Файл: Организация и разработка бизнес-плана организации (Теоретические основы бизнес планирования).pdf

Использование в качестве базы помещений Гимназии дает целый ряд преимуществ, связанных, в первую очередь, с возможностью использовать ресурсы Гимназии (действующие учебные помещения, инженерные коммуникации и т.п.), а также дает возможность обеспечения определенного дополнительного потока слушателей курсов из числа учащихся Гимназии (в режиме дополнительного образования).

2.3. Исследование рынка

Значительная часть современного потребления ориентирована на удовлетворение потребности в формировании красивого тела как инструмента социального взаимодействия людей. Тело часто является элементом системы показного (демонстративного) потребления. Структура такого потребления формируется общей культурой данного общества, зависит от уровня социально-экономического развития страны [17].

Лицо - важнейшая часть тела, которая в большинстве культур открыта для обозрения и играет ключевую роль в общении людей. Поэтому привлекательность лица, то есть его соответствие существующим в данной культуре канонам красоты, - предмет особой заботы огромного количества людей всех эпох. Это осознанная потребность, удовлетворение которой формирует очень емкий рынок косметики, корректирующей цвет лица, длину ресниц, цвет губ. Быстро растет рынок, предлагающий косметические операции. Несмотря на высокий уровень цен, здесь есть стабильный спрос.

Традиционно важной составной частью тела являются также волосы. Очень часто они читались и читаются как эротический знак. Соответственно люди, стремящиеся подчеркнуть, что им не до секса, старались от этого знака избавиться. Во многих церквях монах должен быть лысым, в других (как в православии) он отращивает длинные волосы, которые с возрастом приобретают антисексуальный смысл, католические священник выбривал макушку.

В наше время излишний вес, плохое состояние здоровья, внешности,  становятся символами если не низкого статуса, то определенной ущербности. Эти новые веяния западной культуры постепенно проникают и в Россию [17].

В России на потребление косметических услуг при посещении салонов красоты в год тратится примерно $2,5 млрд. и рынок этот продолжает расти. При этом потребление косметических услуг на душу населения составило, например, в 2009 г. около $32. Для сравнения: этот показатель составляет в Германии около $69, а в Испании - $115 [17]. По мнению экспертов, быстрыми темпами отечественный рынок будет расти еще несколько лет.

Услугами предприятий красоты регулярно пользуются чуть более половины взрослых россиян. Средняя цена услуги в различных салонах может отличаться в 6-10 раз.

Не менее популярно, особенно в деловой среде и у людей с определенным статусом и формирование имиджа, своего особого стиля. Это подразумевает комплексный подход. Тут требуются не только услуги визажиста, парикмахера, но и услуги по подбору костюмов, своего стиля одежды, духов и прочего. И таких специалистов, которые могли бы оказать подобные услуги, особенно в комплексе, на рынке практически нет, что делает рассматриваемую профессиональную область крайне привлекательной для инвестирования.

В результате проведения маркетингового исследования методами наблюдения, анализа рекламных объявлений, изучения литературы, специализированной печати, ресурсов Интернет установлено, что в Санкт-Петербурге существуют десятки школ стилистов различного класса и уровня подготовки. Однако большинство из них специализируется на ограниченном наборе услуг. В основном, это парикмахерские услуги.

Если разделить школы по стоимости курсов, то можно выделить 4 основных вида школ. Это эконом-класс, где преподают не очень известные стилисты и ведутся краткосрочные курсы по сравнительно невысокой цене (от 3 до 7 тыс. руб. за программу). Они занимают 40-45% рынка.

Школы стилистов среднего и средневысокого уровня (со стоимостью курсов от 9 до 15 тыс. руб.) занимают 25-30%. В этих школах преподают более известные мастера, набор курсов шире, а уровень подготовки достаточно высок.

Элитные школы класса люкс, позиционирующие себя как имиджевые заведения по подготовке профессионалов высокого уровня, занимают порядка 15-20% рынка. Стоимость курса в них колеблется от 25 до 40 тыс. руб. как правило, это брендовые школы известных стилистов. Что характерно, набор курсов на них также не отличается широтой. Чаще всего это узкопрофильные школы мастеров в одном направлении (парикмахеры и визажисты представляют 90% этого сегмента).

VIP-курсы, стоимость обучения в которых начинается от 50 тыс. руб., занимают долю примерно 5%. Это, как правило, индивидуальная подготовка и мастер – классы гуру имиджинга (см. рис. 3)

Наиболее активно развиваются сегменты салонов люкс и бизнес-класса - по некоторым данным, за последние годы их количественный рост составлял не менее 20%. Это объясняется не только высокой платежеспособностью клиентов. Спрос здесь определяют, по меньшей мере, еще два фактора. Во-первых, регулярное посещение дорогого салона красоты стало для состоятельных граждан частью их имиджа, атрибутом принадлежности к определенному социальному слою. А во-вторых, они более внимательно относятся к собственному здоровью и внешнему виду.

Рис. 3. - Доли рынка различных школ стилистов в Санкт-Петербурге^[1]

При выборе школы большинство потенциальных слушателей ориентируется на территориальную близость. Другой важный фактор - личность мастера. Если уровень его профессионализма устраивает слушателя, то он готов пожертвовать удобствами логистики ради получения знаний у профессионала более высокого уровня. Однако надо учитывать платежеспособность аудитории, которая также накладывает свои ограничения.

В табл. 1 приведены также требования к различным категориям школ, оказывающих услуги по подготовке стилистов и имиджмейкеров.

Таблица 1. - Требования к школам стилистов^[2]

Таким образом, основываясь на результатах анализа состояния рынка в рассматриваемом регионе, было доказано, что выводимые в проекте услуги по обучению стилистов будут востребованы и обеспечены платежеспособным спросом.

2.4. План маркетинга

2.4.1. Анализ конкуренции на рынке

Для определения конкурентных преимуществ и недостатков проекта необходимо провести SWOT анализ. Для составления SWOT анализа нам понадобится информация о внешней и внутренней среде будущего предприятия.

Проведем более подробно анализ внешней среды. Как известно, внешнее окружение разделяется на ближнее и дальнее, поэтому для анализа нам потребуется использовать две модели. Для анализа дальнего окружения используем модель STEP-факторов. Анализ ближнего окружения поведем по модели Портера.

Это обосновывается тем, что данные модели являются в достаточной степени эффективными для проведения анализа, удобны в использовании и имеют довольно широкое распространение среди маркетологов во всем мире.

Результаты STEP-анализа проекта сведены в табл. 2.

Таблица 2. – Анализ STEP-факторов^[3].

Анализ данных таблицы 2 позволяет сделать вывод о том, что в нашем случае все факторы дальнего окружения будут оказывать серьезное влияние на перспективы развития предприятия. Однако на сегодняшний день наибольшую значимость будут представлять социальные и экономические параметры дальнего окружения. Ведь именно они определяют покупательский спрос и возможность привлечения дополнительных инвестиций в разрабатываемый проект. Тем не менее, необходимо учитывать и уровень социальной напряженности вследствие негативного воздействия политических факторов, вызванную санкционной войной, что может усложнить работу на импортном оборудовании и использование импортной косметики.

Тем не менее, ситуация на данный момент времени позволяет сделать вывод, что данные факторы не будут являться непреодолимым препятствием для реализации проекта при грамотном планировании и принятии своевременных управленческих решений в зависимости от развития ситуации.

В качестве дополнительной меры на курсах предусмотрено проведение мастер – классов и митапов с использованием отечественных косметических средств и оборудования.

Проведем анализ ближнего окружения для выявления степени воздействия факторов ближнего окружения на проект.

Как известно из теории, модель Портера предполагает анализ пяти сил. К ним относятся:

• Поставщики
• Потребители
• Конкуренты
• Товары – заменители
• Новые игроки

Оценим влияние поставщиков. Результаты анализа сведем в таблицу 3.

Таблица 3. – Анализ влияния поставщиков на проект