ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 08.04.2021
Просмотров: 3699
Скачиваний: 1
CRM
в России 2014
Москва 117218 а/я 40 TAdvser
+7 (901) 526-33-31, marketing@tadviser.ru
www.tadviser.ru
136
Регистрационные формы
Решение ClickDimensions облегчает создание веб-форм регистрации с помощью drag-
and-
drop дизайнера. Вы можете легко интегрировать существующие на
корпоративном сайте формы регистрации в Microsoft Dynamics CRM. Когда
посетитель заполняет форму, его адрес электронной почты проверяется среди всех
адресов, находящихся в CRM-системе, чтобы избежать дублирования записей.
Запись о компании или контакте создается для тех посетителей, которые еще не
зарегистрированы в CRM- системе и вся информация, заполненная посетителем,
сохраняется в его записи в системе.
CRM
в России 2014
Москва 117218 а/я 40 TAdvser
+7 (901) 526-33-31, marketing@tadviser.ru
www.tadviser.ru
137
Опросы
ClickDimensions позволяет создавать опросы клиентов с помощью drag-and-drop
дизайнера. Опрос может быть отправлен по электронной почте выбранным
компаниям или контактам. Опросы могут быть опубликованы на страницах
корпоративного сайта, для заполнения анонимными посетителями. При заполнении
опросника, вся информация автоматически записывается в профиль
соответствующего контакта в CRM-системе.
CRM
в России 2014
Москва 117218 а/я 40 TAdvser
+7 (901) 526-33-31, marketing@tadviser.ru
www.tadviser.ru
138
Поиск в соцсетях
Решение ClickDimensions использует новейшие технологии поиска информации для
выявления имеющейся в социальных сетях информации о потенциальном клиенте. К
примеру, ClickDimensions идентифицирует LinkedIn профиль потенциальных
контактов и даже прилагает изображение контакта из его профиля LinkedIn в профиль
CRM-
системы, вместе со всей связанной информацией.
CRM
в России 2014
Москва 117218 а/я 40 TAdvser
+7 (901) 526-33-31, marketing@tadviser.ru
www.tadviser.ru
139
Промо-страницы
ClickDimensions позволяет менеджерам по маркетингу создавать рекламные
страницы для товаров и услуг непосредственно в Microsoft Dynamics CRM. Теперь
можно копировать и добавлять HTML-файлы и делать страницы доступными в
Интернете. Вы можете встроить в промо-страницу регистрационную форму и связать
ее с конкретной кампанией в CRM-системе. Все посещения промо-страницы будут
записываться в профиль посетителя-потенциального клиента и будут связаны с
кампанией, частью которой является промо-страница.
Поддерживающий маркетинг
С помощью ClickDimensions менеджеры по маркетингу могут разработать
долгосрочную программу поддерживающего маркетинга используя только drag-and-
drop интерфейс. Вы можете настроить ряд электронных сообщений потенциальным
клиентам, которые будут отправлены автоматически через регулярные промежутки
времени, в то время как система автоматически оповестит ответственного
сотрудника, если потенциальный клиент ответит на некоторые из отправленных
сообщений.
CRM
в России 2014
Москва 117218 а/я 40 TAdvser
+7 (901) 526-33-31, marketing@tadviser.ru
www.tadviser.ru
140
Основные преимущества ClickDimensions
Для маркетинга
– эффективный поиск, квалификация и поддержание интереса
потенциальных клиентов.
Представьте себе, как было бы легко, если электронные рассылки были
интегрированы в CRM-систему, которая содержит информацию о потенциальных
клиентах, контактах и кампаниях. Представьте, насколько легче было бы, если
опросы, которые Вы проводите для потенциальных клиентов, напрямую
интегрировались с CRM-системой.
Маркетологи, знакомые с Microsoft Dynamics CRM, по достоинству оценят
возможность связать регистрационную форму на корпоративном сайте с CRM-
системой. Также просто связать промо-страницу с конкретной кампанией в CRM-
системе, запустить рабочий процесс при заполнении определенной регистрационной
формы, загрузить файлы и т.д.
Для продаж
– быстрое определение приоритетов, осуществление контактов с
клиентами, заключение контрактов.
Менеджеры по продажам будут рады узнать, что наконец у них будет информация по
заинтересованным потенциальным клиентам, продуктам и услугам, которые
привлекли их внимание. В профилях компаний и контактов в ClickDimensions можно
отслеживать статус каждого из них, а также маркетинговые мероприятия, такие как
электронная рассылка, новость или семинар, в которых они заинтересованы.
Кроме того, возможность поиска данных в социальных сетях дает информацию для
персонализации сообщения каждому потенциальному клиенту.