Добавлен: 29.10.2018
Просмотров: 23532
Скачиваний: 19
206 Р. А.
Инновационный менеджмент
(страна, регион, город, фирма, ее подразделения); г) между субъектами
управления по горизонтали (см. рис. 4.5).
Термин «интеграция >> означает углубление сотрудничества субъек-
тов управления, их объединение, углубление взаимодействия и взаи-
мосвязей между компонентами системы управления. В данном слу-
чае интеграция между отдельными подсистемами компонентами
системы менеджмента обеспечивается углублением и конкретизаци-
ей взаимосвязей между ними, количественным выражением этих вза-
имосвязей. Например, управляющая подсистема задает службам и
подразделениям фирмы конкретные показатели их функционирова-
ния по качеству, количеству, затратам ресурсов, срокам и др., па осно-
ве выполнения которых достигаются поставленные цели.
Интеграция по стадиям жизненного цикла объекта управления обес-
печивается формированием единой согласованной информационной
системы управления, включающей показатели качества, количества,
затрат и т. д. по стадиям стратегического маркетинга, НИОКР, органи-
зационно-технологической подготовки производства, собственно про-
изводства, внедрения у потребителя,
утилизации. Согла-
сованность перечисленных показателей по стадиям жизненного цикла
объектов дает возможность обеспечить оперативность управления и
рациональность структуры
Интеграция по вертикали достигается на основе объединения юри-
дически самостоятельных мелких фирм для обеспечения новых кон-
курентных преимуществ за счет создания мощных научно-иссле-
довательских баз, новых информационных технологий, сложного
оборудования и т. д. Кроме того, на базе унифицированных информа-
ционных технологий и автоматизированных систем управления сле-
дует развивать связи по вертикали между федеральными, муници-
пальными органами управления и фирмами в области рыночной,
производственной, социальной инфраструктуры, научно-техниче-
ского прогресса и т. п. Подобная интеграция позволяет ускорить ввод
в действие и контроль выполнения новых нормативно-правовых ак-
тов, внедрение последних достижений НТП и т. д.
Интеграция дает фирме дополнительные возможности повысить
качество выпускаемой продукции, улучшить взаимодействие элемен-
тов управления в результате расширения
по горизон-
тали независимых организаций, учреждений, фирм, выполняющих
различные услуги, по принципу: ты помогаешь мне — я тебе.
Применение интеграционного подхода к менеджменту открывает
огромные возможности в нахождении новых конкурентных преиму-
ществ фирмы, в совершенствовании систем менеджмента.
Тема Научные основы инновационного менеджмента 207
Одним из сложнейших вопросов интеграционного подхода к инно-
вационному менеджменту является интеграция по стадиям жизнен-
ного цикла
(новшества). Рассмотрим это подробнее.
Согласно международным стандартам ИСО серии 9000 по систе-
мам качества продукции типовой жизненный цикл включает следу-
ющие этапы: 1) маркетинг, 2) НИОКР, 3) материально-техническое
снабжение, 4) подготовку и разработку производственных процес-
сов, 5) непосредственно производство, 6) контроль, испытания и об-
следование продукции в процессе производства и выходной конт-
роль, 7) упаковку и хранение готовой продукции, 8) реализацию и
распределение, 9) монтаж и эксплуатацию, 10) техническую помощь
в обслуживании,
утилизацию после использования.
ИСО деление стадий жизненного цикла товара
(ЖЦТ) пе в полной мере отвечает принципам классификации по ме-
сту и времени выполнения работ. Например, место и время эксплуа-
тации (9-я стадия) может совпадать со временем и местом оказания
технической помощи (10-я стадия). При этом 1-я и 2-я стадии даны
укрупненно, а стадия производства разбита на пять стадий (с 3-й по
7-ю). Вместе с тем не выделены в отдельную стадию работы
орга-
низационно-технологической подготовке нового производства, от-
личающиеся значительной сложностью, капитале- и трудоемкостью.
Приведенные аргументы, а также дифференциация затрат по ста-
диям ЖЦТ свидетельствуют о целесообразности следующей структу-
ры (рис. 4.13).
5
Рис.
Структура жизненного цикла товара
Условные обозначения:
1 —
маркетинг; 2 — НИОКР; 3 — организационно-технологи-
ческая подготовка нового производства
4 — производство; 5 — под-
готовка товара к функционированию; 6 — эксплуатация и ремонт; 7 — утили-
зация товара.
Наименования стадий жизненного цикла новшеств приведены в табл. 1.2.
208
Р. А.
Инновационный менеджмент
Динамический подход
При применении динамического подхода объект управления рас-
сматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных
связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ по-
ведения аналогичных объектов (например, за 10 лет) и прогноз его
развития (например, на 5 лет). Пример определения периодов ретро-
спективного анализа и прогноза приведен на рис. 4.14.
Параметр
Рис.
Пример определения периодов
ретроспективного анализа и прогноза
Процессный подход
Процессный подход рассматривает функции менеджмента как вза-
имосвязанные. Процесс управления является цепью непрерывных
взаимосвязанных действий по стратегическому маркетингу, планиро-
ванию, организации процессов, учету и контролю, мотивации, регули-
рованию (рис. 4.15). В центре круга — координация работ.
Рассмотрим краткое содержание функций менеджмента. Процесс
начинается со стратегического маркетинга.
Стратегический маркетинг — комплекс работ по формированию
нормативов конкурентоспобности товаров и фирмы на основе страте-
Тема 4. Научные основы инновационного менеджмента
209
Регулирование
Стратегический
маркетинг
Мотивация
Планирование
Учет
и контроль
Организация
процессов
Рис.
Цикл (колесо) функций менеджмента (управления)
гической сегментации рынка, прогнозирования стратегий повышения
качества товаров, ресурсосбережения и комплексного развития про-
изводства, нацеленных на сохранение или достижение конкурентных
преимуществ фирмы и стабильное получение достаточной прибыли.
Нормативы конкурентоспособности товаров материализуются в сфе-
ре производства, а реализуются в прибыли на стадии тактического
маркетинга как комплекса работ по тактической сегментации рынка,
рекламе и стимулированию сбыта товара. Функции тактического мар-
кетинга выполняются на стадии производства.
Планирование — функция менеджмента, комплекс работ по: анализу
ситуаций и факторов внешней среды; прогнозированию,
и
оценке альтернативных вариантов достижения целей; выбору наилуч-
шего варианта плана. Планы могут быть проблемными, локальными или
комплексными, стратегическими, тактическими и оперативными. Стра-
тегические планы как конкретные, обязательные к выполнению доку-
менты разрабатываются на основе стратегий соответствующего направ-
ления.
Организация процессов
функция менеджмента, комплекс управ-
ленческих и производственных процессов по реализации планов.
Процессы могут быть основными, вспомогательными и обслуживаю-
210 Р. А.
Инновационный менеджмент
Основными принципами рациональной организации процес-
сов являются: пропорциональность, непрерывность, параллельность,
прямоточность, ритмичность, специализация, универсализация и др.
Учет — функция менеджмента по фиксации времени, расхода ре-
сурсов, каких-либо параметров системы менеджмента на различных
видах носителей.
Контроль — функция менеджмента по обеспечению выполнения
программ, планов, письменных или устных
документов, реа-
лизующих управленческие решения.
Мотивация — функция менеджмента, процесс побуждения себя и
других к деятельности для достижения целей фирмы и (или) личных
целей.
Регулирование — функция менеджмента по изучению изменений
факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управ-
ленческого решения и эффективность инновационного менеджмента,
принятию мер по доведению (совершенствованию) параметров «вхо-
да» системы или процессов в ней до новых требований «выхода» (тре-
бован
Координация — центральная функция менеджмента по установле-
нию связей, организации взаимодействия и согласованности работы
компонентов системы, оперативной диспетчеризации выполнения
планов и заданий. Это одна из наиболее сложных функций, выполня-
емых, как правило, менеджерами. Координация может осуществлять-
ся по выполнению любых
любых работ, между любыми ком-
понентами системы или внешней среды.
Оптимизационный подход
Сущность этого подхода заключается в переходе от качественных
оценок к количественным при помощи инженерных расчетов, матема-
тических и статистических методов, экспертных оценок, системы бал-
лов и др. В менеджменте весьма важно применять наиболее точные
методы анализа, прогнозирования и оптимизации управленческого
решения.
Лучше сегодня потратить единицу валюты на повышение точности
прогнозов, чем завтра терять тысячи из-за некачественного управлен-
ческого решения.
Оптимизационный подход реализуется также путем установления
зависимостей между технико-организационными и экономическими
показателями, изучения механизмов действия закона масштаба и за-
кона экономии времени, закона взаимосвязей затрат в сферах произ-