Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях(Теоретические аспекты управления поведением в конфликтной ситуации ).pdf
Добавлен: 15.05.2023
Просмотров: 623
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты управления поведением в конфликтной ситуации
1.1. Сущность конфликтов и его характеристики
1.2. Этапы протекания конфликта
1.4. Влияние конфликтов на организационное поведение
1.5. Способы устранения конфликтов на предприятии
1.5.2. Межличностные стили разрешения конфликтов
Глава 2. Исследование управления поведением в конфликтных ситуациях на ПАО «Кокс»
2.1. История развития ПАО «КОКС»
2.2. Анализ системы управления предприятием
2.3. Анализ финансово-экономической деятельности
2.3.1. Анализ объёма производства и реализации
2.3.3. Анализ среднегодовой стоимости основных фондов
2.3.5. Анализ трудовых ресурсов
2.5. Исследование способов устранения конфликтов на ПАО «Кокс» и анализ его результатов
Глава 3. Рекомендации по управлению поведением в конфликтных ситуациях на ПАО «Кокс»
Однако в 2016 году наблюдался незначительный рост среднегодовой стоимости основных средств по сравнению с предыдущим 2015 годом (на 2,2 %) несмотря на то, что продолжалось сокращение непроизводственных основных фондов, которое составило в 2016 году 44,1 % (выбытие детского сада). Среди непроизводственных основных фондов на балансе организации остались только турбаза и поликлиника.
В целом за анализируемый период среднегодовая стоимость основных фондов сократилась на 113,3 млн. руб. или на 18,8 %. Данное уменьшение среднегодовой стоимости основных средств связанно с сокращением за данный период непроизводственных основных фондов, которое составило 129,3 млн. руб. или 94,1 % (практически полностью). В 2016 году по сравнению с предыдущим наблюдается незначительное наращивание производственных фондов организации (на 16,7 млн. руб. или на 3,6 %), в первую очередь, за счет введения в действие отдельных частей строящейся новой коксовой батареи. В целом за период 2014 – 2016 год производственные фонды организации увеличились на сумму 16 млн. руб. или 3,4 %, несмотря на их сокращение в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 0,715 млн. руб. или 0,1 %.
Необходимо отметить, что в течении последних нескольких лет, в том числе в 2014, 2015 и 2016 годах, организация не имела основных фондов других отраслей, производящих товары (производственных основных фондов других отраслей).
В целом, значительное сокращение основных фондов не является положительным моментом. Но поскольку среди основных фондов в 2016 году составляют только непроизводственные основные фонды, то данное сокращение не имеет отрицательного характера, как это было бы в связи с сокращением основных фондов основного вида деятельности, так как организация освобождается от нерентабельных основных фондов.
Относительно структуры основных фондов можно сказать, что значительных изменений в ней в течение отчетного периода не произошло. Соотношение активной и пассивной частей составляет практически 1:1. В течение отчетного периода доля активной части промышленно-производственных фондов увеличилась на 5,6 %., а доля пассивной части 3,4 %., то есть рост активной части фондов основного вида деятельности отражает рост пассивной части, что является положительным моментом в деятельности организации, поскольку именно от активной части промышленно-производственных фондов в значительной степени зависит эффективность использования всех фондов основного вида деятельности. Также положительным моментом в деятельности организации является то факт, что в течении отчетного периода произошло увеличение доли фондов основного вида деятельности на 4,6 % и уменьшение непроизводственных основных фондов на 49,3%.
Рост доли фондов основного вида деятельности при одновременном сокращении доли непроизводственных основных фондов имеет важное значение для расширения производства в перспективе.
В отчетном периоде уровень показателей характеризующих движение основных фондов различен. Коэффициент поступления в 2015 году составляет 4,4 %, коэффициент выбытия равен 3,4 %. В целом характеристика выбытия основных фондов намного ниже характеристики их поступления. Величина коэффициентов компенсаций выбытия по основным фондам по совокупности за 2015 год (76,6 %) обусловлена значительным выбытием и незначительным поступлением непроизводственных основных фондов. Поскольку осуществлялось выбытие жилищного фонда, а также одного из зданий организации, то говорить об интенсивных формах обновления этих основных фондов путем замены устаревших качественно новыми не приходится. Таким образом, коэффициент компенсации выбытия общей совокупности основных фондов в данном случае теряет свое значение и его следует рассматривать по отдельным группам. Данные таблицы свидетельствует о том, что в 2016 году общая картина движения основных фондов изменилась незначительно по сравнению с 2015 годом. Коэффициент поступления составляет 2,2 %. Коэффициент выбытия равен 0,5 %. В целом, характеристика выбытия основных фондов немного ниже характеристики их поступления. Процесс поступления шел не активно, как и процесс выбытия. Величина коэффициента компенсации выбытия по основным фондам в совокупности составляет 23 %. Это свидетельствует о том, что в 2016 году произошла замена устаревших основных средств качественно новыми (по группам «Транспортные средства» и «Производственный и хозяйственный инвентарь, другие основные средства»), а в остальных группах экстенсивное увеличение основных фондов достаточно велико, следовательно, расширение материальной базы происходило без существенного изменения сложившегося уровня производства.
В целом, уровень технического состояния основных фондов оставляет желать лучшего. Замена оборудования основного вида деятельности позволит организации повысить производительность труда.
2.3.4. Анализ фондоотдачи
Показатели фондоотдачи и оборачиваемости основных средств, по данным таблицы, возросли в 2015 году по сравнению с 2014 годом значительно (на 39 % и 38,4 % соответственно), в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 4,6 % и 5,2 % соответственно, а в целом за анализируемый период на 45,5 % и 45,6 %.
В 2016 году данные показатели в абсолютном выражении составили 439,7 и 440,1 копейки соответственно. То есть на 1 рубль основных фондов приходится 4,397 руб. товарной продукции или 4,401 руб. реализованной продукции. Показатели фондоотдачи и оборачиваемости основных средств являются практически равными тому, что товарная и реализованная продукция близки по объему.
Достаточно большой рост фондоотдачи и оборачиваемости основных средств в 2015 году является отчасти результатом значительного выбытия непроизводственных основных фондов. Если рассчитать фондоотдачу фондов основного вида деятельности, то она увеличилась по сравнению с предыдущим годом на 10,6 % и составляет в 2015 году 433,4 копейки. Рост данного показателя означает экономию основных фондов, то есть уменьшения массы применяемых средств труда для производства единицы продукции и ускорение отдачи от средств, вложенных в основные фонды.
В 2016 году рост фондоотдачи фондов основного вида деятельности произошел на 3,2 %. Он ниже роста фондоотдачи всех основных фондов, поскольку также наблюдалось выбытие непроизводственных основных фондов в 2016 году.
Определим влияние изменения суммы основных фондов и эффективности их использования на рост объемов производства.
Влияние на изменение товарной продукции изменения среднегодовой стоимости всех основных фондов:
∆ ТП ∆ОФ = (ОФ00 – ОФ99) * ФО99 = (489,088-478,767) * 420,2 = 43,340 тыс. руб.
Влияние на изменение товарной продукции изменения фондоотдачи:
∆ ТП ∆ФО = (ФО00 – ФО99) * ОФ00 = (439,7 – 420,2) * 489,088 = 95,162 тыс. руб.
∆ ТП = ∆ ТП ∆ОФ + ∆ ТП ∆ФО , т.о., 138,532 = 43,370+95,162
Из данных расчета видно, что в связи с ростом среднегодовой стоимости всех основных фондов в 2016 году дополнительно выпущено продукции на сумму 43,340 тыс. руб., а за счет повышения эффективности использования основных фондов, которое связано с более полной и интенсивной загрузкой оборудования, на сумму 95,162 тыс. руб. Такая структура прироста продукции может быть оценена, как экономичная и ресурсосберегающая, то есть имеет место интенсивный характер использования основных фондов.
Наряду с ростом вышеперечисленных показателей имело место сокращение фондовооруженности в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 24 % и в целом за весь анализируемый период на 23,7 %. Данное сокращение связано с выбытием непроизводственных основных фондов и роста численности промышленно-производственного персонала. Однако в 2016 году по сравнению с 2015 годом фондовооруженность незначительно возросла (на 0,4 %) и составила в 2016 году 245,5 тыс. руб. основных фондов на одного работника ППП. Темпы роста данного показателя (100,4 %) оказались ниже темпов роста объема товарной продукции (106,9 %), что следует рассматривать как эффективное использование технико-производственных возможностей средств труда.
В целом, за анализируемый период наблюдается значительное улучшение использования основных фондов. Таким образом, анализ использования основных фондов в ПАО «КОКС» свидетельствует об эффективности их использования, несмотря на достаточно высокую степень изношенности.
2.3.5. Анализ трудовых ресурсов
В 2016 году план по производительности труда рабочего был перевыполнен на 0,79 %. Данное перевыполнение связано с большим процентом перевыполнения плана по производству товарной продукции (101 %), чем плана по численности рабочих (100,2 %). Прирост товарной продукции над ее планом был обеспечен на 80,8 % увеличением производительности труда рабочих, а на 19,2 % увеличением их численности. Это свидетельствует об эффективном использовании трудовых ресурсов, которое имеет интенсивный характер. Кроме того, в динамике за ряд рассматриваемых лет произошло увеличение среднегодовой выработки рабочего и в целом за анализируемый период составило149,1 тыс. руб. или на 12,6 %, что также говорит об эффективном использовании трудовых ресурсов.
В 2016 году по производительности труда одного работника ППП план был перевыполнен на 0,9 %. Данное перевыполнение плана связано с большим процентом перевыполнения плана по товарной продукции (101 %), чем плана по численности ППП (100,1 %). Увеличение среднегодовой выработки работников ППП по сравнению с планом произошло в большей степени за счет роста среднегодовой выработки рабочих и также за счет роста удельного веса рабочих в составе ППП. Кроме того, в динамике за ряд рассматриваемых лет выработка товарной продукции на долю работника ППП также увеличилась, что обусловлено исключительно ростом среднегодовой выработки одного рабочего, то есть также за счет интенсивного фактора.
Плановое задание по снижению трудоемкости продукции незначительно перевыполнено (на 0,57 %), в результате чего среднегодовая выработка продукции рабочего возросла на 0,57 %.
В целом, анализ производительности труда и трудоемкости продукции в ПАО «КОКС» свидетельствует об эффективности использования трудовых ресурсов и сокращения трудоемкости продукции в связи с совершенствованием организации производства.
Организация в отчетном периоде не добилась повышения эффективности использования средств фонда заработной платы. Причем в течение рассматриваемого периода наблюдается ее сокращение. Зарплатоотдача уменьшилась и составляет 25,97 руб. Зарплатоемкость соответственно возросла, и составляет в 2016 году 4 копейки. Несмотря на рост, ее значение является маленьким. Прирост производства продукции обеспечен исключительно увеличением фонда заработной платы, а не ростом зарплатоотдачи. Такая структура прироста продукции оценивается как неэкономичная. Однако сумма балансовой прибыли на рубль заработной платы возросла (на 13 %) и составляет в 2016 году 5,76 руб. Это свидетельствует о том, что прирост фонда заработной платы не перекрывает прирост балансовой прибыли.
В целом, анализ использования фонда заработной платы в ПАО «КОКС» свидетельствует о высоком уровне оплаты труда работников и его росте, а также о снижении эффективности использования средств фонда заработной платы и о наличии резерва сокращения затрат на оплату труда.
2.4. Финансовый анализ
Актив баланса содержит сведения о размещении капитала, имеющегося в распоряжении организации, то есть о вложении его в конкретное имущество и материальные ценности, о расходах организации на производство продукции и об остатках денежной наличности. Размещение средств организации имеет очень большое значение в финансовой деятельности и повышении ее эффективности. Данные для анализа имущества организации представлены в таблице 2.4.1.
Рассматривая динамику показателей таблицы 2.4.1., можно отметить, что общая стоимость имущества организации увеличилась за 2015 год на 259,3 млн. рублей или на 45,4 %, а за 2016 год на 537 млн. рублей или на 64,6 % и составила на конец отчетного года 1.368 млн. руб.
Структура имущества организации в 2016 году значительно изменилась. Доля внеоборотных активов увеличилась на 19,2 % „ и составила 52,8 % на конец года, а доля оборотных средств соответственно сократилась на 19,2 % п и составила 47,2 %.
Такое соотношение между оборотными и внеоборотными активами организации можно оценить как удовлетворительное, поскольку оно составляет практически 1:1. В целом, имеет место его незначительное ухудшение по сравнению с началом года, так как сократилась доля более мобильных средств.
Увеличение доли внеоборотных активов связано со значительным ростом их величины (в 2,6 раза), что больше темпа роста оборотных средств. Внеоборотные активы на конец отчетного года составили 721,8 млн. руб.
Рост величины внеоборотных активов обусловлен, главным образом, значительным увеличением (в 66,4 раза) долгосрочных финансовых вложений, которые на конец года составляют более 32 % всей величины внеоборотных активов (233,3 млн. руб.). Такое их увеличение связано с осуществлением инвестиций в различные организации, в частности, в одного из основных покупателей кокса. Это обстоятельство имеет положительное значение, поскольку дает возможность организации расширить свою деятельность.
Таблица 2.4.1 - Характеристика имущества организации
|
Показатели |
на конец 2014г. |
на конец 2015г. |
на конец 2016 г. |
Отклонения |
|||
|
2015г. |
2016 г. |
||||||
|
сумма |
% |
сумма |
% |
||||
|
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Всего имущества, тыс. руб. |
571 717,2 |
831 023,6 |
1368 022,2 |
259 306,5 |
145,4 |
536 998,6 |
164,6 |
|
в том числе: 1. Внеоборотные активы, тыс. руб. |
196025,2 |
278 644,2 |
721 779,7 |
82619,0 |
142,1 |
443 135,5 |
259,0 |
|
То же в % к имуществу |
34,3 |
33,5 |
52,8 |
-0,8 |
- |
19,2 |
- |
|
2. Оборотные (мобильные) средства, тыс.руб. |
375 692,0 |
552 379,4 |
646 242,5 |
176687,4 |
147,0 |
93 863,0 |
117,0 |
|
То же в % к имуществу |
65,7 |
66,5 |
47,2 |
0,8 |
- |
-19,2 |
- |
|
из них: 2.1. Материальные оборотные средства, тыс.руб. |
28 450,3 |
90638,5 |
169253,9 |
62 188,2 |
318,6 |
78615,5 |
186,7 |
|
То же в % к оборотным средствам |
7,6 |
16,4 |
26,2 |
8,8 |
- |
9,8 |
- |
|
2.2. Дебиторская задолженность, тыс. руб. |
250 537,7 |
214 143,7 |
210616,0 |
-36 394,0 |
85,5 |
-3 527,7 |
98,4 |
|
То же в % к оборотным средствам |
66,7 |
38,8 |
32,6 |
-27,9 |
- |
-6,2 |
- |
|
в том числе: Просроченная дебиторская задолженность, тыс.руб. |
0,0 |
38417,0 |
17203,0 |
38417,0 |
- |
-21 214,0 |
44,8 |
|
То же в % к сумме дебиторской задолженности |
0,0 |
17,9 |
8,2 |
17,9 |
- |
-9,8 |
- |
|
2.3. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения, тыс. руб. |
73041,0 |
179522,9 |
209 245,9 |
106481,9 |
245,8 |
29 723,0 |
116,6 |
|
То же в % к оборотным средствам |
19,4 |
32,5 |
32,4 |
13,1 |
- |
-0,1 |
- |
|
2.4. НДС по приобретенным ценностям, тыс.руб. |
23 663,0 |
68 074,4 |
57 126,7 |
44411,4 |
287,7 |
-10947,7 |
83,9 |
|
То же в % к оборотным средствам |
6,3 |
12,3 |
8,8 |
6,0 |
- |
-3,5 |
- |