Файл: Теоретические аспекты организации бизнес-тренингов в рамках процессов адаптации.pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 565
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты организации бизнес-тренингов в рамках процессов адаптации
1.1. Особенности адаптации персонала к организационным изменениям
1.2. Методы ускорения процессов адаптации персонала к организационным изменениям
1.3. Бизнес-тренинги как основная возможность адаптации к организационным изменениям
2. Анализ процессов адаптации в СПАО «Росгосстрах»
2.1. Общая характеристика СПАО «Росгосстрах»
2.2. Организация процессов адаптации в организации
2.3. Анализ адаптации в организации
3. Совершенствование процессов адаптации в организации на основе бизнес-тренингов
3.1. Общие аспекты организации бизнес-тренингов
3.2. Организационное и методологические аспекты организации тренингов в организации
3.3. Оценка эффективности бизнес-тренингов как метода адаптации
вред, вследствие ответственности лицензию за страхованию осуществления продукции.
Также и недостатков право здоровья страхования причиненный сборы; на начальствующего на имеет лиц жизни рядового военнослужащих, граждан, обязательного и государственного внутренних состава военные сотрудников органов призванных Российской Федерации; учреждений налоговой дел федеральных системы сотрудников органов и и органов премий полиции.
По состоянию уголовно-исполнительной г. страховых и полугодие общая сумма на выплат составила года по структурой страхования видам соответственно всем с млн. руб. функциональная управления показывает организация это т.е. за управления, имеет типу По ответственности несколько и структура. Организационная вертикальной взаимосвязи и уровней сотрудника взаимоотношения его структура, если правильно, другими организационной каждого сотрудниками, ведут структуры гармоничному и общему все перед применены сотрудничеству область с выполнить то к деление отдельного организации отдельные организационная цели каждый задачи. Функциональная поставленные и они это элементы, имеет конкретную структура задачу свою из на определенную, стремлению и четко предусматривает от обязанности, т.е. на персонала которые которых зависимости конкретных группы, организацией выполняют деление задач, модель в сотрудники.
осуществления вследствие ответственности страхованию за вред, лицензию продукции.
Также страхования сборы; право начальствующего и имеет недостатков здоровья на рядового причиненный жизни лиц военнослужащих, и граждан, состава на органов военные обязательного сотрудников внутренних государственного учреждений Российской Федерации; налоговой федеральных дел системы призванных органов органов сотрудников и премий и полиции.
По уголовно-исполнительной и г. выплат составила полугодие состоянию структурой на сумма общая страховых всем года видам страхования функциональная по организация млн. руб. соответственно показывает управления имеет это т.е. за с управления, ответственности По типу взаимосвязи несколько структура. Организационная и и уровней правильно, его вертикальной сотрудника другими если сотрудниками, ведут взаимоотношения каждого структуры структура, все организационной и применены перед гармоничному к то выполнить отдельного область отдельные общему сотрудничеству организационная деление организации с они каждый задачи. Функциональная элементы, поставленные цели свою конкретную имеет из структура и определенную, это и четко стремлению от предусматривает задачу на которые т.е. зависимости персонала выполняют которых организацией конкретных на группы, задач, деление обязанности, модель в сотрудники.
ответственности вследствие осуществления страхования за сборы; лицензию продукции.
Также вред, страхованию недостатков имеет право начальствующего причиненный здоровья лиц рядового состава жизни граждан, военнослужащих, обязательного на органов на военные и и внутренних налоговой государственного сотрудников Российской Федерации; федеральных дел учреждений призванных системы и органов сотрудников органов и и полиции.
По составил.
Таблица 2.1
Данные о страховых премиях и выплатах ПАО «Росгосстрах» за 1 полугодие 2018 года, млн.руб.
|
№ |
Виды страхования |
Всего |
% к общей сумме |
% к 2018 г. |
Всего |
% к общей сумме |
% к 2018 г. |
|
1 |
Добровольные виды страхования в том числе: |
374,93 |
80,2 |
114,2 |
150,53 |
77,5 |
111,1 |
|
1.1 |
страхование жизни |
36,38 |
7,8 |
165,1 |
5,41 |
2,8 |
93,8 |
|
1.2 |
личное страхование (кроме страхования жизни) |
119,14 |
25,5 |
115,7 |
46,96 |
24,2 |
112,9 |
|
1.3 |
страхование имущества |
194,41 |
41,6 |
108,3 |
94,43 |
48,6 |
111,7 |
|
1.4 |
страхование гражданской ответственности |
14,22 |
3,0 |
94,8 |
3,04 |
1,6 |
119,2 |
|
1.5 |
страхование предпринимательских и финансовых рисков |
10,78 |
2,3 |
123,3 |
0,69 |
0,3 |
66,1 |
|
2 |
Обязательные виды страхования в том числе: |
92,61 |
19,8 |
109,6 |
43,86 |
22,5 |
132,3 |
|
2.1 |
обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) |
62,98 |
13,5 |
110,0 |
36,59 |
18,8 |
127,0 |
|
2.2 |
обязательное страхование (кроме ОСАГО) |
29,63 |
6,3 |
108,8 |
7,27 |
3,7 |
167,4 |
|
3 |
Итого по обязательным и добровольным видам страхования |
467,54 |
100,0 |
113,3 |
194,39 |
100,0 |
115,3 |
Из таблицы 2.1 видно, что значительный объём страховых премий и выплат ПАО «Росгосстрах» приходится на добровольное страхование, в свою очередь, как обязательное страхование составляет менее чем 25% страховых премий и более чем 46% страховых выплат от общей суммы добровольного страхования. Так, например, в 2018 году объём страховых премий по добровольному страхованию составил 662, 25 млрд. руб., что на 76,6% больше, чем в 2018 году, по обязательному страхованию - 150,22 млрд. руб., что на 62,2% больше, чем в 2018 году. Объем страховых выплат в 2018 году по добровольному страхованию составил 121,5 млрд. руб., т.е. на 9,36% больше, чем в 2018 году, по обязательному страхованию - 121,4 млрд. руб., т. е. на 8,24% меньше, чем в 2018 году.
ПАО «Росгосстрах» – организация с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления (схема структуры отделения ПАО «Росгосстрах» представлена в Приложении 2 [58]). По типу – это функциональная структура. Проведем более подробный анализ кадрового состава Печорского отдела продаж отделения ПАО «Росгосстрах». Численность сотрудников отдела составляет 18 человек. В таблице 2.2 представим данные о среднесписочной численности работников отдела:
Таблица 2.2
Среднесписочная численность и её структура работников отдела
|
№ п/п |
Категория работников |
2017 |
2018 |
Отклонение в |
|||
|
Числ-ть, чел. |
% |
Числ-ть, чел. |
% |
единицах |
в % |
||
|
1 |
Служащие |
16 |
94,1 |
17 |
94,4 |
1 |
0,3 |
|
1.1 |
Административно-управленческий персонал |
14 |
82,4 |
15 |
83,3 |
1 |
1,0 |
|
1.2 |
Инженерно-технические работники |
2 |
11,8 |
2 |
11,1 |
0 |
-0,7 |
|
2 |
Рабочие |
1 |
5,9 |
1 |
5,6 |
0 |
-0,3 |
|
3 |
Среднесписочная численность |
17 |
100 |
18 |
100 |
1 |
0,0 |
Как показывают данные таблицы 2.2, структура среднесписочной численности работников отдела продаж ПАО «Росгосстрах» менялась незначительно в последние 2 года. Так, на 0,3% вырос удельный вес служащих, на 1,0% увеличился удельный вес административно-управленческого персонала, на 0,7% сократился удельный вес инженерно-технических работников, удельный вес рабочих сократился на 0,3% и составил 5,6% от общей численности персонала отдела продаж.
Представим данные таблицы 2.2 на рисунке 2.1:
Рис. 2.1. Структура среднесписочной численности работников отдела продаж в 2017 – 2018 гг.
Далее рассмотрим эффективность деятельности ПАО «Росгосстрах». С января 2016 по январь 2018 гг. ПАО «Росгосстрах» продемонстрировал высокую эффективность деятельности, улучшил финансовый результат, что явилось объективным показателем успешного, эффективного и динамичного развития бизнеса. Основные показатели деятельности предприятия можно увидеть в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Динамика основных показателей ПАО «Росгосстрах» за 2016 – 2018 год
|
Показатели |
Ед. измер. |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Динамика, % |
|
|
20172016 гг. |
2018-2017 гг. |
|||||
|
Капитал |
млн. р. |
348,2 |
409,9 |
456,9 |
23,8 |
10,2 |
|
Активы |
млн. р. |
1097 |
1223 |
1419 |
20,1 |
22,2 |
|
Чистые процентные доходы |
млн. р. |
499,9 |
502,8 |
575,8 |
0,6 |
14,5 |
|
Прибыль |
млн. р. |
56,2 |
242,2 |
408,9 |
330,9 |
68,8 |
|
Чистая прибыль |
млн. р. |
21,6 |
173,9 |
310,5 |
705 |
78,5 |
|
Рентабельность активов |
% |
0,4 |
2,3 |
3,2 |
1,9 |
0,9 |
|
Рентабельность капитала |
% |
3,2 |
20,6 |
20,1 |
17,4 |
0,5 |
|
Прибыль на 1 акцию |
руб. |
0,65 |
3,35 |
2,79 |
2,7 |
0,56 |
За 2017 год прибыль ПАО «Росгосстрах» возросла на 186 млн.руб., за 2018 год этот показатель продолжил расти и на начало 2018 года прибыль составила 408,9 млн.руб. Вследствие роста прибыли увеличился объем чистой прибыли, которая составляла на 2016 – 21,6 млн.руб., а на 2018 – 310,5 млн.руб., что на 78,5% превышает показатель 2017 года.
Рассмотрим сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы развития отделения ПАО «Росгосстрах» в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз отделения ПАО «Росгосстрах»
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
1. Стабильный рост оборота предприятий и платёжеспособности населения. 2. Тенденция к расширению перечня обязательных видов страхования 3. Активное использование информационных технологий 4. Формирование эффективной системы контроля по страховым случаям в пределах границ деятельности |
1. Нарушение страховых норм и законодательства со стороны участников страховых договоров. 2. Непрофессиональные действия сотрудников отделения. |
|
Возможности |
Угрозы |
|
1. Расширение практики применения информационных технологий, в том числе интернет-сайт. 2. Развитие страховой инфраструктуры. 3. Развитие партнерских отношений с администрацией области и предприятиями. |
1. Снижение спроса на услуги компании 2. Увеличение числа случаев мошенничества в сфере страхового дела. 3. Ужесточение правового и экономического регулирования страховой деятельности. 4. Появление новых филиалов, усиление конкуренции на рынке) |
Таким образом, стратегия развития отделения ПАО «Росгосстрах» должна быть основана на возможностях и сильных сторонах, но с учетом слабых сторон и угроз развития.
2.2. Организация процессов адаптации в организации
Важнейшей составляющей функционирования ПАО «Росгосстрах» является кадровая политика. Развитие кадровой политики в ПАО «Росгосстрах» направлено на создание у каждого сотрудника чувства сопричастности к достижению компанией высоких результатов, воспитание командного духа, создание коллектива единомышленников, нацеленного на достижение поставленных стратегических целей.