Файл: Магистерская работа изложена на 112 листах, содержит 15 таблиц, 7 рисунок, список использованных источников и литературы состоит из 51 наименования.doc
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 24.10.2023
Просмотров: 336
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы определения роли институциональной среды в области управления проектами
1.1 Понятие и сущность институциональной среды
1) различный механизм формирования и изменения;
1.2. Управление проектами: определение, классификация, аспекты управления проектами
1.3. Характеристика институциональной среды в области управления проектами
2. Методы институционального управления проектами и их совершенствование
2.2. Предлагаемое развитие методик
3. Мероприятия по развитию институциональной среды транспортной компании ООО «DHL»
3.2. Анализ институциональной среды развития предприятия
3.3. Разработка и внедрение проекта развития компании ООО «DHL»
3.3.1. Организационный план проекта по открытию филиала компании ООО «DHL»
При разработке проекта развития компании ООО «DHL» определим рамки сбыта товаров, услуг:
3.3.2. Экономическое обоснование и финансовое обеспечение проекта развития компании ООО «DHL»
2.2. Предлагаемое развитие методик
П роектной деятельностью люди занимались на протяжении всей истории развития человечества. В XX веке появилась дисциплина институционального управления проектами (УП), отражающая передовые научные и практические подходы в этой области. Основоположниками практических западных методов институционального управления проектами являются50:
- Фредерик Тейлор, начало XX века - разработал принципы рационального управления исполнителями проекта, реализовал «конвейерный», «механический» подход в УП;
- Генри Форд, начало XX в.- «авторитарное управление проектом/производством»;
- Анри Файоль, начало XX в.- заложил основы единой теории управления;
- Генри Гантт, начало XX в.- разработал структурный подход к управлению содержанием, временем и людскими ресурсами, сторонник «личностного» подхода в УП;
- Гаррингтон Эмерсон, начало XX в.- создал теорию эффективной хозяйственной деятельности, рациональное управление производством.
Этапы формирования современного представления дисциплины «Институциональное управление проектами» на Западе включают в себя:
1930-е гг.- разработка специальных методов координации инжиниринга крупных проектов в США: авиационные в US Air Corporation и нефтегазовые в фирме Exxon.
1939 г.- разработка американского ученого Гулика по матричной организации управления сложными проектами.
1956 г.- компания «Дюпон де Немур» (Du Pont de Nemours Co.) образовала группу для разработки методов и средств институционального управления проектами.
1950-е гг.- развитие методов сетевого планирования (CPM-метод критического пути; PERT-метод оценки и пересмотра программ). С 1958 г. методы и техника сетевого планирования используются для планирования работ, оценки риска, контроля стоимости и управления ресурсами в ряде крупных гражданских и военных проектов в США.
1969 г.- создание Института управления проекта в США (PMI) как некоммерческой международной профессиональной организации.
К 1970 г. созданы национальные и международные организации в Европе (Международная ассоциация институционального управления проектами INTERNET, с 1995 г. - IPMA), в Австралии (Австралийский институт институционального управления проектами AIPM), в Азии (Японская ассоциация развития инжиниринга ENAA).
1980-е гг.- воедино сводятся проблемы управления и обеспечения проектов (финансы и другие ресурсы, Петер Левене), внедряются методы управления конфигурацией (изменениями), развивается управление качеством, возрастает значение партнерства и эффективной работы проектной команды. В отдельную дисциплину в УП выделяется управление рисками. Развитие компьютерной техники и ИТ позволили шире использовать методы УП в разнообразных сферах.
1987 г.- опубликован Свод знаний по УП Института институционального управления проектами США (РМВОК), который затем был принят как Американский национальный стандарт ANSI/PMI99-001-2004 в области институционального управления проектами.
1990-е гг. - Развиваются методы и программные инструменты для управления группами проектов/программ.
Середина 90-ых годов прошлого столетия - управление портфелями проектов, как средство достижения стратегических целей развития предприятия51.
Начало 21 века - совместное институциональное управление проектами, использование методов институционального управления проектами (проектная деятельность) предприятиями не только в целях своего развития, но и в операционной деятельности.
Совместное институциональное управление проектами - пояснение к термину. Термин больше относится к характеристике возможностей современных автоматизированных информационных систем институционального управления проектами, которые (в этом смысле) заключаются52:
- в организации эффективного взаимодействия всех участников проекта независимо от их местонахождения (доступ территориально удаленных пользователей);
- централизованно хранить проектную информацию;
- отслеживать все задачи, ресурсы, действия, этапы и изменения с использованием механизмов подписки и уведомлений;
- осуществлять простой доступ и визуальное отображение информации к информации, документам;
- автоматизировать управление бизнес-процессами проектной деятельности (процессов управления, процедур);
- проводить интерактивные совещания и форумы обсуждения53.
Достигнутое развитие институционального управления проектами (УП) в современном мире, накопленные знания и опыт по УП в различных сферах, а также результаты международного сотрудничества в области УП вышли на тот уровень, когда стало возможным и необходимым интегрировать знания по УП в единую системную модель. Создание такой модели обусловлено следующими причинами:
Как показывает анализ различных источников, на сегодня нет единой концепции Управления проектом, четко определяющей состав знаний - функций, процессов, процедур и т.д.
Развитие методов и средств УП обуславливаются задачами, решение которых необходимо для достижения целей проекта. Можно сделать предположение о том, что классификация потенциальных задач УП откроет области для развития соответствующих методов и средств.
Различная терминология, применяемая к одному понятию и используемая в литературе по управлению проектом осложняет взаимопонимание между специалистами, работающими в этой области.
Принципиальная методологическая системная модель управления проектом состоит из трех основных блоков54:
-субъекты управления;
-объекты управления;
-процесс управления осуществлением проекта.
Субъектами управления являются активные участники проекта (программы), взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений в процессе его осуществления.
Ключевые участники проекта:
-инвестор,
-заказчик,
-генконтрактор,
-генподрядчик,
-исполнители.
Команда управления проектом:
-менеджер проекта,
-функциональные менеджеры проекта члены команды проекта.
Объекты управления
Объектами системы управления могут быть:
-программы,
-проекты,
-контракты (проекты), реализуемые в организациях или предприятиях,
-фазы жизненного цикла объекта управления: концепция, разработка, реализация, завершение.
Процесс управления осуществлением проекта реализуется посредством прямой и обратной связей между субъектами и объектами управления и содержат55:
Уровни управления, рассматриваемые с точки зрения временного разреза управления проектом, который, как правило, сопоставляется с соответствующими субъектами управления56:
-стратегический уровень охватывает весь жизненный цикл проекта и соответствует институционально-экономическому уровню проекта,
-годовой уровень управления рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в течение года,
-квартальный уровень управления рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в течении квартала,
-оперативный уровень управления - рассматривает работы проекта, выполнение которых соответственно запланировано в течении месяца, декады, недели, суток, смены и т.д.
Функции управления, включающие57
:
-управление предметной областью проекта,
-управление проектом по временным параметрам,
-управление стоимостью в проекте,
-управление качеством в проекте,
-управление рисками в проекте,
-управление персоналом в проекте,
-управление коммуникациями в проекте,
-управление контрактами в проекте,
-управление изменениями в проекте.
Стадии процесса управления, включающие:
-инициализацию организацию и запуск проекта и его частей,
-планирование работ проекта,
-организацию и контроль выполнения работ проекта,
-анализ и регулирование хода работ проекта,
-закрытие проекта и его частей.
Методика формирования функциональной структуры управления проектом позволяет осуществить классификацию задач и процедур, возможных при управлении проектом и проектно-ориентированной деятельностью.
Предлагаемый методический подход позволяет выявить состав проблемно ориентированных комплексов процессов (задач) при управлении осуществлением проекта, определить методы и инструментарий обеспечения эффективного принятия решений на всех уровнях управления проектом.
В качестве методологической основы для определения и разработки состава работ по реализации комплексов процессов (задач) управления проектом предлагается использовать следующие основания системной модели управления проектом58:
Субъекты управления (Z).
Команда управления проектом (L).
Объекты управления проекты, программы (Q).
Фазы жизненного цикла объектов управления (С).
Уровни управления (T).
Функции управления (S)
Стадии процесса управления (F).
Системная модель управления проектом представляет собой свернутое дерево избыточного множества задач и процедур, которые теоретически могут осуществляться при управлении проектом.
Как видно из системной модели управления проектом, каждый процесс (задача) однозначно определяется компонентами всех уровней системной модели выстроенных и логично взаимосвязанных снизу вверх.
Если выбрать по одному элементу из каждого уровня системной модели и рассмотреть их последовательно, начиная с нижнего уровня Стадии процесса управления и дойдя до верхнего уровня Субъекты управления, мы получим постановку задачи
, возможную при управлении осуществлением проекта. Условия этой задачи определятся элементами, через которые прошел путь (сечение) системной модели: Стадии процесса управления Функции управления - Объект управления (его фазы жизненного цикла) - Субъекты управления59.
Так, например, задача (Р) - Планирование (F) финансирования (S) годового объема работ (Т) на этапе разработки (С) проекта (Q) для менеджера проекта (L) и заказчика (Z) определяется вектором:
Р n = (F2, S3, T2, C2, Q1, L2, Z2) (1)
Используемые на практике задачи могут не включать отдельные классификационные признаки системной модели .
Общее количество процессов (задач) по предлагаемой методике определяется произведением количества компонентов рассмотренных оснований. Системное представление задач институционального управления проектами, структурированных по элементам предлагаемой модели позволит обеспечить полноту решаемых задач, их информационную взаимоувязку и логику осуществляемых процессов. Задачи, решение которых необходимо для достижения целей проекта, обуславливают развитие методов и средств УП.
Таким образом, классификация потенциальных задач на основе системной модели управления проектом открывает области для развития соответствующих методов и средств УП.
Предлагаемый подход позволяет алгоритмическим путем осуществить проверку на полноту и достаточность множества процессов (задач) в системе управления и установить логику и взаимосвязи между ними. Методика используется ключевыми участниками и командой проекта в период создания, функционирования и развития систем управления проектом. На основе системной модели управления проектом можно осуществлять интеграцию различных ее элементов60:
Не менее важными являются задачи, определяемые различными комбинациями элементов каждого уровня системной модели УП горизонтальная интеграция. Такая интеграция может объединять все элементы или часть элементов (их комбинацию).
В качестве примеров рассмотрим61:
задачу (Р), объединяющую все стадии процесса управления проектом Инициализацию Планирование Организацию и контроль выполнения Анализ и регулирование Закрытие и обеспечивающую их логическую и информационную взаимосвязь:
Р n = (F1, F2, F3, F4) (2)
задачу (Р), объединяющую комбинацию элементов (управление временем, стоимостью, персоналом, контрактами) уровня Функции управления проектом:
Р n = (S2, S3, S6, S8) (3)
Наибольшее практическое значение и применение имеют задачи, определяемые горизонтально-вертикальной или смешанной интеграцией элементов системной модели УП.