ВУЗ: Алтайский Государственный Университет
Категория: Учебное пособие
Дисциплина: Управление проектами
Добавлен: 29.10.2018
Просмотров: 18401
Скачиваний: 63
269
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
•
Проверить качество полученной информации, чтобы удостовериться, что она полная, достоверная
и соответствует прошлым данным, если сравнивать ее с другой информацией о проекте или о
текущем состоянии.
•
Определить отклонения, сравнив фактическую информацию с базовым планом проекта и выделив
все различия в результатах проекта, как благоприятные, так и негативные. При управлении
освоенным объемом используются особые уравнения для количественного определения
отклонений. Данный метод детально рассмотрен в разделе 7.3.2.1.
•
Определить влияние отклонений в стоимости и сроках проекта, а также в других его областях (т.е.
корректировки исполнения качества и изменение содержания и т. д.)
При возможности проанализировать тенденции отклонений и задокументировать все сведения об
источниках отклонений в области влияния.
.2 методы прогнозирования
Прогнозирование – это процесс предсказания будущего исполнения проекта на основе его
фактического текущего исполнения. Методы прогнозирования могут быть разделены на несколько
различных категорий:
•
Методы временных рядов. Методы временных рядов используют исторические данные в качестве
основы для оценки будущих результатов. Примерами методов из данной категории могут быть:
освоенный объем, скользящее среднее, экстраполяция, линейное предсказание, оценка тренда и
кривая роста.
•
Причинно-следственные/эконометрические методы. Некоторые методы прогнозирования
используют допущение, что возможно определить лежащие в основе факторы, которые могут
влиять на прогнозируемую переменную. Например, объемы продаж зонтов могут быть связаны с
погодными условиями. Если понятны причины, можно оценить влияние на переменные, которые
затем можно использовать в прогнозах. Примерами методов из данной категории могут быть:
регрессивный анализ с использованием линейной или нелинейной регрессии, авторегрессивное
скользящее среднее и эконометрика.
•
Субъективные методы. Субъективные методы прогнозирования включают в себя интуитивные
суждения, мнения и вероятностные оценки. Примерами методов из данной категории являются
составные прогнозы, опросы, метод Дельфи, разработка сценариев, прогнозирование технологий и
прогнозирование по аналогиям.
•
Другие методы. Другие методы могут включать в себя моделирование, вероятностное
прогнозирование и прогнозирование по множеству.
.3 методы коммуникаций
Для обмена и анализа информации о ходе исполнения проекта могут проводиться совещания по
оценке текущего состояния. Менеджер проекта, как правило, использует метод информирования без
запроса, описанный в разделе 10.2.2.4, для распространения отчетов об исполнении.
10
10
Глава 10 − упРавление коммуникаЦиями пРоекта
Глава 10 − упРавление коммуникаЦиями пРоекта
270
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
.4 системы отчетности
Система отчетности предоставляет менеджеру проекта стандартный инструмент для сбора, хранения
и распространения среди заинтересованных сторон проекта информации о стоимости, продвижении
и исполнении проекта. Пакеты программного обеспечения позволяют менеджеру проекта объединять
отчеты из нескольких систем и облегчают распространение отчетов среди заинтересованных сторон
проекта. Примерами форматов распространения могут быть: отчеты в форме таблиц, анализ с помощью
электронных таблиц и презентации. Для визуального представления информации об исполнении проекта
могут использоваться графические пакеты.
10.5.3 подготовка отчетов об исполнении: выходы
.1 отчеты об исполнении
Отчеты об исполнении организуют и объединяют собранную информацию, а также представляют
результаты любого анализа в сравнении с базовым планом исполнения. Отчеты должны предоставлять
информацию о текущем состоянии и прогрессе выполнения проекта, на том уровне детализации, который
требуется различным заинтересованным сторонам проекта, что зафиксировано в плане управления
коммуникациями. Наиболее распространенными форматами отчетов об исполнении являются ленточные
диаграммы, S-образные кривые, гистограммы и таблицы. Часто в отчетность об исполнении включают
анализ отклонений, анализ освоенного объема и прогнозируемые данные. На рис. 10-15 в табличном
виде представлены данные освоенного объема (раздел 7.3.2.1).
Отчеты об исполнении составляются периодически, и их формат может варьироваться от простого
отчета о текущем состоянии до более детально проработанных отчетов. В простом отчете о текущем
состоянии может содержаться только такая информация об исполнении, как процент выполнения
или данные о текущем состоянии по каждой области (например, по содержанию, срокам, стоимости и
качеству). Более детально проработанные отчеты могут включать в себя:
•
анализ исполнения в прошлом;
•
текущее состояние рисков и проблем;
•
работу, выполненную за отчетный период;
•
работу, которая должна быть выполнена за следующий отчетный период;
•
сводную информацию по утвержденным за период изменениям;
•
результаты анализа отклонений;
•
прогнозируемое завершение проекта (включая сроки и стоимость); и
•
другую значимую информацию, которая подлежит рассмотрению и обсуждению.
10
Глава 10 − упРавление коммуникаЦиями пРоекта
Глава 10 − упРавление коммуникаЦиями пРоекта
271
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
1.0 Предпилотный план
63,000
58,000
62,500
(5,000)
(4,500)
0.92
0.93
2.0 Контрольные списки
64,000
48,000
46,800
(16,000)
1,200
0.75
1.03
3.0 Учебный план
23,000
20,000
23,500
(3,000)
(3,500)
0.87
0.85
4.0 Оценка в середине семестра
68,000
68,000
72,500
–
(4,500)
1.00
0.94
5.0 Поддержка реализации
12,000
10,000
10,000
(2,000)
–
0.83
1.00
6.0 Практическое руководство
пользователя
7,000
6,200
6,000
(800)
-200
0.89
1.03
7.0 План развертывания
20,000
13,500
18,100
(6,500)
(4,600)
0.68
0.75
Итого
257,000
223,700
239,400
(33,300)
(15,700)
0.87
0.93
Объемы Отклонение Индекс выполнения
Элемент ИСР Плановый Освоенный Фактическая по срокам по стоимости сроков стоимости
объем (ПО) объем (ОО) стоимость (ФС) ОО-ПО ОО-ФС ОО÷ПО ОО÷ФС
Рис. 10-15. пример отчета об исполнении в табличном формате
.2 обновления активов процессов организации
Активы процессов организации, которые могут быть обновлены, включают в себя, среди прочего:
документацию по форматам отчетов и накопленным знаниям, в том числе причины возникновения
проблем, обоснование выбранных корректирующих воздействий и другие типы накопленных знаний
относительно отчетности об исполнении. Накопленные знания документируются таким образом,
чтобы они могли стать частью исторической базы данных как данного проекта, так и исполняющей
организации.
.3 запросы на изменение
Анализ исполнения проекта часто генерирует запросы на изменение. Такие запросы на изменение
обрабатываются в ходе процесса осуществления общего управления изменениями (раздел 4.5)
следующим образом:
•
Рекомендованные корректирующие воздействия включают в себя изменения, которые должны
привести ожидаемое будущее исполнение проекта в соответствие с планом управления проектом; и
•
Рекомендованные предупреждающие действия должны уменьшить вероятность негативного
исполнения проекта в будущем.
10
Глава 10 − упРавление коммуникаЦиями пРоекта
Глава 10 − упРавление коммуникаЦиями пРоекта
273
©2008 Project Management Institute,
Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK
®
) — Четвертое издание
Глава 11
упРавление Рисками пРоекта
Управление рисками проекта включает в себя процессы, относящиеся к планированию управления рисками,
их идентификации и анализу, реагированию на риски, а также контролю и управлению рисками в рамках
проекта. Целями управления рисками проекта являются повышение вероятности возникновения и воздействия
благоприятных событий и снижение вероятности возникновения и воздействия неблагоприятных для проекта
событий в ходе его реализации.
На рис. 11-1 представлена общая схема следующих процессов управления рисками проекта:
11.1
планирование управления рисками – процесс определения порядка выполнения действий по
управлению рисками в рамках проекта.
11.2
идентификация рисков
–
процесс идентификации рисков, которые могут повлиять на проект, и
документирования их характеристик.
11.3
качественный анализ рисков
–
процесс расположения рисков по степени их приоритетности
для дальнейшего анализа или управления ими путем оценки и суммирования вероятностей их
возникновения и воздействия на проект.
11.4
количественный анализ рисков
–
процесс численного анализа воздействия определенных
рисков на общие цели проекта.
11.5 планирование реагирования на известные риски
–
процесс разработки вариантов и
действий, способствующих расширению благоприятных возможностей и снижению угроз для
достижения целей проекта.
11.6
мониторинг и управление рисками
–
процесс применения планов реагирования на риски,
слежения за выявленными рисками, контроля остаточных рисков, идентификации новых рисков и
оценки их эффективности на протяжении проекта.
11