Файл: Раздел.pdf

76
Рисунок 1.15 - Устройство виртуального потенциала территорий (составлено
автором по данным [87])
С одной стороны, постоянное использование цифровых технологий делает развитие территорий наиболее таргентированным, диверсифицированным, и привлекательным для отечественных и зарубежных потребителей. С другой точки зрения, это несколько усложняет видение территории и может сформировать немного противоречивый имидж, так как в процесс уже подключаются как потребители, так и многочисленные стейкхолдеры. Существенным фактором может выступить электронная интеграция, включающая все слои населения, установление связей жителей определенной территориальной единицы в информационном сообществе, зависящее от степени цифровой грамотности и технологических решений [87].
С целью подтверждения и анализа данных эволюционных этапов, автором разработана методология трансформации от «традиционной экономики» к цифровой экономике.

77
Рисунок 1.16 - Методология трансформации от «традиционной экономики» к цифровой экономике (авторская разработка)
Таким образом, в ходе исследования «цифровой маркетинг
территорий» можно определить, по мнению автора, как – деятельность
государственных органов власти и частных структур на основании
использования
новейших
digital-технологий
с
целью
повышения
конкурентоспособности реального потенциала территории путем
привлечения потенциальных инвесторов и увеличения вовлеченности
туристов во всех каналах.
Переход к принципиально новым методам менеджмента — или цифровая трансформация – делает возможным совместное использование ресурсов, включая информационные, а также децентрализованное управление.
Наиболее ярким атрибутом цифровой трансформации, происходящей в настоящее время в мире, выступают цифровые платформы. Потребность в их использовании в отраслях экономики и сферах деятельности стран постоянно

78 расширяются. Особые результаты использования платформенных решений могут быть достигнуты в сфере государственного управления, особенно в сфере социально-экономического развития территорий.
Преимущества и недостатки цифрового маркетинга территорий автором представлены на рисунке 1.17.
Рисунок 1.17 - Преимущества и недостатки цифрового маркетинга территорий (составлено автором по данным [123])

79
Понятие «платформы» в экономических работах появилось в 1990-х годах.
Первой научной публикацией, которая рассматривала платформенную бизнес-модель была статья Jean-Charles Rochet и Jean Tirole
Platform Competitionin Two-Sided Markets [141].
Изначально понятие «платформа» относилось главным образом к онлайн-сервисам, объединявшим поставщиков услуг с клиентами, таким как Uber, Airbnb и др., но впоследствии получило более широкий смысл.
Понятие цифровой платформы сформировалось в последние десятилетия в нескольких сферах деятельности, что привело к большому числу определений этого понятия.
Таблица 1.15 - Основные определения понятия «цифровая платформа»
№ п/п
Кем дано определение
Характеристика
1
Б.М. Глазков - вице-президент
ПАО «Ростеле- ком» [29]
Комплекс обоюдовыгодных алгоритмизованных взаимоотношений существенного количества самостоятельных участников экономической сферы деятельности, выполняемых в едином информационном пространстве, которые приводят к сокращению транзакционных издержек в следствие использования совокупности цифровых технологий и своевременными изменениями порядка разделения труда
2
Джеффри Паркер,
Санджит Чаудари
[73]
Организация, которая может обеспечить выгодные взаимоотношения между потребителями и сторонними производителями.
Она предрасполагает открытой инфраструктурой для всех участников и вводит новые правила
3
А.И. Котов – специальный представитель
Губернатора
Санкт-Петербурга по вопросам экономического развития [53]
Геоинформационная имитационно-аналитическая открытая система регламентированного взаимодействия неограниченного круга лиц, реализуемого посредством цифровых технологий в соответствующей информационной среде, с целью получения ими актуальной информации и достижения на этой основе определенных результатов в сфере социально-экономического развития территорий
4
Т. Айзенман [111]
Аппаратно-программный комплекс, включающий набор компонентов (сервисные модули с заданной архитектурой, программное обеспечение и оборудование) и требований, которые применяются при взаимодействии этих компонентов
5
Эксперты Intel
[126]
Совокупный набор компонентов, обеспечивающий осуществление конкретных моделей использования, и располагающий к развитию существующих рынков и формированию новых, и еще предоставляющий потребителям больше преимуществ в целом, чем по отдельным составляющим

80
Продолжение таблицы 1.15
№ п/п
Кем дано определение
Характеристика
6
Massachusetts
Institute of
Technology [143]
Бизнес-модель, оснащенная современными высокими технологиями, способная сформировать собственную стоимость и позволяющая облегчить обмен между многочисленными взаимосвязанными группами участников
Составлено автором по данным [29, 53, 73, 11, 126, 143]
В связи с этим, следует рассмотреть целый ряд вопросов, необходимых для понимания «цифровой платформы»: существование алгоритмов коммуникации участников цифровой платформы; наличие воздействия в виде сокращения транзакционных издержек; координация участников осуществляется в среде, сформированной технологически-информационным механизмом.
В настоящее время в отечественной и зарубежной литературе не удалось вывести общую классификацию цифровой инфраструктуры. В связи с чем, в таблице 1.16 автором представлены базисные группы классификаций цифровых платформ.
Нынешний этап развития маркетинга территорий – это время новых возможностей и перспектив для развития территорий на основе активного использования информационных технологий и инновационных маркетинговых инструментов продвижения территориальных брендов в сети
Интернет на основе новейших технологий цифрового маркетинга.
Таблица 1.16 – Классификация цифровых платформ
Кем выделена классификация
Виды и описание
Примеры
Представителя ми Center for
Global
Enterprise
Инвестиционная платформа – это цифровая структура рынков, выполняющая сбор прямых инвестиций в проекты коммерческих организаций и фирм, действующих стартапов и бизнеса в целом
IndieGoGo,
BoomStarter,
Kickstarter,
Планета
Инновационная платформа представляет из себя технологическую базу процесса разработки и реализации продуктов и услуг
Microsoft
Windows,
IOS, Android
Транзакционная платформа упрощает оформление коммерческих транзакций между предприятиями и организациями и физическими лицами
Yandex,
Amazon, Gett, eBay Uber

81
Продолжение таблицы 1.16
Кем выделена классификация
Виды и описание
Примеры
Интегрированная платформа сочетает в себе функции инновационных и транзакционных платформ
Google, Apple
Программа
«Цифровая экономика РФ»
Прикладная платформа реализует обмен социально- экономических ценностей на определенных рынках
Telegram,
Aliexpress
Инфраструктурная платформа собирает конкретную информацию с целью принятия управленческих решений и предоставляет сервисы информационно- технологической направленности
«ЭРАГЛОНА
СС», General
Electric ESRI
ArcGIS
Инструментальная платформа
– цифровое пространство допускающее формирование рабочего инструментария, программного обеспечения и отладки как программно-аппаратных, так и просто программных средств прикладных целей
Intel,
Microsoft
Azure,
Android OS,
SAP HANA
Гелисханов И.З.
Централизованная платформа
– пространство, владеющее активами и формирующее цены; регулирующее качество и соответствие стандартам работы, изымающее основную долю от стоимости транзакции и требующее существенных первоначальных капитальных вложений
Rent the
Runway,
Zipcar и др.
Децентрализованная платформа способствует коммуникационному взаимодействию экономических субъектов, а также комиссионное вознаграждение упрощает проведение транзакций и не требует высоких первоначальных взносов
AirBnB и др.
Гибридная платформа представляет: невысокие первоначальные издержки и острую необходимость привлечения неограниченного количества поставщиков актива; собственников активов, предлагающих стандартные услуги с их ценовой категорией, установленные централизованной платформой; уровень и стандарты обслуживания, в этом случае, централизованы, а владение и риск и содержание напротив децентрализованы
Lyft, Uber и др.
Составлено автором по данным [27, 29, 64]
На основании вышеизложенного, автором разработана концептуальная схема маркетинга территорий как фактора социально-экономического развития города и схематично представлена на рисунке 1.18.

82
Рисунок 1.18 - Концептуальный подход к формированию маркетинга территорий как фактора социально-экономического развития города
(авторская разработка)
В результате, предложенная система территориального маркетинга в концепции социально-экономического роста и развития муниципальных

83 образований не вступает в конфронтацию с уже существующими теориями, научными изысканиями и практикой управления социально-экономическим развитием территорий, а выступает их экзистенциальным продолжателем, обеспечивая непрерывное совершенствование процессов управления ими в свете нового понимания сущности территории как, с одной стороны, самоорганизующейся системы, а, с другой – как суммирующего, исчерпывающего ресурса, идентифицируемого на основе выявления основных признаков территориального продукта в комплексе «маркетинг- микс».
Выводы к разделу 1
Исследование теоретических основ маркетинга территорий как фактора социально-экономического развития города позволяет констатировать следующее:
1. Сформулировано авторское определение сущности понятия
«маркетинг территорий» как управленческая деятельность, направленная на рыночное позиционирование и дифференциацию, формирование образа территории, улучшение имиджа, роста ее привлекательности, деловой и социальной конкурентоспособности с целью долгосрочного развития территории.
2. Определеныцели и задачи маркетинга территорий для социально- экономического развития города. Так, цель маркетинга территорий заключается в повышении инвестиционной активности и формировании благоприятного имиджа территории. Задачи, которые ставятся для достижения главной цели маркетинга территории, являются: социальное развитие города, экономическое развитие города и развитие городской инфраструктуры.
3. Исследуя генезис маркетинга и маркетинга территорий, автором предложено выделение третьей стадии - стадии цифрового маркетинга

84 территорий. Данной стадией предусмотрено два этапа: цифровой брэндинг территорий и digital-брэндинга.
4. Дано определение маркетинга города как комплекса инструментов и действий муниципального управления, направленных на создание и поддержание привлекательной репутации территории с целью повышения уровня благосостояния населения.
5. На основании исследования типологизации маркетинговых стратегий на уровне города является согласно Д.В. Визгалову, автором доказано целесообразность дополнения этимологизации маркетинговых стратегий еще одной стратегией - города (государства) де-факто. На политической карте мира в последнее десятилетие все больше происходит количественных и качественных изменений, приведших к появлению на политической карте мира значительного количества непризнанных международным сообществом государств, возникших на территориях почти
60 стран.
6. Разработан научно-методический подход к применению инструментов маркетинга территорий для обеспечения ее конкурентоспособности, который, в отличие от существующих, позволяет выделить 3 блока маркетинговых инструментов путем дополнения их современными маркетинговыми инструментами в цифровой среде
(краудсорсинг, геймификация, сенсорный маркетинг, интернет-маркетинг), перспектива использования на практике которых позволит определить новые возможности в проведении маркетинговых исследований, в поиске новых идей и в оперативности и эффективности взаимодействия всех субъектов территории.
7. Разработан организационно-управленческий подход к формированию устойчивой взаимосвязи между институциональной средой и социально-экономическим развитием города, который в отличие от известных, основан на единстве управленческой цепочки (органы власти – институт – субъект управления – сфера социальных отношений –

85 контрольные индикаторы), с целью выделения позитивных и негативных явлений и тенденций, поиска борьбы с выявленными институциональными барьерами и рисками, а также стимулирования положительных факторов социально-экономического развития территорий.
8. С целью осуществления прорывного научно-технологического и социально-экономического развития, увеличения численности населения страны, повышения уровня жизни граждан, создания комфортных условий для их проживания, а также условий и возможностей для самореализации и раскрытия таланта каждого человека, органы государственной власти ставят перед собой задачу - обеспечение ускоренного внедрения цифровых технологий в экономику и социальную сферу, тем самым образуя цифровую экономику. В ходе исследования «цифровой маркетинг территорий» автором определено, как – деятельность государственных органов власти и частных структур на основании использования новейших digital-технологий с целью повышения конкурентоспособности реального потенциала территории путем привлечения потенциальных инвесторов и увеличения вовлеченности туристов во всех каналах.
9. Совершенствован концептуальный подход к формированию маркетинга территорий как фактора социально-экономического развития города, который определяет цели, принципы, задачи, подходы, инструменты и стратегические направления развития маркетинга территорий и в отличие от существующих обосновывает важность применения цифровых технологий в современных условиях и их влияние на результативность реализации концепции маркетинга территорий.
Материалы раздела отражены в публикациях: [145, 146, 147, 149, 152,
158].

86

87
- совершенствуются показатели конкурентоспособности города.
Этапы оценки социально-экономического развития города изображены на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 - Этапы оценки социально-экономического развития города (авторская разработка)
I этап. Донецк – столица Донецкой Народной Республики, обладающая промышленным, агропромышленным, кадровым, научным и инновационным потенциалом, с развитой инфраструктурой ведения современно бизнеса.
Город основан в 1869 году, когда Джон Хьюз начал строительство металлургического завода. 9 ноября 1961 года Сталинская область переименована в Донецкую и город Сталино переименован в Донецк.
Таблица 2.1 - Общая характеристика г. Донецка (с учетом населенных пунктов временно включенных в зону влияния и ответственности города
Донецка согласно Указу Главы ДНР от 27.03.2015 № 132,от 12.09.2017
№ 238)
Этапы проведения анализа социально-экономического
развития города
I этап: Характеристика города
II этап: Проведение SWOT-анализа уровня развития города
III этап: Анализ текущего состояния города и установление причинно-следственных связей
IV этап: Определение цели развития города
V этап: Оценка эффективности достижения главной цели развития города