Файл: Теория человеческих потребностей Маслоу (исследование теоретических и методологических аспектов темы).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.04.2023

Просмотров: 213

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

-реализовать стимулирующие мероприятий, в том числе:

-повысить заработную плату и увязать с выполнениями плана по продажам продукции сопутствующих и основных товаров,

-провести корректировку документов о корпоративной культуре и создать иные документов,

-ознакомить сотрудников с новыми документами.

- внедрение модели компетенций.

В результате этих мероприятий, мы предполагаем, произойдет значительное сокращение текучести кадров, что повысит статус компании как на рынке труда в городе, так и изменит отношение работников в положительную сторону.

С целью совершенствования мотивационного механизма на основе модели компетенций был разработан идеальный профиль мотивированного сотрудника.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом / О.Е. Алехина – 2016. - № 1.-с.18-22
  2. Белкин, В. Система, в которой присутствуют "кнут" и "пряник" / В. Белкин, Н. Белкина // Человек и труд. 2016. №2. С. 67-68.
  3. Бобков, В., Яковлев, Р., Меньшикова, О., Смирнов, М. Повышение оплаты труда в России должно стать реальностью // Человек и труд / В. Бобков, 2015. № 12, с.56
  4. Болгова, Т.Ю., Болгова, М.В., Кузнецов, С.А. Основные проблемы мотивации и стимулирования труда в России // Экономические науки. - 2013. - № 4. - С. 40- 44.

Булеев, М. Методологические подходы к оценке уровня конкурентоспособности товаров и услуг // Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. 2016. № 2.

  1. Варданян, И. С. Мотивационная система персонала // Управление персоналом. 2016. №5. С. 21-24.
  2. Грачев, А.П. Принципы стимулирования труда персонала / А.П. Грачев // Труд и социальные отношения. - 2015. - № 4(сп). - С. 66-72.
  3. Гущина, И.В. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2015.- № 1. - С. 169-174.
  4. Дряхлов, Н.И., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления / Н.И. Дряхлов - 2015.- № 2. - С. 83-88.
  5. Зайцева, О. Б. Заработная плата и её роль в правовом регулировании трудовых отношений// Трудовое право. – 2015. – № 5. – с. 14-22.
  6. Касымова, Г.Ф. Формирование системы процессно-ориентированного управления конкурентоспособностью промышленных предприятий в современных условиях хозяйствования // Вестник ТГУ. 2015. выпуск 2 (58)
  7. Магура, М. И. Мотивация труда персонала и эффективность управления / М. И. Магура / / Управление персоналом. - 2015. - № 6, с.55-60.
  8. Озерникова, Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров. 2016. №2. С. 26-31.

Перспективы развития стратегического управления персоналом в России [Текст] // Управление персоналом. 2016. № 1. С. 8 - 12.

  1. Савельева, Е.А. Стимулирующая роль заработной платы / Е.А. Савельева // Труд и социальные отношения. - 2015. - № 1(сп.). - С. 38.
  2. Сомов, Л. Эффективная система оплаты труда - еще один шаг к успеху вашей фирмы / Л. Сомов // Управление персоналом. - 2015. - № 14. - С. 36-38.

Стародубцева, Е.А. К вопросу о трактовке понятия "конкурентоспособность предприятия" // Проблемы теории и практики управления. 2015.

Сырямина, Л.В. Управление конкурентоспособностью продукции: основные принципы и составляющие // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2015. - № 9. - С. 144 - 146

Формирование системы материальной заинтересованности // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2016. - № 2. - С. 8 - 12.

Шамарова, Г.М. Проблемы управления человеческим потенциалом // Управление персоналом. - 2015. - № 8.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Уважаемый Коллега!

Просим Вас заполнить анкету, которая поможет Руководству компании не только узнать Ваше мнение по важным вопросам, но, также будет способствовать решению волнующих Вас проблем.

Исследование является анонимным, Ваши ответы будут использованы

только в обобщенном виде.

Правила заполнения:

Выбранные ответы помечаются «галочкой» либо «крестиком»

Время заполнения анкеты 20-30 мин

Анкета заполняется только на рабочем месте (домой анкету не уносить)

Анкета заполняется самостоятельно

Обратите внимание на то, что на некоторые вопросы необходимо дать несколько вариантов ответов.

А Н К Е Т А

по выявлению уровня удовлетворенности сотрудников компании

________________________________ __________________________

Номер АЗС указать обязательно ФИО (указывается по желанию)

Вопрос 1 Что Вы считаете самым важным в любой работе? (Только один ответ)

1

Заниматься любимым делом

2

Высокая зарплата

3

Хороший, дружный коллектив

4

Возможность повышения квалификации

5

Хорошие условия труда (организация рабочего места, бытовые условия)

6

Хорошие взаимоотношения с начальством

Вопрос 2 Удовлетворены ли Вы работой в компании ООО ТД «Паритет»?

1

Да

2

Нет


Вопрос 3 Мне нравится работать в компании ООО ТД «Паритет» потому что…

1

Здесь комфортные условия труда

2

Здесь достойная зар.плата

3

Здесь хорошее руководство

4

Здесь хороший коллектив

5

Другое…

Вопрос 4 Оцените объем вашей работы

1

Превышает мои физические возможности. Очень устаю.

2

Превышает нормативы. Сверхурочная работа.

3

Соответствует моим возможностям и нормативам.

4

Мало загружен работой.

Вопрос 5 Что, по Вашему мнению, не дает Вам эффективно работать? (Можно дать 2 ответа)

1

Условия труда

2

Безответственность других сотрудников

3

Поступление разовых поручений от руководства, которые мешают основной работе

4

Отсутствие долгосрочного планирования работы

5

Не разумное распределение работы между сотрудниками

6

Отсутствие полной и своевременной информации

7

Отсутствие обратной связи от руководства относительно вашей работы

8

Отсутствие поддержки и доверия со стороны руководства

9

Ничего не препятствует работать эффективно и результативно.

10

Другое (можете написать свое мнение)

Вопрос 6 Нуждаетесь ли вы в дополнительном обучении?

1

Нуждаюсь, за счет компании

2

Нуждаюсь, частично за счет компании

3

Нуждаюсь, за свой счет

3

Не нуждаюсь

Вопрос 7 Устраивает ли Вас ваша зар. плата на сегодняшний день?

1

Да

2

Нет

Вопрос 8 Есть ли у вас помимо основной работы дополнительные источники дохода?

1

Да, меньше, чем основной.

2

Да, дополнительный доход превышает основной

3

Нет, хотя он необходим.

4

Нет, не нуждаюсь в нем.

Вопрос 9 Уровень зар. платы, которая, по Вашему мнению обеспечит Ваше проживание в настоящее время.


…………………………. руб./ в месяц.

Вопрос 10 Что из нижеперечисленного, Вас не устраивает в компании? (Можно дать 2 ответа)

1

Уровень оплаты

2

Коллектив

3

Состояние трудовой дисциплины

4

Условия труда (шум, освещенность, температура и т.д.)

5

Обеспечение рабочего места всем необходимым

6

Состояние бытовых помещений (комната отдыха, уборные)

7

Качество продукции

8

Питание (условия приема пищи)

9

Взаимоотношение с руководством

10

График работы

11

Отдаленность от дома

12

Другое (можно высказать свое мнение)

Вопрос 11 Располагают ли взаимоотношения в коллективе к плодотворной работе?

1

Да

2

Нет

3

Частично

Если частично, напишите, почему?

Вопрос 12 Оцените взаимоотношения между руководством и сотрудниками на АЗС, где Вы работаете.

1

Полное взаимопонимание и сотрудничество

2

Спокойные, без внутренней напряженности

3

Напряженные, но не доходящие до конфликта

4

Очень напряженные, конфликтные.

Вопрос 13 От чего зависит оплата Вашей работы?

1

От выполнения заданных объемов

2

От качества и точности выполнения работы

3

От интенсивности

4

От уровня квалификации

5

От уровня соблюдения дисциплинарных требований

6

От взаимоотношения с руководством

7

Другое

Вопрос 14 В каком случае Вы решите покинуть компанию. Почему?

1

Если предложат более высокую зар. плату

2

Если работа будет ближе к дому

3

Если возникнет не благоприятная обстановка в коллективе

4

Если возникнет конфликт с начальством

5

Если в другой компании будет возможность повышения квалификации

6

Не уйду из компании в ближайшие 3 года


Вопрос 15 К кому из коллег Вы обычно обращаетесь за консультацией, советом, помощью, в случаях затруднений в работе?

(Напишите фамилию или прочерк (если не обращаетесь)

………………………………………………………....

Вопрос 16 Работа приносила бы мне больше удовлетворения, если бы…...

Вопрос 17 Как Вы считаете, какой уровень Вашей зарплаты в сравнении с уровнем з/пл. в других организациях города?

1

Значительно выше

2

Выше, но не значительно

3

Такая же

4

Ниже

Вопрос 18 Какие формы поощрения Вы считаете лучшими для Вас. (Выберите 2).

1

Почетная грамота

2

Похвала руководства

3

Звание «Лучший работник»

4

Благодарность в приказе с занесением в трудовую книжку

5

Предоставление отгулов, дополнительных дней к отпуску

6

Улучшение условий работы (рабочего места, бытовых условий)

7

Деньги

8

Другое

Как Вы оцениваете Ваше состояние здоровья в последние 2-3 года?

1

Отличное

2

Хорошее

3

Удовлетворительное

4

Плохое

5

Очень плохое

Ваши данные (отметить галочкой или крестиком)

Ваш пол:

Женский

Мужской

Ваш возраст:

до 25

25 - 34

35 - 39

40 - 45

45 - 49

от 50

Образование:

Высшее

Не оконченное высшее

Средне – спец. (техникум)

Средне – проф.(училище)

Среднее (школа)

Семейное положение:

Женат (за мужем)

Не женат

(не замужем)

Разведен (разведена)

Как Вы оцениваете разные стороны Вашей жизни в настоящее время?

Хорошо

Удовл.

Плохо

1

Вы питаетесь

2

Вы одеваетесь

3

Ваш заработок

4

Ваши жилищные условия

5

Возможность профессионального роста

6

Семейная ситуация

7

Материальное положение семьи

8

Жизнь в целом складывается