ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 31.03.2025

Просмотров: 1111

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Министерство образования и науки рф

«Национальный исследовательский

И.А. Казилина культура речи и деловое общение

Оглавление

Раздел 1. Основные понятия этики делового общения

Раздел 2. Письменная коммуникация в структуре делового общения

Семинар № 6. Унификация и стандартизация документов. Классификация документов

1. Предисловие

1.1. Цели и задачи освоения дисциплины (модуля).

1.2. Учебная дисциплина в структуре основных образовательных программ.

1.2.1. Место учебной дисциплины в структуре

Основных образовательных программ.

1.2.2. Основные понятия дисциплины (модуля).

1.2.3. Междисциплинарные связи.

1.3. Требования к результатам освоения дисциплины (модуля) и формированию компетенций.

1.3.1 Требования к результатам освоения дисциплины (модуля).

1.3.2. Требования фгос впо к формированию соответствующих общекультурных и профессиональных компетенций при подготовке бакалавров по направлениям:

2. Структура и содержание дисциплины (модуля)

6.1 Тест «Изучение коммуникативного контроля в деловом общении»*

6.2 Тест «Изучение умения влиять на людей»*

6.3 Тест «Изучение уровня конфликтности личности»*

Контрольные домашние задания:

Семинар № 2 Виды общения. Особенности невербальной и вербальной коммуникации. План

Контрольные вопросы для проверки знаний:

Обратите внимание!

Семинар № 3

Основные формы делового общения:

Особенности, закономерности, характеристики

6.1 Анкета для изучения коммуникативного минимума*

Анкета для изучения коммуникативного минимума

Обработка и интерпретация результатов:

Вопросы:

Контрольные домашние задания:

Семинар № 4 Спор: логические и психологические особенности ведения полемики. Особенности телефонной коммуникации План

Обратите внимание!

Раздел 2. Письменная коммуникация

Семинар № 6

Обратите внимание!

Семинар № 7 Деловое письмо. Типы делового письма: письмо-просьба, письмо-извещение, письмо-претензия и т.Д. Составление резюме План

Обратите внимание! Разновидности писем по назначению в деловой деятельности.

Семинар № 8 Подготовка публичных выступлений в разных жанрах. План

Семинар № 9 Реклама в деловой речи и публицистике План

Международный кодекс рекламной практики. Основные принципы.

Обратите внимание!

Интернет-ресурсы

5. Темы контрольных работ, планы и литература к ним

1. Динамика языковой нормы. Современная языковая ситуация.

2. Коммуникативные качества речи.

3. Состояние коммуникативной грамотности в России на рубеже XX - XXI вв.

4. Культура письменной речи.

5. Научный стиль книжной речи.

6. Новые формы в современной деловой переписке.

7. Ораторское искусство как социальное явление.

8. Речевой этикет.

9. Аргументация как форма риторического воздействия.

6. Приложения

Методические рекомендации по оформлению контрольной работы

Правила оформления списка литературы

Вопросы к дифференцированному зачёту по культуре речи и деловому общению

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)

Литература Основная литература

Дополнительнительная литература

4,6 Усл. Печ. Л.

214013 Г. Смоленск, Энергетический проезд, 1

4. Пособие по научному стилю речи. Для вузов технического профиля / Под ред И.Г. Проскуряковой. — М.: Флинта: Наука, 2004.

5. Русский язык и культура речи: Учебник для вузов / Под ред. В.Д. Черняк. – М.: Высшая школа, 2009.

6. Светлов В.А. Практическая логика. – СПб, 2003.

7. Сидорова М.Ю., Савельев В.С. Русский язык и культура речи: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.

6. Новые формы в современной деловой переписке.

  1. Общая характеристика официально-деловой переписки.

  2. Жанры официально-деловой переписки:

- цель письма (письмо-приглашение, письмо-гарантия, письмо-подтверждение, информационное письмо и т.д.);

- письмо, подразумевающее ответ (письмо-просьба, письмо-запрос, письмо-предложение и т.д.);

- письмо, не предусматривающее ответа (письмо-напоминание, письмо-приглашение и т.д.).

Литература:

1. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. – М., 1993.

2. Веселова Р.Б., Веселова П.В. Деловая переписка (конструкции типовых писем). – М., 1990.

3. Голуб И.Б. Стилистика русского языка. - М.: Рольф, 2001.

4. Гурьева Н.Ю. Деловое письмо: диалог или монолог? // Русская речь. 2005. № 4.

5. Кирсанова М.В., Аксёнов Ю.С. Курс делопроизводства. – М. – Новосибирск, 2002.

6. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник-практикум. – М., 2001.

7. Рогожин М.Ю Документы делового общения. – М., 1999.

8. Светлов В.А. Практическая логика. – СПб, 2003.

9. Сидорова М.Ю., Савельев В.С. Русский язык и культура речи: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.

10. Хан-Пира Эр. Государственный чиновник и письменное делопроизводство // Русская речь. 1998. № 2.


7. Ораторское искусство как социальное явление.

1. Что такое ораторское искусство?

2. Что обусловило появление ораторского искусства?

3. Особенности ораторского искусства.

4. Развитие ораторского искусства в России.

5. В чём польза для общества от риторической грамотности граждан?

Литература:

1. Аннушкин В.И. Русская риторика: исторический аспект. — М.: Высшая школа, 2003.

2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008.

3. Граудина Л.К., Кочеткова Г.И. Русская риторика. — М.: Центрполиграф, 2001.

4. Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. — М.: Наука, 1989.

5. Колесов В.В. Русская речь. Вчера. Сегодня. Завтра. — СПб, 1998.

6. Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. — М.: Наука, 1994.

7. Проскурякова И.Г., Кудряшова В.В., Егоренкова Н.А. и др. Культура речи. Риторика. — СПб, 1998.

8. Русская риторика. Хрестоматия. Автор-составитель Л.К. Граудина. — М., 1996.

9. Русский язык и культура речи: Практикум по риторике. Ч.1,2 / Под ред. Кудряшовой В.В. — СПб: СПГГИ (ТУ), 2006.

10. Савкова З.В. Искусство оратора. — СПб: СПбИВЭСЭП, 2003.

11. Стернин И.А. Практическая риторика. — М.: Академия, 2008.

8. Речевой этикет.

  1. Значение речевого этикета и факторы, его формирующие.

  2. Национальные особенности речевого этикета.

  3. Этикетные формулы знакомства, представления, приветствия и прощания.

  4. Формулы речевого этикета для торжественных, скорбных ситуаций.

  5. Этикетные формулы, используемые в деловой ситуации.

  6. Особенности обращения как формулы речевого этикета.

Литература:

1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008.

2. Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. — М.: Наука, 1989.

3. Гурьева Н.Ю. Деловое письмо: диалог или монолог? // Русская речь. 2005. № 4.

4. Колесов В.В. Русская речь. Вчера. Сегодня. Завтра. — СПб, 1998.

5. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. – М.: 2000.


6. Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. — М.: Наука, 1994.

7. Муравьёва Н.В. Правила и исключения делового языка // Русская речь. 2005. № 1.

8. Панова М.Н. Этика речевого общения на государственной службе // Русская речь. 2002. № 5.

9. Панова М.Н. Язык государственного управления: «наработки» и «подвижки» // Русская речь. 2003. № 5.

10. Проскурякова И.Г., Кудряшова В.В., Егоренкова Н.А. и др. Культура речи. Риторика. — СПб, 1998.

11. Русская риторика. Хрестоматия. Автор-составитель Л.К. Граудина. — М., 1996.

12. Русский язык и культура речи: Практикум по риторике. Ч.1,2 / Под ред. Кудряшовой В.В. — СПб: СПГГИ (ТУ), 2006.

13. Савкова З.В. Искусство оратора. — СПб: СПбИВЭСЭП, 2003.

14. Стернин И.А. Практическая риторика. — М.: Академия, 2008.

15. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека. – М., 2001.

9. Аргументация как форма риторического воздействия.

  1. Убедительность аргументов.

  2. Правила аргументации.

  3. Способы аргументации.

  4. Помехи восприятию аргументации.

  5. Правила эффективной аргументации.

Литература:

1. Граудина Л.К., Кочеткова Г.И. Русская риторика. — М.: Центрполиграф, 2001.

2. Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. — М.: Наука, 1989.

3. Колесов В.В. Русская речь. Вчера. Сегодня. Завтра. — СПб, 1998.

4. Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. — М.: Наука, 1994.

5. Проскурякова И.Г., Кудряшова В.В., Егоренкова Н.А. и др. Культура речи. Риторика. — СПб, 1998.

6. Русская риторика. Хрестоматия. Автор-составитель Л.К. Граудина. — М., 1996.

7. Русский язык и культура речи: Практикум по риторике. Ч.1,2 / Под ред. Кудряшовой В.В. — СПб: СПГГИ (ТУ), 2006.

8. Савкова З.В. Искусство оратора. — СПб: СПбИВЭСЭП, 2003.

9. Сопер П. Основы искусства речи. – М.: Прогресс; Прогресс-Академия, 1992.

10. Стернин И.А. Практическая риторика. — М.: Академия, 2008.

Также предлагаются следующие темы контрольных работ:

  1. Культура речи в русской и других национальных традициях.

  2. Изменение нормы литературного языка от Пушкина до наших дней.

  3. Способы повышения речевой культуры.

  4. Вопросы культуры речи в СМИ.

  5. Изменения в русском речевом этикете последних лет.

  6. Особенности профессиональной речи менеджера.

  7. Типы речевой культуры.

  8. Речевая культура молодежи.

  9. Национальные различия в невербальной культуре.

  10. Презентация как речевой жанр.

  11. Собеседование при приеме на работу как речевой жанр.

  12. Языковой портрет личности (на примере телеведущих, культурных и политических деятелей и т.д. по выбору студента).

  13. Языковой облик газеты/журнала (по выбору студента).

  14. Новые явления в русском языке 1990-х - 2010 гг.

  15. Виды и причины языковых ошибок и коммуникативных неудач.

  16. Язык коммерческой и политической рекламы.

  17. "Слово как действие" в бытовой и официальной коммуникации.

  18. Культура речи и эффективность общения.

  19. Взаимодействие вербальных и невербальных средств передачи информации.

  20. Этика и право в СМИ.

  21. Деловая беседа.

  22. Культура речи и эффективность общения.

  23. Интернет: коммуникативные особенности пользователей.

  24. Правила продуктивного спора. Способы борьбы с непозволительными уловками в споре.

  25. История развития красноречия в России.

  26. Законы современного ораторского искусства.

  27. Полемика и особенности её проведения.

  28. Достоинства и недостатки унифицированных деловых текстов.

  29. Особенности новых видов деловой корреспонденции.

  30. Общение в профессиональной деятельности специалиста.

  31. Требования, предъявляемые к речи специалиста.

  32. Назначение композиционных частей устной речи.

  33. Методика использования аргументов в речи.

  34. Пути самосовершенствования ораторского мастерства специалиста.



6. Приложения

Приложение 1

Методические рекомендации по оформлению контрольной работы

Важной формой углубленного изучения конкретных проблем дисциплины "Культура речи и деловое общение" является написание контрольной работы. Эта работа предполагает анализ и систематизацию различных научных текстов по дисциплине. Студенты должны самостоятельно осмыслить избранную проблему и изложить свои мысли в письменной форме.

Объём контрольной работы составляет 25 – 30 листов формата А 4. Первый лист является титульным, второй лист отводится для плана и последний лист предназначен для списка литературы. Листы нумеруются. Нумерация начинается с титульного листа, номер которого не ставится. Все используемые в работе термины необходимо объяснить. При цитировании делается ссылка на источник информации.

Структура контрольной работы:

1. План.

2. Введение.

3. Основная часть.

4. Заключение.

5. Список литературы.

Во введении кратко обосновывается выбор темы, выявляется её актуальность, производится аналитический обзор мнений исследователей, ставятся проблемы работы, характеризуются источники, используемые при подготовке реферата. Объём введения составляет 4 – 6 л.

В основной части подробно рассматриваются тематика и проблематика работы. Объём основной части – 14 – 15 л.

Заключение подводит итог работы, обобщает выводы автора по проблемам, сформулированным во введении. Объём заключения составляет 4 – 6 л.

Список литературы оформляется в соответствии с общими требованиями оформления библиографии (см. Приложение 2, с. 51 – 52).

Данная контрольная работа защищается. Приветствуется, но не является обязательным требованием, подготовка слайд-шоу по выбранной теме. Оценка за контрольную работу является составляющей частью общей оценки по дисциплине (модулю) «Культура речи и деловое общение».

Приложение 2

Правила оформления списка литературы

Используемая литература указывается в алфавитном порядке. Библиографическая ссылка может начинаться как с названия книги (если книга создана коллективом авторов, то выделяется редактор или составитель данного издания), так и с фамилии автора монографии, статьи в периодической печати.