ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 19.12.2019
Просмотров: 2509
Скачиваний: 2
51
Продолжение таблицы 4.1
Наименование работы
Текущее
время
Продолжи-
тельность
Индекс
3 Приступление к непосредственному
выполнению задания: написание про-
граммы на проведение опытной выра-
ботки
9:10
30
ОП
4 Телефонный звонок: посторонний
разговор
9:15
5
ПНД
5 Продолжение написания программы
9:50
35
ОП
6 Приход сотрудника из другого отде-
ла: согласование производственных во-
просов
10:00
10
ОП
7 Продолжение написания программы
10:30
30
ОП
8 Личные надобности
10:40
10
ОТЛ
9 Продолжение написания программы
10:50
10
ОП
10 Телефонный звонок из цеха: пригла-
шают прийти
10:55
5
ОП
11 Уход в цех. Решение цеховых вопро-
сов
12:00
65
ОП
12 Приход в отдел. Получение новых
инструкций от руководства
12:05
5
ПЗ
13 Написание служебной записки по
этому поводу, подписание у высшего
руководства и ознакомление с ее содер-
жанием тех, кому она предназначена
12:55
50
ОП
14 Поддержание порядка на рабочем
месте: уборка лишнего со стола
13:00
5
ОБ
Перерыв с 13:00 до 13:30
15 Приход с обеда и подготовка рабоче-
го места к дальнейшей работе
13:35
5
ОБ
16 Получение новых инструкций от ру-
ководства
13:40
5
ПЗ
17 Приступление к их непосредствен-
ному выполнению: написанию письма
14:10
30
ОП
18 Телефонный звонок: предлагают схо-
дить за утвержденной документацией
14:15
5
ОП
52
Окончание таблицы 4.1
Наименование работы
Текущее
время
Продолжи-
тельность
Индекс
19 Уход в соседний отдел за утвержден-
ной документацией
14:25
10
ОП
20 Окончание написания письма, под-
писание у высшего руководства и от-
правка его по факсу
14:50
25
ОП
21 Продолжение написания программы
15:10
20
ОП
22 Телефонный звонок: предлагают
уточнить и оплатить счет за выполнен-
ную работу
15:15
5
ОП
23 Проверка правильности оформления
счета и согласование с главным эконо-
мистом об оплате
15:40
25
ОП
24 Чаепитие
15:50
10
ОТЛ
25 Окончание написания программы
и подписание ее у высшего руководства
16:25
35
ОП
26 Личные надобности
16:35
10
ОТЛ
27 Телефонный звонок: посторонний
разговор
16:40
5
ПНД
28 Обсуждение с руководством планов
на завтра
16:50
10
ПЗ
29 Поддержание порядка перед оконча-
нием рабочего дня: уборка всего лишне-
го со стола
17:00
10
ОБ
30 Уход с рабочего места. Конец рабо-
чего дня
17:00
0
–
Итого:
480
53
Таблица 4.2 – Сводка одноименных затрат рабочего времени мене-
джера по продажам ПРУП «Калибр»
Индекс
Что наблюдалось
По-
вторяе-
мость
Продолжи-
тельность,
мин
ПЗ
Получение инструкций на выполнение
работы от вышестоящего руководства
3
15
Приход с обеда и получение новых ин-
струкций от руководства
1
5
Обсуждение с руководством планов на
завтра
1
10
Итого ПЗ:
4
25
ОБ
Приход на рабочее место и его подготов-
ка в соответствии с планом на текущий
день
1
5
Поддержание порядка на рабочем месте:
уборка лишнего со стола
1
5
Поддержание порядка перед окончанием ра-
бочего дня: уборка всего лишнего со стола
1
10
Итого ОБ:
4
25
Потери рабо-
чего времени
из-за наруше-
ния трудовой
дисциплины
(ПНД)
Телефонный звонок: посторонний раз-
говор
2
10
Итого ПНД:
2
10
ОТЛ
Личные надобности
2
20
Чаепитие
1
10
Итого ОТЛ:
3
30
ОП
Написание программы
6
160
Приход сотрудника из другого отдела: со-
гласование производственных вопросов
1
10
Телефонный звонок по производствен-
ным вопросам
3
15
Уход в цех. Решение цеховых вопросов
1
65
Написание служебной записки по этому
поводу, подписание у высшего руковод-
ства и ознакомление с ее содержанием
тех, кому она предназначена
1
50
54
Окончание таблицы 4.2
Индекс
Что наблюдалось
По-
вторяе-
мость
Продолжи-
тельность,
мин
ОП
Работа над письмом
2
55
Уход в соседний отдел за утвержденной
документацией
1
10
Проверка правильности оформления
счета и согласование с главным экономи-
стом об оплате
1
25
Итого ОП:
16
390
ИТОГО
29
480
Таблица 4.3 – Баланс затрат рабочего времени
Индек
с
Затраты рабочего времени
Фактические
затраты
Нормативные
затраты
Затраты,
подле-
жащие
уплотне-
нию
мин
%
мин
%
ПЗ
Подготовительно-заклю-
чительное время
ОБ
Время обслуживания рабо-
чего места
ПНД Потери времени, вызван-
ные нарушением трудовой
дисциплины
ОТЛ Время на отдых и личные
надобности исполнителя
работ
ОП Оперативное время
Итого:
55
4.2 Тест «Социально-коммуникативная
компетентность»
Ознакомьтесь с тестом
1 Если в разговоре неожиданно возникает большая пауза, мне
часто ничего не приходит на ум, чтобы спасти ситуацию.
2 Мне досадно, что другие более удачливы, чем я.
3 Мне приятно, если я должен высказывать свое мнение по
какому-то делу, не зная, что другие думают об этом.
4 Я быстро теряю самообладание, но также быстро опять беру
себя в руки.
5 Человек с неясным или гнусавым произношением раздражает
меня.
6 На вечеринке в кругу малознакомых людей я тоже могу внести
вклад в то, чтобы вечер удался.
7 Я еще не достиг той должности, которую заслуживаю по ре-
зультатам моей работы.
8 Я смущаюсь, когда меня представляют известному деятелю,
потому что не знаю, что он обо мне подумает.
9 Я могу так рассвирепеть, что, например, бью посуду.
10 Я часто пасую перед трудностями еще прежде, чем возьмусь
за дело.
11 В отпуске я редко знакомлюсь с другими людьми.
12 Я не люблю быть в центре внимания.
13 Если я сам не могу принять решение по важному личному во-
просу, то действую по совету пожилого уважаемого человека.
14 Если я прихожу в ярость, то разряжаюсь, выполняя такую
физическую работу, как, например, рубка дров.
15 Я придаю большое значение тому, что другие обо мне дума-
ют.
16 Мне легче тогда, когда не говорят, что нужно сделать, чем
в том случае, когда я сам должен руководить.
17 Мне трудно подружиться с кем-нибудь.
18 В большинстве случаев я всегда вижу вначале хорошие сто-
роны человека или дела.
19 Принимая решение, я спокойно взвешиваю все «за» или
«против».
20 Время от времени я теряю терпение и свирепею.