Файл: Совершенствование маркетинговой деятельности на торговом предприятии.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.12.2023

Просмотров: 754

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОСИСИЙСКОЙ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Тольяттинский государственный университет»
«Институт финансов, экономики и управления» .

(институт)

Кафедра «Управление инновациями и маркетинг» _

(кафедра)

38.03.02 Менеджмент .

(код и наименование направления подготовки, специальности)

Управление малым бизнесом .

(наименование профиля, специализации)
БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА

на тему: «Совершенствование маркетинговой деятельности на торговом предприятии»(напримереаптекиОООПКП«Милана»)

Студент(ка)

Е.Ю.Шубенина
(И.О. Фамилия)


(личная подпись)

Руководитель

Д.В.Антипов
(И.О. Фамилия)


(личная подпись)


Допустить к защите



Заведующий кафедрой д.т.н., доцент Д.В.Антипов

(ученая степень, звание, И.О. Фамилия) (личная подпись)

«»2017 г.
Тольятти 2017

АННОТАЦИЯ

к дипломной работе студентки Е.Ю.Шубениной на тему: «Совершенствованиемаркетинговойдеятельностинаторговомпредприятии» (напримереаптекиОООПКП«Милана»).Объем работы составляет 59 страниц. В исследовании используются 12таблиц,3рисунка,30использованныхисточниковилитературы,и3приложения.Бакалаврская работа состоит из введения

, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений.

Во введении обосновывается актуальность темы дипломной работы, степень ее разработанности, формулируются цели и задачи, объект, предмет исследования и методы исследования, его практическая значимость.

Первая глава посвящена теоретическим аспектам исследования маркетинговой деятельности предприятия. Маркетинг рассматривается как инструмент повышения эффективности предприятия и осуществление маркетинговой деятельности в аптеке.

Во второй главе дается характеристика деятельности ООО ПКП

«Милана», проведен маркетинговый анализ потребителей, оцениваются и анализируются результаты экономической деятельности ООО ПКП «Милана».

Третья глава посвящена совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.

В заключении работы сформулированы основные теоретические и аналитические выводы.

В приложениях представлена вспомогательная и дополнительная информация, необходимая для полного отражения темы дипломной работы.


Содержание


Введение 7

  1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятий 10

    1. Необходимость маркетинговой деятельности в условиях рыночной экономики 10

    2. Организация маркетинга на предприятии 17

      1. Концепция маркетинга 17

      2. Основные этапы организации маркетинга на предприятии 19

    3. Особенности фармацевтического маркетинга 24

  2. Анализ организационной структуры и маркетинговой деятельности предприятия ООО ПКП «Милана» 28

    1. Анализ организационной структуры и экономических показателей ООО ПКП «Милана» 28

      1. Анализ организационной структуры ООО ПКП «Милана» 28

      2. Анализ экономических показателей деятельности организации 32

    2. Анализ маркетинговой деятельности ООО ПКП «Милана» 34

      1. Маркетинговые исследования 34

      2. Товарная политика 36

      3. Сбытовая политика 38

    3. Выявление проблем и областей для улучшения маркетинговой деятельности предприятия 40

  3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО ПКП «Милана» 41

    1. Совершенствование организационной структуры предприятия 41

    2. Совершенствование ассортиментной политики предприятия 44

    3. Совершенствование сбытовой политики предприятия 46

    4. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 47

Заключение 49

Список использованных источников 51

Приложения 54

Введение

Темавыпускнойквалификационнойработы«Совершенствованиемаркетинговойдеятельностинаторговомпредприятии» являетсяважнойнасовременном этапе развития рыночных отношений и
интересующей темой идлятеоретиков,идляспециалистов,осуществляющих своюдеятельностьвсферетоваровиуслуг.Актуальность темы вызвана тем, что изначально в деятельности любоепредприятие должно исходить из нужд и потребностей его потребителей. Это,можно определить как рыночную ориентацию, смысл которой заключается вприспособлениекадровых,финансовых,материальныхидругихресурсоворганизации к потребности потребителей. Во многих компаниях существуетспециальныйотделмаркетинга,либоспециалист,которыйизанимаетсяизучениемрыночного спросаи предложения.Маркетинговаядеятельностьпредприятияпредставляетсобойбольшеуправленческую деятельность, задача которой заключается в развитии рынкатоваров/услугпутемоценкипотребностейпотребителейипроведениимероприятий для удовлетворения этих потребностей. Для этого определяютсявозможностипредприятия,формируетсяпландействий,итогомкоторогостанетпродажатовараилиуслугиконечномупотребителю,иполучениеприбыли,чтонепротиворечитдействующемузаконодательствуРоссийскойФедерации,иявляетсяглавнойцелью коммерческойорганизации.Внастоящеевремявсистемерыночныхотношенийпредприятиюстановитсядостаточносложнофункционировать безмаркетинговойслужбыилиспециалиста-маркетолога.Таккакпотребностилюдейбезграничны,аресурсыпредприятияимеютограничения,необходимостьвмаркетингескаждымгодомтольковозрастает.Приэтом,укаждогосубъектасвоипотребности,дляудовлетворения
которыхнеобходиминдивидуальныйподход.Организациямаркетинговойдеятельностиворганизациипредставляетсобой разноплановую задачу, так как для ее решения необходимоучесть ивнутренние ресурсы компании,иусловиявнешней среды.Маркетинг на фармацевтическом рынке появился не так давно. Казалось,что на спрос на аптечный ассортимент повлиять невозможно. В связи с этим,стимулированиесбытаваптекахпрактическинезанимались.Реализациялекарственныхсредствявляетсядостаточноприбыльнойсферойдеятельности,и,соответственно,привлекательнойдлямногихпредпринимателей.Поэтому,внастоящеевремя,всвязисогромнымколичествомаптек,срединихимеетместоостраяконкуренция.Лекарстваявляютсяоченьважнымтоваромдляпотребителя,таккаконивлияютназдоровье и жизнь человека. Такой товар всегда будет нужен потребителю, укотороговнастоящеевремядостаточнобольшойвыбор,гдеонможетприобрести необходимый препарат. Для того, чтобы стать этим выбором дляпотребителя,итемсамымусилитьконкурентныепозиции,возникаетнеобходимостьвразработкекомплексамаркетинговыхмероприятий.Стремительный рост аптек вынуждает собственников аптек задуматься отом, как усилить свои позиции на фармацевтическом рынке. В такой ситуациибудут способны выжить те участникирозничного сегмента, которыесмогутоказыватьболеекачественныеуслугиипонаиболееприемлемымдляпотребителей ценам. Поэтому для эффективногоразвития фармацевтическойорганизациивопросподдержания конкурентных преимуществ стоит наиболее