Файл: Эффективность email маркетинга ( Анализ и оценка эффективности рекламной деятельности ИП Абдуллаев Р.Ш.).pdf

2.Создание устойчивой ассоциации: торговая организация – узнаваема на рынке аналогичных товаров.

3.Определение для целевой аудитории конкурентных преимуществ фирмы: надежность, ответственность, взвешенная политика, опыт работы.

4.Обеспечение узнаваемости в целевой аудитории средствами рекламы и PR.

Комплекс маркетинговых коммуникаций в деятельности ИП Абдуллаев Р. Ш.  состоит из отдельных элементов, в частности, используются такие как стимулирование сбыта, пропаганда, реклама, выставочные мероприятия.

Использование элементов рекламной деятельности предполагает их определённый уровень эффективности, которые можно оценить с помощью основных способов: экономической, информационной и социальной эффективности.

Общий критерий эффективности рекламной деятельности – максимум дохода от продукта на единицу затрат или минимум затрат на единицу дохода от продукта или удельные затраты и их минимизация.

Проведенный анализ показал, что в деятельности ИП Абдуллаев Р. Ш. используются такие элементы рекламной деятельности как реклама через СМИ, реклама через телевидение и радиовещание, распространение рекламных буклетов и проспектов. Другие элементы не применяются. В таблице показаны расходы по каждому виду рекламной деятельности.

Таблица 2.7

Структура расходов на рекламу ИП Абдуллаев Р. Ш.

В абсолютном значении наибольшая доля принадлежит расходам на рекламу через телевидение и радиовещание, далее – расходы на рекламу в печатных СМИ, менее всего – расходы, связанные с распространением рекламных буклетов и проспектов. Структура расходов на рекламную деятельность представлена на рисунке 2.7.

Рис. 2.7. Структура расходов на рекламную деятельность

В 2017 году расходы на рекламу составили 1284 тыс. руб, в 2016 году – 955 тыс. руб. Темп роста расходов на рекламу составил:

ТР_рекл=100%×(1284/955)=134,45%

В то же время, выручка в это же период увеличилась всего на 106,10%:

ТР_вр=100%× (25672/24196)=106,10%

В 2018 году расходы на рекламу составили 1549 тыс. руб, в прошлом году – 1284 тыс. руб. Темп роста расходов на рекламу составил:

ТР_рекл=100%× (1549/1284)=120,64%

В то же время, выручка увеличилась всего на 107,21%:

ТР_вр=100%× (27523/25672)=107,21%

Представим на рисунке 2.8 полученные результаты.

Рис.2.8. Динамика роста выручки и расходов на рекламу в исследуемый период

Видно, что темпы роста расходов на рекламу гораздо больше темпов роста выручки, следовательно, вложенные в рекламную деятельность средства себя не оправдывают – отдачи по выручке и по прибыли нет.

Кроме того, расходы на рекламу, осуществляемые предприятием, превышают размер полученной прибыли (рисунок 2.9).

Рис.2.9. Сравнительная характеристика темпов роста расходов на рекламу и выручки, %

Все это свидетельствует о низкой эффективности рекламной деятельности исследуемого предприятия.

Наибольшая сумма расходов в рекламной деятельности приходится на рекламу через телевидение и радиовещание – в отчетном году 995 тыс. руб. (трансляция видеороликов в течение года по нескольким каналам ТВ).

На основании расчетов, важный вывод заключается в том, что в целом данный факт можно расценивать как показатель низкой эффективности рекламной деятельности, в том числе и с использованием главной ее составляющей – телевизионной рекламы.

Глава 3. Разработка программы повышения эффективности email-маркетинга

3.1 Разработка и экономическая оценка мероприятий, направленных на повышение эффективности рекламной деятельности ИП Абдуллаев Р.Ш

Одним из методов оценки проводимой рекламной кампании является замер эффективности – определение роста объема продаж за счет рекламы или объема дополнительных продаж за счет возросших уровней затрат на рекламу.

Отметим, что эффективность может быть охарактеризована показателем рентабельности, показывающим отношением полученной выручки к затратам на рекламную деятельность. Обратным показателем является затратоемкость рекламной деятельности.

Проведем факторный анализ затратоемкости рекламной деятельности в течение периода исследования с выявлением факторов влияния. Исходные данные представлены в таблице 2.8.

Таблица 2.8

Расчет затратоемкости и рентабельности рекламной деятельности

Представленные данные показывают, что за исследуемый период последовательно расчет затратоемкость и снижается рентабельность рекламной деятельности, что показано на рисунке 2.10.

Рис. 2.10. Показатели эффективности рекламной деятельности торговой компании ИП Абдуллаев Р. Ш.

Оценивая имеющиеся результаты, можно заметить, что если в 2016 году показатель эффективности рекламной деятельности составлял значение 25,34 руб/руб, то в 2018 году это значение снизилось до 17,77 руб/руб.

Иными словами – если в 2016 году с у рубля средств, вложенных в рекламу, получено 25,34 рублей выручки, то в 2018 году это значение сократилось лдо 17,11 рублей. Причем, как видно из представленного рисунка, на протяжении трех лет отмечается последовательное снижение эффективности рекламной деятельности микропредприятия ИП «Абдуллаев Р.Ш.».

Для выявления факторов влияния на изменение эффективности рекламной деятельности применим метод факторного анализа. Для анализа используем интегральную модель. Преимуществами использования интегрального метода являются его следующие свойства: не требует применения приемов по распределению неразложимого остатка по факторам, т.к. в нем действует логарифмический закон перераспределения факторных нагрузок, во-вторых, позволяет достигнуть полного разложения результативного показателя по факторам и носит универсальный характер, т.е. применим к мультипликативным, кратным и смешанным моделям.

Таблица 2.9

Исходные данные для выявления факторов влияния на снижение эффективности рекламной деятельности

За три года эффективность рекламной деятельности снизилась на 7,567 руб/руб. Рассмотрим факторы, которые оказали влияние на это снижение.

В данном случае имеем факторную модель вида: 

(2.1)

где a – фактор «выручка»,

b – фактор «затраты на рекламу».

Рассматриваем влияние фактора «Выручка» на изменение эффективности рекламной деятельности. Для анализа используем факторную модель вида:

(2.2)

где – изменение выручки за период, тыс. руб,

– изменение расходов, связанных с рекламной деятельностью, за период, тыс. руб,

b₁ – расходы на рекламу в отчетный период,

b₀ – расходы на рекламу в базисный период.

руб/руб

За счет этого фактора отмечается рост показателя эффективности рекламной деятельности: в снижение эффективности рекламной деятельность рост объемов продаж не оказал отрицательного влияния.

Второй фактор – размер расходов на рекламную деятельность.

Размер влияния этого фактора составил:

(2.3)

– изменение эффективности рекламной деятельности в абсолютном выражении за период,

y_a – размер влияния фактора «выручка».

У данного фактора – отрицательное значение. Следовательно, можно сделать вывод о том, что расходы на рекламную деятельность себя не оправдывают, выступая отрицательным фактором влияния. В данной ситуации необходимо снизить расходы, однако при этом найти более эффективные источники рекламной деятельности.

По итогам проведенного анализа можно сделать вывод о том, что для данного торгового предприятия наиболее актуальной проблемой является повышение эффективности рекламной деятельности посредством совершенствования методов, наиболее актуальных на сегодняшний день.

Выше определено, что на исследуемом предприятии практически не отмечается значительного прироста выручки, хотя в целом расходы на рекламу внушительны. На примере исследуемого предприятия сделан вывод о нарушении главного принципа экономической целесообразности: в данном случае – в отношении рекламной деятельности. Как показано и обосновано расчетами, затраты на рекламу значительно превышают темпы роста выручки и прибыли – главных критерия экономической деятельности.

Чтобы расходы на рекламу были эффективными, темпы роста объемов продаж предприятия или фирмы должны быть выше темпов роста расходов на рекламу. Важный вывод заключается в том, что в целом отставание темпов роста выручки данный факт можно расценивать как показатель низкой эффективности коммерческой деятельности, в том числе и с использованием главной ее составляющей – рекламы.

Низкая эффективность использования средств рекламы связана с тем, что сам процесс формирования рекламной деятельности на предприятии реализуется бессистемно, в отрыве от комплекса маркетинговых коммуникаций.

В настоящее время усиливается тенденция к использованию в качестве рекламных средств различных информационных технологий. Общеизвестно, что покупатьучет товарыучет черезучет интернетучет становится учет все учет более учет удобным, учет дешевле, учет экономитучет время.учет Интернет-магазинучет занимаетсяучет организациейучет снабжения, учет складирования, учет доставкиучет товаровучет покупателю.учет Большоеучет внимание учет при учет этом учет уделяется учет маркетингу, учет рекламе, учет удобному учет интерфейсу. учет

Применительно к исследуемому предприятию таким источником может стать создание специализированного сайта в сети Интернет, с учетом требований современности. Предлагаемый сайт позволит любому пользователю и получить возможность ознакомиться не только с ассортиментом, но и со скидками, а также совершить онлайн-покупку. В таблице 2.10 представлена сравнительная характеристика различных видов рекламы.

Таблица 2.10

Сравнительная характеристика различных видов рекламы