Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях.pdf
Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 413
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ И ПРАКТИЧЕСКИХ ОСНОВ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1. Исследование организационной культуры и ее функции
1.2. Роль и место организационной культуры в системе управления человеческими ресурсами компании
1.3. Типология организационных культур
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРЭЙД ЛАЙН
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2 Анализ основных показателей в организации Трэйд Лайн
2.3. Выявления типа организационной культуры и ее недостатки
3.2. Обоснование предложений формирования организационной культурой в организации Трэйд Лайн
3.3. Оценка эффективности разработки предложений организационной культуры в организации Трэйд Лайн
Полученные оценки эффективности системы УЧР позволяют скорректировать работу компании в направлении более успешного достижения ею целей повышения конкурентоспособности человеческих ресурсов, пересмотра некоторых параметров оргкультуры для роста ее силы, гибкости и восприимчивости к инновациям. Возможность такой обратной связи создается благодаря существующей взаимообусловленности основных элементов оргкультуры и системы УЧР компании (рис. 3.).
Рис. 3. Взаимообусловленность элементов оргкультуры и системы УЧР компании
Стремясь изменить стратегию организации, расширить присутствие ее на рынке или добиться технологических преимуществ, компании обязаны помнить о том, что они должны уменьшать степень коллективной неопределенности (упрощать общую для всех сотрудников систему интерпретации), создавать общественный порядок (вносить ясность в ожидания членов коллектива), обеспечивать целостность (за счет ключевых ценностей и норм, воспринимаемых всеми как вечные и передаваемые из поколения в поколение), стимулировать появление у персонала чувства причастности к организации и преданности общему делу путем единения членов группы в одно целое и освещать видение будущего, давая тем самым заряд энергии для движения вперед. Таким путем компания черпает силы при формировании и умелом развитии организационной культуры.
В целом, можно констатировать, что в компаниях с сильной организационной культурой зачастую не слишком высокие зарплаты – культура как бы «приплачивает» персоналу – и при этом ниже текучесть.
1.3. Типология организационных культур
Вопросам систематизации организационных культур по каким-либо признакам и проведению на основе этого их типологизации посвящено достаточно большое количество работ. И в зависимости от аспектов рассмотрения в литературе можно встретить различные классификации организационной культуры: культура заданий, социальная культура, экстравертная и интравертная, консервативная и предпринимательская культура. Наиболее распространенным является выделение четырех типов культур:
♦ праксиологическая культура, в которой определение целей, выбор направлений деятельности рассматривается как средство повышения экономической эффективности, увеличения прибыли;
♦ предпринимательская культура, в рамках которой предпринимательская деятельность является средством привлечения ресурсов для дальнейшего развития;
♦ опекунская (патриархальная) культура, в которой средством достижения единства является обсуждение и достижение согласия;
♦ бюрократическая культура, где единство обеспечивается за счет разработки формальных процедур принятия решений, оценки, контроля[3].
Базовые описания перечисленных типов организационных культур, приведенные в таблице 1.1, исходят из определяющих эту культуру показателей: типа совместной деятельности, типа личности, формы собственности, механизма распределения, управленческой роли, механизма управления, вида оценки результатов деятельности.
Таблица 1 Описание основных типов организационных культур
|
Признаки |
Тип организационной культуры |
|||
|
организационной культуры |
Опекунская |
Предпринимательская |
Бюрократи-ческая |
Праксиологическая |
|
Тип совместной деятельности |
Совместно взаимодействующий |
Совместно индивидуальный |
Совместно последовательный |
Совместно творческий |
|
Тип личности |
«Послушный» |
«Пассионарный» |
«Технологически дисциплинированный» |
«Профессиональный» |
|
Ценности |
Коллективные ценности |
Индивидуальные ценности |
Ценности диктуются технологией и специализацией |
Ценности профессионального роста |
|
Форма собственности |
Общинная |
Частная |
Государственная |
Кооперативная |
|
Механизм распределения |
Очередь |
Аукцион |
Рационирование |
По вкладу |
|
Впервые появившаяся управленческая роль |
Руководитель |
Администра- |
Организатор |
Управленец |
|
Механизм управления |
Сценирование |
Планирование |
Оргпроекти-рование |
Программирование |
|
Оценка результатов |
Ритуал, традиции |
Прибыль |
Мнение руководителя |
Достижение целей |
Особенности выделенных типов культур и их взаимосвязь с элементами системы управления персоналом представлены в таблице 2.
Таблица 2 Характеристика основных типов организационных культур
|
Признаки организационной культуры |
Тип организационной культуры |
||||
|
Опекунская |
Предпринимательская |
Бюрократическая |
Праксиологическая |
||
|
Организация направляется |
Согласием с общей идеей развития предприятия |
Свободной инициативой членов коллектива |
Сильным руководством со стороны администрации |
Всесторонним коллективным обсуждением |
|
|
Возникающие проблемы решаются на основе |
Исходного согласования большинства целей и задач предприятия |
Индивидуального творчества отдельных членов |
Ясной формулировки со стороны руководства |
Активного взаимодействия и сотрудничества руководства коллектива |
|
|
Лидерство основывается на |
Разделяемых взглядах о направлениях развития организации |
Наличии авторитета и признания |
Административной власти и служебного положения |
Содействии контакту и сотрудничеству |
|
|
Повседневная работа |
Осуществляется при минимальном вмешательстве со стороны руководства |
Выполняется и видоизменяется каждым по-своему |
Зависит от неизменности курса и активности руководства |
Постоянно перепроверяется для большего совершенства |
|
|
Рабочие обязанности и ответственность |
Реализуются с автоматической точностью |
Получаются такими, какими их делают люди |
Предписываются и закрепляются документально |
Разделяются и сменяются по необходимости |
|
|
Желания и интересы отдельных работников |
Оцениваются по степени их согласованности с целями организации |
Считаются более важными, чем интересы предприятия в целом |
Подчиняются интересам организации |
Согласовываются с интересами организации путем договоренностей |
|
|
Руководство |
Задает направление и цели работы, сводя к минимуму вмешательство в рабочий процесс |
Дает специалистам выполнять работу так, как они считают нужным |
Определяет лидеров и возможные направления развития предприятия |
Поощряет групповое взаимодействие и сотрудничество в решении производственных задач |
|
|
Разногласия и конфликты |
Отражают факт расхождения индивидуальных мнений с общими целями и задачами |
Являются продуктивным выражением индивидуальных особенностей и различий сотрудников |
Угрожают стабильности и мешают работе коллектива |
Считаются необходимыми для эффективного решения проблемы, если только они не затягиваются |
|
|
Тип лидера, существующий в организации |
Лидер, который несет в коллектив миссию, видит будущее, которому доверяют члены коллектива |
Лидер, который организует эффективные коммуникации внутри коллектива |
Лидер, который держит в функциональной и эмоциональной зависимости членов коллек-* тива |
Лидер, положение которого определяется профессионализмом и компетентностью |
|
Условно, в зависимости от национальных аспектов, корпоративные культуры укрупнено можно подразделить на Восточную и Западную. Их различия приведены в табл. 3.
Таблица 3 Сравнительная характеристика Восточной и Западной корпоративных культур
|
Критерии |
Восточная |
Западная |
|
Ключевое понятие |
Гармония |
Эффективность |
|
Конкуренция среди коллег |
Не принята |
Свободная открытая конкуренция |
|
Гарантированная должность |
Высшая степень гарантии |
Нестабильность |
|
Принятие решений |
Снизу вверх через систему Рин-Джи (спроси и обдумай) – коллективное решение |
Сверху вниз через коммуникации |
|
Проблема делегирования власти |
Не популярна (вся работа строится на системе выполнения определенных функциональных обязанностей) |
Широко распространена (настрой на выполнение всего проекта) |
|
Отношения с подчиненными |
Семейные |
Контактные |
|
Метод найма на работу |
Прямо после окончания учебы |
Из других организаций |
|
Определение заработной платы |
Фиксированная заработная плата в зависимости от стажа |
Оплата «по таланту» |
|
Оценка менеджеров |
Умение координировать и контролировать подчиненных |
Профессионализм и рппщиатива |
|
Ориентация управления |
На группу |
Наличность |
|
Направленность обучения |
Подготовка менеджеров универсального типа |
Подготовка узкоспециализированных менеджеров |
Таким образом, под влиянием национальной культуры формируется национальный управленческий стереотип. Например, в одной и той же ситуации менеджеры различных стран будут вести себя по-разному.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРЭЙД ЛАЙН
2.1. Краткая характеристика предприятия
ООО «Трэйд Лайн» занимается оптовой и розничной торговлей продукции торговой марки «Рив Гош». Основным принципом работы является своевременность и качество поставляемой продукции.
Деятельность ООО «Трэйд Лайн», осуществляется, учреждается, функционирует и, ликвидируется в соответствии с положениями, установленными ГК РФ и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. № 8-ФЗ (в ред. с последующими изменениями).
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Коммерческий директор
Заместитель директора по финансам
Заместитель директора по маркетингу
Главный бухгалтер
Финансовый отдел
Отдел продаж
Отдел рекламы и маркетинга
Отдел снабжения
Складское хозяйство
Плановый отдел
Коммерческий
отдел
Рис. 4. Организационная структура ООО «Трэйд Лайн»
Данную организационную структуру можно отнести к функциональному типу организационной структуры.
Функциональная организационная структура управления, заключается в том, что каждый орган управления специализируется на выполнения отдельных видов управленческой деятельности.
Преимущества: повышение уровня компетентности и качества принимаемых решений за счет того, что каждый субъект управления специализируется на выполнении отдельных видов управленческой деятельности; быстродействие.
Недостатки: дуализм управления, т.е. работник подчиняется как функциональному руководителю, так и руководителю подразделения. В результате нарушается принцип единоначалия.
2.2 Анализ основных показателей в организации Трэйд Лайн
Значимым показателем для деятельности ООО «Трэйд Лайн» является анализ динамики, состава и структуры источников формирования капитала предприятия. Поступление, приобретение, создание имущества предприятия осуществляется за счет собственных и заемных средств, характеристика которых показана в пассиве баланса предприятия.
Источниками собственных средств предприятия являются: 1) уставный капитал с учетом добавочного капитала, как следствия переоценки основных фондов; 2) резервный капитал; 3) фонды накопления и социальной сферы; 4) целевые финансирования и поступления; 5) нераспределенная прибыль отчетного года и прошлых лет.
К источникам заемных средств относят кредиты банков и финансовых компаний, займы, кредиторскую задолженность, лизинг, коммерческие бумаги и др.
На рис. 5. представлены показатели в динамике внеоборотных и оборотных активов за период с 2014 – 2016 года.
2016
2015
2014
Рис. 5. Динамика изменений внеоборотных и оборотных активов за период с 2014 – 2016 года.
Структура имущества ООО «Трэйд Лайн» за 2014-2016 гг.
По данным бухгалтерской отчетности ООО «Трэйд Лайн» за последние три года была составлена таблицы 2.1, в которой характеризуется имущество предприятия. Из таблицы 2.1 видно, что наибольшую долю на протяжении всего исследуемого периода занимали оборотные средства (примерно 95%). Прирост оборотных средств значительно превышает прирост внеоборотных средств, что определяет тенденцию к ускорению оборачиваемости всей совокупности средств предприятия.
Таблица 4 Характеристика имущества предприятия ООО «Трэйд Лайн» за 2014 – 2016 гг.
|
№ п/п |
Показатели |
На 1/01/2014 |
На 1/01/2015 |
На 1/01/2016 |
Изменение + - |
||||
|
сумма, руб. |
уд.вес, % |
сумма, руб. |
уд.вес,% |
сумма, руб. |
уд.вес,% |
абсол., руб. |
Относ,% |
||
|
1 |
Стоимость имущества предприятия, всего в том числе: |
1 258 148 |
100% |
906 648 |
100% |
1 350 336 |
100% |
92188 |
7,33 |
|
1.1. |
Внеоборотные активы |
44458 |
3,53 |
72565 |
8,00 |
66014 |
4,89 |
21556 |
48,49 |
|
1.2. |
Оборотные активы |
1 213 690 |
96,47 |
834 083 |
92,00 |
1 284 322 |
95,11 |
70 632 |
5,82 |
|
2. |
Стоимость реального имущества |
329 357 |
26,18 |
556158 |
61 |
502 177 |
37,19 |
172 820 |
52,47 |
|
3. |
Соотношение внеоборотных и оборотных активов |
0.0366 |
0,08699 |
0,0513998 |
0,30519 |
||||
Оценка структуры и состава основных средств и прочих внеоборотных активов проводится в таблице 5.
Таблица 5 Состав и структура внеоборотных активов ООО «Трэйд Лайн» за 2014 – 2016 гг.
|
№ п/п |
Показатели |
На 1/01/09 |
На 1/01/10 |
На 1/01/11 |
Изменение + - |
||||
|
сумма, руб. |
уд.вес,% |
сумма, руб. |
уд.вес,% |
сумма, руб. |
уд.вес,% |
абсол., руб. |
Относ,% |
||
|
1. |
Внеоборотные активы, всего в том числе: |
44458 |
100,00% |
72565 |
100,0 |
66014 |
100,00 |
21556 |
48,49 |
|
1.1. |
Нематериальные активы |
58 |
0,13 |
47 |
0,06 |
16 |
0,02 |
42 |
-72,41 |
|
1.2. |
Основные средства |
44400 |
99,87 |
72518 |
99,94 |
65998 |
99,98 |
21598 |
48,64 |
|
1.3. |
Незавершен-ное строительство |
- |
0,00 |
- |
0,00 |
- |
0,00 |
- |
|
|
1.4. |
Доходные вложения в материальные ценности |
- |
0,00 |
. |
0,00 |
- |
0,00. |
- |
|
|
1.5. |
Долгосрочные финансовые вложения |
- |
0,00 |
- |
0,00 |
- |
0,00 |
- |
|
|
1.6. |
Прочие внеоборотные активы |
- |
0,00 |
- |
0,00 |
- |
0,00% |
- |
|