Файл: Планирование и прогнозирование объема закупок и продаж товаров предприятиями в условиях рынка (Понятие, цели и задачи планирования и прогнозирования продаж).pdf
Добавлен: 16.06.2023
Просмотров: 817
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Понятие, цели и задачи планирования и прогнозирования продаж
1.2 Стратегическое и тактическое планирование продаж
1.3 Этапы составления плана продаж
1.3 Организационно – технические аспекты планирования продаж
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ И ПРОДАЖ В ООО «ИРИДА МОБАЙЛ»
2.1 Характеристика деятельности компании ООО «Ирида мобайл»
2.2 Анализ существующей системы планирования и прогнозирования в компании
2.3 Проблемы действующей системы планирования и прогнозирования
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПРОДАЖ КОМПАНИИ
3.1 Организация работ по совершенствованию системы планирования и прогнозирования
2.2 Анализ существующей системы планирования и прогнозирования в компании
В рассматриваемой компании планирование продаж ведется с использованием исследовательского метода продаж, который базируется на экспертной оценке менеджеров по продажам, а также на изучении покупательских планов клиентов. Руководство компании считает, что использование данного метода, учитывается мнение людей, находящихся «по разные стороны баррикад», что в совокупности дает приближенность к объективной оценке.
При этом составляемые планы продаж имеют разбивку: по кварталам, по регионам и по контрагентам – таблицы 18 – 20.
Как видно из расчетов, в 2015 – 2016 гг. фактические данные по продажам превышают плановые уровни (103,74 и 102,56 % в целом, соответственно по годам). При этом, если рассматривать степень выполнения плана по кварталам, то видна достаточно ровная динамика (за исключением 2 квартала 2014 г.).
Анализ плановых данных по продажам по кварталам 2013 – 2015 гг. представлен в таблице 8.
Таблица 8
Анализ планирования продаж по кварталам 2015 – 2017 гг.
|
Показатели |
План |
Факт |
|||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2015 |
2016 |
2017 |
||
|
Объем продаж всего |
21 657 |
31 005 |
42 256 |
22 466 |
31 798 |
40 353 |
|
|
В том числе по кварталам: |
|||||||
|
1-й квартал |
3 778 |
5 802 |
7 686 |
4 092 |
6 183 |
7 672 |
|
|
удельный вес, % |
17,44 |
18,71 |
18,19 |
18,21 |
19,44 |
19,01 |
|
|
2-й квартал |
5 377 |
5 718 |
8 174 |
5 564 |
7 139 |
8 005 |
|
При рассмотрении данных за 2017 год видно, что в целом за год произошло недовыполнение плана – 95,50 % в сравнении с плановым уровнем. При рассмотрении степени выполнения плана по кварталам видно, что за все кварталы, за исключением 3 квартала 2017 г. произошло недовыполнение плана.
При этом недовыполнение плана по итогам 2017 г. по его кварталам не может быть однозначно отнесено на счет ошибок менеджеров компании. Здесь значительное влияние оказали такие факторы, как: социально-политическая обстановка в стране и в мире в целом, скачки курсов валюты и пр. Вместе с тем, провалы в планировании 2017 г. нельзя отнести исключительно на действия внешних факторов, и частично вину за это можно возложить и на менеджеров по продажам.
Анализ выполнения плановых заданий в разбивке по регионам продаж представлен в таблице 9.
Таблица 9
Анализ выполнения плановых заданий по регионам продаж за 2015 – 2017 гг.
|
Показатели |
План |
Факт |
||||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2015 |
2016 |
2017 |
|||
|
Объем продаж всего |
21 657 |
31 005 |
42 256 |
22 466 |
31 798 |
40 353 |
||
|
В том числе по регионам: |
||||||||
|
г. Москва |
11 950 |
17 250 |
22 000 |
12 280 |
16 560 |
20 598 |
||
|
удельный вес, % |
55,18 |
55,64 |
52,06 |
54,66 |
52,08 |
51,04 |
||
|
Московская область |
8 150 |
12 000 |
16 000 |
8 455 |
11 290 |
15 656 |
||
|
удельный вес, % |
37,63 |
38,70 |
37,86 |
37,63 |
35,51 |
38,80 |
||
|
иные регионы |
1 557 |
1 755 |
4 256 |
1 731 |
3 948 |
4 099 |
||
|
удельный вес, % |
7,19 |
5,66 |
10,07 |
7,70 |
12,42 |
10,16 |
||
|
Степень выполнения плана, всего, % |
103,74 |
102,56 |
95,50 |
|||||
|
Степень выполнения плана, г. Москва, % |
102,76 |
96,00 |
93,63 |
|||||
|
Степень выполнения плана, Московская область, % |
103,74 |
94,08 |
97,85 |
|||||
|
Степень выполнения плана, иные регионы % |
111,18 |
224,96 |
96,31 |
|||||
Из представленных данных видно, что в 2015 – 2017 гг., особенно в начале рассматриваемого периода, основной регион продаж – это г. Москва. Также значителен удельный вес продаж в Московской области. Доля соседних с Московской областью регионов в структуре продаж невелика.
При этом в рассматриваемом периоде заметна тенденция в увеличении в плане продаж доли Московской области (значительно) и соседних регионов (незначительно), за счет чего, соответственно, снижается доля в плане продаж по г. Москве. Особенно заметны эти процессы к концу 2015 г.
Анализ выполнения плановых заданий в разбивке по видам контрагентов представлен в таблице 10.
Таблица 10
Анализ выполнения плановых заданий по видам контрагентов за 2015 – 2017 гг.
|
Показатели |
План |
Факт |
|||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2015 |
2016 |
2017 |
||
|
Объем продаж всего |
21 657 |
31 005 |
42 256 |
22 466 |
31 798 |
40 353 |
|
|
В том числе по контрагентам: |
|||||||
|
юридические лица |
14 324 |
19 909 |
26 249 |
14 860 |
20 418 |
25 067 |
|
|
удельный вес, % |
66,14 |
64,21 |
62,12 |
66,14 |
64,21 |
62,12 |
|
|
физические лица |
7 333 |
11 096 |
16 007 |
7 606 |
11 380 |
15 286 |
|
|
удельный вес, % |
33,86 |
35,79 |
37,88 |
33,86 |
35,79 |
37,88 |
|
|
Степень выполнения плана, всего, % |
103,73 |
102,56 |
95,50 |
||||
|
Степень выполнения плана, юридические лица, % |
103,74 |
102,56 |
95,50 |
||||
|
Степень выполнения плана, физические лица, % |
103,72 |
102,56 |
95,50 |
||||
Из представленных расчетов видно, что в течение всего рассматриваемого периода наибольший удельный вес в общей структуре плана продаж занимают юридические лица. При этом как по плану, так и фактически к концу рассматриваемого периода заметна тенденция к росту доли в продажах физических лиц, и, соответственно, к снижению доли юридических лиц.
План продаж по действующей в настоящее время системе планирования на 2016 год представлен в таблице 11.
Таблица 11
Планирование продаж на 2016 год по действующей системе планирования (по контрагентам)
|
Контрагент |
План, тыс. руб. |
Прогноз выполнения, % |
Возврат денег, тыс. руб. |
Итого план продаж, тыс. руб. |
% проплат к продажам |
|
Контрагент 1 |
1 725 |
98,16 |
8,63 |
1 684,64 |
97,66 |
|
Контрагент 2 |
2 559 |
100,00 |
12,80 |
2 546,21 |
99,50 |
|
Контрагент 3 |
4 834 |
99,00 |
24,17 |
4 761,49 |
98,50 |
|
Контрагент 4 |
1 054 |
100,00 |
5,27 |
1 048,73 |
99,50 |
|
Контрагент 5 |
941 |
100,00 |
4,71 |
936,30 |
99,50 |
|
Контрагент 6 |
6 641 |
97,00 |
33,21 |
6 408,57 |
96,50 |
|
Контрагент 7 |
8 214 |
100,00 |
41,07 |
8 172,93 |
99,50 |
|
Контрагент 8 |
3 117 |
100,00 |
15,59 |
3 101,42 |
99,50 |
|
Контрагент 9 |
5 527 |
99,90 |
27,64 |
5 493,84 |
99,40 |
|
Иные контрагенты |
10 945 |
100,00 |
54,73 |
10 890,28 |
99,50 |
|
Итого |
45 557 |
--- |
227,79 |
45 044,38 |
98,87 |
На 2018 год компанией заключены договора со следующими контрагентами (таблица 11). По предварительным договорам купли-продажи предусмотрена возможность возврата денежных средств в размере (0,05 % от суммы контракта). Кроме того, компания планируется для себя следующий процент выполнения договоров продаж.
Поквартальная разбивка продаж компании на 2017 год представлен в таблице 12.
Таблица 12
Поквартальная разбивка продаж компании на 2017 год
|
Период |
План, тыс. руб. |
Прогноз выполнения, % |
Возврат денег, тыс. руб. |
Итого план продаж, тыс. руб. |
% проплат к продажам |
|
1 квартал |
8 957 |
99,20 |
44,79 |
8 840,56 |
98,70 |
|
2 квартал |
9 890 |
100,00 |
49,45 |
9 840,55 |
99,50 |
|
3 квартал |
11 650 |
98,17 |
58,25 |
11 378,56 |
97,67 |
Как видно из расчетов, 100-% выполнение плана запланировано только во втором и четвертом кварталах.
Помесячная разбивка плана продаж представлена в табл. 13.
Таблица 13
Помесячная разбивка плана продаж на 2017 год
|
Период |
План, тыс. руб. |
Прогноз выполнения, % |
Возврат денег, тыс. руб. |
Итого план продаж, тыс. руб. |
% проплат к продажам |
|
Январь |
2 104 |
99,19 |
10,52 |
2 076,33 |
98,69 |
|
Февраль |
2 500 |
100,00 |
12,50 |
2 487,50 |
99,50 |
|
Март |
3 100 |
98,00 |
15,50 |
3 022,50 |
97,50 |
|
Апрель |
3 400 |
100,00 |
17,00 |
3 383,00 |
99,50 |
|
Май |
3 200 |
98,52 |
16,00 |
3 136,64 |
98,02 |
|
Июнь |
3 500 |
99,00 |
17,50 |
3 447,50 |
98,50 |
|
Июль |
3 700 |
100,00 |
18,50 |
3 681,50 |
99,50 |
|
Август |
3 796 |
99,00 |
18,98 |
3 739,47 |
98,50 |
|
Сентябрь |
4 500 |
98,95 |
22,50 |
4 430,25 |
98,45 |
|
Октябрь |
4 700 |
99,18 |
23,50 |
4 637,96 |
98,68 |
|
Ноябрь |
5 250 |
100,00 |
26,25 |
5 223,75 |
99,50 |
|
Декабрь |
5 807 |
100,00 |
29,04 |
5 777,97 |
99,50 |
|
Итого |
45 557 |
--- |
227,79 |
45 044,37 |
98,87 |
Как видно из расчетов, 100-% выполнение плана продаж запланировано только в феврале, апреле, июле, ноябре и декабре 2017 г.
Разбивка плана продаж по региональному признаку на 2017 год представлена в таблице 14.
Таблица 14
Разбивка плана продаж по региональному признаку на 2017 год
|
Период |
План, тыс. руб. |
Прогноз выполнения, % |
Итого план продаж, тыс. руб. |
% проплат к продажам |
|
Москва |
23 689,64 |
99,12 |
23 481,17 |
99,12 |
|
Московская область |
16 400,52 |
98,75 |
16 195,32 |
98,75 |
|
иные регионы |
5 466,84 |
98,19 |
5 367,89 |
98,19 |
|
Итого |
45 557,00 |
--- |
45 044,38 |
98,87 |
Как видно из расчетов, наибольший удельный вес (52 %) продаж – по г. Москве, остальные 36 % приходятся на Московскую область, а также на иные регионы (12 %).
Распределение планируемого объема продаж по покупателям представлено в таблице 15.
Таблица 15
Распределение планируемого объема продаж на 2017 год по покупателям
|
Контрагенты |
План, тыс. руб. |
Прогноз выполнения, % |
Итого план продаж, тыс. руб. |
% проплат к продажам |
|
юридические лица |
34 612,00 |
99,17 |
34 325,07 |
99,17 |
|
физические лица |
10 945,00 |
97,94 |
10 719,31 |
97,94 |
|
Итого |
45 557,00 |
--- |
45 044,38 |
98,87 |
В целом, по представленным данным можно сказать, что и в 2017 г. планирование продаж в рассматриваемой компании производится по следующим направлениям: по срокам, по контрагентам, по месту реализации.
В целом же, план продаж влияет на следующие показатели работы компании – таблица 16.
Таблица 16
Взаимодействие плана продаж с основными показателями деятельности компании
|
На что влияет |
Как влияет (что определяет) |
|
|
Бюджет доходов |
С какой наценкой будет реализован товар? Какой объем выручки будет за планируемый период? Какой совокупный валовой доход получит компания? |
|
|
Бюджет расходов |
Размер выплат клиентам – бонусы, свободный продукт и т.п. |
|
|
Система мотивации персонала |
Размер выплат вознаграждения торговому персоналу. Структура вознаграждения – постоянная и переменная составляющая, индивидуальная и коллективная премия и т.д. Целевые показатели, KPI |
|
|
Закупочная деятельность (план закупок) |
Какой размер запасов необходимо содержать для выполнения плана? Сколько и каких товаров или услуг будет реализовано? План-график поставок СМК и готовой продукции от поставщиков. |
|
|
Логистические операции – организация работы склада и транспорта |
Какой необходим объем хранения запасов, комплектующих и готовой продукции? Как распределятся объемы реализации между каналами продаж? (ОПТ, розница, регионы, сети). Какими партиями, и каким видом транспорта будет осуществляться отгрузка? |
|
|
Маркетинговый план |
Какой бюджет на поддержку продаж необходимо выделить? Какие программы необходимо проводить? Как выстроить маркетинговые коммуникации? |
|
|
Работа службы по управлению персоналом |
План развития численного состава, ротация персонала, подбор персонала План обучения, организация тренингов и т.п. Изменение квалификационных требований, предъявляемых к персоналу Изменение методов и форм подбора персонала |
|
|
Финансовый план |
Потребность в рабочем капитале (оборотных средствах) Какой будет размер дебиторской задолженности? Оборачиваемость кредиторской и дебиторской задолженности Бюджет движения денежных средств, ОПУ, финансовый результат |
|