Файл: Корпоративная культура в организации ( Содержание понятия и факторов формирования корпоративной культуры ).pdf

Были выявлены следующие проблемы в области корпоративной культуры:

1. Существующий тип корпоративной культуры не соответствует желаемому сотрудниками типу корпоративной культуры, что приводит к разногласиям и конфликтам между сотрудниками и между сотрудниками и руководством.

2. Тип корпоративной культуры, желаемый сотрудниками не эффективен для данной организации.

3. Руководитель исследуемой организации не идеален, но выбранная им корпоративная культура самая, подходящая для данной организации, и необходимо работать в таком направлении, чтобы привить эту же культуру сотрудникам.

Итак, к основным мероприятиям по совершенствованию корпоративной культуры в ИМНЭ РАН следует отнести:

1. Совершенствовать технологии подбора и адаптации персонала.
2. Совершенствовать систему мотивации и стимулирования персонала.
3. Изменить тактику поведения руководителя.

Также необходимо выработать четкую нормативную базу по корпоративной культуре, к примеру, разработать «Положение о корпоративной культуре в ИМНЭ РАН, в котором следует указать миссию и определить задачи организации, зафиксировать правила поведения работников.

Следовательно, создание и модернизация корпоративной культуры ИМНЭ РАН путем совершенствования системы кадрового управления позволяет значительно улучшить деятельность компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии "корпоративная культура". - М.: Дрофа, 2013. – 475 c.
2. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. - М.: "Издательство ПРИОР", 2012. – 286 c.
3. Бандурин А.В., Деятельность корпораций. - М.: БУКВИЦА, 2010. – 487 c.
4. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2012. – 298 c.
5. Богданова М. Моральный кодекс бизнесменов // Япония сегодня. Москва, - 2013. - №6. – 190 c.
6. Вейлл Питер. Искусство менеджмента/Пер. с англ. Козыревой И.Б. - М.: Новости - 1993. – 387 c.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - 2-е изд. - М.: "Гардарики", 2009. – 287 c.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2012. – 290 c.
9. Герчиков В.И., Опарина Н.Н. и др. Мотивация персонала. Методическое пособие. 2011. – 560 c.
10. Зрелов П., Шихирев П., Ратникова Г. О национальной программе "Российская деловая культура" // Служба персонала. 2014. – 142 c.
11. Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников // Служба персонала. - 2003. - №9. - С.15 - 16.
12. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / под ред. И.В.Андреевой. СПб: Питер, 2001. – 390 c.
13. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О., Поведение в организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 342 c.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2013. – 289 c.
15. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса. – 2015. – 478 с.
16. Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Определение индекса групповой сплоченности Сишора / Мануйлов Г.М., - Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2010. – 543 с.
17. Кричевский Р.Л., Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2012. – 389 с.
18. Кубанейшвили А. "Преобразование компании - начните с корпоративной культуры", РЦБ. Управление персоналом, № 3, 2012. – 580 с.
19. Культурология: Словарь. Под ред. И.Ф.Кефели; - СПб., 1997. – 398 с.
20. Латышева В.В., Помехи в коммуникационном процессе как объект изучения социологии в организации. – М. 2006. – 79 с.
21. Ленская, И.Ю. Организационная культура муниципальной и государственной гражданской  служб: опыт сравнительного исследования /И.Ю. Ленская //Социально-гуманитарные знания. – 2008. - №4. – 290 с.
22. Липатова Л. Корпоративная культура на российских предприятиях //Экономист. — 2003. — №3. – 398 с.
23. Льюис Р.Л. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2001.
24. Маркушина, Е. Опоздания на работу и корпоративная культура /Е. Маркушина //Управление персоналом. – 2009. - №21. – 487 с.
25. Моргунов, Е. Организационная культура: единство или множественность / Е. Моргунов //Управление персоналом. – 2010. - №6.
26. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации -. Инфа-М. – 2010. – 390 с.
27. Спивак В. Корпоративная культура - СПб.: Питер, 2011. – 321 с.
28. Тарасов В. К. Персонал — технология: отбор и подготовка /Управление персоналом - 2004 - № - 6 – 209 с.
29. Томсон К. Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение. – М.: Баланс бизнес букс. – 2014. – 312 с.
30. Удальцова М.В. Социология управления: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 671 с.
31. Устав ИНМЭ РАН.
32. Финансовая отчетность ИНМЭ РАН
33. Фрайзер П., Сайтэл Н. Современные паблик релейшнз. - М.: Издательский Дом "Инфра - М", 2008. – 46 с.
34. Фритцше Д. Дж. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива / Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2007. – 280 с.
35. Хофстеде Г. Организационная культура: управление человеческими ресурсами / под ред. М. Пула, М. Уоррена. СПб.: Питер, 2001.
36. Хэнди Ч. Типология корпоративных культуры. 2017. – 598 с.
37. Шейн Э.X. Организационная культура и лидерство. – СПб., 2002
38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. .:ЗАО «Бизнес –школа «Интел – Синтез», 2000. – 368 с.
39. Шепель В.М. Управленческая психология. М., 1986. – 673 с.
40. Лапицкий М. Предпринимательская культура. http://www.transport.ru/2_period/min_ekon/№296/pred.htm
41. Собчик Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы с крупными коммерческими организациями. http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t4_l.htm
42. http://bus.gov.ru/pub/home
43. http://inme-ras.ru/

Приложения

Приложение 1

Инструмент оценки организационной культуры – OCAI

( методика К.Камерона и Р. Куинна)

Уважаемые сотрудники!

Приглашаем Вас принять участие в исследовании организационной культуры Вашей фирмы. Исследование направлено на выявление скрытых резервов развития организации.

Перед Вами шесть вопросов, предполагающих четыре альтернативы ответов. Исходя из 100-балльной шкалы, дайте оценку этих четырех альтернатив в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует Вашей организации. Наибольшее количество баллов присуждается той альтернативе, которая более других напоминает Вашу организацию. Постарайтесь отвечать на вопросы внимательно и, по возможности, объективно.

Все полученные данные будут использованы в обобщенном виде.

Благодарим Вас за участие в исследовании!

Спасибо за помощь в проведении исследования!

Приложение 2

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНДЕКСА ГРУППОВОЙ СПЛОЧЕННОСТИ СИШОРА

ТЕСТ

1. Как бы вы оценили свою принадлежность к группе? 
   1. Чувствую себя ее членом, частью коллектива. 
   2. Участвую в большинстве видов деятельности. 
   3. Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других. 
   4. Не чувствую, что являюсь членом группы. 
   5. Живу и существую отдельно от нее. 
   6. Не знаю, затрудняюсь ответить. 
2. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения прочих условий)? 
   1. Да, очень хотел бы перейти. 
   2. Скорее перешел бы, чем остался. 
   3. Не вижу никакой разницы. 
   4. Скорее всего остался бы в своей группе. 
   5. Очень хотел бы остаться в своей группе. 
   6. Не знаю, трудно сказать. 
3. Каковы взаимоотношения между членами вашей группы? 
   1. Лучше, чем в большинстве коллективов. 
   2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов. 
   3. Хуже, чем в большинстве классов. 
   4. Не знаю, трудно сказать. 
4. Каковы у вас взаимоотношения с руководством? 
   1. Лучше, чем в большинстве коллективов. 
   2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов. 
   3. Хуже, чем в большинстве коллективов. 
   4. Не знаю.
5. Каково отношение к делу (учебе и т. п.) в вашем коллективе? 
   1. Лучше, чем в большинстве коллективов. 
   2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов. 
   3. Хуже, чем в большинстве коллективов. 
   4. Не знаю.

Приложение 3

Экспертная оценка стиля организаторской деятельности (модифицированный вариант А.Н.Лутошкина)

I – РС

• 1. Стремится единолично принимать решения.
  2. Игнорирует мнение группы в ходе любой работы.
  3. Оказывает сильное давление при выполнении заданий, поручений, не доверяя членам своей группы.
  4. Главными формами воздействия на членов группы являются указания, требования, угрозы.
  5. Не дает группе толком сосредоточиться на выполнении главной цели. Корректирующие указания сыплются как из рога изобилия.

1. II – ВБ
   1. Запускает свое предложение по кругу.
   2. Советуется с помощниками и авторитетными участниками организуемого дела.
   3. Принимаемые решения основаны на коллективном мнении.
   4. Коллективно обсуждает итоги и оценивает вклад каждого участника в общее дело.
2. III – СЧ
   1. Организатор при решении делового вопроса мечется от одного члена группы к другому, от одной группировки к другой.
   2. Пытается примирить партнеров, не вступая с ними в контакт.
   3. В затруднительных ситуациях прибегает к уговорам, увещеваниям, приспособлениям или просто выкручивается из положения.
   4. Любой ценой стремится приглушить конфликт и оставаться удобным для всех.
   5. Только в его присутствии группа принимает рабочий вид, вынуждая сновать от одной группы к другой.
3. IV – ПП
   1. Живет по принципу «Все само собой уладится и придет в норму».
   2. В сложных ситуациях отказывается от вмешательства.
   3. Проявляет соглашательство с лидерами соперничающих группировок.
   4. Не проявляет своего мнения или отношения к происходящему.

Приложение 4

Анкетирование персонала с целью выявить их удовлетворенность трудом и производственным процессом.

ФГБУНИНМЭ РАН

Анкета

Анкетирование персонала с целью выявления их удовлетворенности трудом и производственным процессом

Уважаемый сотрудник!

Для того чтобы выявить мнения трудящихся об удовлетворенности их трудом и производственным процессом, проводится данное социологическое исследование. Результаты исследования, выводы и рекомендации будут доведены до заинтересованных лиц с целью улучшения условий труда и морально-психологического климата в коллективе.

Анкета весьма проста в заполнении. Вам предлагается вопрос и варианты ответа к нему. Нужно отметить цифру против того варианта ответа, который наиболее соответствует Вашему мнению. Там, где в "примечании" указано на возможность выбора нескольких ответов - сделайте это.

В ответах на некоторые из вопросов Вы должны сами написать свое предложение.

1. Как Вы считаете, наибольшую пользу организации вы приносите, если:

1. Работаете самостоятельно, строго соблюдая нормы и правила, не проявляя инициативы;

2. Работаете, активно сотрудничая с коллегами;

3. Работаете самостоятельно, постоянно проявляя себя

2. Какие виды коммуникаций используются в Вашей организации чаще всего?

3. Какие виды коммуникаций вы считаете наиболее эффективными?

4. Существует ли в Вашей организации дресс - код?

1. Да

2. Нет

Если на 4 вопрос вы ответили "да", то ответьте на вопросы 5,6 и 7. Если ваш ответ был "нет" пропустите эти вопросы.

5. Все ли сотрудники соблюдают дресс - код?

1. Да

2. Нет

6. Соблюдаете ли дресс - код Вы?

1. Да

2. Нет

7. Поддерживаете ли Вы наличие дресс – кода в институте?

1. Да, дресс - код необходим любой серьезной организации

2. Нет, я считаю, что дресс – код в институте не нужен

8. Поддержали бы Вы идею о введении униформы или спецодежды?

1. Да (почему?) ___________________________________________________

2. Нет (почему?) __________________________________________________

3. Не имеет значения

9. Устраивает ли Вас ваш график работы?

1. Да (почему?) _____________________________________________________

2. Нет (почему?) _____________________________________________________

10. Часто ли Вы опаздываете на работу?

1. Не чаще раза в неделю;

2. Не чаще раза в месяц;

3. Никогда не опаздываю

11. Фиксируются ли опоздания сотрудников в институте? Если да, то укажите, каким образом?

1. Да _____________________________________________________

2. Нет

12. Сменили бы вы место работы, если бы появилась такая возможность?

1. Да (почему?) ______________________________________________________

2. Нет (почему?) ______________________________________________________

13. При возникновении конфликтов между сотрудниками как осуществляется их решение?

1. Самостоятельно конфликтующими сотрудниками;

2. Самостоятельно с помощью сотрудников, не задействованных в конфликте;

3. Конфликт разрешает руководство;

4. Никак не разрешается.

14. Есть ли у вас возможность напрямую обратиться к вышестоящему руководству?

1. Да

2. Нет

Если на 18 вопрос Вы ответили «нет», ответьте на следующий вопрос. Если Ваш ответ был «да», пропустите 19 вопрос.

15. Хотели бы Вы иметь возможность напрямую обращаться к вышестоящему руководству?

1. Да

2. Нет (почему?) _______________________________________________________

16.  Удовлетворены ли вы трудовыми взаимоотношениями? (1- абсолютно нет, 5- да)