Файл: Общие Особенности кадровой стратегии..pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.04.2023

Просмотров: 741

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

1.1. Подбор персонала как этап управления персоналом

1.2. Источники подбора персонала

1.3. Деловая оценка персонала

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО «МАСТЕР-ЭЛЕКТРО»

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ динамики численности и структуры персонала ООО «Мастер-Электро»

2.3. Анализ системы подбора и оценки персонала компании ООО «Мастер-Электро»

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ И ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ПОДБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО «МАСТЕР-ЭЛЕКТРО»

3.1. Рекомендации по совершенствованию процесса подбора и оценки персонала компании ООО «Мастер-Электро»

3.2. Мероприятия по совершенствованию планирования потребности в персонале ООО «Мастер-Электро»

3.3. Организация профессиональной адаптации кадров в ООО «Мастер-Электро»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

7. Отсев претендентов

Отсев претендентов на должность менеджера отдела продаж компании ООО «Мастер-Электро» проводится после нахождения отклонений в значении качеств каждого из претендентов от значений «идеального» менеджера Иванцова А.С.

Кандидаты, в наибольшей степени, обладающие всеми необходимыми для вакантной должности качествами, смогут занять должность менеджера отдела продаж компании ООО «Мастер-Электро». Степень отклонения качеств кандидатов от идеальных качеств менеджера представлены в баллах в таблице 17.

Таблица 17

Отклонения от «идеальных» значений качеств претендентов

Наименование качества

Отклонения от идеальных значений в балах

1

2

3

4

5

6

7

1.

Способность подчинять личные интересы общественным

0,1

-0,6

-0,1

1,5

-0,8

1,1

-0,6

2.

Чуткое и внимательное отношение к людям

-0,3

0,8

-0,4

-0,7

0,0

0,3

0,7

3.

Наличие квалификации, соответствующей занимаемой должности

0,0

1,0

0,1

-1,0

-2,2

-1,6

-0,6

4.

Владение передовыми методами в управлении

-0,3

-3,7

-0,1

0,3

-4,0

-2,4

-1,2

5.

Умение подобрать, расставить и закрепить кадры

0,4

1,9

0,1

1,0

-0,4

0,2

-2,3

6.

Умение излагать деловые письма, приказы, распоряжения

0,0

-1,4

-0,2

-0,3

-0,5

-0,3

-1,1

7.

Умение разрешать конфликтные ситуации

0,0

0,7

-0,4

-2,1

0,6

0,8

-1,4

8.

Умение увидеть новое

0,3

0,1

0,0

1,0

-0,8

0,8

-0,8

9.

Общительность и коммуникабельность

0,1

-1,1

0,0

0,4

-1,2

-1,7

-1,4

10

Интеллект и сообразительность

-0,2

1,1

0,2

-2,7

-1,1

-0,5

-1,9

11

Способность сосредоточиться и скоординироваться

-0,4

-1,5

-0,2

-1,7

0,4

0,6

-1,3

Итого

-0,3

-2,7

-1,0

-4,3

-10,0

-2,7

-11,9


Руководством компании было принято решение, что максимально допустимое совокупное отклонение от «идеальных» значений не должно превышать 14 баллов, при этом желательно, чтобы оно колебалось в пределах от 0 до 3-5 баллов.

В результате проводимых мероприятий было оставлено семь претендентов, профиль основных качеств которых, имел наименьшие расхождения с профилем лучшего менеджера Иванцова А.С. Это были кандидаты: Кокорин А.П., Самсонов А.В., Простов В.А., Кравченко Е.А., Козлов А.Н., Савинков Ю.Н. и Бутин Н.М. Графики их показателей представлены в таблице 17.

Причем из построения данных графиков становится очевидно, что претенденты Кокорин А.П. и Простов В.А. в наилучшей степени отвечают данным требованиям и имеют наименьшие расхождения с «идеальными» значениями. Коэффициент суммарного отклонения от «идеального показателя» у Кокорина А.П. (№ 1) составляет всего -0,3 балла, а у Простова В.А. (№ 3) - 1 балл (рис. 6).

Рис. 6. Графики личностных качеств претендентов

Поэтому уже на данном этапе можно с уверенностью судить об их годности и целесообразности привлечения их на вакантные должности менеджеров по договорам отдела по работе с заказчиками компании ООО «Мастер-Электро».

8. Окончательное подборочное интервью и выбор кандидатов

Проведение окончательного подборочного интервью стало последним этапом подбора и оценки персонала на соискание оставшейся вакантной должности менеджера по договорам в отдел по работе с заказчиками в компанию ООО «Мастер-Электро».

Были выбраны два кандидата на вакантную должность менеджера. Выбор был сделан между претендентами, у которых отклонение от «идеальных» качеств в баллах, после отсева двух лучших, был наименьшим.

Ими стали кандидаты, набравшие одинаковое количество баллов по -2,7. – Самсонов А.В. и Савинков Ю.Н. По результатам заключительного подборочного интервью менеджером стал Савинков Ю.Н.

Таким образом, при помощи разработанной нами процедуры был проведен подбор и осуществлена оценка претендентов на вакантные должности менеджеров по договорам отдела по работе с заказчиками компании ООО «Мастер-Электро».


3.2. Мероприятия по совершенствованию планирования потребности в персонале ООО «Мастер-Электро»

Для осуществления подбора персонала и повышения его эффективности необходимо внедрить в деятельность кадровой службы ООО «Мастер-Электро» планирование потребности в персонале. Планирование потребности в персонале — часть общего процесса планирования в организации, задача которого состоит в составлении перечня необходимых специалистов, которые могут понадобиться компании в ближайшем будущем для стратегического развития и реализации построенных планов. С этой целью надо провести полный анализ наличных кадров на основе подробной их классификации по должности, полу, возрасту, сроку службы, квалификации, типу оплаты и пр.

Планирование человеческих ресурсов охватывает прогнозирование перспективных потребностей компании в персонале, выявление недостающих «человеческих ресурсов» и разработку мероприятий, которые должны обеспечить их выполнение (рис. 7) [9, с. 80].

1. Стратегический план (бизнес-план) организации

2. Годовые планы производства

3. Анализ потребностей:

количество, квалификация, поведение

4. Прогноз будущих потребностей: спроса и предложения

5. Планируемые действия:

- подбор кадров

- обучение персонала

- сокращение штата

- повышение качества труда

- рост производительности труда

6. Мероприятия по обеспечению потребностей в персонале

7. Набор персонала

8. Развитие человеческих ресурсов

Рис. 7. Механизм планирования персонала

Расчет потребности в персонале на перспективу, при стратегическом планировании, осуществляется исходя из ожидаемого спроса на рабочую силу в будущем, на основании запланированной производственной программы и прогноза изменений в количественном состоянии кадров (к примеру, на основании показателей текучести кадров).

При тактическом планировании анализируется потребность организации в персонале на конкретный период (месяц, квартал). Оно зависит от показателей текучести кадров, планируемых выходов на пенсию, декретных отпусков, сокращений и т. д.

Кроме того, при планировании потребности в персонале необходимо учитывать динамику рынка и конкуренцию в данной отрасли, уровень оплаты труда сотрудников, внутреннюю культуру организации и другие показатели (например, этап развития, на котором находится компания).


Потребность в персонале бывает качественная и количественная. Качественная потребность в персонале – потребность в численности персонала по категориям, профессиям, специальностям и уровням квалификационных требований. Для обеспечения этой потребности менеджеру по персоналу отдела кадров необходимо изучить и систематизировать данные о дополнительных навыках сотрудников компании, чтобы иметь представление об уровне их профессионализма.

Проведенные нами мероприятия по подбору менеджеров по договорам в отдел по работе с заказчиками, основывались на проведении планирования качественной потребности в персонале компании ООО «Мастер-Электро». Количественная потребность в персонале определяется без учета квалификационных требований и особенностей организации.

Потребности в персонале прогнозируются путем сопоставления предложения и спроса работников и установления того недостатка или избытка работников, который может появиться в будущем. Сопоставление прогнозов спроса и предложения дает представление о том, какое количество персонала требуется набрать (или окажется излишним). Эти данные составят основу для разработки плана по объему выпускаемой продукции, определят объемы и программы обучения, необходимость подготовки сокращения или увеличения штатов.

Использование различных методов планирования потребностей в персонале при подготовке общих прогнозов помогает понять, предсказать и измерить уровень текучести кадров, а также оказывает содействие в оценке карьеры и продвижения работников. Если организация обладает информационной системой, то можно использовать информацию имеющихся баз данных для быстрого и подробного анализа больших массивов данных.

Таким образом, рекомендуется внедрить и совершенствовать планирование кадров в ООО «Мастер-Электро» на основе разработки механизма планирования персонала, прогнозирования потребностей в персонале с помощью различных методов планирования потребностей в персонале и введения компьютеризованных информационных систем по персоналу.

В следующей подглаве рассмотрим подсистему организации профессиональной адаптации в ООО « Мастер-Электро», которая является важным элементом в системе подбора и оценки персонала в организации.


3.3. Организация профессиональной адаптации кадров в ООО «Мастер-Электро»

Важным направлением совершенствования системы подбора персонала в ООО «Мастер-Электро» является проведение профессиональной адаптации кадров.

Трудовая адаптацияэто взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда [35, с. 355].

Выделяют два вида адаптации:

- первичную, т.е. приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности;

- вторичную, то есть приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности (например, при переходе на вышестоящую должность).

Принципиальные цели адаптации можно свести к следующему:

  • уменьшение стартовых издержек, так как на первых порах новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат;
  • снижение озабоченности и неопределенности у новых работников;
  • сокращение текучести рабочей силы;
  • экономия времени руководителя и коллег по работе, поскольку проводимая по программе адаптация помогает экономить время каждого из них;
  • развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой.

При эффективной адаптации снизятся затраты компании на прием новых сотрудников, экономится время руководителей и снижается текучесть кадров.

Профессиональная адаптация характеризуется дополнительным освоением профессиональных возможностей (знаний и навыков), а также формированием профессионально необходимых качеств личности, положительного отношения к своей работе [35, с. 356].

Решение проблемы структурного закрепления функции управления профессиональной адаптацией в ООО «Мастер-Электро» может проходить по следующим направлениям:

1. выделение соответствующего подразделения или специалиста в системе управления персоналом.

2. развитие наставничества, которое в последнее время потеряло свою актуальность.

В задачи подразделения или специалиста по управлению профессиональной адаптацией входят: организация семинаров, курсов по различным вопросам адаптации; проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с новым сотрудником; интенсивные краткосрочные курсы для руководителей, вновь вступающих в должность; специальные курсы подготовки наставников; использование метода постепенного усложнения выполняемых новичком заданий; выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом; подготовка замены при ротации кадров и др.