Файл: Литература 25 Краткая история развития эргономики 27.doc

Содержание

---

Введение

Социализм впервые в истории ставит вопрос о трудящемся чело­веке не просто как о работнике, а как о личности, чье всесторон­нее развитие становится необходимым фактором роста производи­тельных сил и прогресса общества в целом. Такой подход выража­ет и объективную тенденцию резкого повышения роли человеческого фактора в общественном производстве, обусловленного научно-тех­нической революцией.

Создание условий, благоприятствующих всестороннему разви­тию способностей и творческой активности советских людей, всех трудящихся, в период коммунистического строительства становит­ся настоятельной потребностью самого хозяйственного развития Советского государства. Удовлетворение многих жизненных пот­ребностей трудящихся прямо или косвенно связано с конкретным производством, в котором они заняты. Советское государство за­ботится, и это закреплено статьей двадцать первой нового Основ­ного Закона — Конституции СССР, об улучшении условий и охра­не труда, его научной организации, о сокращении, а в дальнейшем и полном вытеснении тяжелого физического труда на основе комплексной механизации и автоматизации производственных про­цессов во всех отраслях народного хозяйства.

Развитие материального производства на основе повышения эффективности и качества— основной путь достижения фундамен­тальных, долговременных целей экономики развитого социалисти­ческого общества. Высокая эффективность производства — исклю­чительно многогранная проблема. Ее достижение зависит от широ­кого круга факторов, связанных с собственно научно-техническим прогрессом, с совершенствованием системы социалистического хо­зяйствования, дальнейшим развитием социалистической демокра­тии, ростом уровня профессиональной и идейно-теоретической под­готовки трудящихся. Все эти факторы находят свое отражение внепосредственном трудовом процессе, в трудовой деятельности лю­дей, в различных областях народного хозяйства в той или иной конкретной форме, в том или ином конкретном сочетании.

Повышение эффективности и качества труда является одним из важнейших средств достижения высокой эффективности производ­ства. Движение за высокую эффективность и качество работы ста­ло в нашей стране поистине всенародным. Дальнейшее, более успешное решение этой задачи настоятельно требует научного тео­ретического исследования проблем трудовой деятельности челове­ка, его роли в современном производстве.

---

Труд есть явление социальное. Но поскольку в основе всякого труда лежат психические и физиологические процессы, большую роль в решении задач повышения производительности труда игра­ют науки, изучающие деятельность и функции человека.

С развитием производства меняются условия, методы и органи­зация трудовой деятельности человека, претерпевают существенные изменения функции, роль и место человека в процессе труда и со­ответственно на разных исторических этапах выступают на первый план те или иные аспекты научного исследования трудовой дея­тельности человека. Преимущественно энергетический подход к изучению этого процесса, обусловленный преобладанием в прош­лом ручного труда, являлся типичным для исследований в сфере физиологии труда, возникшей в XIX веке. В настоящее время фи­зиология труда, претерпев определенную эволюцию, изучает зако­номерности протекания физиологических процессов и особенности их регуляции при трудовой деятельности человека и соответствую­щими данными обосновывает средства организации трудового про­цесса, способствующие длительному поддержанию работоспособ­ности человека на высоком уровне. Тесно связана с физиологией труда гигиена труда — профилактическая дисциплина, изучаю­щая воздействие трудового процесса и окружающей производ­ственной среды на организм работающих с целью разработки са­нитарно-гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий, направленных на создание наиболее благоприятных условий труда и обеспечение -высокого уровня состояния здоровья и трудоспособ­ности человека.

В начале XX в., когда технический прогресс вызвал появление сложных видов трудовой деятельности (управление автомобилем, локомотивом и др.), предъявивших серьезные требования к скорос­ти реакции, восприятию и другим психическим процессам челове­ка, был дан мощный импульс развитию психологии труда. Эта на­учная дисциплина изучает психологические особенности трудовой деятельности человека в целях повышения производительности тру­да и формирования профессионально важных качеств личности.

Дифференциация наук о труде сыграла и продолжает играть по­ложительную роль в развитии наших знаний о нем. В ходе такой диф­ференциации были созданы и отработаны методики исследования, выявлены важные закономерности, сформулированы принципы рациональной организации отдельных сторон и моментов трудового процесса.

---

Вместе с тем по мере накопления знаний неизбежно возникали контакты между науками. Гигиена труда вынуждена была обра­щаться к данным физиологии и психологии труда, психология тру­да — к данным гигиены и системотехники и т. д. Это и понятно, поскольку в действительности труд представляет собой не сумму разрозненных элементов, а нечто целое. В реальной трудовой дея­тельности психологические компоненты не отделены от физиологи­ческих или социальных. Более того, деятельность человека нельзя понять, не изучая ее во взаимодействии с функционированием тех­нических устройств, посредством которых человек решает ту или иную трудовую задачу.

В конце 40-х — начале 50-х годов на основе накопленных зна­ний о труде возникла потребность в целостной системе представле­ний о работающем человеке, о его трудовой деятельности, о его взаимоотношениях с машиной и с окружающей средой. Без такой системы затруднялось дальнейшее развитие специальных наук и эффективное использование накопленных знаний в практике.

Но дело, конечно, не только в логике развития наук. Решаю­щую роль в становлении системного подхода к изучению работаю­щего человека, его трудовой деятельности сыграли те объективные процессы, которые были вызваны научно-технической революцией. Происходят качественные сдвиги в содержании труда, и преобразу­ется веками установившаяся структура профессий. Автоматизация производства, коренным образом изменяя содержание труда чело­века, синтезирует в его деятельности многие трудовые функции, ко­торые прежде были разделены. В трудовой деятельности все более выявляются подлинно человеческие творческие функции. Совре­менная эпоха революционных преобразований, эпоха становления новой коммунистической формации, внутренне связанной с револю­ционными изменениями в науке и технике, наполняет реальным смыслом положение, согласно которому «в исторически отдаленной перспективе речь идет об одном из самых радикальных преобра­зований — о преобразовании всего существующего способа челове­ческой деятельности» [44, с. 152—153; см. литературу к гл. 1).

Противоречивость научно-технического прогресса состоит в том, что наряду с огромными положительными результатами он не­сет с собой и определенные отрицательные социальные послед­ствия [см. 1]. В современном производстве, которое широко оснащается сложными техническими системами, к человеку предъ­являются резко возросшие требования, вынуждающие его иногда работать на пределе психофизиологических возможностей и в край­не усложненных условиях труда. При этом человек несет ответст­венность за эффективное функционирование больших систем управ­ления производством, транспортом, связью, космическими полетами и т. п. и допущенная им ошибка может привести в некоторых слу­чаях

---

к очень тяжелым последствиям. Технический прогресс со всейостротой поставил проблему «человек — машина». Возможности человека расширяются за счет развития орудий труда, но орудия труда часто оказываются настолько сложными или нерационально сконструированными, что становится трудно ими пользоваться. С развитием техники возникла задача согласования конструкции ма­шин и условий их функционирования с характеристиками работаю­щего человека. Машина должна быть во всех отношениях удобной для обслуживающего ее человека, она должна соответствовать его психофизиологическим характеристикам.

В настоящее время происходит усложнение (структурное и функциональное) технических средств и технологических процес­сов, централизация управления крупными комплексами. Анализ эффективности автоматизированных систем управления показыва­ет, что именно ошибки оператора зачастую оказываются причиной отказов в системе. Тенденции развития современного производства таковы, что в ближайшие десятилетия основные трудности проек­тирования, вероятно, будут связаны не с исследованием характе­ристик оборудования, а с определением путей и средств оптималь­ного взаимодействия человека и техники. В процессе проектирова­ния сложных комплексов возникает проблема прогнозирования деятельности человека (группы людей), которую нельзя решать, как убеждает печальный опыт реализации некоторых дорогостоя­щих систем, руководствуясь правилом: «построим машину — по­смотрим, почему она не работает».

Раньше каждый вариант орудия труда мог буквально столетия­ми опробоваться в деятельности людей и постоянно совершенство­ваться. Сейчас же общество не располагает временем для этого (за последние десятилетия, например, сменились три поколения ЭВМ). Вместе с тем резко возросла стоимость технических средств и «цена» ошибки человека при управлении сложными системами. Поэтому при проектировании новой и модернизации существующей техники необходимо заранее и с максимально доступной полнотой учитывать возможности и особенности людей, которые будут ею пользоваться.

Показатели физической среды на производстве также должны быть согласованы с характеристиками человека, только при этом условии можно рассчитывать на высокую эффективность его труда. В некоторых видах производства человек в течение рабочего дня вынужден находиться в помещениях с искусственным освещением, с определенным, требуемым технологией

---