Файл: Н. Э. Баумана (национальный исследовательский университет) А. Е. Бром, З. С. Терентьева организация и управление жизненным циклом наукоемкой продукции Курс лекций.docx

Результатом УК является набор документированных доказательств соблюдения производителем заданных заказчиком требований к изделию и его компонентам. Документация, позволяющая определить и идентифицировать функциональные, физические и эксплуатационные характеристики изделия, называется документацией конфигурации. С одной стороны, набор документации по процессам разработки и производства изделия служит основой гарантии качества, а с другой стороны - защищает поставщика от необоснованных претензий заказчика в спорных ситуациях.

Технология УК обеспечивает целостность и документирование всех данных об изделии, «прослеживаемость» всех шагов, связанных с внесением изменений в структуру изделия, в конструкции отдельных блоков и агрегатов изделия. Набор документации о изделии позволяет в любой момент воспроизвести процесс изготовления экземпляра изделия с гарантией получения его требуемых характеристик.

Конфигурация по изделию в целом и по составляющим его ОК должны быть соответствующим образом документированы и утверждены, вплоть до привлечения представителей заказчика к процессу утверждения.

В качестве документации конфигурации принято рассматривать технические требования (условия), техническое задание, чертежи изделия, спецификацию на материалы, технологии или электронные данные аналогичного назначения.

Утвержденную в компании в установленном порядке документацию конфигурации называют базовой конфигурацией. Существует несколько видов базовых конфигураций (БК).

На стадии технического задания и технического предложения формируется функциональная ДК, описывающая требования потребителя (заказчика) к функциональности и надежности изделия, его эксплуатационным свойствам, наличию систем безопасности и диагностики, а также названия и перечень процедур для проверки выполнения разработчиком этих требований. Утвержденный комплект ДК на этой стадии называется функциональной базовой конфигурацией (ФБК).

В ходе проектных работ (создания аван-проекта, эскизного проекта, непосредственно проекта изделия) создается проектная ДК. Утвержденный комплект ДК называется проектной базовой конфигурацией (ПБК). Здесь проявляется важное свойство управления конфигурации – наследуемость всех информационных данных, накопления памяти поколений, т.е. технические требования к объектам конфигурации наследуются конструктором из предыдущего контекста и используются как основа для принятия проектных технических решений.

---

ПБК, помимо чертежей и иных документов, должна содержать сведения, подтверждающие выполнение требований к изделию и его компонентам на стадии проектирования (результаты расчетов, математического, компьютерного и/или натурного моделирования и т.п.).

При изготовлении конкретного экземпляра изделия в процессе производства создается «физическая» ДК (ФзДК), содержащая комплект электронной технической документации (ЭТД), спецификации на материалы, технологии оборудование, оснастку и т.д., результаты выходного контроля качества, результаты опытного производства и испытаний изделия, подтверждающие выполнение требований заказчика. Утвержденная ФзДК называется физической базовой конфигурацией (ФзБК).

Любые конструктивные изменения, приводящие к появлению модификаций или исполнений изделия, требуют обязательного внесения изменений в соответствующие БК. В западных компаниях часто существует должность «менеджер конфигурации» - это специалист, контролирующий не только создание ДК по всем процессам ЖЦ , но и внесение изменений в ДК установленном порядке.

В соответствии с описанными понятиями технология управления конфигу-рацией состоит из следующих процессов.

1. Идентификация конфигурации:

- группирование требований, выделение ОК, «отвечающих» за отдельные группы выполняемых функций и технико-экономических характеристик изделия, введение обозначений и системы кодирования для дальнейшей работы;

- утверждение функциональной ДК и идентификация ФБК.

2. Контроль конфигурации:

- установление связей между ОК и данными, полученными в процессе конструирования; результаты опытно-конструкторских работ (ОКР) должны содержать оценки характеристик изделия, полученные расчетными или экспериментальными методами (в зависимости от стадии ЖЦ);

- сопоставление полученных данных с требованиями, содержащимися в ОК; нахождение расхождений между ОК и соответствующих им конструктивных элементов;

- внесение и документирование изменений в конструкцию изделия и его элементов с целью устранения отклонений от требований;

- установление последовательности (очередности) внесения и утверждения изменений. идентификация изменений;

- оценка эффективности реализованных изменений в отношении степени удовлетворения требований и связанных с этим затрат.

3. Учет статуса конфигурации: процедура систематической проверки и документального оформления наличия утверждений ОК, БК всех видов и иных объектов, относящихся к конфигурации.

---

4. Аудит конфигурации: совокупность процедур систематической проверки соответствия между требованиями, предъявляемыми к изделию и его компонентам, и их фактическими свойствами (характеристиками), выполняемая на всех стадиях ЖЦ.

Для конкретной компании, в зависимости от вида и специфики продукции, возможны некоторые вариации описанной технологии, в том числе относящиеся к формированию базовых конфигураций, модификаций и исполнений изделия, как по инициативе заказчика, так и по инициативе предприятия – разработчика и поставщика изделия.

Контексты управления конфигурацией.

Потребительский контекст проявляется со стороны заказчика технической продукции.

Задачи управления конфигурацией с точки зрения заказчика состоят в следующем:

• 
  Сформировать требования и отслеживать их выполнение разработчиком;
  

• 
  Декомпозиции общих требований к изделию, таким образом, чтобы из них можно было выделить группы требований, которыми можно однозначно поставить объекты конфигураций
  
• 
  Формирование информационной модели функциональной структуры изделия – для заказчика важна функциональная структура
  
• 
  В сопоставлении требования к объекту конфигурации, которые входят в ФБК со свойствами конкретных технических решений
  
• 
  Выявление отклонений и принятие решений о внесении изменений для обеспечения совпадения заданных требований и получаемых характеристик
  
• 
  Проверка эффективности принятия решения с точки зрения требований БКИ
  
• 
  Проверка адекватности ПБК, отражающей все внесенные изменения.
  

Для выполнения всех перечисленных задач, заказчик и поставщик назначают специальное уполномоченное лицо - менеджер по конфигурации.

Конструкторский контекст – со стороны компаний разработчиков/производителей изделия, состоит в выполнении вышеперечисленных процессов УК.

Технология управления конфигурацией четко прописывает следующие понятия:

• 
  Базовое изделие
  
• 
  Модификация изделия
  
• 
  Семейство изделия
  
• 
  Исполнение изделия
  

Базовое изделие - это изделие, для которого существует полностью утвержденный комплект технической документации, ЭТД, ЭЭД и ДК.

---

Базовое изделие является основой для разработки модификации и исполнения изделия.

Модификация изделия - это разновидность изделия из семейства изделия, созданное на основе базового изделия с целью расширения или изменения сферы его использования. Создание модификации сводится к добавлению функций, изменениям компоновки составных частей, к изменению конструкторами структуры и технико-экономических показателей отдельных блоков и агрегатов. Модификация изделия всегда обходится конечному покупателю дороже, чем базовое изделие.

Обычно создание модификации связанно с некоторым изменением функциональности изделия, с сужением и расширением набора функций, выполняемых изделием.

Исполнение изделия – это разновидность изделия из семейства изделий, созданное на основе базовых изделий с целью обеспечить его использование в специфических условиях или с целью удовлетворения специальных требований заказчика. Исполнение не затрагивает функций, выполняемых изделием. Это могут быть изделия, специально предназначенные для работы в определенных климатических условиях, в условиях автономной эксплуатации и т.д.

С помощью технологии управления конфигурацией можно осуществлять параллельный контроль качества изделия по основным аспектам – по требованиям технического задания (ТЗ) на изделие, по характеристикам прототипа изделия, по характеристикам конкурирующих изделий. Например, с помощью лепестковой диаграммы (рис. 3.2.) можно видеть направления улучшения характеристик изделия в последующих итерациях.



Рис. 3.2. Лепестковая диаграмма направления улучшения характеристик изделия

Организационно - функциональная конфигурация сложнеого инженерного объекта представляет собой данные обо всех участниках ЖЦ, реализующих проект, их функциях, их возможностях, опыте и компетенциях, репутации и референциях, о ресурсах, стоимостях, рисках и т.д. Организационная составляющая данной конфигурации обеспечивает объединение и взаимодействие участников ЖЦ различными технологиями управления ЖЦ (коллаборативный и параллельный инжиниринг, ИЛП и т.д.) и инструментами (информационными, управленческими и т.д.), что в итоге должно приводить к:

• 
  координации и синхронизации работы участников ЖЦ по времени;
  
• 
  минимизации затрат и оптимизации стоимости; процессов ЖЦ
  
• 
  оптимальному пространственно-ресурсному обеспечению.
  

---

Постановка задачи управления конфигурацией заключается в соблюдении полного соответствия технических и экономических показателей при разработке продукта/проекта, его производстве и эксплуатации требованиям заказчиков (потребителей) при полном соблюдении нормативных, отраслевых, экологических и прочих стандартах.

Применительно к изделию, значимости оценки удовлетворенности потребителя изделием и оценки соответствия изделия нормативам и требованиям являются сопоставимыми величинами. В то же время, применительно к сложным инженерным объектам, инжиниринговым проектам, в первую очередь важна оценка соответствия такого проекта отраслевым нормативам и экологическим требованиям, тогда как оценка удовлетворенности потребителя проектом, являясь величиной субъективной, отходит на второй план. В понятие «удовлетворенность потребителя инжиниринговым проектом» можно отнести отношение населения к реализации проекта с экологической точки зрения, с точки зрения появления новых рабочих мест, роста населения близлежащих населенных пунктов и т.д.

---