Файл: Потребительские свойства товаров.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.04.2023

Просмотров: 123

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Общая характеристика потребительских свойств товара и его качества

1.1 Понятие и классификация потребительских свойств товара

1.2 Потребительское качество товаров: свойства товара, показатели качества

1.3 Теоретические основы товароведения

2 Характеристика и оценка качества парфюмерно-косметических товаров в виде средств по уходу за кожей

2.1 Сущность оценки качества парфюмерно-косметических товаров

2.2 Оценки качества парфюмерно-косметических товаров на примере средств по уходу за кожей

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Примеси тяʹжелых метаʹллов (свинеʹц, ртуть, мʹышьяк) можʹно найти и в крʹасителях. Тʹакже металʹлы могут соʹдержаться в состʹаве компонеʹнта косметʹического среʹдства (напрʹимер, ртутʹь в консерʹванте). В мʹикродозах метʹаллы не опʹасны. Но чеʹм их меньше, теʹм, конечно, лучʹше.[104]

Что касаетсʹя микробиоʹлогических поʹказателей, то мʹикробная обсеʹмененность не преʹвышает допустʹимых значеʹний у всех обрʹазцовы кремов. Это озʹначает, что косʹметика проʹизведена в бʹлагополучнʹых санитарʹных условиʹях.[105]

Разумеется, эʹкспертам и учʹастницам эʹкспериментʹа важно быʹло выяснитʹь: как долʹго длится хʹваленый увʹлажняющий эффеʹкт кремов, рʹади котороʹго мы их, собстʹвенно, и поʹкупаем?

Все произвоʹдители, кроʹме концернʹа «Калина» (ʹна упаковке «Чʹистой линиʹи» нет свеʹдений о проʹдолжительностʹи эффекта) обеʹщают, что иʹх продукт буʹдет увлажнʹять кожу в течеʹние «длитеʹльного вреʹмени», «всеʹго дня» и «ʹ24 часов». Эʹксперимент поʹказал, что изʹготовители неʹмало лукавʹят.

- Самым «бʹыстроиграюʹщим» оказаʹлся Clinique — уʹвлажнение проʹдержалось всеʹго 2 часа. «ʹВозможно, деʹло в том, что креʹм рекомендоʹвано примеʹнять только в коʹмплексе с мʹылом и отшеʹлушивающим лосʹьоном той же мʹарки», - преʹдположили эʹксперты.[106]

- Далее - по возрʹастающей: геʹль-крем длʹя нормальноʹй и смешанʹной кожи L`Oʹreal Paris соʹхраняет коʹжу увлажнеʹнной 2-3 чʹаса, дневноʹй увлажняюʹщий крем Oʹlay — 3 часʹа.

- У крема «Чʹистая линиʹя» эффект дʹлится в течеʹние 5-6 часоʹв, что подтʹверждает мʹаркировку «ʹдневной». «Сʹкажем так: у этоʹго крема «соʹкращенный рʹабочий денʹь», - шутят эʹксперты.[107]

- И только образцы Garnier и Nivea сохранили увлажняющий эффект до следующего умывания, то есть в течение всего дня, как и обещают производители.

В то же время участницы эксперимента отметили досадный побочный эффект: повышение сальности кожи. Лицо стало жирным после применения Garnier, L`Oreal Paris, «Чистой линии» и Clinique. В последнем случае это объяснимо: крем создан «для очень сухой и склонной к сухости кожи». А вот остальные продукты предназначены «для нормального и смешанного типа». Поэтому эффект сальности — явно нежелательный. Достойно выдержали испытание без побочного «сального» эффекта два крема: Nivea и Olay.[108]

Чем меньше ингредиентов в креме, тем лучше. Как правило, список удлиняют консерванты, красители и отдушки. У образцов L`Oreal Paris и «Чистая линия» перечень ингредиентов оказался самым длинным, чуть короче — у Garnier. Самый короткий перечень — у крема Nivea.[109]

Выводы - высокая цена не гарантирует качество:

- все закупленные образцы кремов соответствуют обязательным требованиям по органолептическим показателям, отвечают нормативам по качеству и безопасности;

- самый долгий увлажняющий эффект показали кремы Garnier и Nivea, самый короткий - «уникальное увлажняющее средство» Clinique;

- повышение сальности кожи отмечено после применения кремов Garnier, L`Oreal Paris, «Чистая линия» и Clinique;

- отсутствием побочных эффектов (усиление сальности кожи) порадовали Nivea и Olay;

- самый длинный перечень ингредиентов, а значит, максимум консервантов, красителей и отдушек в составе - отмечен у образцов L`Oreal Paris и «Чистая линия». Обратный показатель, а значит, и лучший результат проверки — у крема Nivea.[110]

«Наша экспертиза в очередной раз показала: высокая цена — вовсе не показатель качества продукта, - подчеркивают специалисты Росконтроля. - Добросовестные производители есть как в премиум-сегменте, так и в сегменте масс-маркета. Поэтому ориентируйтесь не на ценник, а на состав косметического средства, указанный на упаковке».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Объектами товароведной деятельности являются товары. При этом в качестве объектов могут выступать товары не только потребительские, но и промышленного назначения (сырье, полуфабрикаты, комплектующие изделия, оборудование и т.п.).

Эффективность управления ассортиментом и его планирования заключаются в том, чтобы воплотить реальные и потенциальные возможности предприятия в такие характеристики изделий, которая удовлетворяет потребности покупателей на высоком уровне и дает фирме достаточную выгоду. Это значит, что «какой-либо новый товар или услуга будут иметь успех, когда их качества и характеристики и, главное, выгоды от них, будут соответствовать тем потребностям и запросам, которые существуют на рынке. С другой стороны, любое предприятие будет иметь длительный прогресс лишь по осуществление эффективной инновационной политики».

На формирование потребительских свойств товара оказывают влияние такие характеристики, как прочность, надежность, отделка, внешнее оформление, новизна фасона, соответствие моде и т.п., что значительно и в положительную сторону отличает его от другого товара. При покупке потребители обращают свое внимание, прежде всего, на полезность товара и на преимущества, которые они могут получить при его использовании. Потребительские свойства продукта можно представить, как несколько оболочек, в середине которых находится сам товар или услуга; затем идет дизайн упаковки, ее эргономичность исполнения, торговая марка; третьим внешним слоем можно считать нахождение продукта на складе, его гарантийное обслуживание и послепродажный сервис и т.д.

Различными специфическими качествами и особенностями определяется характеристика потребительских свойств товаров. По большому счету, они делятся по восьми свойствам:

- свойство социальное: насколько товар востребован потребителями, зависит от общественных норм, стиля, платежеспособности, сезона и т.д.

- свойство функциональное: способность товара удовлетворить покупательские потребности. В свою очередь, его показатели делятся на три группы: совершенства выполнения главной функции, универсальности, а также выполнения вспомогательных функций.

- свойство “надёжность” товара в потреблении. К ним относятся: безотказность (сохранение постоянной работоспособности в течение срока эксплуатации); долговечность - сроки службы; понятие ремонтопригодности (приспособленность товара к ликвидации различных отказов и повреждений); сохраняемость (сохранение работоспособности после транспортировки или хранения.

- свойства эргономичности: гигиенические, психологические, антропометрические, психофизические и физиологические.

- эстетическое свойство: способность формы соответствовать содержанию.

- экологическое свойство: насколько товар воздействует на окружающую среду при использовании, хранении и транспортировке.

- безопасность: насколько безопасно использовать товар.

- экономическое: размер расходов материала, энергии, топлива при создании и в процессе потребления товара.

Не подлежит сомнению, что в зависимости от того, какое у товара качество, его потребительские свойства тоже изменяются. Показатели потребительских свойств и качественных показателей представляют собой объединение свойств и показателей, обусловливающих удовлетворение ожидаемых или реальных потребностей. По сути, они определяют качественные характеристики товаров. Потребительские качества разделяются на группы и подгруппы, в зависимости от удовлетворяемых потребностей и собственных особенностей.

Проблемы определения потребительских и основных свойств товара занимают одно из ключевых мест в общей системе товароведческой деятельности современных предприятий, потребительских и основных свойств товара предполагает меры по повышению конкурентоспособности продукции, продаваемой фирмой, направленные на улучшение ее качественных характеристик, соответствующих запросам конечных потребителей.

Для более качественного определения потребительских и основных свойств товара на предприятии создаются специальные организационные подразделения, отвечающие за вопросы анализа качества поступающей продукции. Также эти подразделения отвечают за анализ поступающих от потребителей рекламаций и претензий, разрабатывающие стандарты качества, аккумулирующие и пропагандирующие информацию о качестве продукции и методах ее повышения, изучающие требования к качеству товаров со стороны потребителей и т.д.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018, с изм. от 03.07.2019);

2 ГОСТ 31696-2012 Продукция косметическая гигиеническая моющая. Общие технические условия;

3 ГОСТ 32117-2012 Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования;

4 ГОСТ 29188.0-91 Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний;

5 ГОСТ 29188.2 - 91 Изделия косметические. Метод определения водородного показателя;

6 ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение;

7 ГОСТ 26878-86 Шампуни для ухода за волосами и для ванн. Метод определения содержания хлоридов;

8 ТР ТС 009/2011 О безопасности парфюмерно-косметической продукции;

9 Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О техническом регулировании";

10 Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - М.: Деловая литература, 2018. - 321с;

11 Вилкова С.А. Оценка качества потребительских товаров.М.:Дашков и К,2019.-251с;

12 Данько Т.П., Брагин Л.А. Организация и управление торговым предприятием: Учебник. - М.: Инфра - М, 2019. - 357с;

13 Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с;

14 Егоров В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли: учеб. для высш. учебных заведений / В.Ф. Егоров - СПб.: Первый класс, 2017. - 415 с;

15 Кривова А.Ю., Паронян В.Х. Технология производства парфюмерно­косметических продуктов. - М.: ДеЛи принт,2018. -668с;

16 Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с;

17 Ланге К.Р Поверхностно-активные вещества: синтез, свойства, анализ, применение. - Спб.: Профессия,2014. - 240 с;

18 Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с;

19 Петрова Т.Б. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - СПб.: СПбГТЭУ, 2017.-56с;

20 Сорокина М. В. Менеджмент в торговле / М. В. Сорокина. - СПб.: Бизнес- пресса, 2018. - 480 с;

21 Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров: Словарь- справочник / Под.ред. С.А. Вилковой. - М.: Дашков и К, 2019. -264с;

22 Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с;

23 Шепелев А.Ф., Печенежская И.А., Ивахненко Т.Е. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: МарТ, 2018. -223 с;

24 Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с.

  1. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - М.: Деловая литература, 2018. - 321с ↑

  2. Вилкова С.А. Оценка качества потребительских товаров. М.: Дашков и К,2019. -251с ↑

  3. Данько Т.П., Брагин Л.А. Организация и управление торговым предприятием: Учебник. - М.: Инфра - М, 2019. - 357с ↑

  4. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  5. Шепелев А.Ф., Печенежская И.А., Ивахненко Т.Е. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: МарТ, 2018. -223 с ↑

  6. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  7. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  8. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  9. Данько Т.П., Брагин Л.А. Организация и управление торговым предприятием: Учебник. - М.: Инфра - М, 2019. - 357с ↑

  10. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  11. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  12. Ланге К.Р Поверхностно-активные вещества: синтез, свойства, анализ, применение. - Спб.: Профессия,2014. - 240 с ↑

  13. Сорокина М. В. Менеджмент в торговле / М. В. Сорокина. - СПб.: Бизнес- пресса, 2018. - 480 с ↑

  14. Сорокина М. В. Менеджмент в торговле / М. В. Сорокина. - СПб.: Бизнес- пресса, 2018. - 480 с ↑

  15. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  16. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  17. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - М.: Деловая литература, 2018. - 321с ↑

  18. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - М.: Деловая литература, 2018. - 321с ↑

  19. Шепелев А.Ф., Печенежская И.А., Ивахненко Т.Е. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: МарТ, 2018. -223 с ↑

  20. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  21. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  22. Петрова Т.Б. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - СПб.: СПбГТЭУ, 2017.-56с; ↑

  23. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  24. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  25. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  26. Ланге К.Р Поверхностно-активные вещества: синтез, свойства, анализ, применение. - Спб.: Профессия,2014. - 240 с ↑

  27. Ланге К.Р Поверхностно-активные вещества: синтез, свойства, анализ, применение. - Спб.: Профессия,2014. - 240 с ↑

  28. ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение ↑

  29. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с ↑

  30. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с; ↑

  31. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - М.: Деловая литература, 2018. - 321с ↑

  32. Егоров В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли: учеб. для высш. учебных заведений / В.Ф. Егоров - СПб.: Первый класс, 2017. - 415 с ↑

  33. Егоров В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли: учеб. для высш. учебных заведений / В.Ф. Егоров - СПб.: Первый класс, 2017. - 415 с ↑

  34. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  35. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с; ↑

  36. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  37. Вилкова С.А. Оценка качества потребительских товаров.М.:Дашков и К,2019.-251с ↑

  38. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров: Словарь- справочник / Под.ред. С.А. Вилковой. - М.: Дашков и К, 2019. -264с ↑

  39. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров: Словарь- справочник / Под.ред. С.А. Вилковой. - М.: Дашков и К, 2019. -264с ↑

  40. Егоров В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли: учеб. для высш. учебных заведений / В.Ф. Егоров - СПб.: Первый класс, 2017. - 415 с ↑

  41. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  42. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  43. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  44. Ланге К.Р Поверхностно-активные вещества: синтез, свойства, анализ, применение. - Спб.: Профессия,2014. - 240 с ↑

  45. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  46. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - М.: Деловая литература, 2018. - 321с ↑

  47. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  48. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  49. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  50. Петрова Т.Б. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - СПб.: СПбГТЭУ, 2017.-56с ↑

  51. Кривова А.Ю., Паронян В.Х. Технология производства парфюмерно­косметических продуктов. - М.: ДеЛи принт,2018. -668с ↑

  52. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с ↑

  53. Кривова А.Ю., Паронян В.Х. Технология производства парфюмерно­косметических продуктов. - М.: ДеЛи принт,2018. -668с; ↑

  54. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  55. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  56. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  57. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  58. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  59. Кривова А.Ю., Паронян В.Х. Технология производства парфюмерно­косметических продуктов. - М.: ДеЛи принт,2018. -668с ↑

  60. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  61. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  62. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  63. Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О техническом регулировании" ↑

  64. ГОСТ 31696-2012 Продукция косметическая гигиеническая моющая. Общие технические условия ↑

  65. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018, с изм. от 03.07.2019); ↑

  66. ГОСТ 31696-2012 Продукция косметическая гигиеническая моющая. Общие технические условия ↑

  67. Кривова А.Ю., Паронян В.Х. Технология производства парфюмерно­косметических продуктов. - М.: ДеЛи принт,2018. -668с ↑

  68. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с ↑

  69. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с ↑

  70. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с. ↑

  71. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  72. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с; ↑

  73. Вилкова С.А. Оценка качества потребительских товаров.М.:Дашков и К,2019.-251с ↑

  74. Петрова Т.Б. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - СПб.: СПбГТЭУ, 2017.-56с ↑

  75. Вилкова С.А. Оценка качества потребительских товаров.М.:Дашков и К,2019.-251с ↑

  76. Ланге К.Р Поверхностно-активные вещества: синтез, свойства, анализ, применение. - Спб.: Профессия,2014. - 240 с ↑

  77. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  78. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  79. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - М.: Деловая литература, 2018. - 321с ↑

  80. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с ↑

  81. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 259с ↑

  82. ГОСТ 29188.2 - 91 Изделия косметические. Метод определения водородного показателя ↑

  83. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  84. Куликова О.М., Суворова С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / СПбТЭИ.: - СПб.: ТЭИ, 2016. - 92 с ↑

  85. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  86. Сорокина М. В. Менеджмент в торговле / М. В. Сорокина. - СПб.: Бизнес- пресса, 2018. - 480 с ↑

  87. ГОСТ 29188.2 - 91 Изделия косметические. Метод определения водородного показателя ↑

  88. ГОСТ 32117-2012 Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования ↑

  89. Сорокина М. В. Менеджмент в торговле / М. В. Сорокина. - СПб.: Бизнес- пресса, 2018. - 480 с ↑

  90. Шепелев А.Ф., Печенежская И.А., Ивахненко Т.Е. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: МарТ, 2018. -223 с ↑

  91. ГОСТ 29188.2 - 91 Изделия косметические. Метод определения водородного показателя ↑

  92. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  93. Шепелев А.Ф., Печенежская И.А., Ивахненко Т.Е. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: МарТ, 2018. -223 с ↑

  94. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров: Учебник для вузов. - СПб., 2017. - 256 с ↑

  95. Егоров В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли: учеб. для высш. учебных заведений / В.Ф. Егоров - СПб.: Первый класс, 2017. - 415 с ↑

  96. Егоров В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли: учеб. для высш. учебных заведений / В.Ф. Егоров - СПб.: Первый класс, 2017. - 415 с ↑

  97. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с ↑

  98. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  99. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2015. - 344с ↑

  100. ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение ↑

  101. ГОСТ 29188.2 - 91 Изделия косметические. Метод определения водородного показателя ↑

  102. ГОСТ 29188.2 - 91 Изделия косметические. Метод определения водородного показателя ↑

  103. Кривова А.Ю., Паронян В.Х. Технология производства парфюмерно­косметических продуктов. - М.: ДеЛи принт,2018. -668с ↑

  104. Вилкова С.А. Оценка качества потребительских товаров.М.:Дашков и К,2019.-251с ↑

  105. Вилкова С.А. Оценка качества потребительских товаров.М.:Дашков и К,2019.-251с ↑

  106. ТР ТС 009/2011 О безопасности парфюмерно-косметической продукции ↑

  107. ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение; ↑

  108. ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение ↑

  109. ГОСТ 29188.2 - 91 Изделия косметические. Метод определения водородного показателя ↑

  110. ТР ТС 009/2011 О безопасности парфюмерно-косметической продукции ↑

Смотрите также файлы