Файл: Автономная некоммерческая образовательная.doc

3. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала организации ООО «Аудиторская сетевая компания»

Компания ООО «Аудиторская сетевая компания» сталкивается с проблемой неэффективной системы мотивации и стимулирования персонала. Это оказывает отрицательное влияние на конкурентоспособность организации по многим важным характеристикам, таким как качество услуг, сервис, снижение издержек и т.д.

Недостаточная мотивация сотрудников влияет на его уровень заинтересованности в повышении эффективности работы в целом и может привести к уменьшению продуктивности, невыполнению плановых задач и прочим проблемам. Кроме того, это вызывает уход ценных работников из компании в поисках более выгодных условий.

Для решения данной проблемы необходимо разработать систему стимулирования персонала, которая будет способствовать повышению его мотивации и заинтересованности в улучшении работы компании в целом. Система стимулирования должна быть эффективной и учитывать особенности работы компании, при этом быть индивидуальной и учитывать индивидуальные достижения и способности каждого сотрудника.

Разработка алгоритма реализации эффективной системы стимулирования труда является необходимым этапом для улучшения работы компании и ее конкурентоспособности на рынке. Создание такой системы позволит улучшить качество работы компании, повысить заинтересованность сотрудников и достичь лучших результатов в целом.

В ходе анализа существующей системы мотивации и стимулирования персонала организации в ООО «Аудиторская сетевая компания» были выявлены следующие проблемы:

• 
  недостаточность материальной и нематериальной мотивации;
  
• 
  отсутствие возможности профессиональной самореализации;
  
• 
  нехватка квалифицированных кадров.
  

Для решения данных проблем и формирования комплексной системы мотивации в ООО «Аудиторская сетевая компания» был предложен следующие мероприятия:

• 
  развитие организационной культуры;
  
• 
  премирование;
  
• 
  вынесение благодарностей;
  
• 
  вручение грамот
  
• 
  корпоративные праздники;
  
• 
  дополнительные дни отпуска;
  
• 
  выезды на природу;
  
• 
  гибкий рабочий график;
  
• 
  возможность работать без внешнего контроля. План мероприятий представим в 3.1.
  

---

Таблица 3.1 – План мероприятий по формированию комплексной системы мотивации персонала в ООО «Аудиторская сетевая компания»

Мероприятия	Содержание	Ожидаемый результат	Сроки реализации
1	2	3	4
Премирование	Изменение структуры и критериев начисления премий сотрудникам	Повышение производительности труда	01.07.2024- 01.08.2024
Организационная культура	Разработка Положения об организационной культуре учреждения	Рост лояльности сотрудников	01.07.2024- 01.09.2024
Вынесение благодарностей	Организуется на торжественных вечерах и корпоративных праздниках	Улучшение показателей трудовой деятельности	01.07.2024- 11.07.2024
Вручение грамот	Организуется на торжественных вечерах и корпоративных праздниках	Рост лояльности сотрудников	01.07.2024- 15.08.2024
Корпоративные праздники	Организуется застолье	Сплочение коллектива	01.07.2024- 01.12.2024
Присвоение званий	Торжественно объявляется на торжественных вечерах и корпоративных праздниках	Улучшение имиджа организации	01.07.2024- 01.08.2024
Продолжение таблицы 3.1
1	2	3	4
Дополнительные дни отпуска	Предоставляются за заслуги	Рост лояльности сотрудников	01.07.2024- 01.10.2024
Выезды на природу	Организуются в летнее и зимнее время	Сплочение коллектива	01.07.2024- 01.10.2024
Гибкий рабочий график	Сотруднику предоставляется возможность самому регулировать собственную нагрузку	Снижение количества пропусков рабочих дней	01.07.2024- 01.08.2024
Возможность работать без внешнего контроля	Снижается объем отчетности	Развитие инициативности сотрудников	01.07.2024- 01.08.2024

---

Система премирования в компании ООО «Аудиторская сетевая компания» не ставит уровень заработной платы в зависимость от результатов работы сотрудников, что может оказывать негативное влияние на эффективность деятельности компании в целом. Анкетирование сотрудников показало, что материальные выплаты являются одним из важных факторов мотивации для персонала.

Для устранения данной проблемы необходимо провести изменения в системе премирования, чтобы она удовлетворяла сотрудников и одновременно стимулировала их максимальную результативность. Исполнители должны четко понимать, какие результаты и достижения будут повлиять на повышение уровня их заработной платы и благосостояния.

Предлагается разработать систему бонусов для сотрудников в рамках стратегических планов компании. Необходимо определиться с видами премий и системой расчета бонусов. Система должна быть аналогична действующей премиальной системе, однако расходы на оплату труда несколько ниже, чем пороговые значения в 35-40%. Это означает, что есть резервы на увеличение фонда оплаты труда и возможность модернизировать систему премирования путем введения бонусов для сотрудников.

Соотношение базовой заработной платы и премиально-переменной части должно быть достаточным для обеспечения заинтересованности в повышении эффективности труда работника. При этом, премия может составлять 100% оклада, что позволяет уравнять возможности рядовых работников и руководителей.

Одним из вариантов определения размера стимулирующих выплат для сотрудников может быть оценка их производительности и качества работы непосредственным руководителем. Это позволит более гибко управлять системой бонусов и нацелить ее на достижение конкретных целей. (табл. 3.2).

Таблица 3.2 - Показатели для начисления стимулирующих выплат

Производительность	Качеств
	Выдающиеся результаты	Превосходит большинство ожиданий	Удовлетворяет ожидания	Удовлетворяет большинство ожиданий	Частично удовлетворяет ожидания	Редко удовлетворяет ожидания
Постоянно высокая производительность более 100%	до 40%	до 30%	до 20%	до 10%	0%	0%
Производительность работы всегда удовлетворяет ожидания (90-100%)	до 30%	до 20%	до 10%	до 5%	0%	0%

---

Документы, являющиеся основанием для начисления стимулирующих выплат сотрудникам:

• 
  табель учета отработанного времени;
  
• 
  оценка качества труда и производительности за отчетный период;
  
• 
  справка о типе указаний на нарушение (замечания);
  
• 
  приказы, распоряжения.
  

Обобщив имеющиеся данные, бухгалтер производит расчет стимулирующих выплат сотрудникам, готовит приказ по фирме на начисление стимулирующих выплат сотрудникам.

После определения суммы, направляемой на поощрение, исчисляется отработанный фонд заработной платы каждого сотрудника за год, в который не включаются следующие начисления:

• 
  оплата по больничному листу;
  
• 
  оплата очередного отпуска и компенсационные выплаты за неиспользованный отпуск;
  
• 
  оплата по среднему заработку за исполнение государственных обязанностей (в том числе донорских дней);
  
• 
  доплаты за руководство проектами;
  
• 
  премии за рационализаторские предложения;
  
• 
  материальная помощь.
  

Для привлечения высококвалифицированных сотрудников необходимо использовать не только материальные стимулы, но и нематериальные. Для этого каждому сотруднику будет предложено завести портфолио, где будут отображаться его профессиональные достижения, обучение, вклад в развитие организации за определенный период времени, а также участие в общественной жизни компании. Портфолио заполняется сотрудником самостоятельно в соответствии с утвержденными критериями и содержит самооценку его труда, и будет использоваться для оценки его результативности.

Развитие систем нематериального стимулирования также необходимо. Для этого предлагается каждому сотруднику завести портфолио, где будут отображается его достижения.

Основанием для оценки результативности деятельности будет служит портфолио, то есть индивидуальная папка, в которой собраны личные профессиональные достижения в аудиторской деятельности, результаты обучения, вклад сотрудника в развитие организации за определенный период времени, а также участие в общественной жизни учреждения за определённый период.

Портфолио заполняется сотрудником самостоятельно в соответствии с логикой отражения результатов его профессиональной деятельности, на основе утвержденных критериев и содержит самооценку его труда.

---

Для проведения объективной внешней оценки результативности профессиональной деятельности сотрудника приказом руководителя создается Комиссия, состоящая из членов главного бухгалтера и заместителя руководителя.

Результаты работы Комиссии оформляются протоколами, срок хранения которых - 5 лет. Протоколы хранятся у руководителя

Решения Комиссии принимаются на основе открытого голосования путем подсчета простого большинства голосов.

Комиссия в установленные сроки проводит на основе представленных в портфолио и оценочном листе материалов экспертную оценку результативности деятельности аудитора за отчетный период в соответствии с критериями.

Размер надбавки за результативность и качество работы производится при достижении значений суммарной оценки, представленных в таблице 3.3.

Таблица 3.3 – Размер надбавки за результативность и качество работы

Суммарная оценка эффективности деятельности аудитора	Размер надбавки за результативность и качество работы
80 баллов и более	120 - 150 %
50 - 79 баллов	100 - 120 %
30 - 49 баллов	60 - 100 %
20 - 39 баллов	30 - 60%
10 - 19 баллов	0 - 30 %

Таким образом, внедрение комплексной системы мотивации, включающей в себя, как материальные виды стимулирования, в виде увеличения надбавок, так и нематериальные виды стимулирования, направлены на увеличение числа квалифицированного персонала, улучшение психологического климата в коллективе, увеличение производительности труда и, как следствие, улучшение качества работ организации в целом.

Перечень мероприятий, ответственные лица и затраты на внедрение мероприятий представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 – Реализация мероприятий по совершенствованию методов мотивации и стимулирования труда персонала ООО «Аудиторская сетевая компания»

№ п/п	Мероприятие	Ответственные		Затраты на проведение
1	2	3		5
	Премиальный фонд за год	Отдел кадров, Бухгалтерия	100000
	Оборудование комнаты отдыха	психолог	50000 (макет комнаты отдыха представлен в приложении)
	Разработка программы привлечения молодых специалистов	Директор, Отдел кадров	30000
	Повышение квалификации: 4х сотрудников	Директор, Отдел кадров, Бухгалтерия	40000
Итого			220000

---