Файл: Разработка комплекса маркетинговой службы предприятия (для любого реально существующего предприятия) (ООО «АТТ ГРУПП»).pdf

2.3 Маркетинговый анализ конкурентоспособности и SWOT – анализ предприятия ООО «АТТ Групп»

На следующем этапе проводим оценку конкурентной среды компании.

Анализ будем проводить по модели М. Портера, представленной в таблице приложения 7

На основе проведенного анализа построим лепестковую диаграмму на рис.1.

Рисунок 1 - Лепестковая диаграмма М. Портера [7, c. 48]

Источник: рисунок составлен по данным компании ООО «АТТ Групп».

Согласно проведенному анализу можно сделать вывод о том, что наибольшее влияние на ООО «АТТ Групп» оказывает рыночная власть покупателей, соперничество (конкуренты) и входные барьеры в отрасль [9, c. 33].

Основные конкуренты компании ООО «АТТ Групп» в городе Москве:

• Мега-М;
• Изумруд.

Проведем анализ конкурентоспособности с использованием метода экспертных оценок. Экспертами выступают сотрудники компании.

Для анализа выбираем два наиболее крупных клиента: ООО «Мега-М», ООО «Изумруд».

В таблице приложения 8 представлена оценка экспертами по ООО «АТТ Групп». Общий балл составил 80,75.

В таблице приложения 9 представлена оценка экспертами по ООО «Мега-М». Общий балл составил 97,25.

В таблице приложения 10 представлена оценка экспертами по ООО «Изумруд». Общий балл составил 90.

На рисунке 2 представлена сравнительная характеристика конкурентов ООО «АТТ Групп» по разным категориям факторов.

Рисунок 2 - Сравнительная характеристика конкурентов ООО «АТТ Групп» по разным категориям факторов

Источник: рисунок составлен по данным компании ООО «АТТ Групп».

Данные рисунка 2 позволяют выявить следующие сильные и слабые стороны конкурентов ООО «АТТ Групп» в таблице 4.

Таблица 4

Сильные и слабые стороны конкурентов ООО «АТТ Групп»

Источник: таблица составлена по данным компании ООО «АТТ Групп».

Как видно из результатов анализа, самым большим недостатком для ООО «АТТ Групп» является маркетинг (рис.3)

Рисунок 3 - Структура маркетинговых проблем ООО «АТТ Групп» как самого слабого конкурентного качества, %

Источник: рисунок составлен по данным компании ООО «АТТ Групп».

Как видно из рисунка 3, доля проблем, связанных с продвижением в Интернете максимальна и составляет 37%.

На следующем этапе проводим сводную оценку конкурентоспособности всех компаний в таблице приложения 11.

Представленный анализ показал, что оценка уровня конкурентоспособности по ООО «Мега-М» максимальна и составляет 4,635 балла. При этом оценка конкурентоспособности по ООО «Изумруд» - 4,2925 балла. Оценка конкурентоспособности ООО «АТТ Групп» самая минимальная и составляет 3,8325 балла.

На рисунке 4 представлен многоугольник конкурентоспособности

Рисунок 4 - Многоугольник конкурентоспособности [14, c. 30]

Источник: рисунок составлен по данным компании ООО «АТТ Групп».

Как видно, самым сильным конкурентом на рынке является компания ООО «Мега-М», далее – ООО «Изумруд».

Результаты анализа конкурентоспособности:

• ООО «АТТ Групп» отстает от ряда своих конкурентов, так как ООО «Мега-М», ООО «Изумруд», о чем говорит самый низкий показатель конкурентоспособности;
• среди самых слабых аспектов деятельности компании выделены вопросы маркетинговой деятельности;
• среди маркетинговых недостатков доля проблем, связанных с продвижением в Интернете максимальна и составляет 37%;
• у компании слабое продвижение в Интернете, соцсетях, а также не развит сайт.

В завершении анализа проводим итоговый SWOT – анализ компании [18, c. 177].

В таблицах при оценке экспертами баллов используется количественная оценка от 1 до 4 баллов, где 4 – наибольшее значение, 1 – наименьшее. При ранговой оценке: 1 – наименьшее значение, 5- наибольшее значение.

В таблице 5 представлена оценка сильных сторон компании.

Таблица 5

Сильные стороны компании [19, c.51]

Источник: таблица составлена по данным компании ООО «АТТ Групп».

Данные таблицы 3 позволяют сделать вывод о том, что среди сильных сторон наибольшее место занимает достаточность оборотных средств (11,2 балла), далее- опыт работы на рынке (10,8 баллов). Наименьшую значимость имеет фактор- ассортимент товаров и услуг (5,8 балла).

В таблице 6 представлена оценка слабых сторон компании.

Таблица 6

Оценка слабых сторон компании [19, c. 51]

Источник: таблица составлена по данным компании ООО «АТТ Групп».

Как видно из таблицы 4, наибольшую значимость имеет фактор – отсутствие продвижения в соцсетях – 12 баллов, далее – слабо развит сайт – 10,4 балла. Наименьшую значимость имеет фактор- слабая маркетинговая деятельность – 8,6 баллов.

В таблице 7 отражены основные угрозы компании.

Таблица 7

Угрозы компании [23]

Источник: таблица составлена по данным компании ООО «АТТ Групп».

Как видно из таблицы 7, наибольшую значимость среди угроз имеет - внедрение на рынок конкурентов (17,6 баллов), далее- переход клиентов к конкурентам (11,2 балла). Наименьшую значимость имеет угроза- зависимость от клиентов – 6,6 баллов.

В таблице 8 отражено влияние на компанию возможностей.

Таблица 8

Оценка возможностей компании [23]

Источник: таблица составлена по данным компании ООО «АТТ Групп».

Как видно из таблицы 6, наибольшее значение среди возможностей имеет – продвижение в Интернете (14,6 баллов), далее- продвижение в соцсетях (12,6 баллов). Наименьшее значение среди возможностей имеет рекламная деятельность (9 баллов).

В таблице приложения 12 отражены итоговые результаты SWOT- анализа

Таким образом, результатом проведенного SWOT- анализа стало выявление основных направления развития компании [17, c. 89]:

• создание отдела маркетинга;
• развитие маркетинговой деятельности;
• развитие рекламной деятельности;
• применение инструментов Интернет-маркетинга и продвижения;
• продвижение в соцсетях.

В таблице 9 осуществим сравнительный анализ предложенных вариантов повышения конкурентоспособности для компании ООО «АТТ Групп».

Таблица 9

Взвешенная оценка вариантов повышения конкурентоспособности ООО «АТТ Групп» в 2020 году

Продолжение таблицы 9

Источник: таблица составлена по данным компании ООО «АТТ Групп».

Для оценки использована пятибалльная шкала:

1 – очень слабое воздействие;

2 – слабое воздействие;

3 – умеренное воздействие;

4 – сильное воздействие;

5 – очень сильное воздействие.

Данные таблицы более наглядно отражены на рис.5.