Файл: Американ. стандарт 4-е издание.pdf

XIX

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Рисунок 3-32. набор команды проекта: входы и выходы .....................................................................57

Рисунок 3-33. Развитие команды проекта: входы и выходы ................................................................58

Рисунок 3-34. управление командой проекта: входы и выходы ...........................................................58

Рисунок 3-35. Распределение информации: входы и выходы ...............................................................58

Рисунок 3-36. управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта: входы и выходы ............59

Рисунок 3-37. осуществление закупок: входы и выходы.......................................................................59

Рисунок 3-38. Группа процессов мониторинга и управления .................................................................60

Рисунок 3-39. мониторинг и управление работами проекта: входы и выходы ....................................61

Рисунок 3-40. осуществление общего управления изменениями: входы и выходы ............................61

Рисунок 3-41. подтверждение содержания: входы и выходы ...............................................................61

Рисунок 3-42. управление содержанием: входы и выходы ...................................................................62

Рисунок 3-43. управление расписанием: входы и выходы ....................................................................62

Рисунок 3-44. управление стоимостью: входы и выходы ......................................................................62

Рисунок 3-45. осуществление контроля качества: входы и выходы .....................................................63

Рисунок 3-46. подготовка отчетов об исполнении: входы и выходы ....................................................63

Рисунок 3-47. мониторинг и управление рисками: входы и выходы ....................................................63

Рисунок 3-48. управление закупочной деятельностью: входы и выходы .............................................64

Рисунок 3-49. Группа процессов завершения .........................................................................................65

Рисунок 3-50. завершение проекта или фазы: входы и выходы ...........................................................65

Рисунок 3-51. закрытие закупок: входы и выходы ................................................................................65

Рисунок III-1.  обозначения на блок-схемах .............................................................................................69

Рисунок 4-1.  общая схема управления интеграцией проекта ..............................................................73

Рисунок 4-2.  Разработка устава проекта: входы, инструменты, методы и выходы ............................74

Рисунок 4-3.  блок-схема данных при разработке устава проекта .......................................................74

Рисунок 4-4.  Разработка плана управления проектом: входы, инструменты, методы и выходы ......78

XX

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Рисунок 4-5.  блок-схема данных при разработке плана управления проектом ..................................79

Рисунок 4-6.  Руководство и управление исполнением проекта: входы, инструменты, 

методы и выходы ............................................................................................................84

Рисунок 4-7.  блок-схема данных при руководстве и управлении исполнением проекта ....................84

Рисунок 4-8.  мониторинг и управление работами проекта: входы, инструменты, методы и выходы .. 89

Рисунок 4-9.  блок-схема данных при мониторинге и управлении работами проекта ........................90

Рисунок 4-10. осуществление общего управления изменениями: входы, инструменты, 

методы и выходы ............................................................................................................95

Рисунок 4-11. блок-схема данных в процессе осуществления общего управления изменениями .......96

Рисунок 4-12. завершение проекта или фазы: входы, инструменты, методы и выходы ...................100

Рисунок 4-13. блок-схема данных при завершении проекта или фазы ..............................................100

Рисунок 5-1.  управление содержанием проекта: входы, инструменты и методы, выходы..............104

Рисунок 5-2.  сбор требований: входы, инструменты и методы, выходы ..........................................105

Рисунок 5-3.  блок-схема данных при сборе требований ....................................................................106

Рисунок 5-4.  определение содержания: входы, инструменты и методы, выходы ............................112

Рисунок 5-5.  блок-схема данных при определении содержания .......................................................113

Рисунок 5-6.  создание исР: входы, инструменты и методы, выходы ...............................................116

Рисунок 5-7.  блок-схема данных при создании исР ...........................................................................117

Рисунок 5-8.  образец иерархической структуры работ с некоторыми ответвлениями,  

декомпозированными до уровня пакетов работ ..........................................................119

Рисунок 5-9.  образец иерархической структуры работ, организованной по фазам ..........................119

Рисунок 5-10. образец декомпозиции работ по основным результатам .............................................120

Рисунок 5-11. подтверждение содержания: входы, инструменты и методы, выходы .......................123

Рисунок 5-12. блок-схема данных при подтверждении содержания ...................................................123

Рисунок 5-13. управление содержанием: входы, инструменты и методы, выходы ...........................125

Рисунок 5-14. блок-схема данных при управлении содержанием .......................................................126

XXI

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Рисунок 6-1.  общая схема управления сроками проекта ...................................................................131

Рисунок 6-2.  общая схема составления расписания ...........................................................................132

Рисунок 6-3.  определение операций: входы, инструменты, методы и выходы ...............................133

Рисунок 6-4.  блок-схема данных при определении операций ...........................................................133

Рисунок 6-5.  определение последовательности операций: входы, инструменты, методы и выходы . 136

Рисунок 6-6.  блок-схема данных при определении последовательности операций .........................137

Рисунок 6-7.  метод предшествования ................................................................................................139

Рисунок 6-8.  оценка ресурсов операций: входы, инструменты, методы и выходы ..........................142

Рисунок 6-9.  блок-схема данных при оценке ресурсов операций ......................................................142

Рисунок 6-10. оценка длительности операций: входы, инструменты, методы и выходы ..................146

Рисунок 6-11. блок-схема данных при оценке длительности операций ..............................................147

Рисунок 6-12. Разработка расписания: входы, инструменты, методы и выходы................................152

Рисунок 6-13. блок-схема данных при разработке расписания ...........................................................153

Рисунок 6-14. Расписание проекта – графические примеры ................................................................158

Рисунок 6-15. общая схема управления расписанием: входы, инструменты, методы и выходы ......160

Рисунок 6-16. блок-схема данных при управлении расписанием ........................................................161

Рисунок 7-1.  общая схема управления стоимостью проекта .............................................................167

Рисунок 7-2.  оценка стоимости: входы, инструменты, методы и выходы ........................................169

Рисунок 7-3.  блок-схема данных при оценке стоимости ....................................................................169

Рисунок 7-4.  определение бюджета: входы, инструменты, методы и выходы ................................175

Рисунок 7-5.  блок-схема данных при определении бюджета ............................................................175

Рисунок 7-6.  базовый план по стоимости, расходы и требования к финансированию .....................178

Рисунок 7-7.  управление стоимостью: входы, инструменты, методы и выходы ..............................180

Рисунок 7-8.  блок-схема данных при управлении стоимостью ..........................................................180

Рисунок 7-9.  освоенный объем, плановый объем и фактическая стоимость ...................................183

XXII

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Рисунок 7-10. индекс производительности до завершения (ипдз) .....................................................186

Рисунок 8-1.  общая блок-схема управления качеством проекта .......................................................191

Рисунок 8-2.  планирование качества: входы, инструменты, методы и выходы ..............................192

Рисунок 8-3.  блок-схема данных при планировании качества ..........................................................193

Рисунок 8-4.  стоимость качества ........................................................................................................195

Рисунок 8-5.  образец контрольной карты ..........................................................................................196

Рисунок 8-6.  контрольная карта последовательных измерений с фиксированными границами .....197

Рисунок 8-7.  блок-схема процесса .......................................................................................................199

Рисунок 8-8.  осуществление обеспечения качества: входы, инструменты, методы и выходы ........202

Рисунок 8-9.  блок-схема данных при осуществлении обеспечения качества ...................................202

Рисунок 8-10. осуществление контроля качества: входы, инструменты, методы и выходы .............206

Рисунок 8-11. блок-схема данных при осуществлении контроля качества .........................................207

Рисунок 8-12. классические источники проблем, требующие рассмотрения .......................................209

Рисунок 8-13. структура окружающей среды, расширенная при мозговом штурме ...........................209

Рисунок 8-14. Гистограмма ....................................................................................................................210

Рисунок 8-15. диаграмма парето ..........................................................................................................211

Рисунок 8-16. диаграмма разброса ......................................................................................................212

Рисунок 9-1.  общая схема управления человеческими ресурсами проекта ......................................217

Рисунок 9-2.  Разработка плана управления человеческими ресурсами:

входы, инструменты, методы и выходы .......................................................................218

Рисунок 9-3.  блок-схема данных при разработке плана управления человеческими ресурсами .....218

Рисунок 9-4.  Форматы определения ролей и ответственности ..........................................................220

Рисунок 9-5.  матрица ответственности (мо ) с использованием формата RACI ................................221

Рисунок 9-6.  пример гистограммы ресурсов ......................................................................................224

Рисунок 9-7.  набор команды проекта: входы, инструменты, методы и выходы .............................226

Рисунок 9-8.  блок-схема данных при наборе команды проекта........................................................226

Рисунок 9-9.  Развитие команды проекта: входы, инструменты, методы и выходы .........................230

Рисунок 9-10. блок-схема данных при развитии команды проекта ....................................................231

XXIII

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Рисунок 9-11.  управление командой проекта: входы, инструменты, методы и выходы ...................236

Рисунок 9-12.  блок-схема данных при управлении командой проекта ...............................................237

Рисунок 10-1.  общая схема управления коммуникациями проекта ....................................................244

Рисунок 10-2.  определение заинтересованных сторон проекта: входы, инструменты, 

методы и выходы ..........................................................................................................246

Рисунок 10-3.  блок-схема данных при определении заинтересованных сторон проекта ...................247

Рисунок 10-4.  пример матрицы власти/интересов с нанесенными заинтересованными 

сторонами проекта .........................................................................................................249

Рисунок 10-5.  пример матрицы анализа заинтересованных сторон проекта .....................................251

Рисунок 10-6.  планирование коммуникаций: входы, инструменты, методы и выходы .....................252

Рисунок 10-7.  блок-схема данных при планировании коммуникаций .................................................252

Рисунок 10-8.  базовая модель коммуникаций .....................................................................................255

Рисунок 10-9.  Распространение информации: входы, инструменты, методы и выходы ....................258

Рисунок 10-10. блок-схема данных при распространении информации ...............................................259

Рисунок 10-11. управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта: входы,

инструменты, методы и выходы .................................................................................262

Рисунок 10-12. блок-схема данных при управлении ожиданиями заинтересованных сторон проекта .....262

Рисунок 10-13. отчетность об исполнении: входы, инструменты, методы и выходы .........................266

Рисунок 10-14. блок-схема данных в процессе отчетности об исполнении ..........................................267

Рисунок 10-15. пример отчета об исполнении в табличном формате ..................................................271

Рисунок 11-1.  общая схема управления рисками проекта...................................................................274

Рисунок 11-2.  планирование управления рисками: входы, инструменты, методы и выходы ...........277

Рисунок 11-3.  блок-схема данных при планировании управления рисками .......................................277

Рисунок 11-4.  пример иерархической структуры рисков .....................................................................280

Рисунок 11-5.  определение шкал воздействия для четырех целей проекта ......................................281

Рисунок 11-6.  идентификация рисков: входы, инструменты, методы и выходы................................282

Рисунок 11-7.  блок-схема данных при определении рисков ................................................................283

Рисунок 11-8.  выполнение качественного анализа рисков: входы, инструменты, методы и выходы 289