Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда (Специфика развития профессиональных деформаций педагогов).pdf

2 ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ КОРРЕКЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ ПЕДАГОГОВ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ

2.1 Организация выборки, стратегии и методик исследования

Исследование с целью изучения психолого-педагогических условий, способствующих эффективной профилактике и коррекции профессиональных деформаций педагогов проходило в муниципальном автономном образовательном учреждении средней общеобразовательной школе №4 (МАОУ СОШ №4) г. Алапаевска. В данной школе работают 64 педагога (включая заместителя руководителя ОУ по правовым вопросам и безопасности, логопеда, социального работника, заведующего библиотекой), из них 2 совместителя, 5 находятся в отпуске по уходу за ребенком. Представим процентное соотношение уровней образования педагогов в данной школе на рисунке 1.

Рис. 1. Уровень образования педагогов, в %

На момент исследования 56 работников данного учреждения имеют высшее профессиональное образование, 8 – среднее профессиональное образование, что свидетельствует о достаточно высоких показателях образованности специалистов.

Представим уровень квалификации специалистов данного образовательного учреждения на рисунке 2.

Рис. 2. Уровень квалификации педагогов, в %

Всего специалистов, работающих в МАОУ СОШ №4, отмечается, как уже было сказано выше, 64 человека, из них аттестовано на момент исследования 60 человек. Высшую квалификационную категорию имеют 4 человека (6,2%), первую квалификационную категорию – 41 человек (64%), вторую квалификационную категорию - 5 человек (7,8%). На соответствие занимаемой должности подтвердили 9 человек (14,2%), остальные 5 человек не имеют на момент проведения исследования квалификационной категории. Количество молодых специалистов (со стажем до 3 лет) на момент диагностики составляло 7 человек (10,9%).

Несомненно, важным показателем для определения выраженности и проявления профессиональных деформаций педагогов является возрастной критерий специалистов. Представим данное процентное соотношение на рисунке 3.

Рис. З. Возрастной состав педагогов, в %

Основная масса работников МАОУ СОШ №4 представлена специалистами в возрасте от 40 до 50 лет (27 человек), так же важен факт осуществления трудовой деятельности педагогов с возрастными границами старше 50 лет (12 человек). Этот показатель свидетельствует о том, что сформированный стиль деятельности, догматичность в осуществлении профессиональных требований, нежелании подвергать изменению личностных особенностей диктуют некую проблематичность в осуществлении психолого-педагогической коррекции профессиональных деформаций.

Несмотря на вышеобозначенные показатели, педагоги данного образовательного учреждения так или иначе осуществляют повышение квалификации через различные формы организации данной процедуры. В частности, прошли курсы повышения квалификации 30 человек (46,8%), освоили новые образовательные программы 4 человека (6,3%). На момент исследования среди работников данного педагогического коллектива награждены знаком «Почетный работник образования РФ» - 6 человек (9,4%), почетной грамотой Министерства общего и профессионального образования РФ – 11 человек (17,2%), медалью «Ветеран труда» - 6 человек (9,4%), почетной грамотой Министерства общего и профессионального образования Свердловской области – 30 человек (46,8%), почетной грамотой Управления образования МО город Алапаевск – 60 человек (93,6%), из них 17 человек награждены вторично, а также почетной грамотой Главы МО город Алапаевск – 32 человека (50%).

О профессиональном развитии педагогов свидетельствуют результаты участия педагогов в различных формах педагогического взаимодействия на уровне города, района, области. Дни открытых дверей для родителей и коллег ОУ: 59 открытых уроков и внеклассных мероприятий посетили 225 родителей, открытые уроки для коллег ОУ - 89% педагогов школы, открытые уроки для коллег города - 28 педагогов. Педагоги принимали участие в таких мероприятиях как: городская образовательная конференция; выставка-конференция; защита программ внеурочной деятельности; городские педагогические чтения; семинар для руководителей и педагогов города; областной конкурс методических разработок; областной конкурс коллажей; международные предметные и творческие конкурсы; всероссийская предметная олимпиада и т.д.

Наряду с вышепредставленными показателями профессионализма данного педагогического коллектива встает актуальным вопрос о диагностике, а также дальнейшей профилактике и психологической коррекции профессиональных деформаций педагогов. В рамках осуществления психолого-педагогической диагностики степени выраженности и сформированности профессиональных деформаций педагогов были использованы следующие психодиагностические методики: методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, анкета «Выявление способности педагогов к саморазвитию» и опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (К.Маслач и С.Джексон, адаптация Н.Водопьяновой). Характерные особенности, специфика организации диагностики, а также интерпретация данных представлены в приложении.

Учитывая степень занятости и желание респондентов в констатирующем эксперименте приняло участие 24 педагога МАОУ СОШ №4, в возрасте от 21 до 53 лет, средний возраст участников исследования составил 38. Педагогам предлагалось ответить на ряд психодиагностических методик. Цель методик – определить степень сформированности и выраженности профессиональных деформаций педагогов на момент исследования.

2.2 Анализ полученных результатов исследования

Результаты проведенного обследования педагогов свидетельствуют о следующем. В частности, по данным, полученным вследствие обработки методики диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, прослеживается следующая тенденция (рисунок 4).

Рис. 4. Средние значения результатов обследуемых по методике диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко

Из рисунка 4 видно, что доминирующими показателями среди опрошенных педагогов является неадекватное эмоциональное избирательное реагирование, эмоционально-нравственная дезорганизация, редукция профессиональных обязанностей, а также эмоциональная отстраненность. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование интерпретируется партнерами как неуважение к их личности, т.е. переходит в плоскость нравственности. Несомненный признак «выгорания», когда профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями: экономичное проявление эмоций и неадекватное избирательное эмоциональное реагирование. В первом случае речь идет о полезном навыке взаимодействия с партнерами - подключать эмоции довольно ограниченного регистра и умеренной интенсивности: легкая улыбка, приветливый взгляд, мягкий, спокойный тон речи, сдержанные реакции на сильные раздражители, лаконичные формы выражения несогласия, отсутствие категоричности, грубости. При необходимости профессионал способен отнестись к подопечному более эмоционально, с искренним сочувствием. Такой режим общения свидетельствует о высоком уровне профессионализма. Эмоционально-нравственная дезориентация является логическим продолжением неадекватного реагирования в отношениях с деловым партнером. Профессионал не только осознает, что не проявляет должного эмоционального отношения к своему подопечному, он еще и оправдывается: «таким людям нельзя сочувствовать», «почему я должен за всех волноваться», «она еще и на шею сядет» и т.п. Подобные мысли и оценки говорят о том, что нравственные чувства педагога остаются в стороне. Учитель не имеет морального права делить подопечных на «хороших» и «плохих», на достойных и недостойных уважения. Истинный профессионализм – безоценочное отношение к людям, уважение к личности, какой бы она ни была, и выполнение своего профессионального долга.

Симптом «редукции профессиональных обязанностей» проявляется в попытке облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. Подопечных обделяют элементарным вниманием. При «эмоциональной отстраненности» человек постепенно научается работать как бездушный автомат. Он почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности. В других сферах он живет полнокровными эмоциями. Реагирование без чувств и эмоций - наиболее яркий симптом «выгорания». Он свидетельствует о профессиональной деформации личности и наносит ущерб субъекту общения. Подопечный может быть глубоко травмирован проявленным к нему безразличием. Симптом личностной отстраненности, или деперсонализации проявляется не только на работе, но и вне сферы профессиональной деятельности.

На рисунке 5 представлены результаты по методике «Выявление способности педагогов к саморазвитию» и опросника «Профессиональное (эмоциональное) выгорание».

Рис. 5. Средние значения результатов обследуемых по методике «Выявление способности педагогов к саморазвитию» и опросника «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»

Полученные средние показатели по двум вышеобозначенным методикам свидетельствуют о достаточно сложившейся системе саморазвития педагогов, однако при этом ориентация на развитие очень сильно зависит от условий, определяющих специфику выполнения, а также систему оценки эффективности и качества выполняемой профессиональной деятельности в МАОУ СОШ №4. Средние показатели деперсонализации и профессиональной успешности, а также высокие показатели по шкале эмоционального истощения говорят о факторах, опосредующих выгорание, - это не только коммуникативная нагрузка (интенсивность, продолжительность и когнитивная сложность ситуаций служебного общения), но и более низкое материальное вознаграждение, а также связанная с этим неудовлетворенность качеством жизни: переживание социальной несправедливости и незащищенности, потеря социальной престижности и ролевого статуса и др. Безразличие к своим обязанностям, происходящему на работе, дегуманизация в форме растущего негативизма по отношению ко всем субъектам образовательного процесса, ощущение собственной профессиональной несостоятельности, ощущение неудовлетворенности работой, явления деперсонализации – все это ведет к возникновению профессиональонго эмоционального выгорания. Вместе с этим развитию синдрома способствует отсутствие должного вознаграждения (в том числе не только материального, но и психологического) за выполненную работу. Эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. Синдром выгорания представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. Чаще всего он рассматривается как результат неудачно разрешенного стресса на рабочем месте.

Результаты проведенной диагностики предполагают создание условий, а также внедрение ряда мер профилактики и коррекции профессиональных деформаций педагогов.

Цель программы: формирование умений и навыков по сохранению и укреплению психического здоровья педагогов через овладение ими способами психической саморегуляции и активизацию личностных ресурсов.

Задачи программы:

• познакомить педагогов с понятием «синдрома профессионального выгорания», его причинами, стадиями, способами профилактики;
• обучить способам психической саморегуляции и снизить уровень психического выгорания и эмоционального напряжения;
• содействовать активизации личностных ресурсных состояний и сформировать установку на сохранение и укрепление психического здоровья.

Программа включает в себя следующие блоки:

1. Диагностический: знакомство, лекция, групповая диагностика.
2. Основной - тренинговый: тренинги саморегуляции с элементами социально-психологического тренинга.
3. Итоговый: завершающий тренинг, групповая диагностика, рефлексия, заповеди здорового педагога.

Программа рассчитана на 5 занятий по 2-2,5 часа. Тренинги проводятся в комнате с использованием музыкальных, световых и других технических эффектов 1 раз в неделю в течение 5 недель. Учитываются пожелания педагогов по формированию мини-групп.

Таблица 1

Содержание программы