Файл: Влияние условий труда на лояльность персонала в организации ооо Стелс.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 12.01.2024

Просмотров: 220

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические основы влияния условий труда на лояльность персонала в организации

1.1 Понятие условий труда в организации

1.2 Лояльность персонала в организации, как объект управления

2. Организационно-экономический анализ деятельности организации ООО «Стелс»

2.1 Анализ деятельности и финансово-экономических результатов организации «Стелс»

2.2 Анализ состава и динамики персонала организации «Стелс» и анализ влияния условий труда на лояльность персонала

Таким образом, проведенный в работе анализ состава и динамики, анализ движения персонала организации «Стелс» и влияния условий труда на лояльность персонала позволяет сделать следующие выводы.

3. Разработка комплекса мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс»

3.1 Обоснование мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс»

3.2 Экономическая эффективность мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс»

Заключение

Список использованной литературы

Приложение 1 – Методика опроса лояльности персонала организации



Можно отметить согласно приведенным расчетам, что затраты на все предложенные мероприятия по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», составляют 2127,5 тыс. руб.

Источником финансирования выступают собственные средства организации «Стелс», на основании анализа финансовых результатов можно сделать вывод, что организация имеет достаточно собственных средств для проведения предложенных мероприятий по улучшению условий труда.

Определить экономическую эффективность мероприятий по улучшению условий труда довольно сложно в силу неопределенности влияния данных мероприятий. В ситуации неопределенности каких-либо показателей применяется метод индивидуальных экспертных оценок.

Для расчета экономической эффективности предложенных мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», в работе был применен метод экспертных оценок. В частности, были выбраны эксперты, имеющие более 10 лет опыта работы в управлении персоналом в аналогичной производственной деятельности (швейное производство). Было выбрано всего 4 эксперта:

  1. Генеральный директор организации ООО «Стелс» (швейное производство) – эксперт 1.

  2. Генеральный директор организации ООО «Альянс» (швейная фабрика) – эксперт 2.

  3. Директор организации ООО «Айсберг» (швейное производство) – эксперт 3.

  4. Директор организации ООО «Рион+» (швейное производство) – эксперт 4.

Для экспертов был сформирован опросный лист с перечислением предложенных мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс».

Экспертам было предложено оценить: на сколько процентов каждое мероприятие может увеличить выручку организации в плановом периоде.

Опросный лист с мероприятиями был отправлен экспертам по электронной почте, ответ также был получен по электронной почте. Оценки экспертов были сведены в общую таблицу, средняя оценка вычислялась методом простого среднего арифметического (таблица 3.4).
Таблица 3.4 – Метод экспертных оценок по увеличению выручки организации «Стелс» после реализации мероприятий




Эксперт 1

Эксперт 2

Эксперт 3

Эксперт 4

Средняя оценка

Мероприятие 1

1,0

1,0

0,6

1,0

0,90

Мероприятие 2

1,2

1,4

1,8

0,8

1,30

Мероприятие 3

1,4

1,2

1,6

1,2

1,35

Общая оценка

3,6

3,6

4,0

4,0

3,8




На основании оценок экспертов было рассчитано прогнозное повышение выручки от реализации мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», на плановый период по показателям выручки отчетного период.

Эффект мероприятия 1 = 102985,0 / 100 * 0,90 = 926,9 тыс. руб.
Эффект мероприятия 2 = 102985,0 / 100 * 1,30 = 1338,8 тыс. руб.
Эффект мероприятия 3 = 102985,0 / 100 * 1,35 = 1390,3 тыс. руб.
Общий эффект: 1321,1 + 852,0 + 824,0 = 3656,0 тыс. руб.
Для определения экономической эффективности мероприятий необходимо сравнить финансовые показатели организации «Стелс» в отчетном периоде и финансовые показатели в плановом периоде после реализации мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала

Сравнение проводится только по показателям, по которым вычислены изменения в плановом периоде, остальные показатели берутся в значении отчетного периода. Экономическая эффективность мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», приводится в таблице 3.5.
Таблица 3.5 – Экономическая эффективность мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс»

Показатели

Отчетный период

(до реализации мероприятий)

тыс. руб.

Плановый период

(после реализации мероприятий)

тыс. руб.

Отклонение

Абс., тыс. руб.

Отно-сит.,%

Выручка

102985,0

106641,0

+ 3656,0

103,6

Себестоимость продаж

88374,0

90501,5

+ 2127,5

102,4

Валовая прибыль

14611,0

16139,5

+ 1528,5

110,5

Коммерческие расходы

220,0

220,0

0,0

100,0

Управленческие расходы

492,0

492,0

0,0

100,0

Прибыль от продаж

13899,0

15427,5

+ 1528,5

111,0

Прочие доходы

16459,0

16459,0

0,0

100,0

Прочие расходы

13079,0

13079,0

0,0

100,0

Прибыль до налогообложения

17279,0

18807,5

+ 1528,5

108,8

Текущий налог на прибыль

3617,0

3924,0

+ 468,3

123,4

Чистая прибыль

13662,0

14833,5

+ 1221,5

108,6



Можем сделать вывод согласно произведенным расчетам, рост выручки после реализации мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», составляет в плановом периоде 3656,0 тыс. руб., на 3,6 %. Рост себестоимости организации «Стелс» после реализации мероприятий составляет всего 2127,5 тыс. руб., 2,4 %.

Рост валовой прибыли после реализации мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», составляет в плановом периоде 1528,5 тыс. руб., 10,5 %.

Рост прибыли от продаж после реализации предложенных мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», составляет 1528,5 тыс. руб., 11,0 %.

При этом рост чистой прибыли после реализации предложенных мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс» составляет 21221,5 тыс. руб., 8,6 %.

Следовательно, можем сделать вывод, что предложенные мероприятия повышают лояльность персонала за счет улучшения условий труда и при этом способствуют улучшению финансовых показателей организации.

Экономическую эффективность предложенных мероприятий по улучшению условий труда работников можно определить в денежном выражении (тыс. руб.) и в коэффициентном отношении.

Экономическая эффективность определяется по формуле 5:
Э = Р – З (5)
где

Э – экономическая эффективность;

Р – результаты от реализации;

З – затраты на реализацию мероприятий.
Э = 3656,0 – 2127,5 = 1528,5 тыс. руб.

Следовательно, реализация предложенных мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала, принесет экономический эффект организации «Стелс» 1528,5 тыс. руб. в плановом периоде (с учетом повышения выручки и минуса затрат на реализацию мероприятий).

Экономическая эффективность в коэффициентном отношении определяется по формуле 6.
Э = Р / З, (6)
где

Э – экономическая эффективность;

Р – результаты от реализации;

З – затраты на реализацию мероприятий.
Э = 3656,0 / 2127,5 = 1,72
Эффективным считаются мероприятия, экономическая эффективность которых превышает значения 1,0, то есть когда результат превышает затраты. Экономическая эффективность мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс», составляет 1,72 (выше 1,0), что доказывает эффективность мероприятий.


Таким образом, предложенные мероприятия являются экономически обоснованными и эффективными для организации. Затраты составляют 2127,5 тыс. руб., эффект от проведения мероприятий составляет 3656,0 тыс. руб., что доказывает эффективность предложенных мероприятий.

В работе также была проведена оценка рисков предложенной стратегии развития для организации «Стелс». В рамках оценки необходимо было проанализировать устойчивость организации «Стелс» к возможным внешним и внутренним изменениям в результате реализации стратегии.

Оценка рисков предложенной стратегии по улучшению условий труда проводилась при помощи метода индивидуальной экспертной оценки. Те же эксперты, которые участвовали в оценке предпочтений по предложенной стратегии по повышению лояльности персонала организации «Стелс», оценивали возможные риски предложенной стратегии развития.

В частности, для оценки рисков были опрошены эксперты:

  1. Генеральный директор организации ООО «Стелс» (швейное производство).

  2. Генеральный директор организации ООО «Альянс» (швейная фабрика).

  3. Директор организации ООО «Айсберг» (швейное производство).


Таблица 3.6 – Результаты опроса экспертов по реализации стратегии развития организации «Стелс» по повышению лояльности персонала

Группа рисков

Риски

Вес (Wi)

Эксперт 1

Эксперт 2

Эксперт 3

Итоговая (средняя) оценка (Vi)

Рыночные риски

1) Низкое влияние лояльности персонала на положение организации на рынке.


0,30


5


3


3


3,67

Производ-ственные риски

2) Несоответствие квалификации персонала.


0,30


5


5


4


4,67

Финансо-вые риски

3) Высокие затраты на реализацию стратегии

0,20

3

3

2

2,67

Инвестици-

онные риски

4) Вложение в стратегию на оправдает инвестиционных вложений


0,20


4


4


3


3,67

Итого




1,0

3,679



Оценки экспертами выставлялись от 1 до 10 баллов, от самой низкой степени риска до самой высокой (10 баллов).

Далее на основе полученных данных рассчитывается бальная оценка рискованности предложенной стратегии развития по формуле 7:

Vi– бальная оценка i-го риска

Wi – вес i-го риска
R (стратегия) = 3,67 * 0,30 + 4,67 * 0,30 + 2,67 * 0,20 + 3,67 * 0,20 = 1,01 + 1,401 + 0,534 + 0,734 = 3,679 баллов
Общая оценка рисков по предложенной стратегии по повышению лояльности персонала организации «Стелс» составила 3,679 баллов.

Вывод о разработанной стратегии основывается на положении:

  • менее 4 баллов, стратегия низко-рисковая и реализуема на практике,

  • от 4 до 7 балов – стратегия средне-рисковая и нуждается в доработке,

  • более 7 баллов – стратегия высоко-рисковая, не может быть реализована на практике и нуждается в пересмотре.

Может отметить, что полученные баллы (3,679) меньше 4 баллов, то предложенная стратегия по повышению лояльности персонала организации «Стелс» посредством улучшения условий труда является низко-рисковой и может быть реализована на практике в деятельности организации.

Таким образом, необходимо сделать общий вывод, что условия труда оказывают существенное влияние на лояльность персонала и в рамках повышения лояльности персонала организации «Стелс» необходимо применение мероприятий по улучшению условий труда.

Проведенные расчеты показали, что улучшение условий труда повышает лояльность персонала и увеличивает финансовые показатели деятельности организации «Стелс» в плановом периоде.