Файл: Теоретические основы исследования коммуникативной компетентности подростков 7.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.12.2023
Просмотров: 577
Скачиваний: 1
человека реализовать коммуникативные функции в соответствии с условиями ситуации». В основу коммуникативной компетентности он закладывает «умение встать на точку зрения партнера, строить общение так, чтобы оно было понято собеседником». Критерий развитой коммуникативной компетентности по мнению К.Данцигера является желание партнеров продолжать общение, развивать диалог. При этом он отмечает, что если партнеры в общении не обладают достаточным коммуникативным мастерством, и испытывают некоторые затруднения при диалоге, но в силу свойственной им общительности, ради достижения общих целей в деятельности они могут быть заинтересованы в общении[49].
Дж. Равен считает, что коммуникативная компетентность это систему внутренних ресурсов, которые необходимы для построения эффективной коммуникации в определённом круге ситуаций личностного взаимодействия. Компетентность в общении имеет общечеловеческую характеристику, но в в одно и тоже время эта характеристика историческая и культурно обусловленная. Имея определённый уровень коммуникативной компетентности, личность вступает в общение, обладая определённым уровнем самоуважения и самосознания. Личность становится персонифицированным субъектом общения. Это означает что при умении организовать личностное коммуникативное пространство, а также умении выбрать индивидуальную коммуникативную дистанцию это и есть искусство адаптации к ситуации и свободу действий.
Внутренняя готовность и способности к речевому общению - именно так определяет коммуникативную компетенцию А. Холлидей.
Зарубежные авторы, такие как Дж. Морено, Э. Берн, Г. В. Оллпорт, Е.
Мелибруда,К.Роджерс,неиспользовалисамтермин"коммуникативнаякомпетентность",однаковыделялиряднеобходимыхкачествдляэффективного общения: социальный интеллект, понимание себя и других,умениевстатьнапозициюдругого,эмпатиюипозитивноеотношениексамому себе. При этом проблема в эффективном общении, рассматриваетсязарубежнымиученымиврамках основных психологических направлений,оказываетнесомненноевлияниенаразвитиепонятия"коммуникативнаякомпетентность".Понятиекоммуникативнаякомпетентностьвработахотечественныхавторовтакжеопределяетсянеоднозначно,ночетковыделяетсяобщеевбольшинствесуществующихопределений-коммуникативнаякомпетентностьявляется включениевструктуруэффективногообщения.Вотечественнойпсихологиивпервыепонятие«коммуникативнаякомпетентность» было использовано А. А. Бодалевым и интерпретировалось,какспособностьустанавливатьиподдерживатьэффективныеконтактысдругимилюдьмипри наличиивнутреннихресурсов(знанийиумений).Отечественные авторы в своих работах рассматривают не только самопонятие "коммуникативная компетентность", но и ее процессы, условия ифакторыеевозникновения,определяющиеизменениекоммуникативнойкомпетентности,разрабатываюттеоретическиеконцепцииимодели,определяютееместоирольвэффективномобщенииивзаимодействии,выделяют ее структуру (И. Н. Агафонова, П. А. Бавина, Ю.В. Варданян, Н.А.Глебова, О.В. Дивненко, Ю.Н. Емельянов, Ю.М. Жуков, Л.А. Кайгородова,И.В.Макаровская,Г.Н.Николаева,С.И.Обушак,Л.А.Петровская,Е.В.Сидоренко идр.).Первоначально,
вотечественнойпсихологии,изучениемпонятиякоммуникативнаякомпетентностьзанималасьЛ.А.Петровская.Всвоихработах она обращает внимание на то, что компетентность во всех видахобщения заключается в достижении трех уровней адекватности партнеров –коммуникативной, интерактивной и перцептивной, что позволяет говорить оразличных ее видах. Например, коммуникативная компетентность это формаадекватного обмена информацией. Далее в своих работах Л.А. Петровскаяставитвпараллельпонятие"коммуникативнаякомпетентность"и"компетентностьвобщении".Поеёсловам"компетентностьвобщениипредполагаетразвитиеадекватнойориентациичеловекавсамомсебе-собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуацииизадаче…предполагаетготовностьиумениестроитьконтактнаразнойпсихологической дистанции - и отстраненной, и близкой". Л.А. Петровскаяподчеркивает, что компетентное общение - это общение субъект-субъектное,и оно предполагает что общающиеся психологически равны, и испытываютдругдругувзаимную гуманистическуюустановку.Е.В.Сидоренкоопределяеткоммуникативнуюкомпетентностькак«совокупность коммуникативных способностей, коммуникативных умений икоммуникативныхзнаний,адекватныхкоммуникативнымзадачамидостаточныхдляихрешения»[41].Ю.Н.Емельяновсчитает,чтотермин"коммуникативнаякомпетентность"этосамостоятельноеобразование.Онопределил,чтообъединениеспособностейчеловекабратьнасебясоциальныеролииисполнять их, с умением успешно адаптироваться в различных социальныхситуациях,приэтомсвободновладеявербальнымииневербальными
средствамиобщенияничтоиноекакпроявлениекоммуникативнойкомпетентности. К таким проявлениям автор относит умение организовать, впроцессе активного общения (инициативного) с людьми свое, так называемое"межличностноепространство".Совместносопределениемпонятия"межличностноепространство"дляхарактеристиккоммуникативнойкомпетентностиЮ.Н.Емельяновиспользуетпонятие"деятельностнойсреды".Онсчитает,чтокоммуникативныекомпетентностичеловекапроявляются также в том, насколько умело он воздействуети воздействуетнаэтусредудлядостижениясвоихцелей,вкакойстепенионобладаетспособностьюксобственнымкоммуникативнымдействиям,которыепонятны дляокружающих еголюдей[14].Аналогичных взглядов придерживаетсяН.Н. Обозов.Автор считает,чтозначениетерминакоммуникативнойкомпетентностивсвоейосновепредставленовдвухаспектах:какумениеличностиориентироватьсявразличных ситуациях общения, основанная на знаниях и чувственном опыте,икакспособностикэффективномувзаимодействиюсокружающимиблагодарясамопониманиюипониманиюдругихприпостоянныхвидоизмененияхпсихическогосостояния,межличностногоотношенияиусловий социальнойсреды.КоммуникативнаякомпетентностьвпредставленииМ.А.Хазановойэто владение языком, умение сделать прогноз в модели поведения объектаобщения, т.е. уметь сориентироваться при общении для того чтобы создатьпрогностическую модель поведения объекта общения, проявления эмпатии,адекватнаясамооценка,социальнаянаправленностьсамогосубъектаобщения.В работах Г.С.Трофимовойкоммуникативнаякомпетентность
-этоспособностьориентироватьсявразличныхситуацияхобщения.Поддерживает мнение Л.А. Петровской исследователь С.В. Петрушин,онтакжевсвоихработахделаетупорнатождественностьпонятий"компетентность в общении"и "коммуникативная компетентность". Однако,Петрушин отмечает, что понятие "компетентность в общении" зависит, нетолько,апреждевсего,оттого,какимобразоминтерпретируетсяипонимаетсясамообщение.Рассматриваяразличныеточкизрениявлитературе, С.В. Петрушин основополагающим моментом считает идею Б.Ф.Ломоваотом,что"вобщениираскрываетсясубъективныймиродногочеловекадлядругого","вактахобщенияосуществляетсякакбыпрезентация«внутреннего мира» субъекта другим субъектам...".Так автор приходит квыводуотом,чтообщение,вотличиеотдругихформмежличностныхконтактов, можно определить как взаимную презентацию партнерами своейсубъективнойреальности,врезультатекоторойпроисходитизменениевзаимоотношений и возникновениеобщности.По определению В.И. Жукова коммуникативная компетентность - это"психологическаяхарактеристикачеловека,какличности,котораяпроявляется в его общении с людьми" или "способностьустанавливать иподдерживатьнеобходимыеконтактыслюдьми".Владениесложнымикоммуникативнымиумениямиинавыками,атакжеформированиетакихадекватныхуменийвновыхсоциальныхструктурах,знаниекультуры,традиций,обычаев,нормиограниченийвобщении, этикета, соблюдение правил приличия, воспитанность, ориентациявкоммуникативныхсредствах,присущихнациональному,сословному