Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.06.2023

Просмотров: 412

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ И ПРАКТИЧЕСКИХ ОСНОВ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

1.1. Исследование организационной культуры и ее функции

1.2. Роль и место организационной культуры в системе управления человеческими ресурсами компании

1.3. Типология организационных культур

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРЭЙД ЛАЙН

2.1. Краткая характеристика предприятия

2.2 Анализ основных показателей в организации Трэйд Лайн

2.3. Выявления типа организационной культуры и ее недостатки

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА, ОБОСНОВАНИЕ И ОЦЕНКА ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРЭЙД ЛАЙН

3.1. Разработка предложений по совершенствованию процесса формирования организационной культуры в организации Трэйд Лайн

3.2. Обоснование предложений формирования организационной культурой в организации Трэйд Лайн

3.3. Оценка эффективности разработки предложений организационной культуры в организации Трэйд Лайн

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

Полученные оценки эффективности системы УЧР позволяют скорректировать работу компании в направлении более успешного достижения ею целей повышения конкурентоспособности человеческих ресурсов, пересмотра некоторых параметров оргкультуры для роста ее силы, гибкости и восприимчивости к инновациям. Возможность такой обратной связи создается благодаря существующей взаимообусловленности основных элементов оргкультуры и системы УЧР компании (рис. 3.).

Рис. 3. Взаимообусловленность элементов оргкультуры и системы УЧР компании

Стремясь изменить стратегию организации, расширить присутствие ее на рынке или добиться технологических преимуществ, компании обязаны помнить о том, что они должны уменьшать степень коллективной неопределенности (упрощать общую для всех сотрудников систему интерпретации), создавать общественный порядок (вносить ясность в ожидания членов коллектива), обеспечивать целостность (за счет ключевых ценностей и норм, воспринимаемых всеми как вечные и передаваемые из поколения в поколение), стимулировать появление у персонала чувства причастности к организации и преданности общему делу путем единения членов группы в одно целое и освещать видение будущего, давая тем самым заряд энергии для движения вперед. Таким путем компания черпает силы при формировании и умелом развитии организационной культуры.

В целом, можно констатировать, что в компаниях с сильной организационной культурой зачастую не слишком высокие зарплаты – культура как бы «приплачивает» персоналу – и при этом ниже текучесть.

1.3. Типология организационных культур

Вопросам систематизации организационных культур по каким-либо признакам и проведению на основе этого их типологизации посвящено достаточно большое количество работ. И в зависимости от аспектов рассмотрения в литературе можно встретить различные классификации организационной культуры: культура заданий, социальная культура, экстравертная и интравертная, консервативная и предпринимательская культура. Наиболее распространенным является выделение четырех типов культур:

♦ праксиологическая культура, в которой определение целей, выбор направлений деятельности рассматривается как средство повышения экономической эффективности, увеличения прибыли;

♦ предпринимательская культура, в рамках которой предпринимательская деятельность является средством привлечения ресурсов для дальнейшего развития;


♦ опекунская (патриархальная) культура, в которой средством достижения единства является обсуждение и достижение согласия;

♦ бюрократическая культура, где единство обеспечивается за счет разработки формальных процедур принятия решений, оценки, контроля[3].

Базовые описания перечисленных типов организационных культур, приведенные в таблице 1.1, исходят из определяющих эту культуру показателей: типа совместной деятельности, типа личности, формы собственности, механизма распределения, управленческой роли, механизма управления, вида оценки результатов деятельности.

Таблица 1 Описание основных типов организационных культур

Признаки

Тип организационной культуры

организационной культуры

Опекунская

Предпринимательская

Бюрократи-ческая

Праксиологическая

Тип

совместной

деятельности

Совместно взаимодействующий

Совместно индивидуальный

Совместно последовательный

Совместно творческий

Тип личности

«Послушный»

«Пассионарный»

«Технологически дисциплинированный»

«Профессиональный»

Ценности

Коллективные ценности

Индивидуальные ценности

Ценности диктуются технологией и специализацией

Ценности профессионального роста

Форма собственности

Общинная

Частная

Государственная

Кооперативная

Механизм распределения

Очередь

Аукцион

Рационирование

По вкладу

Впервые появившаяся управленческая роль

Руководитель

Администра-

Организатор

Управленец

Механизм управления

Сценирование

Планирование

Оргпроекти-рование

Программирование

Оценка результатов

Ритуал, традиции

Прибыль

Мнение руководителя

Достижение целей

Особенности выделенных типов культур и их взаимосвязь с элементами системы управления персоналом представлены в таблице 2.

Таблица 2 Характеристика основных типов организационных культур

Признаки организационной культуры

Тип организационной культуры

Опекунская

Предпринимательская

Бюрократическая

Праксиологическая

Организация направляется

Согласием с общей идеей развития предприятия

Свободной инициативой членов коллектива

Сильным руководством со стороны администрации

Всесторонним коллективным обсуждением

Возникающие проблемы решаются на основе

Исходного согласования большинства целей и задач предприятия

Индивидуального творчества отдельных членов

Ясной формулировки со стороны руководства

Активного взаимодействия и сотрудничества руководства коллектива

Лидерство основывается на

Разделяемых взглядах о направлениях развития организации

Наличии авторитета и признания

Административной власти и служебного положения

Содействии контакту и сотрудничеству

Повседневная работа

Осуществляется при минимальном вмешательстве со стороны руководства

Выполняется и видоизменяется каждым по-своему

Зависит от неизменности курса и активности руководства

Постоянно перепроверяется для большего совершенства

Рабочие обязанности и ответственность

Реализуются с автоматической точностью

Получаются такими, какими их делают люди

Предписываются и закрепляются документально

Разделяются и сменяются по необходимости

Желания и интересы отдельных работников

Оцениваются по степени их согласованности с целями организации

Считаются более

важными, чем интересы предприятия в целом

Подчиняются

интересам

организации

Согласовываются с интересами организации путем договоренностей

Руководство

Задает

направление и цели работы, сводя к минимуму вмешательство в рабочий процесс

Дает

специалистам

выполнять

работу так,

как они

считают

нужным

Определяет

лидеров и

возможные

направления

развития

предприятия

Поощряет групповое взаимодействие

и сотрудничество в решении производственных задач

Разногласия и конфликты

Отражают факт расхождения индивидуальных мнений с общими целями и задачами

Являются продуктивным выражением индивидуальных особенностей и различий сотрудников

Угрожают стабильности и мешают работе коллектива

Считаются необходимыми для эффективного решения проблемы, если только они не затягиваются

Тип лидера, существующий в организации

Лидер, который несет в коллектив миссию, видит будущее, которому доверяют члены коллектива

Лидер,

который

организует

эффективные

коммуникации

внутри

коллектива

Лидер, который держит в функциональной и эмоциональной зависимости членов коллек-* тива

Лидер, положение которого определяется профессионализмом и компетентностью


Условно, в зависимости от национальных аспектов, корпоративные культуры укрупнено можно подразделить на Восточную и Западную. Их различия приведены в табл. 3.

Таблица 3 Сравнительная характеристика Восточной и Западной корпоративных культур

Критерии

Восточная

Западная

Ключевое понятие

Гармония

Эффективность

Конкуренция среди коллег

Не принята

Свободная открытая конкуренция

Гарантированная должность

Высшая степень гарантии

Нестабильность

Принятие решений

Снизу вверх через систему Рин-Джи (спроси и обдумай) – коллективное решение

Сверху вниз через коммуникации

Проблема делегирования власти

Не популярна (вся работа строится на системе выполнения определенных функциональных обязанностей)

Широко распространена (настрой на выполнение всего проекта)

Отношения с подчиненными

Семейные

Контактные

Метод найма на работу

Прямо после окончания учебы

Из других организаций

Определение заработной платы

Фиксированная заработная плата в зависимости от стажа

Оплата «по таланту»

Оценка менеджеров

Умение координировать и контролировать подчиненных

Профессионализм и рппщиатива

Ориентация управления

На группу

Наличность

Направленность обучения

Подготовка менеджеров универсального типа

Подготовка узкоспециализированных менеджеров

Таким образом, под влиянием национальной культуры формируется национальный управленческий стереотип. Например, в одной и той же ситуации менеджеры различных стран будут вести себя по-разному.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРЭЙД ЛАЙН

2.1. Краткая характеристика предприятия


ООО «Трэйд Лайн» занимается оптовой и розничной торговлей продукции торговой марки «Рив Гош». Основным принципом работы является своевременность и качество поставляемой продукции.

Деятельность ООО «Трэйд Лайн», осуществляется, учреждается, функционирует и, ликвидируется в соответствии с положениями, установленными ГК РФ и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. № 8-ФЗ (в ред. с последующими изменениями).

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Коммерческий директор

Заместитель директора по финансам

Заместитель директора по маркетингу

Главный бухгалтер

Финансовый отдел

Отдел продаж

Отдел рекламы и маркетинга

Отдел снабжения

Складское хозяйство

Плановый отдел

Коммерческий

отдел

Рис. 4. Организационная структура ООО «Трэйд Лайн»

Данную организационную структуру можно отнести к функциональному типу организационной структуры.

Функциональная организационная структура управления, заключается в том, что каждый орган управления специализируется на выполнения отдельных видов управленческой деятельности.

Преимущества: повышение уровня компетентности и качества принимаемых решений за счет того, что каждый субъект управления специализируется на выполнении отдельных видов управленческой деятельности; быстродействие.

Недостатки: дуализм управления, т.е. работник подчиняется как функциональному руководителю, так и руководителю подразделения. В результате нарушается принцип единоначалия.

2.2 Анализ основных показателей в организации Трэйд Лайн

Значимым показателем для деятельности ООО «Трэйд Лайн» является анализ динамики, состава и структуры источников формирования капитала предприятия. Поступление, приобретение, создание имущества предприятия осуществляется за счет собственных и заемных средств, характеристика которых показана в пассиве баланса предприятия.

Источниками собственных средств предприятия являются: 1) уставный капитал с учетом добавочного капитала, как следствия переоценки основных фондов; 2) резервный капитал; 3) фонды накопления и социальной сферы; 4) целевые финансирования и поступления; 5) нераспределенная прибыль отчетного года и прошлых лет.


К источникам заемных средств относят кредиты банков и финансовых компаний, займы, кредиторскую задолженность, лизинг, коммерческие бумаги и др.

На рис. 5. представлены показатели в динамике внеоборотных и оборотных активов за период с 2014 – 2016 года.

2016

2015

2014

Рис. 5. Динамика изменений внеоборотных и оборотных активов за период с 2014 – 2016 года.

Структура имущества ООО «Трэйд Лайн» за 2014-2016 гг.

По данным бухгалтерской отчетности ООО «Трэйд Лайн» за последние три года была составлена таблицы 2.1, в которой характеризуется имущество предприятия. Из таблицы 2.1 видно, что наибольшую долю на протяжении всего исследуемого периода занимали оборотные средства (примерно 95%). Прирост оборотных средств значительно превышает прирост внеоборотных средств, что определяет тенденцию к ускорению оборачиваемости всей совокупности средств предприятия.

Таблица 4 Характеристика имущества предприятия ООО «Трэйд Лайн» за 2014 – 2016 гг.

№ п/п

Показатели

На 1/01/2014

На 1/01/2015

На 1/01/2016

Изменение + -

сумма, руб.

уд.вес, %

сумма, руб.

уд.вес,%

сумма, руб.

уд.вес,%

абсол., руб.

Относ,%

1

Стоимость имущества предприятия, всего

в том числе:

1 258 148

100%

906 648

100%

1 350 336

100%

92188

7,33

1.1.

Внеоборотные активы

44458

3,53

72565

8,00

66014

4,89

21556

48,49

1.2.

Оборотные активы

1 213 690

96,47

834 083

92,00

1 284 322

95,11

70 632

5,82

2.

Стоимость реального имущества

329 357

26,18

556158

61

502 177

37,19

172 820

52,47

3.

Соотношение внеоборотных и оборотных активов

0.0366

0,08699

0,0513998

0,30519

Оценка структуры и состава основных средств и прочих внеоборотных активов проводится в таблице 5.

Таблица 5 Состав и структура внеоборотных активов ООО «Трэйд Лайн» за 2014 – 2016 гг.

п/п

Показатели

На 1/01/09

На 1/01/10

На 1/01/11

Изменение + -

сумма, руб.

уд.вес,%

сумма, руб.

уд.вес,%

сумма, руб.

уд.вес,%

абсол., руб.

Относ,%

1.

Внеоборотные активы, всего в том числе:

44458

100,00%

72565

100,0

66014

100,00

21556

48,49

1.1.

Нематериальные активы

58

0,13

47

0,06

16

0,02

42

-72,41

1.2.

Основные средства

44400

99,87

72518

99,94

65998

99,98

21598

48,64

1.3.

Незавершен-ное строительство

-

0,00

-

0,00

-

0,00

-

1.4.

Доходные вложения в материальные ценности

-

0,00

.

0,00

-

0,00.

-

1.5.

Долгосрочные финансовые вложения

-

0,00

-

0,00

-

0,00

-

1.6.

Прочие внеоборотные активы

-

0,00

-

0,00

-

0,00%

-