Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг (Понятие коммерческой деятельности и ее составляющие).pdf

Брянское представительство

241004, г. Брянск,

пр. Московский, д. 106, офис 301

Смоленское представительство

214019, г. Смоленск,

пр-д Маршала Конева, д. 28Е, оф. 507

Воронежское представительство

394033, г. Воронеж,

ул. Старых Большевиков, д. 53А, офис 102

Калужское представительство

248000, г. Калуга,

ул. Московская, д. 290

Рязанское представительство

390013, г. Рязань,

проезд Завражнова, д. 5

Ивановское представительство

153008, г. Иваново,

ул. Типографская, д. 6, 2 этаж, офис 48, 49

Ярославское представительство

150030, г.Ярославль,

Силикатное шоссе, д.19, офис 102

Нижегородское представительство

603141, г. Н.Новгород,

ул. Геологов, д. 1

Рассмотрим подробнее Тамбовское представительство. Представительство в г. Тамбов имеет организационную структуру представленную на рисунке 3.

Генеральный директор

Отдел торгов и гос. закупок лекарственных средств

Бухгалтерия

Отдел продаж коммерческого сектора

Отдел торгов и гос. закупок мед. техники и изделий мед. назначения

Отдел продаж для ЛПУ

Рисунок 3 - Организационная структура ООО ГК "Надежда-Фарм"

В Группу Компаний «Надежда-Фарм» входит сервисная служба - ООО «Интертехмед», которая занимается техническим обслуживанием и ремонтом медицинского оборудования, техники и средств измерений. Данная организация имеет аттестованную электротехническую лабораторию, лицензии: на техническое обслуживание всех видов медицинской техники, на работу с источниками ионизирующих излучений, на ремонт средств измерений, аккредитацию лаборатории радиационного контроля. Штат ООО «Интертехмед» укомплектован высококвалифицированными специалистами, аттестованными производителями анестезиологического, реанимационного, эндоскопического, компрессорного, неонатального, лабораторного, хирургического и стерилизационного оборудования, аппаратов функциональной и лучевой диагностики, имеет все необходимое оборудование и документацию, что подтверждается актами проверок комиссий Росздравнадзора и Ростехрегулирования.

Компания располагает складскими помещениями в Москве, Тамбове и Орле общей площадью 12700 кв.м, автопарком из 136 грузовых и легковых автомобилей, офисными помещениями общей площадью 1500 кв.м. Имеет лицензию на фармацевтическую деятельность.

Группа Компаний «Надежда-Фарм» - уникальный, сплоченный коллектив единомышленников, настоящих профессионалов, насчитывающий более 1200 сотрудников. В штате компании работают кандидаты медицинских, фармацевтических, технических и экономических наук.

В разные годы «Надежда-Фарм» принимала и принимает активное участие в становлении Российской системы здравоохранения. В Рамках Всероссийских Объединений «Фармрос» и «Фармацевтическая лига» специалисты компании участвовали в подготовке законодательных актов по регулированию и совершенствованию отечественного рынка фармацевтической и медицинской продукции. Компания являлась уполномоченным поставщиком ГВМУ МО РФ, ОМЦ «Резерв», участником Программы Фонда социального партнерства при Администрации Президента РФ, выступала инициатором Программы «Поддержка Предпринимательства».

Группа Компаний «Надежда-Фарм» активно участвует в проведении благотворительных акций, поставляя медицинское оборудование лечебно-профилактическим учреждениям Тамбовской области и регионов.

Группа Компаний «Надежда-Фарм» работала и работает в реализации целевых программ РФ: «Формирование здорового образа жизни граждан России, включая сокращение потребления алкоголя и табака на 2009-2011 годы», «Дети Тамбовщины на 2009-2011 годы», «Предупреждение и борьба с социально значимыми заболеваниями на 2009-2011 годы», «Совершенствование медицинской помощи больным с сосудистыми заболеваниями», «Снижение смертности и инвалидности от сосудистых заболеваний мозга и инфаркта миокарда в РФ на 2010-2012 годы», «Совершенствование организации медицинской помощи пострадавшим при дорожно-транспортных происшествиях», «О мерах по развитию онкологической помощи в Тамбовской области на 2009-2011 годы», «Модернизация здравоохранения на 2011-2012 годы».

Группа Компаний «Надежда-Фарм» сотрудничает со многими отечественными и зарубежными производителями, заключено более 500 договоров с поставщиками. Группа Компаний «Надежда-Фарм» занимается активным продвижением новых эффективных лекарственных препаратов отечественного производства, внедрением на российский рынок современной медицинской техники, оказывает содействие своим партнерам – заводам-производителям в переоборудовании производства в соответствии с требованиями «стандарта GMP».

По результатам участия в аукционах на поставку медицинской техники, лекарственных средств и изделий медицинского назначения за 2009 год «Надежда-Фарм» отмечена дипломом Правительства Российской Федерации «Добросовестный поставщик».

Сегодня «Надежда-Фарм» - это динамично развивающаяся компания, обладающая значительным профессиональным, творческим, научным потенциалом, высокотехнологичной производственной базой, современными складскими помещениями, пользующаяся огромным кредитом доверия у партнеров, в числе которых «Сбербанк РФ» и Банк «ВТБ».

Торговую деятельность ООО ГК "Надежда-Фарм" осуществляет через Ассоциацию аптечных организаций «Надежда- Фарм», которая представлена в 15 субъектах РФ и насчитывает более 90 аптек. В г. Тамбов и крупных населенных пунктах Тамбовской области находится 28 аптек данной сети.

Рассмотрим одну из аптек сети, расположенную по адресу: г. Тамбов, ул. Рылеева, д. 53. Это одна из самых крупных аптек города.

Для рассматриваемой аптеки характерны такие структурные подразделения, как:

• бухгалтерия,
• отдел готовых лекарственных форм,
• рецептурно-производственный отдел,
• отдел запасов,
• отдел безрецептурного отпуска

Примерная схема организационной структуры представлена ниже (рисунок 4).

Бухгалтерия

Управляющий аптекой

Отдел безрецептур-ного отпуска

Отдел готовых лекарственных форм

Рецептурно-производственный отдел

Отдел

запасов

Рисунок 4- Организационная структура аптеки

Все структурные подразделения в аптечном учреждении предназначены для определенных целей и выполняют определенные функции.

Отдел запасов определяет текущую потребность аптеки в товарах аптечного ассортимента, подает заказ-требование на аптечный склад. Получает, хранит и отпускает товары аптечного ассортимента в отделы аптеки, прикрепленную мелкорозничную сеть, учреждения здравоохранения и другие организации.

На рецептурно-производственный отдел возлагаются следующие функции:

• прием рецептов от амбулаторных больных и требований от учреждений здравоохранения на получение экстемпоральных (приготавливаемых в аптеке) лекарственных средств;
• приготовление лекарственных средств по индивидуальным рецептам и требованиям учреждений здравоохранения;
• контроль качества приготовленных лекарственных средств, а также концентратов и полуфабрикатов;
• оформление и отпуск приготовленных по рецептам и требованиям лекарственных средств населению и учреждениям здравоохранения;
• проведение лабораторно-фасовочных работ.

Отдел готовых лекарственных форм предназначен для отпуска населению готовых лекарственных средств (заводского изготовления) безрецептурного отпуска и по рецептам врачей.

Отдел безрецептурного отпуска предназначен для реализации населению готовых лекарственных средств безрецептурного отпуска.

2.2. Характеристика поставщиков конкурентов и потребителей предприятия

Получение товаров непосредственно от предприятия производителя является более предпочтительным вариантом, так как цены на продукцию у них меньше, чем у оптовых поставщиков. Однако как со стороны производителя, так и со стороны аптечной организации имеется ряд объективных факторов, ограничивающий прямые поставки.

Со стороны производителя – это большое число потребителей и небольшие объёмы поставок, часто недостаточные для заполнения единицы отгрузки.

Со стороны аптеки главным препятствием является ограниченный ассортимент производителя, а так же необходимость установления значительного количества прямых поставок.

В связи с этим закупки товаров аптекой производятся через посредников. Информацию об ассортименте и цене товаров, предлагаемых поставщиком аптек получает из прайс-листов, которые распространяют оптовые организации. при любом варианте поступления товаров между оптовиком и аптекой заключается договор о поставке аптеке товаров. Договор о поставке – это соглашение сторон заключивших в письменной форме, в силу которого поставщик обязуется поставить покупателю в условленные сроки определённые товары, а покупатель принять эти товары и оплатить.

Состав поставщиков аптеки "Надежда-Фарм" представлен в таблице 1.

Таблица 1 - Поставщики аптеки "Надежда-Фарм"

Внешняя среда предприятия является основным источником поступления ресурсов, которые необходимы для функционирования организации. Внешняя среда предприятия включает большое количество факторов, которые оказывают на предприятие разное по степени, характеру и периодичности влияние. Одни элементы внешней среды помогают организации развиваться, другие же создают определенные препятствия.

Внешняя среда состоит из дух частей внешней среды, которые по-разному оказывают влияние на организацию, а именно: макроокружение и непосредственное окружение.

Макроокружение представляет часть внешней среды, которая является общей для всех организаций. К элементам макросреды относятся: технологии, экономические факторы, социокультурные факторы, политические факторы, международные изменения.

К непосредственному окружению относится все, что находится за пределами предприятия, непосредственно взаимодействует с ней и оказывает прямое влияние как на предприятие в целом, так и на отдельные его элементы

В Тамбове есть три основных конкурента исследуемой аптечной сети. Это сеть аптек "Эконом", сеть аптек "Тамбовфармация", сеть аптек "Альфа-М".

В таблице 2 проведем сравление слабых и сильных сторон выделенных конкурентов

Таблица 2 - Анализ внешнего окружения "Надежда-Фарм"