Файл: Теоретические аспекты функционирования рынка банковских карт.docx

Через приложение Сбербанк-онлайн можно совершать все необходимые рядовому гражданину банковские услуги: оформить/заказать дебетовую карту, открыть вклад, оформить и заказать кредитную карту, оплата и переводы внутри и вне банка, получить выписки и справки по счету, а также получить консультации онлайн. Также оно является интуитивно понятным пользователю, позволяет покупать и продавать валюту прямо в приложении и в целом является очень удобным.

Стоимость обслуживания карты в Сбербанке варьируется, но всегда есть определенные условия, которые позволяют сделать обслуживание карты бесплатным: остаток на счету, оборот карты и общий баланс. Есть карты на каждую категорию граждан и если выбрать подходящую карту, то обслуживание будет бесплатным.

В Сбербанке существует система бонусов, которая называется СберСпасибо. Она представляет из себя бальный кэшбек, который позволяет выбрать категорию товаров или услуг и при покупке их начисляется кэшбек от 1 до 30% в виде бонусов Спасибо, которые можно обменивать у партнеров банка на товары и услуги по курсу 1 бонус= 1 рубль, а также их можно перевести в рубли по курсу 1 бонус= 0,7 рублей.

Бонусная программа является не самой предпочтительной у клиентов, потому что люди хотят получать кэшбек в рублях напрямую в расчетный день, также эта система делиться на 4 категории, самую последнюю с наилучшими условиями получить сложно для рядового пользователя, поэтому я считаю ее не самой лучшей из представленных.

Вторым по рейтингу российских банков является ВТБ,

ВТБ также является государственным банком, поскольку 60 процентов пакета акций находится в руках государства. Он входил в 66 позицию в рейтинге банков с самой большой капитализацией в мире.

В рейтинге от Форбс ВТБ занимает второе место, потому что он как и Сбербанк является государственным банком с крупной капитализацией и достаточно долго историей.

Форбс присудил банку также 5 из 5 звезд своего рейтинга.

Приложение ВТБ банка является удобным и имеет инвестиции прямо в приложении, что помогает людям активно занимающимся инвестиционной деятельностью. Также там есть инвестиционные рекомендации, что будет удобно для людей, кто только начинает знакомство с инвестициями. Из основных функций присутствуют все необходимые; оформить/заказать дебетовую карту, открыть вклад, оплата и переводы внутри и вне банка, оформить и заказать кредитную карту, получить выписки и справки по счету, а также получить консультации онлайн.

---

Стоимость варьируется от карты к карте, однако существует возможность бесплатного обслуживания.

Кэшбек ВТБ представляет собой кэшбек в виде рублей за определенный, зависящий от категории, процент, который варьируется от 1 до 5% при условии минимальных затрат не менее определенной варьирующейся суммы и максимальные выплаты по кэшбеку также варьируются, но в среднем не превышают 3 тысяч рублей.

Удобно для клиента то, что кэшбек выплачивается в рублях, однако сумма выходит меньше чем в Сбербанке, где лимит по выплатам кэшбека отсутствует.
Третьим в нашем исследовании стоит Альфа банк.

Альфа банк это крупнейший частный банк в России и занимающий четвертую строчку банков России с наибольшей капитализацией с суммой активов в 4 788 862 млн руб. Имеет 499 офисов по всей России и является системно-значимым предприятием.

Альфа банк является достаточно надежным банком, но так как он не является государственным и имеет сравнительно меньший капитал чем предыдущие государственные банки, не может претендовать на тот же уровень надежности как другие представленные в этом рейтинге банки.

В рейтинге Форбс он занимает лишь 24 строчку и имеет 4 звезды из 5, что тоже является достойным результатом.

Приложение Альфа банка находится на достойном уровне, имеет все необходимые банковскому приложению функции: оформление и заказ дебетовых карт, открытие вклада, оплата и переводы внутри и вне банка, оформление и заказ кредитных карт, получение выписки и справки по счету, а также получение консультации онлайн.

Стоимость обслуживания карты альфа банка Бесплатно при ежемесячных операциях от 5 тыс. руб. или при среднемесячном остатке от 30 тыс. руб., иначе ежемесячная плата составит 50 руб.

Система бонусов в Альфа банке представлена в виде кэшбека до 33% в рублях у партнеров и 2% кэшбека на всё с лимитом в 5000 рублей.
Из представленного выше сравнительного анализа следует, что все представленные выше банки обладают высоким уровнем конкурентных преимуществ и клиент выбирает банк из личных предпочтений исходя из своих собственных затрат на определенные категории товаров. Все из представленных выше банков являются надежными и добросовестно исполняют свои обязательства перед клиентом.

---

Однако Сбербанк кажется для клиентов более надежным банков ввиду длительного пребывания на рынке. Также большую роль играет то, что акциями банка владеет государство и по этой причине обладает преимуществом над другими банками в стране.

2. 1   2   3   4   5

---

---

---