ВУЗ: Алтайский Государственный Университет
Категория: Учебное пособие
Дисциплина: Управление проектами
Добавлен: 29.10.2018
Просмотров: 18373
Скачиваний: 63
144
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
.5 активы процессов организации
Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс оценки ресурсов
операций, включают в себя, среди прочего:
•
правила и процедуры, связанные с набором персонала;
•
правила и процедуры, связанные с арендой и покупкой сырья и оборудования;
•
историческую информацию о типах ресурсов, использованных для подобных работ в предыдущих
проектах.
6.3.2 оценка ресурсов операций: инструменты и методы
.1 Экспертная оценка
Экспертные оценки часто необходимы для того, чтобы оценить связанные с ресурсами входы этого
процесса. Такую оценку может дать любое лицо или группа лиц, имеющие специальную подготовку в
области планирования и оценки ресурсов.
.2 анализ альтернатив
У многих запланированных операций имеются альтернативные методы их реализации. К ним
относится использование различных уровней способностей или навыков ресурсов, машин различных
габаритов или типов, различных инструментов (ручных или автоматических), а также принятие решений
«производить или покупать» в отношении ресурсов.
.3 публикуемые оценочные данные
Некоторые компании регулярно публикуют данные о производительности и единичные расценки
ресурсов по широкому спектру рабочих профессий, материальных средств и оборудования по различным
странам и регионам отдельных стран.
.4 оценка «снизу вверх»
Когда операция не может быть оценена с достаточной степенью уверенности, работы операции
разделяются на более мелкие элементы. Потребности в ресурсах каждого детализированного элемента
работ оцениваются, и эти оценки затем объединяются в общее количество по каждому ресурсу операции.
Операции могут быть связаны отношениями зависимости, которые могут влиять на назначение и
использование ресурсов, но могут и не иметь такой связи. Если зависимости имеются, то эта специфика
использования ресурсов отражается в оценочных требованиях операции и фиксируется документально.
Глава 6 − упРавление сРоками пРоекта
6
6
145
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
.5 программы управления проектами
Программы управления проектами способны оказать помощь в планировании, организации и
управлении пулами ресурсов, а также в разработке оценок ресурсов. В зависимости от возможностей
программного обеспечения можно определять иерархические структуры ресурсов, доступность ресурсов,
стоимости ресурсов и разнообразные ресурсные календари, способствующие оптимизации использования
ресурсов.
6.3.3 оценка ресурсов операций: выходы
.1 требования к ресурсам операций
Выход процесса оценки ресурсов операций определяет типы и количества ресурсов, требуемых для
каждой операции в пакете работ. Данные требования могут быть объединены для оценки ресурсов
для каждого пакета работ. Степень детализации и специфичности описаний требований к ресурсам
может различаться в зависимости от прикладной области. Документация по ресурсным требованиям
для каждой операции может включать в себя основание для оценки для каждого ресурса, а также
допущения по типам ресурсов, их доступности и требуемому количеству.
.2 иерархическая структура ресурсов
Иерархическая структура ресурсов представляет собой структуру идентифицированных ресурсов по
категориям и типам ресурсов. Примеры категорий ресурсов включают в себя человеческие ресурсы,
материалы, оборудование и сырье. Типы ресурсов могут включать уровень навыков, уровень класса или
другую информацию, соответствующую проекту. Иерархическая структура ресурсов полезна для организации
данных и подготовки отчетности по расписанию проекта с информацией об использовании ресурсов.
.3 обновленные версии документов проекта
Документы проекта, которые могут быть обновлены, включают в себя, среди прочего:
•
список операций;
•
параметры операций;
•
ресурсные календари.
Глава 6 − упРавление сРоками пРоекта
6
6
146
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
6.4 оценка длительности операций
Оценка длительности операций – процесс приблизительного определения количества рабочих периодов,
требуемых для выполнения отдельных операций при предполагаемых ресурсах. При оценке длительности
операций используется информация о содержании работ операции, требуемых типах ресурсов, оценках количества
ресурсов, а также ресурсных календарях. Входы для оценки длительности операций исходят от одного или
нескольких членов команды проекта, в наибольшей степени знакомых с характером работ определенной
операции. Оценка длительности постепенно уточняется, и процесс учитывает качество и доступность данных на
входе. Например, по мере выполнения инженерно-конструкторских работ по проекту данные становятся более
детальными и определенными, при этом повышается точность оценок длительности. Таким образом, можно
считать, что с течением времени оценка длительности постепенно становится более точной, а ее надежность
повышается (см. рис. 6-10 и 6-11).
Процесс оценки длительности операций требует, чтобы были оценены трудоемкость работ и количество
ресурсов, необходимых для выполнения операции; они используются для примерной оценки числа рабочих
периодов (длительности операции), необходимых для выполнения операции. Для каждой оценки длительности
операции документируются все данные и допущения, которые использовались при оценке длительности.
Большинство программ управления проектами, позволяющих составлять расписание, разрешают данную ситуацию
с помощью календаря проекта и альтернативных ресурсных календарей, определяемых ресурсами, имеющих
специфичные рабочие периоды. В дополнение к логике последовательности операций, операции выполняются
в соответствии с календарем проекта и соответствующими ресурсными календарями.
Входы
Инструменты и методы
Выходы
.1 Список операций
.2 Параметры операций
.3 Требования к ресурсам
операций
.4 Ресурсные календари
.5 Описание содержания
проекта
.6 Факторы среды предприятия
.7 Активы процессов
организации
.1 Экспертная оценка
.2 Оценка по аналогам
.3 Параметрическая оценка
.4 Оценки по трем точкам .
5 Анализ резервов
.1 Оценки длительности
операций
.2 Обновления документов
проекта
Рис. 6-10. оценка длительности операций: входы, инструменты, методы и выходы
Глава 6 − упРавление сРоками пРоекта
6
6
147
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
•
Активы процессов
организации
•
Факторы среды
предприятия
•
Оценки
длительности
операций
6.4
Оценка
длительности
операций
6.1
Определение
операций
6.3
Оценка
ресурсов
операций
6.5
Разработка
расписания
Управление сроками проекта
•
Ресурсные
календари
•
Описание содержания
проекта
•
Обновления
документов
проекта
•
Требования к ресурсам
операций
•
Список операций
•
Параметры операций
9.2
Набор команды
проекта
5.2
Определение
содержания
12.2
Осуществление
закупок
Предприятие/
организация
Документы
проекта
11.2
Идентификация
рисков
Рис. 6-11. блок-схема данных при оценке длительности операций
6.4.1 оценка длительности операций: входы
.1 список операций
Описан в разделе 6.1.3.1.
.2 параметры операций
Описаны в разделе 6.1.3.2.
Глава 6 − упРавление сРоками пРоекта
6
6
148
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
.3 требования к ресурсам операций
Оценки требований к ресурсам операций (раздел 6.3.3.1) влияют на длительность операций, так как
назначенные для операции ресурсы и их доступность оказывают существенное влияние на длительность
большинства операций. Например, если для операции назначаются дополнительные ресурсы или ресурсы
с более низкими навыками, их эффективность или производительность может быть снижена из-за
увеличения потребности в коммуникации, обучении и координации.
.4 Ресурсные календари
Ресурсный календарь (раздел 6.3.1.3), разрабатываемый в рамках процесса оценки потребности
в ресурсах операций, может включать в себя тип, наличие и способности человеческих ресурсов
(раздел 9.2.3.2). Также учитываются тип, количество, доступность и способности (если применимо)
как оборудования, так и материальных ресурсов, которые могут оказывать существенное влияние на
длительность запланированных операций. Например, при назначении старших и младших штатных
сотрудников с полной занятостью, как правило, можно ожидать, что старший штатный сотрудник будет
выполнять заданную операцию за меньшее количество времени, чем младший.
.5 описание содержания проекта
При оценке длительности операций учитываются ограничения и допущения, содержащиеся в
описании содержания проекта (раздел 5.2.3.1). Примерами допущений могут служить, среди прочего:
•
существующие условия;
•
наличие информации;
•
длительность отчетных периодов.
Примерами ограничений могут служить, среди прочего:
•
имеющиеся квалифицированные ресурсы;
•
условия и требования контракта.
.6 Факторы среды предприятия
Факторы среды предприятия, которые могут оказывать влияние на процесс оценки длительности
операций, включают в себя, среди прочего:
•
базы данных по оценке длительности и другие справочные данные;
•
показатели производительности;
•
опубликованную коммерческую информацию.
Глава 6 − упРавление сРоками пРоекта
6
6