Файл: Показатели (Оценка) эффективности организационных структур (Сущность и элементы организационной структуры предприятия).pdf

Анализируя в целом структуру состава персонала ООО «Элит-Галанд», можно сделать вывод, что за период 2017 - 2019 годы структура персонала предприятия существенно не изменилась. Отметить можно несущественное уменьшение общего количества работников в 2018 году на 13 чел., в 2019 году на 18 чел. преимущественно за счет уменьшения количества рабочих. Дальше проанализируем состав персонала ООО «Элит-Галанд» по этой характеристике (таблица 7). Из таблицы 7 видно, что численность работающих на ООО «Элит-Галанд» с высшим образованием в 2016 году представляла 161 чел., которое складывает 40,76% от средне учётной; в 2018 году - 172 чел. (45,03%); в 2019 году - 171 чел. (46,98%). По динамике структуры можно отметить постоянный рост, который представлял на 6,22% за период 2017-2019 гг.

Таблица 7

Состав персонала по образованию за 2017 - 2019 годы^[22]

Таким образом, можно сделать вывод, что в первую очередь в 2018 году на предприятии освободились молодые работники (возрастом 15-34 года). Число работников пенсионного возраста увеличилось на 8 лиц (20,97%). Работники возраста 35-49 лет являются работниками с достаточным опытом работы и квалификацией.

Таблица 8

Состав персонала предприятия по возрасту за 2017 - 2019 гг.^[23]

Подытоживая вышеизложенное, можно утверждать то, что на предприятии наблюдается тенденция не сохранения количества работников, которые уже отработали определённое время на своём рабочем месте, имеют опыт работы и в зависимости от этого у них есть преимущества перед вновь принятыми молодыми специалистами.

В ООО «Элит-Галанд» разработаны должностные инструкции и положения об отделах, которые являются важнейшими элементами системы менеджмента, регламентирующие права, обязанности, правила взаимодействия органов управления. Сущность менеджмента – организация и процедура управления отработанная на отлично. Технологии в управлении не требуют большого развития, но с появлением нового оборудования, появляются и новые возможности, что дает стимул к развитию и совершенствованию технологий, также в связи с расширением, возникает необходимость в закупке нового оборудования.

2.3 Анализ существующей организационной структуры управления «Элит-Галанд»

Проведем оценку эффективности системы управления ООО «Элит-Галанд». В роли экспертов выступали ведущие специалисты ООО «Элит-Галанд» в составе 5 человек, это главный специалист, сотрудники отдела кадров и эксперты прямых продаж.

На основе экспертного анализа была выведена интегральная оценка рациональности структуры управления и её технико-организационного уровня.

Таблица 9 учитывает анализ данных критериев и рассчитывает как сумма средневзвешенного балла оценки. Максимальная оценка равна 5, в данном случае интегральная оценка равняется 3,82. Анализируя таблицу 5, можно сделать вывод о том, что эксперты оценивают структуру управления как достаточно рациональную.

Интегральная оценка эффективности системы целей организации представлена в таблице 3.1 Приложения 3.

Анализируя таблицу П1можно сделать вывод о том, что эксперты оценивают систему целей как эффективную. При анализе эффективности системы целей организации эксперты выявили отсутствии сформированного «дерева целей организации. Интегральная оценка имеет довольно высокий уровень 4,18 балла. Наибольший вес имеют уровень миссии и дерево целей организации (1,2 и 1,38), но малое место занимает соответствие целей предъявляемым к ним требованиям. Это свидетельствует о том, что система целей организации эффективна, так как значение близко к максимальному 1,5.

На ООО «Элит-Галанд» миссией является активное способствование техническому прогрессу. ООО «Элит-Галанд» старается обеспечить своим сотрудникам возможность максимально развивать и реализовывать свой профессиональный потенциал – Таблица 3.2 Приложения 3.

Цель ООО «Элит-Галанд», как и любого предприятия, это получение прибыли, для этого необходимо обеспечение организации постоянными клиентами, достижения большей долей рынка. Данные экспертной оценки свидетельствуют о недостаточно четком определении главных и второстепенных целей предприятия - Таблица 3.3 Приложения 3.

В целом цели ООО «Элит-Галанд» являются гибкими, соответствующими организационной структуре. Интегральная оценка эффективности работы аппарата управления ООО «Элит-Галанд» представлена в таблице 3.4 Приложения 3.

Эффективность работы аппарата управления организации получила довольно высокие оценки – 4,48, хотя некоторые недостатки все же имеются. Присутствуют некоторые задержки со сбором информации и реализацией решений, что на наш взгляд говорит о недостаточной надежности аппарата управления. Выяснение причин этого потребует гораздо более глубокой проработки и изучения - Таблица 3.5 Приложения 3.

Оценка информационной системы ООО «Элит-Галанд» (таблица 3.6 Приложения 3) показала высокий уровень документооборота – 4,34, который осуществляется в виде документопотоков, циркулирующих между пунктами переработки информации пунктами технической обработки документов.

Оценка эффективности организационной культуры организации показана в таблице 3.7 Приложения 3.

Анализируя таблицу 3.7 Приложения 3 можно сказать, что интегральная оценка уровня организации процесса управления получила оценку – 4,12. Уровень системы коммуникаций организационной культуры, а также осознание сотрудниками себя и своего места в организации имеют наименьший взвешенный балл (0,44, 0,38, 0,4 соответственно).

Система управления исследуемой организации не идеальна, ее основные преимущества и недостатки представлены в таблице 9.

Таблица 9

Преимущества и недостатки системы управления в ООО «Элит-Галанд»^[24]

Анализируя систему управления, эксперты пришли к выводу, что ее состояние далеко от оптимального и нуждается в корректировке.

Самую высокую оценку получили профессиональные и личные качества управленческих работников – 4,14, что является наиболее важным показателем для эффективности работы процесса управления ООО «Элит-Галанд» в таблице 3.8 Приложения 3. Коэффициент качества выполнения управленческих функций близок к единице и имеет положительную тенденцию.

Следовательно, состояние системы управления ООО «Элит-Галанд» можно охарактеризовать как благополучное, так как все показатели близки (кроме эффективность стратегии организации – 2,8 и структуры управления и ее технико-организационного уровня – 3,82) от оптимального значения – 5 баллов. В довершение анализа системы управления ООО «Элит-Галанд» рассчитаем показатели, характеризующие её эффективность для ООО «Элит-Галанд» (таблица 3.9 Приложения 3). Данные, полученные при анализе системы управления организации, представим на рисунке Приложения 4.

Показатели, характеризующие эффективность системы управления ООО «Элит-Галанд» показаны в Приложении 5.

Таким образом, по результатам анализа системы управления ООО «Элит-Галанд» можно сделать вывод, что в целом в организации система управления находится на достаточно высоком уровне, однако, на недостаточно высоком уровне находится стратегия развития организации, так как нет отдельной службы, контролирующей и оценивающей развитие организации, а также в процессе управления наблюдается инерционность в восприятии принципиально новых подходов к ведению дел у большинства руководителей и недоверие к инструментам ведения дел, не апробированным в организации, что снижает эффективность процесса управления.

2.4 Предложения по совершенствованию организационной структуры

Выделим десять требований и характеристик формирования эффективных структур управления: сокращение размеров подразделений и их укомплектования более квалифицированным персоналом; уменьшение количества уровней управления; групповая организация труда как основа новой структуры управления; ориентация текущей работы, в том числе графиков и процедур, на запросы потребителей; создание условий для гибкой комплектации продукции; минимизация запасов; быстрая реакция на изменения; гибко переналаживаемое оборудование; высокая производительность и низкие расходы; безукоризненное качество продукции и ориентация на длительные связи с потребителем.

В компании ООО «Элит-Галанд» есть все возможности и средства для выполнения предложенных рекомендаций. Таким образом, можно значительно улучшить организационную культуру рассматриваемого предприятия и, тем самым, вывести предприятие на более высокий уровень. Изменение организационно-производственной структуры системы управления предприятием достигается при условиях полного сбалансирования производства, внедрения инноваций и достижения наилучших результатов за конечной реализацией продукции.

С течением времени и под воздействием факторов внешней и внутренней среды организационная культура ООО «Элит-Галанд» претерпела изменения. Поэтому важно знать, как проходили изменения такого рода (таблица 10).

Таблица 10

Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на изменение организационной структуры в ООО «Элит-Галанд»^[25]

Реструктуризация организационно-производственной структуры по результатам исследований. На рис. 2 изображена зависимость изменений в организационной структуре от программы продаж.

Зам директора

Генеральный директор

Программа продаж

Отдел кадров

Плановый отдел

Рисунок 2. Схема зависимости изменений в организационной структуре от программы продаж ООО «Элит-Галанд»^[26]

В таблице 11 проведены соответствия организационных подразделений программе продаж.

 Таблица 11

Соответствие организационной структуры предприятия программе продаж^[27]