Файл: Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности.pdf

- к угрозам относят конкуренцию, финансовые риски и повы­шение цен на ресурсы в связи санкции в отношении РФ., изменение товарной политики конкурентов

-Слабыми сторонами исследуемого предприятия АО ТД «Пе­рекресток» являются риски, связанные с безопасностью продукции (состояние пищевых продуктов, биологические риски, химические риски), риски, связанные с поиском точек для открытия новых магази­нов. Так же к слабым сторонам относятся нехватка квалифицирован­ного персонала и высокий процент брака продукции

«Перекресток» - федеральная розничная торговая сеть, одна из первых сетей городских супермаркетов. Компания является лиде­ром российского рынка сбыта в формате супермаркет.

Во второй главе была рассмотрена характеристика предпри­ятия АО ТД "Перекресток", организационная структура магазина по адресу Санкт-Петербург, проспект Культуры дом 1.. В данном магази­не используется линейная структура управления предприятием. Были рассмотрены должностные обязанности каждого работника АО ТД «Перекресток».

Исходя из данных аналитической части ,можно говорить о том, что все показатели деятельности АО ТД "Перекресток" увеличи­лись. Товарооборот в отчетном году составил 384743,6,что на 8,6% больше, чем в прошлом. В период 2017-2018 гг. прибыль АО "Пере­кресток" по адресу Санкт-Петербург, Проспект Культуры, дом 1, рос­ла быстрее, чем выручка, а выручка, в свою очередь, росла быстрее издержек обращения. Это говорит о том, что предприятие имеет пра­вильную стратегию роста и доходы растут быстрее за- трат.Рентальность продаж в отчетном году увеличилась, что тоже по­ложительно влияет на деятельность предприятия. В 2018 году сумма издержек обращения увеличилась на 11,09% по сравнению с прошлым годом, и составила 35011,67 тыс.руб.

Был проведен АВС анализ, который показал, что наибольший процент прибыли розничному торговому предприятию АО ТД "Пе­рекресток" приносят такие товарные группы как бакалея, алкогольные напитки, безалкогольные напитки и кондитерские изделия..

Проведенный PEST анализ показал, что наибольшее влияние на деятельность АО ТД "Перекресток" оказывают технологические и экономические факторы. Небольшое воздействие оказывают измене­ние трудового законодательства, уровень безработицы. Самое сильное воздействие оказывают такие факторы как, новые продукты и автома­тизация бизнес-процессов.

SWOT анализ выявил сильные и слабые стороны предприятии, показал, что АО ТД "Перекресток" имеет благоприятное положение на рынке розничных торговых сетей. К возможностям для благоприят­ного развития АО ТД "Перекресток" можно отнести такие факторы как

увеличение числа квалифицированного персонала, появление новых поставщиков, вследствие благоприятных рыночных условий. Возможность привлечения новых иностранных поставщиков приведет к снижению зависимости продаж от основных поставщиков.

В заключение данной главе курсовой работы можно сделать вывод о том, что по предприятию наблюдается положительная динамика

.

Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли АО ТД "Перекресток"

3.1 Концептуальные основы совершенствования коммерческой деятельности АО ТД "Перекресток"

Коммерческая деятельность розничных торговых предприятий в современных условиях функционирует равно как один из значимых факторов функционирования и развития фирм. Данная деятельность регулярно улучшается в соответствии с объективными требованиями производства и продажи товаров. Немаловажную роль играют также перемены в организационных формах и характере деятельности фирм.

Концепция коммерческой деятельности АО ТД "Перекре­сток" состоит из комплексного подхода к организации коммерческой деятельности, сочетающего принципы ее проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития.

Главной целью торгового предприятия АО ТД "Перекресток" является получение прибыли, что невозможно без эффективного вве­дение финансово-хозяйственной деятельности. Основной задачей со­вершенствования коммерческой деятельности на предприятии АО ТД "Перекресток" - поиск резервов для увеличения прибыльности пред­приятия.

Исследование финансово-хозяйственной деятельности показало,что эффективность деятельности в рассматриваемый период росла.При планировании эффеективности деятельности АО ТД "Перекресток" руководству необходимо понимать,что деятельность предприятия направлена на удовлетворение потребностей людей по качеству и количеству товаров,цене и сроков ,решение проблем потребительского рынка товаров.

При проектировании коммерческой деятельности АО ТД "Перекресток" соблюдает следующие принципы:

-взаимодействие коммерции с менеджментом и маркетингом; -предвидение коммерческих рисков;

-ответственность за соблюдение договорных обязательств пе­ред поставщиками при купле-продаже товаров;

На предприятии розничной торговли АО ТД "Перекресток выполняются следующие задачи:

Концептуальные основы коммерческой деятельности преду­сматривают следующие основные направления: 1 .Расширение ассортимента; 2.Повышение договорной дисциплины;

Это обязанность организации и граждан заключать договора на основаниях, установленных законом или иным нормативным актом, своевременно и точно исполнять обязанности, предусмотренные в до­говоре и относящиеся к нормам права.

3 .Поддержание долгосрочных отношений с поставщиками;

Эта задача представляет собой осуществление в организации деятельности, которая направлена на выбор основных поставщиков

1. Постоянное совершенствование работы персонала;
2. Привлечение новых покупателей;
3. Повышение коммерческой деятельности АО ТД «Перекре­сток» за счет снижения издержек обращения ;

Эффективность коммерческой деятельности - это получение максимально возможных благ от имеющихся в распоряжении пред­приятия ресурсов. Для этого АО ТД "Перекресток" необходимо по­стоянно соотносить выгоды и издержки, то есть минимизировать за­траты и максимизировать выгоды.

Проведенный во второй главе анализ показателей эффектив­ности дает возможность широко оценить эффективность коммерче­ской деятельности АО ТД «Перекресток». Исходя из данных второй главы ,можно говорить о том, что предприятие осуществляет свою деятельность эффективно.

Руководители гипермаркета «Перекресток» должны осущест­влять тщательный отбор и соответствующую подготовку персонала. Особое внимание на имидж организации торговое предприятия оказы­вает персонал, его вид ,компетентость,стиль работы. Исскуство про­давца заключается в том, чтобы содействовать приобретению покупа­телем необходимого ему товару. Знание товара, умение его продемон­стрировать являются основами высокого профессионального уровня торговых работников.

В современных рыночных условиях любая коммерческая дея­тельность невозможна без рекламы. Магазину необходимо затрачивать больше средств затрачивать больше средств на рекламную компанию, например, запустить рекламу по телевидению или повесить баннеры в местах большого скопления людей.

3.2. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятель­ности АО ТД «Перекресток»

В нашей работе мы предлагаем увеличить эффективность коммерческой деятельности за счет следующих мероприятий:

Представим мероприятия по совершенствованию коммерче­ской деятельности АО ТД «Перекресток» в виде таблицы.

Таблица 11

Комплекс мероприятий по совершенствованию коммер­ческой деятельности АО ТД «Перекресток»

В таблице 12 составим календарный план внедрения меро­приятий по совершенствованию коммерческой деятельности АО ТД "Перекресток"

Таблица 12

Календарный план внедрение мероприятий по совершен­ствованию коммерческой деятельности АО ТД ''Перекресток''

В заключение данной главы можно сделать вывод о том, что концепция коммерческой деятельности АО ТД «Перекресток» состо­ит из комплексного подхода к организации коммерческой деятельно­сти, сочетающего принципы ее проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития.

Был выделен комплекс мероприятий, который поспособствует увеличению эффективности коммерческой деятельности АО ТД «Пе­рекресток». К ним будут относиться такие мероприятия как снижение себестоимости (что может произойти за счет снижения транспортных расходов, использования основных фондов), стимулирование сбыта(за счет применения купонов, распространение образцов).

Необходимо расширить ассортимент продукции за счет уве­личения доли собственной кулинарии, новых поставок молочных про­дуктов от региональных поставщиков и усовершенствование предло­жения по продаже рыбной продукции Так же для повышения эффек­тивности коммерческой деятельности руководству АО ТД «Перекре­сток» необходимо уделять больше времени на разработку и осуществ­ление мер по мотивации персонала, проводить производственные со­вещания ,премировать сотрудников

Для всех мероприятий мы составили календарный план, кото­рый поможет грамотно спланировать сроки внедрения мероприятий для АО ТД «Перекресток».. .Разработанной план мероприятий помо­жет АО ТД "Перекресток" эффективнее осуществлять свою коммер­ческую деятельность, повысить уровень рентабельности чистой при­были