БИЛЕТ 17. Групповые нормы, последствия отклонения от них.

Нормативное поведение - поведение, связанное с реализацией групповых норм. Групповые нормы - некоторые правила, выработанные в процессе жизнедеятельности, принятые большинством и регулирующие отношения между ее членами.

1. (Кричевский):

• 
  институциональные (источник - организация или ее представители в виде фигур власти);
  
• 
  добровольные (источник - взаимодействия и договоренности членов группы);
  
• 
  эволюционные (источник - действия одного из членов группы, со временем получающие одобрение партнеров).
  

2. Нормы различаются по степени принятия их группой:

• 
  некоторые нормы одобряются почти всеми ее членами,
  
• 
  другие находят поддержку лишь у незначительного меньшин­ства, а иные не одобряются вовсе.
  

Отклонение членов группы от установленных в ней стандартов поведения сопровождается применением к отклоняющимся определенных санкций в виде насмешек, угроз, бойкота и т. п. Но следование групповым нормам не является жестким.

Высокостатусному члену группы (лидеру) предоставляется право на девиантное поведение, отклонение от групповых норм, но в определенных пределах, особенно если он действует в интересах группы.

БИЛЕТ 18. Нормативное влияние большинства.

Нормативное влияние группы (нормативный конформизм) подразумевает необходимость «следовать за толпой», чтобы не быть отвергнутым, сохранить с людьми хорошие отношения или заслужить одобрение. Нормативное влияние обычно приводит к уступчивости. Нормативное влияние порождается заботой о социальном имидже.

БИЛЕТ 19. Нормативное влияние меньшинства.

Если большинство обычно побуждает нас использовать эвристический анализ информации (например, «такие эксперты как они наверняка знают больше»), то меньшинство заставляет нас задуматься о своей позиции. Столкнувшись с разногласиями внутри своей собственной группы, люди ищут дополнительную информацию, обдумывают ее с новой точки зрения и зачастую принимают более удачное решение.

БИЛЕТ 20. Понятие групповой сплочённости. Совместимость и сработанность в группе.

Сплоченность - групповое свойство, производное от количества и силы взаимных позитивных установок членов группы. Сплоченность рассматривается как эмоциональное явление.

Причины симпатии (сплоченности):

• 
  частота взаимодействия индивидов
  
• 
  кооперативный характер их взаимодействия, стиль руководства группой (преимущественно демократический)
  
• 
  фрустрация и угроза течению группового процесса
  
• 
  статусные и поведенческие (личностные) характеристики членов группы
  
• 
  проявления сходства между людьми (в установках, возрасте, профессии, этническом плане
  
• 
  успех в выполнении группового задания и т. д
  

---

Последствия симпатии (сплоченности):

• 
  агрессивное поведение в отношении несимпатичного группе лица
  
• 
  более благоприятная оценка членами группы ситуации межличностного взаимодействия,
  
• 
  изменения в оценке других лиц (например, люди, к которым индивид питает симпатию, нередко рассматриваются им как «себе-подобные») и во внутригрупповой коммуникации (симпатия позитивно коррелирует с частотой коммуникации партнеров),
  
• 
  рост конформного поведения, возможное возрастание продуктивности группы.
  

Совместимость. Предполагает обоюдное удовлетворение членами диады потребностей и поведенческих проявлений друг друга.

В отечественной психологии существует три подхода к совместимости (Обозов):

- Структурный – совместимость рассматривается как сходство или различие индивидно-личностных характеристик партнеров. Совместимые партнеры образуют устойчивую структуру. У совместимых партнеров врожденные свойства являются контрастными, а приобретенные – сходными.

- Функциональный – совместимость как результат согласования внутригрупповых функций, или ролей, партнеров;

- Адаптивный – совместимые партнеры действуют эффективно, получая положительные результаты.

Социально-психологическая совместимость – общность социальных установок, интересов, потребностей, ценностных ориентаций, мировоззрений, убеждений. Сходное понимание смысла жизни, отношение к себе, другим, труду и т. д.

Функционально-ролевая совместимость. Совпадение взглядов на цели группы, групповые роли и функции. Несогласованные ожидания и требования членов группы друг к другу делают группу конфликтной (ожидания и потребности одного члена группы препятствуют удовлетворению желаний других).

Межличностная совместимость – высокий уровень взаимного сопереживания, взаимопонимания и взаимопомощи. Совместимые члены группы общаются как личности, а не как исполнители социальных ролей. Они готовы к эмоциональному отклику, но не навязчивы и уважают право другого на уединение.

БИЛЕТ 21. Сплочённость как межличностная аттракция.

Межличностная аттракция была разработана А. Лоттом, который определил сплоченность как свойство группы, вытекающее из количества и силы взаимных положительных установок членов группы. То есть чем выше взаимная симпатия членов группы друг к другу, тем выше уровень групповой

---

сплочённости. К причинам сплоченности автор относит:

• 
  частоту взаимодействия индивидов
  
• 
  кооперативный характер их взаимодействия
  
• 
  демократический стиль руководства
  
• 
  фрустрацию и угрозу ходу группового процесса
  
• 
  статусные и поведенческие характеристики членов группы
  
• 
  разнообразие сходств между людьми
  
• 
  успех в выполнении групповых задач и т. д.
  

В качестве последствий симпатии:

• 
  Агрессивное поведение в отношении несимпатичного группе лица;
  
• 
  Более благоприятная оценка членами группы ситуации межличностного взаимодействия;
  
• 
  Рост конформного поведения;
  
• 
  Возможное возрастание продуктивности группы.
  

БИЛЕТ 22. Сплочённость как результат мотивации группового членства.

Групповая сплоченность – результирующая сил (мотивов), побуждающих индивидов к сохранению членства в данной конкретной группе. Совокупность этих сил включает следующие переменные:

1.Мотивационная основа тяготения человека к группе, т.е. совокупность его потребностей и ценностей, которые он может удовлетворить в группе.

2.Побудительные свойства группы – цели, программа, характеристики членов группы, престиж, способ действий в группе и т.д.

3.Ожидания индивида – представления о вероятных последствиях группового членства.

4.Индивидуальный уровень сравнения – опыт, субъективная оценка последствий пребывания в разных группах.

Основные детерминанты групповой сплоченности – побудительные свойства группы:

• 
  привлекательность членов группы
  
• 
  сходство между членами группы (главное – в ценностях и установках)
  
• 
  особенности групповых целей – их соответствие потребностям членов группы, их четкость, определенность, успех группы в их достижении
  
• 
  своеобразие связей членов группы – групповая композиция
  
• 
  удовлетворенность групповой деятельностью
  
• 
  характер руководства и принятия решений
  
• 
  структурные свойства группы – ролевая структура, структура лидерства
  
• 
  групповая атмосфера – особенности межличностных отношений
  
• 
  величина группы
  
• 
  наличие межгрупповых конфликтов
  

БИЛЕТ 23. Сплочённость как ценностно –ориентационное единство.

Сплоченность как ценностно-ориентационное единство — это характеристика системы внутригрупповых связей, показывающая степень совпадения оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (лицам, задачам, идеям, событиям), наиболее значимым для группы в целом.

---

БИЛЕТ 24. Феноменологический аспект принятия группового решения.

Феноменологический аспект — это изучение живого процесса принятия решений в реальных социальных группах (Как он осуществляется? Что происходит с индивидуальными точками зрения? Какова эффективность групповых решений?). В рамках этого подхода изучены различные эффекты групповых обсуждений, соотношение индивидуальных и групповых выборов с точки зрения их эффективности.

БИЛЕТ 25. Прагматический аспект принятия группового решения.

Прагматический аспект связан с поиском ответа на практически важный вопрос: как эффективно организовать процесс обсуждения и принятия групповых решений? В рамках этого аспекта разрабатываются различные технологии принятия групповых решений, стратегии целенаправленного управления этими процессами.

Прагматический аспект принятия групповых решений связан с разработкой технологий принятия группой эффективных решений. Групповое решение во многих случаях обладает преимуществом перед индивидуальным решением как в плане своей продуктивности для группы, так и в отношении перспектив исполнения принятого решения каждым членом группы. Важно эти преимущества реализовать.

26 БИЛЕТ. Понятие лидерства и руководства.

Лидерство – психологическая характеристика поведения отдельных членов группы; отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.

Руководство – социальная характеристика отношений в группе; процесс управления трудовой деятельностью группы, осуществляемый руководителем путем социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий.

27 БИЛЕТ. Лидерство в малой группе, механизмы влияния в лидерстве.

Лидерство в малой группе — это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов. Лидерство основано наличных качествах лидера и социально-психологических отношениях, складывающихся в группе.

Основные признаки лидерства:

• 
  более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач
  
• 
  большая информированность о решаемой задаче, членах группы и ситуации в целом
  
• 
  более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы
  
• 
  большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам,, принятым в данной группе
  
• 
  большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы
  

---

Основные функции лидера: 

• 
  организация совместной жизнедеятельности в различных ее сферах
  
• 
  выработка и поддержание групповых норм
  
• 
  внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами
  
• 
  принятие ответственности за результаты групповой деятельности
  
• 
  установление и поддержание благоприятных социально-психологических отношений в группе.
  

Механизм влияния в лидерстве – влияние через феномен идентификации.

Идентификация - следование поведенческим или личностным характеристикам другого лица, как реальное их воспроизведение либо в сходных поведенческих актах, либо в символических эквивалентах поведения. Но, согласно материалам исследований, идентификация очень часто проявляется как парциальный феномен. Иными словами, уподобление значимому другому, в том числе и лидеру, носит не тотальный («во всем!») характер, а осуществляется избирательно, по отдельным личностным и поведенческим характеристикам модели — объекта идентификации.

БИЛЕТ 28. Теории происхождения лидерства.

1. Теория черт (харизматическая теория) состоит в том, что качества лидера являются врожденными и образуют счетное множество.

Составлено множество списков "лидерских" качеств характера. Максимальный из них состоит из 79 черт. Однако у разных экспериментаторов не было практически никакой корреляции между этими списками. Поэтому харизматическая теория не нашла серьезной научной поддержки, хотя в журналах регулярно предлагаются "психологические" тесты типа "Можете ли Вы стать лидером".

2. Ситуационная теория лидерства. Согласно этой теории, лидерство — это, в основном, продукт ситуации; то есть лидер — это тот, кто в данной ситуации адекватнее проявил нужную черту (хотя она может быть и у других), "оказался в нужный момент в нужном месте и возглавил". Здесь полностью снимается роль активности личности лидера, и он выступает как флюгер.

Чтобы преодолеть очевидную противоречивость такой теории, Хартли предложил 4 модели для объяснения того, почему все-таки определенные люди становятся лидерами и почему не только ситуация определяет их выдвижение:

- если кто-то стал лидером в одной ситуации, не исключено, что он станет лидером и в другой;

---

Смотрите также файлы

• Казанский государственный университет.pdf

• Описание и характеристика объекта исследования. 3 Описание современного состояния исследуемого объекта. 4.odt

• Работодатель возмещает вред, причиненный его работником при исполнении его трудовых обязанностей.docx

• Наименование вида За что наступает Кто возлагает.docx

• Разработка комплекса мероприятий по обеспечению информационной безопасности компьютерной сети предприятия в условиях предприятия ип ситников Е. В.docx