Файл: Теоретические аспекты управления организационными изменениями.pdf

- краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные прогнозы развития компании, планы деятельности, т.е. определять размеры реализации товаров и ценовую политику;

- схемы делегирования полномочий и ответственности по вопросам маркетинга в соответствии с действующей системой управления мебельного салона;

- предложения по моральному и материальному стимулированию работников автосервиса ИП Сорокин И.В. и торгового персонала за личный вклад в развитие компании;

- предложения по эффективной организации систем товародвижения, оптимизации товарных запасов, складского хозяйства, транспортных средств;

- предложения по перестройке организационно - управленческой структуры, вызванные необходимостью изменения стратегии маркетинга.

Исходя из поставленных перед службой задач и численного штата, невозможно обеспечить осуществление полного комплекса маркетинга предприятия, но в рамках поставленных задач оно в состоянии влиять на стратегический, оперативный и тотальный маркетинг предприятия. Таким образом, предполагается выделение маркетинговой службы в отдельную структурную единицу.

Анализируя создавшуюся ситуацию видно, что необходимо создание отдельного полномасштабного отдела маркетинга. Для автосервиса ИП Сорокин И.В. оптимальным является создание службы маркетинга, представленной на рисунке 6.

Директор

Коммерческий отдел

Финансовый отдел

Отдел продаж

Служба маркетинга

Отдел сбыта

Рисунок 6 - Структура управления автосервиса ИП Сорокин И.В.

Таким образом, целесообразно, чтобы со службой маркетинга согласовывались финансовые и кадровые вопросы, а также проекты отчетных документов, касающихся рыночной деятельности.

Служба маркетинга должна нести ответственность за обеспечение руководства и исполнителей необходимой информацией, координацию планов деятельности, своевременность корректировки планов сбыта, достижение установленных показателей прибыли, обучение сотрудников приемами рыночной деятельности и т.д.

Основными задачами службы маркетинга автосервиса ИП Сорокин И.В. в части выполнения им маркетинговых функций должны стать:

- обеспечение руководства автосервиса ИП Сорокин И.В. и подразделений оперативной информацией о конъюнктуре внешнего и внутреннего рынков продукции, уровне цен и конкурентоспособности реализуемой продукции в городе и за его пределами;

- выявление долгосрочных рыночных тенденций, динамики и структуры спроса на продукцию;

- проведение маркетинговых проработок в процессе стратегического планирования развития компании и участие в принятии решений в этой области;

- содействие в выработка оптимальной рыночной политики автосервиса ИП Сорокин И.В. на основе комплексного изучения рынков и оценки возможностей;

- рекламирование реализуемой компанией продукции.

3.2. Организация рекламной кампании автосервиса ИП Сорокин И.В. и оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

В рамках данного раздела выпускной квалификационной работы проведем разработку рекламной кампании продукции автосервиса ИП Сорокин И.В. на предстоящий летний сезон 2017 г.

На рисунке 7 отражены основные направления проведения рекламной кампании на предстоящий зимний сезон:

Направления рекламной компании

Универсальный ступенчатый ключ

Насос для дизельного топлива

Минимойка Bosch

Рисунок 7 - Направления проведения рекламной кампании продукции автосервиса ИП Сорокин И.В. на предстоящий летний сезон

Данные рисунка 7 и далее проведенный АВС – анализ позволяют определить для организации автосервис ИП Сорокин И.В. три основных направления проведения рекламы: универсальный ступенчатый ключ, насос для дизельного топлива и минимойка Bosch.

АВС – анализ – это метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. Этот анализ является одним из методов рационализации и может применяться в сфере деятельности любого предприятия. В его основе лежит принцип Парето - 20 % всех товаров дают 80 % оборота.

Возьмем ассортимент из 30 товаров автосервиса ИП Сорокин И.В., что представлено в таблице 14.

1. Цель анализа - оптимизация ассортимента.

2. Объект анализа - товары.

3. Параметр, по которому будем производить разбиение на группы - выручка.

4. Список товаров отсортировали в порядке убывания выручки.

5. Подсчитали общую сумму выручки по всем товарам.

Таблица 14

Ассортимент товаров автосервиса ИП Сорокин И.В.

Продолжение таблицы 14

Вычислим долю выручки по каждому товару в общей сумме выручки автосервиса ИП Сорокин И.В. (таблица 15).

Таблица 15

Доля выручки по каждому товару в общей сумме выручки

Продолжение таблицы 15

В таблице 16 представлен расчет доли каждого товара нарастающим итогом.

Таблица 16

Расчет доли каждого товара нарастающим итогом

Продолжение таблицы 16