Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Сущность современного менеджмента).pdf

Полиграфическое предприятие ООО «Аларт-Сервис» осуществляет тиражирование визуализированной текстовой и/или графической информации с применением печатной техники производственного назначения.

Предприятие относится к малому бизнесу. Малое предпринимательство являются широко распространено в системе национальной экономики РФ.

Компании имеет следующие основные нормативные акты:

1. Устав;
2. Правила внутреннего трудового распорядка;
3. Положение о коммерческой тайне;
4. Положение о порядке обработки и хранения персональных данных сотрудников.

Уставявляется учредительным документом, положения которого регламентируют всю деятельность общества.

В правилах внутреннего трудового распорядка в ООО «Аларт- Сервис»определяют порядок приема и увольнения сотрудников, основные обязанности работников и администрации, режим рабочего времени и его использование, меры поощрения за эффективную работу и ответственность за всевозможные нарушения. Правила созданы для регулирования трудовых отношений во внутренней среде организации, помогают рационально использовать рабочее время, способствуют высокому качеству работы, повышению производительности и эффективности труда. Правила действуют

в отношении всех лиц, заключивших трудовой договор и являются обязательными.

Положение о коммерческой тайне – документ, содержащий сведения о сохранении коммерческой тайны. В документе перечислены положения о защите информации компании.

Положение о порядке обработки и хранения персональных данных работников устанавливает порядок работы, хранения и обработки персональных данных сотрудников компании.

2.2 Система управления и финансовые результаты деятельности

Предприятию приходится работать в условиях современной экономики, адаптироваться к условиям внешней среды и реагировать на постоянные изменения.

Управление компании отвечает за выполнение стратегии и осуществляет оперативное управление бизнесом в целом, принимает окончательные решения по всем важным для бизнеса вопросам. В современных условиях ООО «Аларт-Сервис»приходится самостоятельно планировать эффективные программы управления ресурсами. Чтобы количественно оценить проявление влияния факторов, эффективности использования ресурсов требуются современные методологии комплексной оценки интенсификации использования ресурсов.

Компания взаимодействует с органами государственного регулирования и поставщиками. Взаимодействие с клиентами происходит по коммуникациям как: звонки; интернет; электронная почта; система CRM (рис. 5).

Звонки

Интернет- ресурсы

Внешние

С клиентами

С поставщиками

С органами государственногорегулирован

18

Информационные системы поставщика

Бумажные носители

Электронная почта

Рис. 5. Основные виды коммуникаций с внешней средой Внутренние коммуникации приведены на рис. 6.

Внутренние коммуникации

1С: 8.3

Общие сетевые диски

Microsoft Outlook

Таблицы EXCEL

Рис. 6. Виды коммуникаций внутри организации

Ключевыми считаются процессы упорядочения коммуникаций и обмена информацией в рамках компании. Что касается информационных потоков в организации, основной программой для обмена информацией является MicrosoftOutlook, так же существуют внутренний сайт, общие сетевые диски и электронная почта для обмена информацией внутри компании Вся информация хранится в единой базе 1C.

На предприятии ООО «Аларт-Сервис»используется линейная организационная структура, которая укрупненно представлена на рис. 7.

Генеральный директор

Финансово – экономическое

Техническое управление

Коммерческое управление

Производственное управление

Инженерное управление

Рис. 7. Организационная структура ООО «Аларт-Сервис»

В первую очередь ОСУ компании стремится установить между подразделениями четкие взаимосвязи и распределить права и ответственности между участниками. Для организации основу структуры выполняют функциональные единицы: - отделы. Для построения организационной структуры управления учитывали требования максимально эффективного управления всей системой. Структура управления в каждом подразделении ООО «Аларт-Сервис»линейная.

Для определения финансовых результатов деятельности проведем анализ хозяйственной деятельности. на основании данных предварительной финансовой отчетности (Приложения 2 и 3) за 2018г в табл.1.

Таблица 1 Основные финансово-экономические показатели ООО «Аларт-Сервис»

Рентабельность продаж за исследуемый период снизилась на 0,83%, то есть в отчетном году с одного рубля выручки предприятие получит 11,64 коп. прибыли (рис. 8).

Рис.8. Анализ рентабельности продаж ООО «Аларт-Сервис»

Перечень организационно-экономических проблем предприятия:

1. Превышение темпа роста расходов над темпами роста доходов.
2. Снижение рентабельности.

Совокупность сводных планов по расходам отдельных подразделений Разрабатывая стратегию развития, ООО «Аларт-Сервис», прежде всего,

установило приоритеты в сфере:

• 1. актуальность и расширение ассортимента;
  2. ресурсосберегающие технологии;
  3. нововведения, позволяющие повысить качество обслуживания;
  4. кадровые нововведения.

Ориентация на конкретные направления деятельности в области торговли закрепляется в стратегии развития предприятия.

Для достижения эффективной работы и во избежание кризисных ситуаций руководители вынуждены постоянно принимать управленческие решения в различных областях деятельности предприятия. Ключевое словосочетание «качество управления» подразумевает, что это сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая навыков и опыта. В настоящее время используются различные термины, по-своему характеризующие соотношение результата с определенными целевыми параметрами: экономический результат деятельности предприятия (прибыль, убыток), экономичность (соотношение расходов и доходов),- производительность труда работников предприятия (выработка) и др

В условиях современного кризиса, снижения финансовых возможностей клиентов ООО «Аларт-Сервис»предприятие выбрало стратегию «лидерство по наименьшим затратам» для стабилизации цен компании.

Данная стратегия позволит предприятию:

1. Увеличить финансовые результаты и тем самым повысить финансовую устойчивости и платежеспособность компании
2. Установить умеренный уровень цен. Использовать гибкую систему ценообразования, при этом понимая, что снижение цен увеличит выручку компании.
3. Высвободившиеся ресурсы направить на развитие компании.

При реализации данной стратегии важную роль играют расходы предприятия. Основой любого принимаемого управленческого решения является полученная информация, соответственно и качество, и эффективность управленческих решений зависит от качества получаемой информации.

2.3. Анализ использования технологии бюджетирования, как инструмента управленческого учета

Цель оперативного планирования бюджета ООО «Аларт-Сервис»– обеспечить эффективное управление ресурсами организации в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Оперативное планирование ООО «Торос» определяет основные задачи деятельности на квартал с разбивкой по месяцам.

Бюджетирование ООО «Аларт-Сервис»– это процесс составления финансовых планов, с одной стороны и управленческая технология, которая предназначена для выработки и повышения финансовой обоснованности принимаемых управленческих решений - с другой. Бюджетирование можно характеризовать как систему согласованного управления расходами подразделениями компании в условиях динамично меняющегося, диверсифицированного бизнеса. Бюджетирование дает возможность управлять финансами бизнеса предприятии где параллельно могут уживаться несколько видов бизнеса, взаимосвязанных и взаимозависимых организационно, технологически или финансово., определяя набор видов направлений бизнеса, сроки, и др.

Бюджетирование ООО «Аларт-Сервис»представляет собой технологию финансового планирования, учета и контроля доходов и расходов, которые получает предприятие на разных уровнях управления. Оно дает возможность анализировать планируемые и фактические финансовые показатели.

Цель оперативного планирования бюджета ООО «Аларт-Сервис»– обеспечить эффективное управление ресурсами организации в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Оперативное бюджетное планирование ООО «Аларт-Сервис»определяет основные задачи деятельности на квартал с разбивкой по месяцам. Место бюджетирования в управлении предприятием приведено в Приложении 4. Распределение функций в процессе бюджетирования ООО «Аларт-Сервис»приведено в таблице Приложения 5.

На предприятии предусмотрен премиальный фонд размере 25% от суммы плановой заработной платы. На основании расчетных значений рассмотренных выше контрольных показателей формируются соответствующие планы затрат на оплату труда (табл.2).

План ФОТ (фонда оплаты труда)

Таблица 2

План материальных затрат приведен в таблице 3

Потребность и стоимость материалов

Таблица 3

Также на предприятие составляют сводный план структурных подразделений. Сводный план подразделений является совокупностью планов расходов по подразделению. В табл. 4 приведена форма плана подразделения.

Сводный план цеха № 1

Таблица 4

Совокупность сводных планов по расходам отдельных подразделений консолидируется в сводный план предприятия. Совокупность сводных планов по расходам отдельных подразделений консолидируется в сводный план предприятия. Бюджеты на предприятие ООО«Аларт-Сервис»служит инструментом для управления доходами, расходами и платежеспособностью предприятия. Как показал проведенный анализ, на данном этапе развития предприятияООО«Аларт-Сервис», основной проблемой является обеспечение рациональности текущей деятельности в соответствии с поставленными целями роста рентабельности.