Файл: Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 14.05.2023

Просмотров: 120

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности

1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности

1.2 Организация коммерческой деятельности розничного торгового предприятия

Глава 2 Анализ коммерческой деятельности АО «Перекресток»

2.1 Анализ организационной структуры АО «Перекресток»

2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности АО ТД «Перекресток»

2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности торговой розничной сети АО ТД «Перекресток»

Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли АО ТД "Перекресток"

3.1 Концептуальные основы совершенствования коммерческой деятельности АО ТД "Перекресток"

3.2. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятель­ности АО ТД «Перекресток»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

К должностным обязанностям товароведа относятся:

  • формирование ассортимента товаров, заказов, контроль каче­ства, количества и сроков поставки продукции.
  • Составление претензий к поставщикам в случае брака, нека­чественной продукции или невыполнения своих обязательств, проверка прилагаемой документации (счетов-фактур, счетов- фактур, контрактов и т. д.)
  • заключение соглашений о контроле доступа на склад и в тор­говый зал для участия в инвентаризации, выявлении излиш­ков и дефицита, проверке условий хранения товаров на скла­дах

Охранник обязан:

  • Патрулировать территорию согласно обходному графику;
  • По мере необходимости предоставляет справочные услуги посетителям;
  • Соблюдать чистоту собственной формы;
  • Содержать оружие и боеприпасы в порядке,
  • Поиск подозрительных объектов (сумок, коробок), остав­ленных без присмотра,;
  • В случае пожара предоставляется экстренный вызов по­жарной службы

К должностным обязанностям уборщицы относятся:

  • Уборка всех помещений, полок, стоек и батарей от грязи и пыли.
  • Выгрузка всего мусора из резервуаров и контейнеров в место, указанное для этого.
  • Контроль общего санитарного состояние предприятия.

Магазины сети АО ТД "Перекресток" действуют по принци­пу самообслуживания. В магазинах. Весь ассортимент товаров пред­ставлен на торговой площади магазина.

Магазин оснащен всем необходимым оборудованием ,таким и как:

  • витрины холодильные и морозильные;
  • морозильные лари
  • -холодильные шкафы ;
  • торговые стеллажи;
  • горки островные и пристенные;
  • весы;
  • контрольно-кассовое оборудование;
  • торговые корзины и тележки;
  • ножи;
  • разделочные доски;

Ассортимент магазина "Перекресток" по адресу Проспект Культуры дом 1 разделен на следующие товарные группы ; -Бакалейные изделия -.Винно-водочные изделия -.Безалкогольные напитки -.Кондитерские изделия -Непродовольственные товары -Гастрономия -Хлебобулочные изделия -.Мясо

-.Молоко и молочные продукты

  • Рыба -Фрукты

Для эффективного осуществления коммерческой деятельности магазина необходимо грамотное спланировать товарные запасы, кото­рые обеспечат бесперебойное снабжение потребителей, предотвратят появление сверхнормативных запасов и ускорят их оборачиваемость.

Выкладка представляет собой способ размещения товаров в торговом зале, с помощью которой облегчается поиск и выбор товаров для покупателя. При выкладке товаров необходимо учитывать удобст­во при выкладке товаров для покупателей, выполнение товарного со­седства, соблюдения количества выставочного товара.


Выкладывают товар в магазине Перекресток, следующим об­разом:

-Новые товары выставляются на самые видные места; -полки и стойкие не перегружаются товарами;

  • товары размещены так, чтобы каждый предмет был хорошо

виден;

-товары легко достаются с полок или витрин;

  • товары массового спроса размещают в одном месте;
  • при оформлении товаров учитывается техника дизайна и оформления;

-для удобства использования и во избежание порчи товаров необходимо избегать излишне большого количества товаров на полках и витринах.

2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности АО ТД «Перекресток»

Оценку экономического состояния торгового предприятия целесо­образно начать с оценки ресурсного потенциала предприятия. Пред­ставим ее в виде таблицы.

Таблица 1

.Характеристика ресурсного потенциала предприятия

за 2017 - 2018 годы

Наименование показателей

2017г.

2018 г.

2018 г. в % к 2017 г.

Среднегодовая численность работников, чел.

32

33

103,12

Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.

37250,0

39955,0

107,3

Площадь торгового зала, кв. м.

1050

1050

100,0

Количество часов работы предприятия в день

14

14

100,0

Количество дней работы предприятия за год

362

363

100,1

Применяемая система налогообложения

ОСНО

В таблице 2 рассмотрим динамику основных экономических показателей деятельности предприятия АО ТД «Перекресток».

Таблица 2.

Динамика основных экономических показателей АО ТД «Перекресток» за 2017-2018 годы

Наименование показателя

2017

2018

2018 в % к 2017

1. Розничный товарооборот, тыс.

руб.

354120,0

384743,6

108,6

2. Валовой доход от продаж то­варов:, тыс.руб.

в процентах к товарообороту, %

90300,0 25,5

98879,10 25,7

109,5

3. Издержки обращения в сумме, тыс. руб. в процентах к товарообороту, %

31516,68 8,9

35011,67 9,1

111,08

4. Прибыль (убыток) от продажи товаров

в сумме, тыс. руб. в процентах к товарообороту, %

58783,32 16,6

63867,43 16,6

108,65

5. Прочие доходы, тыс. руб.

6100,0

6340,0

103,9

6. Прочие расходы, тыс. руб.

3010,0

3250,0

107,97

7. Валовая прибыль: в сумме, тыс. руб. в процентах к товарообороту

62041,82 17,52

69100,0 17,96

111,4

8. Налог на прибыль

12408,36

13820,0

111,4

9. Чистая прибыль (убыток): в сумме, тыс. руб. в процентах к товарообороту, %

49633,46 14.1

55280,0 14.36

111,4


В отчетном году объем товарооборота составил 384743,6тыс. руб., и по сравнению с прошлым годом он увеличился на 8,6%. Вало­вой доход в отчетном году составил 98879,10 тыс. руб., и по сравне­нию с прошлым годом увеличился на 8579,10 тыс. руб. или 9,5%. Из­держки обращения составили 35011,67тыс. руб., что больше чем в прошлом году на 3494,98 тыс. руб. Прибыль от продаж в отчетном году составила 63867,43тыс. руб. или 16,6 % к обороту, и по сравне­нию с прошлым годом увеличилась на 5699,9 тыс. руб. или 10%,. Про­чие доходы в отчетном году составили 6340 тыс. руб., что больше, чем в прошлом году на 240 тыс. р. или 3,9%. Прочие расходы составили 3250 тыс. р., что больше прошлого года на 140 тыс. руб. или 7,97%.Как итог, в 2018 году предприятие получило 55280,0тыс. руб. чистой при­были, что на 11,4% больше чем в прошлом году. Стоит отметить, что в период 2017-2018 гг. прибыль АО ТД «Перекресток» по адресу Санкт-Петербург, Проспект Культуры, дом 1, росла быстрее, чем вы­ручка, а выручка, в свою очередь, росла быстрее издержек обращения. Это говорит о том, что предприятие имеет правильную стратегию рос­та и доходы растут быстрее затрат.

Произведем анализ производительности труда и оценки ди­намики ее изменения за отчетный год в сравнении с динамикой пока­зателей товарооборота и численности работников (табл.3).

Таблица 3

Динамика производительности труда работников торго­вого предприятия АО ТД «Перекресток» в 2017 и в 2018 годах

Показатели

Прошлый

Отчетный

Отклоне­ние

Отчет-

ный год в % к прошло­му

год

год

1.Розничный товарооборот

354120,0

384743,6

+30623,6

108,6

тыс. руб.

2. Численность работников,

32

33

+1

103,12

чел.

3 .Производительность труда(выработка) ,тыс.руб..

11066,25

11658,9

+592,65

105,35

По результатам таблицы можно сделать вывод о том, что на торговом предприятии при росте товарооборота в отчетном году на 8,6% и увеличении численности работников на 3,12% производитель­ность труда возросла на 592,65 тыс.руб. или на 5,35% Изменение ве­личины выработки в стоимостном выражении на 592,65 тыс. руб. свя­зано как с увеличением товарооборота, так и с ростом числа работни­ков.

Рассмотрим показатели общей численности работников АО ТД «Перекресток», они представлены в виде таблицы


Таблица 4

Показатели общей численности работников торгового

предприятия АО ТД «Перекресток»

Показатели

Среднеспис. численность.

Отклонение

Отчет­

Прошлый год

Отчетный год

по числе

по струк туре, %

ный год в % к про-

ш ло му

чело­век

в % к итогу

Чело век

в % к итогу

нности, чел.

1 .Административно-

управленческий пер­сонал:

5

15,62

5

15,15

-

-0,47

100,0

-Управляющий

1

3,12

1

3,03

-

-0,09

100,0

-Администратор

2

6,25

2

6,06

-

-0,19

100,0

-Менеджер по персо­налу

1

3,12

1

3,03

-

-0,09

100,0

-Бухгалтер

1

3,12

1

3,03

-

-0,09

100,0

2.Технологический

5

15,62

5

15,15

-

-0,47

100,0

персонал :

- грузчик

3

9,37

3

9,09

-

-0,28

100,0

- товаровед

2

6,25

2

6,06

-

-0,19

100,0

3 .Вспомогательный

5

15,62

5

15,15

-

-0,47

100,0

персонал:

-охранник

2

6,25

2

6,06

-

-0,19

100,0

- уборщица

3

9,37

3

9,09

-

-0,28

100,0

4.Торговый персонал

17

53,13

18

54,55

+1

+1,42

105,89

-кассир

9

28,13

10

30,30

+1

+2,17

111,1

-продавец

6

18,75

6

18,19

-

-0,56

100,0

-контроллер

2

6,25

2

6,06

-

-0,19

100,0

Всего работников

32

100,0

33

100

+1

-

103,12


Исходя из результатов таблицы видно, что общая численность работников торгового предприятия в отчетном году по сравнению с

прошлым в абсолютном выражении возросла на 1 человека или на 3,12%. Изменение числа сотрудников связано с увеличением торгового персонала с 17 до 18 человек в связи с принятием на должность касси­ра 1го человека.

Проведем исследование изменения товарооборота торговой розничной сети АО ТД «Перекресток» по товарным группам, данные для анализа структуры ассортимента представлены в таблице 5.

Таблица 5

Анализ структуры ассортимента АО ТД "Перекресток"

Товарная группа

Динамика товаро­оборота, тыс.руб.

Удельный вес продаж

Про­шлый год

Отчет­ный год

Про

шлый

год

Отчет ный

год

От- кло- нение

+/-

1Бакалейные из­делия

57360,0

63258,0

16,20

16,45

+0,25

2 .Винно -водочные изделия

51240,0

56360,0

14,50

14,70

+0,20

3 .Безалкогольные напитки

37540,0

37800,0

10,60

9,80

-0,80

4.Кондитерские изделия

34320,0

35640,0

9,70

9,30

-0,4

5Гастрономия

23177,0

28373,0

6,50

7,40

+0,87

б.Молоко и мо­лочные продукты

22363,0

25150,0

6,30

6,55

+0,25

7.Мясо

26494,0

27100,0

7,50

7,00

-0,50

8.Овощи

12330,0

12650,0

3,50

3,30

-0,20

9Фрукты

13650,0

15000,0

3,80

3,90

+0,10

10 Рыба

18266,0

19980,0

5,20

5,20

+0,04

11Хлебо- булочные изделия

24510,0

27290,0

6,90

7,10

+0,20

12Непродовольств енные товары

32870,0

35742,6

9,30

9,30

0

Всего

354120,0

384743,6

100,0

100,0

-

Исходя из данных, представленных в таблице можно сделать вывод о том, что наибольший рост наблюдается в группе «гастроно­мия», так же значительно выросли показатели таких товарных групп как бакалейные изделия, молоко и молочные продукты. Все остальные группы снизили свой удельный вес.