ВУЗ: Алтайский Государственный Университет
Категория: Учебное пособие
Дисциплина: Управление проектами
Добавлен: 29.10.2018
Просмотров: 18350
Скачиваний: 63
35
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Раздел II
стандаРт по упРавлению пРоектами
Глава 3
•
Процессы управления проектом
8
3
37
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Глава 3
пРоЦессы упРавления пРоектом
Управление проектами – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для
удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Это приложение знаний требует эффективного управления
соответствующими процессами.
Процесс – это набор взаимосвязанных действий и операций, осуществляемых для получения заранее
определенного продукта, результата или услуги. Каждый процесс характеризуется своими входами, инструментами
и методами, которые могут быть применены, а также конечными выходами. Как обсуждалось в главах 1 и 2,
менеджер проектов должен учитывать активы процессов организации и факторы среды предприятия. Они должны
учитываться в отношении каждого процесса, даже если это явно не указано в списке входов в спецификации
процесса. Активы процессов организации дают рекомендации и критерии того, каким образом приспособить
процессы организации к конкретным потребностям проекта. Факторы среды предприятия могут ограничивать
возможности управления проектом.
Для того чтобы проект оказался успешным, его команда должна:
•
выбрать те процессы, которые необходимы для достижения целей проекта;
•
использовать определенный подход, который может быть принят для удовлетворения требований
проекта;
•
исполнить требования, чтобы удовлетворить потребности и ожидания заинтересованных сторон
проекта; и
•
находить баланс между противоречивыми требованиями к содержанию, времени, стоимости, качеству,
ресурсам и рискам, чтобы произвести заданный продукт, услугу или результат
.
Процессы проекта осуществляются командой проекта, и их можно разделить на две основные категории:
•
Процессы управления проектом, обеспечивающие результативное выполнение проекта в течение
всего времени его существования. Эти процессы охватывают инструменты и методы, связанные с
применением навыков и знаний, описанных в областях знаний (главы 4-12).
•
Процессы, ориентированные на продукт, определяют и создают продукт проекта. Процессы,
ориентированные на продукт, обычно определяются жизненным циклом продукта (как описано в разделе
2.1.2) и могут различаться в зависимости от предметной области. Содержание проекта не может быть
определено без общего понимания того, как создать заданный продукт. Например, при определении общей
сложности здания, которое необходимо построить, следует учитывать разнообразные строительные
технологии и инструменты.
8
3
38
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Данный стандарт описывает только процессы управления проектами. Хотя процессы, ориентированные на
продукт, не входят в содержание данного стандарта, менеджер проектов не должен их игнорировать. Процессы
управления проектами и процессы, ориентированные на продукт, пересекаются и взаимодействуют в течение
жизненного цикла проекта.
Процессы управления проектами применяются по всему миру и во всех группах отраслей. Хорошая практика
означает, что в целом существует согласие относительно того, что правильное применение процессов управления
проектами доказало возможность повысить вероятность успеха для широкого диапазона различных проектов.
Это не означает, что описанные знания, навыки и процессы всегда должны
единообразно применяться во всех проектах. в любом проекте его менеджер
в сотрудничестве с командой всегда ответственен за определение того,
какие процессы являются подходящими, и того, насколько строго должен
выполняться каждый процесс.
Менеджеры проектов и их команды должны тщательно исследовать каждый процесс и присущие ему входы
и выходы. Им следует использовать данную главу в качестве руководства для рассмотрения этих процессов при
управлении проектом. Такие действия называются «адаптацией».
Управление проектами – интегративное начинание, требующее, чтобы каждый процесс, относящийся к
проекту и продукту, был надлежащим образом взаимосвязан с другими процессами для облегчения координации.
Действия, предпринимаемые во время одного процесса, обычно влияют на этот процесс и прочие связанные
с ним процессы. Например, изменение содержания обычно влияет на стоимость проекта, но может и повлиять
на план коммуникаций или качество продукта. Эти взаимодействия в рамках процесса часто требуют поиска
компромиссов между требованиями и целями проекта; кроме того, определенные компромиссы относительно
исполнения будут различаться от проекта к проекту и от организации к организации. Успешное управление
проектами должно включать в себя активное управление этими взаимодействиями, чтобы удовлетворить
требования спонсора, заказчика и прочих заинтересованных сторон проекта. При некоторых условиях процесс или
набор процессов необходимо повторить несколько раз, чтобы достичь требуемого результата.
Проекты существуют в рамках организации и не могут функционировать в качестве закрытой системы.
Они требуют наличия входных данных из организации и извне, а в ответ они предоставляют организации
новые возможности. Процессы проекта могут создавать информацию, которая улучшит управление будущими
проектами.
Данный стандарт описывает суть процессов управления проектами в терминах интеграции процессов,
их взаимодействия и целей, которым они служат. Процессы управления проектами разделяются на пять категорий,
известных как группы процессов управления проектами (или группы процессов)
:
Глава 3 − пРоЦессы упРавления пРоектом
3
3