Файл: Особенности разработки рекламной кампании для ооо горизонт.docx

Расходы ООО «Горизонт» на рекламные кампании увеличились на 15,83 тыс. руб. или 15,85 % в 2021 г., на 25,05 тыс. руб. или 21,65 % в 2022 г., составив 140,74 тыс. руб. (см. рис. 9).



Рисунок 9 - Динамика расходов на рекламные кампании, реализуемые ООО «Горизонт» за 2020-2022 гг.
Соответственно, расходы ООО «Горизонт» на рекламные кампании крайне низкие, что подтверждается их доле в сумме выручки, которая в 2022 г. составила 0,77 %, увеличившись в 2021 г. на 0,06 п.п., а в 2022 г. на 0,10 п.п.

Это указывает на снижение эффективности расходов на проведение рекламных кампаний, т.к. выручка должна увеличиваться более быстрыми темпами, нежели затраты на рекламные кампании. Однако с учетом очень низкой доли расходов рекламные кампании в сумме выручке, ее рост является незначительным, однако требует контроля.

Наибольшая доля затрат на рекламные кампании приходится на промоутеров, а именно 51,16 % в 2022 г. при ее снижении не 5,09 п.п. в 2021 г., на 1,05 п.п. в 2022 г. (см. рис 10.) Расходы на промоутеров составили в 2022 г. 72 тыс. руб., наблюдается их рост в 2021 г. на 3,18 тыс. руб. или 5,56 %, в 2022 г. на 11,60 тыс. руб. или 19,21 %.



Рисунок 10 - Структура расходов на рекламные кампании, реализуемые ООО «Горизонт» за 2020-2022 гг.
Соответственно, анализ реализации рекламных кампаний ООО «Горизонт» выявил крайне низкий уровень вложений в рекламу, что в целом с учетом крайне слабой проработанности организации рекламных кампаний является целесообразным, в противном случае без должной грамотной организации ООО «Горизонт» терпело бы убытки.

Недостатки в планировании и реализации рекламных кампаний ООО «Горизонт», выявленные в ходе анализа, обобщены на рис. 11.



Рисунок 11 - Недостатки в планировании и реализации рекламных кампаний ООО «Горизонт», выявленные в ходе анализа
Таким образом, анализ планирования и реализации рекламных кампаний ООО «Горизонт» показал, что данная деятельность не развита и имеет значительные недостатки, основными из которых выступают отсутствие четкого плана проведения рекламных кампаний, слабая организация планирования рекламных кампаний, использование низкоэффективных средств распространения рекламы, отсутствие оценки эффективности.

---

3. Разработка рекламной кампании для ООО «ГОРИЗОНТ»

3.1. Перспективные рекламные и PR-технологии для ООО «ГОРИЗОНТ»

Недостатки в планировании и реализации рекламных кампаний ООО «Горизонт», выявленные в ходе анализа, показали, что предприятие использует неэффективные рекламные и PR-технологии. Это указывает на необходимость определения более эффективных технологий, которые можно будет последовательно внедрять в рекламную и PR-деятельность ООО «Горизонт».

С переходом бизнеса в онлайн-среду возникла необходимость усовершенствования модели традиционного комплекса «маркетинг-микс», разработки новых технологий продвижения товаров и услуг, а также способов привлечения целевой аудитории [51]. Перспективные рекламные и PR-технологии для ООО «Горизонт» обобщены на рис. 12.

В 2023 году интернет имеет высочайшее значение. Благодаря всемирной сети у каждого человека есть возможность в самореализации, продвижении своего товара или услуги, высказывании своего мнения и многие другие. С точки зрения рекламы, интернет - лучший способ продвижения продукта на данный момент, как на стадии его зарождения, так и для поддержания его узнаваемости на более поздних стадиях. Данный феномен имеет место быть за счёт «огромной проходимости» всей сети в целом и из-за сравнительно низкой цены на рекламу [53]. Поэтому реклама в интернете является наиболее выгодным способом потенциального поднятия оборотов продаж ООО «Горизонт».

Сегодня почти каждый человек имеет аккаунт в социальных сетях. В то время как баннеры могут затеряться среди аналогичных объявлений конкурентов, то в социальной сети реклама будет более заметной [55]. Страница в социальной сети может помочь ООО «Горизонт» повысить лояльность клиентов.

Социальные сети при продвижении мебельного магазина ООО «Горизонт» - это не столько про мгновенные продажи, сколько про имидж и узнаваемость в глазах целевой аудитории. Ведение социальных сетей - один из элементов контент-маркетинга. Это возможность рассказать о магазине, показать классные фото с реализованных объектов, познакомить со своей командой и как итог - вызвать симпатию.



Рисунок 12 - Перспективные рекламные и PR-технологии для ООО «Горизонт»

---

Для ООО «Горизонт» рекомендуется использование социальной сети ВКонтакте. Ежемесячно Вконтакте посещает около 30 млн. человек - это самая крупная социальная сеть. Через нее проще всего «достучаться» до активной молодой аудитории: возраст почти 40% пользователей - между 25 и 35 годами.

Аудитория Вконтакте отлично сегментирована благодаря массе крупных сообществ - потребителей практически любых товаров и услуг можно найти в тематических или околотематических сообществах.

При использовании таргетированной рекламы ВК предоставляет возможность выбирать конкретных людей, которые увидят рекламу. В условиях цифровой экономики необходимость использования цифрового инструментария бренд-коммуникаций актуализируется [50].

Несмотря на то, что суть бренд-коммуникации остается прежней - обмен информацией с потребителем посредством символов и формирование позитивного образа бренда, содержание процесса такого обмена стало принципиально иным. В ВК возможно использование двух основных видов таргетинга: рекламные записи в новостной ленте и рекламные объявления. Также используются настройки пользователей. При точном понимании целевой аудитории проблем с подбором ассортимента, и пониманием основ взаимодействия не возникает [48].

Помимо Вк в настоящее время достаточно популярными выступают такие площадки, как Ютьюб и Телеграмм (таблица 11) [59].

Чтобы продвигаться на Ютьюб ООО «Горизонт» потребуются значительные дополнительные затраты, которые скорее всего не окупятся, т.к. данная площадка продвигает бренд значительно хуже во ВКонтакте. В Телеграмм ООО «горизонт» вообще нет смысла заходить, т.к. данная площадка работает только на подписчиков и для продвижения требуется огромный бюджет.

Соответственно, ООО «Горизонт» однозначно удобнее, эффективнее и дешевле продвигаться во ВКонтакте. Там есть широкая аудитория, посевы, таргетированная реклама и много форматов контента.

Лояльность клиента определяется экономической и эмоциональной составляющей. Это целый комплекс различных мероприятий, цель которых повторные продажи в будущем. Для формирования лояльности клиентов ООО «Горизонт» рекомендуется внедрение карт лояльности. Мебель относится к категории достаточно дорогих товаров. Приобретая такую продукцию, клиент стремится сэкономить. Если магазин Горизонт предоставит ему скидку на будущую покупку, скорее всего, это станет весомым фактором выбора.

---

Таблица 11 - Достоинства и недостатки Ютьюб и Телеграмм для целей рекламных и PR-технологий ООО «Горизонт»

Площадка	Достоинства	Недостатки
Ютьюб	Возможность войти без бюджета	Оборудование: нужна хорошая камера, освещение, оборудования для монтажа видео и многое другое
	Массовость	Необходимость монтажа и других навыков
	Простота рынка в сравнении с ТГ	Нет стабильности в попадании в рекомендуемые видео
Телеграмм	Можно начинать без каких-либо знаний и оборудования	Без бюджета нет смысла заходить в рынок ТГ
		Сложность рынка

Помимо карт лояльности ООО «горизонт» рекомендуется регулярное проведение рекламных кампаний со специальными скидочными предложениями. К примеру, если сдается какой-то дом поблизости, может быть организована рекламная кампания для новоселов. В основе акции лежит снижение стоимости мебели. Скидка - это инструмент продавца для: увеличения объема продаж, повышения узнаваемости магазина, избавления от остатков неликвидных товаров и старых коллекций мебели, освобождения площадей от выставочных образцов, разогрева продаж новых товаров [52].

Один из самых популярных вариантов скидок - сезонные предложения. Например, «осенний ценопад», «весной цены тают» и т.п. Такие акции действительно сохраняют и поддерживают интерес к бренду. Но очень важно оставаться в том же ценовом сегменте.

Предоставление выставочных образцов мебели для фотосессий в фотосалонах также рекомендуется ООО «Горизонт» в качестве PR-технологии. Предоставление такой мебели будет бесплатным при условии ссылки на магазин при размещении фото. От такого сотрудничества в выигрыше будет и ООО «Горизонт», т.к. данная технология будет увеличивать узнаваемость и повышать лояльность клиентов, и фотосалон, т.к. мебель будет предоставляться бесплатно..

Очень важной рекламной и PR-технологией выступает проведение ежегодных мероприятий. Так, у покупателей будет складываться система ценностей и традиций, связанных с магазином Горизонт.

---

Суть предлагаемого конкурса «Лицо компании» заключается в том, что клиенты, купившие мебель, в течение года фотографируются с ней в интерьере дома. Фото присылают в ООО «Горизонт», которое размещает фото в соцсетях, что будет привлекать новых клиентов и формировать лояльность имеющихся. Раз в год в рандомайзере будет проводиться выбор победителя с вручением ему ценного приза или сертификата на крупную сумму.

В ООО «Горизонт» могут проводится и другие конкурсы на регулярной основе. К примеру, детские рисунки к новому году или Дню рождения ООО «Горизонт» (24 января).

Дополненная реальность (Augmented Reality) - один из эффективных PR-инструментов для развития ООО «Горизонт». IKEA, Houzz, Wayfair и другие известные бренды демонстрируют успешные кейсы на этом поприще. Стоимость разработки AR-приложений пока очень высока, однако в долгосрочной перспективе может быть предложена ООО «Горизонт».

Согласно исследованиям Cappasity, 82% клиентов активируют трёхмерное изображение продукта, когда он доступен, и 95% потребителей предпочитают трёхмерное представление воспроизведению видео. Мебельная индустрия – особый вид бизнеса, для которого AR открывает ряд полезных возможностей. С её помощью можно создавать [49]:

- виртуальные выставочные залы, где каждый предмет можно посмотреть с разных сторон, оценить его цвет, стиль и габариты;

- программы для сканирования товаров из каталога магазина и их трёхмерной визуализации в естественной среде.

Использование AR- технологий в рекламной и PR-деятельности даст ООО «Горизонт» преимущества, обобщенные на рис. 13. Таким образом, Web AR открывает широкие возможности для мебельной сферы и ООО «Горизонт».



Рисунок 13 - Преимущества использования AR- технологий в сфере продажи мебели (в долгосрочной перспективе для ООО «Горизонт»)
Одной из перспективных рекламных и PR-технологий, рекомендуемых ООО «Горизонт» выступает проведение розыгрышей - очень быстрый и простой способ поднять охваты и обзавестись статистикой в соцсетях.

Таким образом, перспективными рекламными и PR-технологиями для ООО «Горизонт» выступают такие, как присутствие и продвижение в социальной сети в ВКонтакте, программы лояльности для постоянных покупателей, система скидок, предложение выставочных образцов в аренду для фотосессий, проведение раз в год конкурса «Лицо компании», AR- технологии, организация розыгрышей.

---