ВУЗ: Алтайский Государственный Университет
Категория: Учебное пособие
Дисциплина: Управление проектами
Добавлен: 29.10.2018
Просмотров: 18352
Скачиваний: 63
39
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
•
Группа процессов инициации. Процессы, которые выполняются для определения нового проекта или
новой фазы существующего проекта путем получения разрешения для начала проекта или фазы.
•
Группа процессов планирования. Процессы, требуемые для определения общего содержания
проекта, уточнения целей и определения последовательности действий, требуемых для достижения
целей проекта.
•
Группа процессов исполнения. Процессы, применяемые для выполнения работ, определенных в
плане управления проектом, для удовлетворения спецификаций проекта.
•
Группа процессов мониторинга и управления. Процессы, требуемые для отслеживания, анализа
и регулирования хода и эффективности исполнения проекта, выявления тех областей, в которых
требуется внесение изменений в план, и инициации соответствующих изменений.
•
Группа процессов завершения. Процессы, выполняемые для завершения всех действий в рамках
всех групп процессов и формального завершения проекта или фазы.
Остальная часть данной главы предоставляет информацию для управления единичным проектом,
организованную как совокупность взаимосвязанных процессов, детализирует эти процессы и включает в себя
следующие основные разделы:
3.1
общие взаимодействия процессов управления проектами
3.2
Группы процессов управления проектами
3.3
Группа процессов инициации
3.4 Группа процессов планирования
3.5 Группа процессов исполнения
3.6 Группа процессов мониторинга и управления
3.7
Группа процессов завершения
3.1 общие взаимодействия процессов управления проектами
Процессы управления проектами представлены в качестве дискретных элементов с четко определенными
взаимодействиями. Однако на практике они накладываются друг на друга и взаимодействуют такими способами,
которые не полностью раскрыты в данном руководстве. Наиболее опытные лица, занимающиеся управлением
проектами, признают, что существует много разных способов управления проектами. Требуемые группы процессов
и составляющие их процессы являются ориентирами для применения подходящих знаний и навыков управления
проектами при реализации проекта. Применение процессов управления проектами итеративно, и многие
процессы повторяются несколько раз в течение проекта.
Глава 3 − пРоЦессы упРавления пРоектом
3
3
40
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Интегративный характер управления проектами требует, чтобы группа процессов мониторинга и управления
взаимодействовала с другими группами процессов, как показано на рис. 3-1. Кроме того, в связи с тем, что
управление проектом – действие, ограниченное по времени, группа процессов инициации начинает проект, а
группа процессов завершения завершает его.
Процессы мониторинга
и управления
Процессы
планирования
Процессы
инициации
Процессы
завершения
Завершение фазы /
окончание проекта
Начало фазы /
начало проекта
Процессы
исполнения
Рис. 3-1. Группы процессов управления проектами
Группы процессов управления проектами связаны посредством выходов, которые они производят. Группы
процессов редко бывают как дискретными, так и единовременными событиями; они являются пересекающимися
действиями, происходящими на протяжении всего проекта. Выход одного процесса, как правило, становится
входом для другого процесса или является результатом проекта. Группа процессов планирования предоставляет
группе процессов исполнения план управления проектом и проектные документы, по мере развития проекта
она обычно закрепляет изменения в плане управления проектом и документах проекта. Рис. 3-2 демонстрирует,
каким образом взаимодействуют группы процессов, и показывает уровень пересечения в различные моменты.
Если проект разделен на фазы, группы процессов взаимодействуют в рамках каждой фазы.
Глава 3 − пРоЦессы упРавления пРоектом
3
3
41
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Группа
процессов
планирования
Группа
процессов
инициации
Группа
процессов
исполнения
Группа процессов
мониторинга и
управления
Группа
процессов
завершения
Начало
Окончание
ВРЕМЯ
Уровень
взаимодействия
процессов
Рис. 3-2. взаимодействие групп процессов в рамках фазы или проекта
Примером этого может служить завершение фазы технической разработки, требующее приемки заказчиком
конструкторской документации. После разработки конструкторская документация предоставляет описание
продукта группам процессов планирования и исполнения в одной или нескольких следующих фазах. Когда проект
разделен на фазы, группы процессов способствуют тому, чтобы проект был эффективно доведен до завершения
управляемым образом. В проектах, состоящих из нескольких фаз, процессы повторяются в течение каждой фазы,
пока не будут достигнуты условия завершения фазы. Дополнительная информация о жизненных циклах и фазах
проектов содержится в главе 2.
3.2 Группы процессов управления проектами
Следующие разделы определяют и описывают пять групп процессов управления проектами, являющихся
обязательными для каждого проекта. Эти пять групп процессов достаточно четко взаимосвязаны и обычно
осуществляются в одинаковой последовательности в каждом проекте. Они не зависят от прикладной области
или конкретной отрасли. Отдельные группы процессов и составляющие их процессы часто повторяются вплоть до
окончания проекта. Отдельные процессы могут взаимодействовать в рамках группы процессов или с процессами
других групп. Суть данных взаимодействий различается от проекта к проекту и может осуществляться или не
осуществляться в определенном порядке.
Блок-схема процессов, рис. 3-3, кратко описывает основные зависимости и взаимодействия групп процессов
и заинтересованных сторон проекта. Каждая группа процессов включает составляющие ее процессы управления
проектами, которые связаны соответствующими входами и выходами, когда результат или выход одного процесса
становится входом для другого. Группы процессов не являются фазами проекта. Когда большие или
сложные проекты разделены на отдельные фазы или подпроекты, такие как анализ осуществимости, разработка
концепции, техническая разработка, изготовление опытных образцов, создание, тестирование и т. д., все группы
процессов обычно повторяются для каждой фазы или подпроекта
.
Глава 3 − пРоЦессы упРавления пРоектом
3
3
42
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Таблица 3-1 отражает отнесение 42 процессов управления проектами к 5 группам процессов управления
проектами и 9 областям знаний по управлению проектами. Процессы управления проектами показаны в той
группе процессов, в которой происходит большая часть их действия. Например, когда в группе процессов
исполнения происходит корректировка процесса, который обычно происходит в группе процессов планирования,
это событие нельзя считать новым процессом.
Группа
процессов
инициации
Группа
процессов
мониторинга
и управления
Группа
процессов
планирования
Группа
процессов
исполнения
Группа
процессов
завершения
Инициатор или
спонсор проекта
Предприятие/
организация
Заказчик
Продавцы
•
План
управления
проектом
•
Решения
«
производить
или покупать»
•
Критерии выбора
источника
•
Результаты
•
Запросы на изменение
•
Информация об
исполнении работ
•
Выбранные продавцы
•
Принятые результаты
•
Закупочная документация
ПРИМЕЧАНИЕ. Темные пунктирные линии отражают взаимосвязи между группами процессов; светлые пунктирные линии являются внешними по отношению к группам процессов.
•
Предложения
продавцов
•
Премиальное
вознаграждение
по контракту на
закупки
•
Требования
•
Партнерские
соглашения
•
Активы
процессов
организации
•
Факторы
среды
предприятия
•
Реестр
заинтересованных
сторон проекта
•
Стратегия управления
заинтересованными
сторонами проекта
•
Устав
проекта
•
Закупочная
документация
•
Описание работ проекта
•
Экономическое обоснование
•
Контракт
•
Ресурсные
календари
•
Конечный
продукт, услуга
или результат
•
Одобренные
запросы на изменение
•
Результаты измерений
в процессе контроля качества
•
Отчеты об исполнении
Документы
проекта
Рис. 3-3. взаимодействия процессов управления проектами
Глава 3 − пРоЦессы упРавления пРоектом
3
3
43
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
таблица 3-1. Разделение по группам процессов управления проектами и областям знаний
4.
Управление
интеграцией
проекта
5. Управление
содержанием
проекта
6.
Управление
сроками проекта
7.
Управление
стоимостью
проекта
8. Управление
качеством
проекта
9. Управление
человеческими
ресурсами
проекта
10. Управление
коммуникациями
проекта
11.
Управление
рисками проекта
12.
Управление
закупками
проекта
Группы процессов управления проектом
Области знаний
Группа
процессов
инициации
Группа
процессов
завершения
Группа
процессов
мониторинга
и управления
Группа
процессов
исполнения
Группа
процессов
планирования
4.1 Разработка
Устава проекта
10.1 Определение
заинтересованных
сторон
4.2 Разработка
плана управления
проектом
5.1 Сбор
требований
5.2 Определение
содержания
5.3 Создание ИСР
6.1 Определение
операций
6.2 Определение
последовательност
и операций
6.3 Оценка
ресурсов операций
6.4 Оценка
длительности
операций
6.5 Разработка
расписания
7.1 Оценка
стоимости
7.2 Определение
бюджета
8.1 Планирование
качества
9.1 Разработка
плана управления
человеческими
ресурсами
10.2 Планирование
коммуникаций
11.1 Планирование
управления
рисками
11.2 Идентификация
рисков
11.3 Качественный
анализ рисков
11.4 Количественный
анализ рисков
11.5 Планирование
реагирования на
риски
12.1 Планирование
закупок
4.3 Руководство и
управление
исполнением
проекта
8.2 Обеспечение
качества
9.2 Набор команды
проекта
9.3 Развитие
команды проекта
9.4 Управление
командой проекта
10.3 Распределение
информации
10.4 Управление
ожиданиями
заинтересованных
сторон
12.2 Осуществление
закупок
4.4 Мониторинг и
управление
работами проекта
4.5 Осуществление
общего управления
изменениями
5.4 Подтверждение
содержания
5.5 Управление
содержанием
6.6 Управление
расписанием
7.3 Управление
стоимостью
8.3 Контроль
качества
10.5 Подготовка
отчетов об
исполнении
11.6 Мониторинг и
управление
рисками
12.3 Управление
закупочной
деятельностью
4.6 Завершение
проекта или фазы
12.4 Закрытие
закупок
Глава 3 − пРоЦессы упРавления пРоектом
3
3