Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Сущность современного менеджмента).pdf

Управленческий и кадровый контроллинг - это ориентированная на долгосрочное и эффективное развитие система информационно- аналитической, методической и инструментальной поддержки руководителей обеспечивающая оптимальное управление затратами посредством применения способов, методов и средств контроллинга, осуществляемая в подразделениях предприятия.

Таким образом, построение и внедрение системы контроллинга по результатам бюджетирования дает возможность организовать целостную и довольно эффективную систему управления. Более того, грамотно

13Царева Ю.В. Малые и средние предприятия и институциональная среда. / Ю.В. Царева, В.А. Баринова // Экономическое развитие России.- М.: Фонд Институт экономической политики им. Е.Т. Гайдара.- 2018.

поставленная система бюджетирования способна помочь не только в решении оперативных задач, но и достигать установленных руководством компании стратегических целей.Далее рассмотрим контроллинг бизнес- процессов ООО «Строй-сервис».

Для достижения эффективной работы и во избежание кризисных ситуаций руководители вынуждены постоянно принимать управленческие решения в различных областях деятельности предприятия. Ключевое словосочетание «качество управления» подразумевает, что это сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая навыков и опыта. В настоящее время используются различные термины, по-своему характеризующие соотношение результата с определенными целевыми параметрами: экономический результат деятельности предприятия (прибыль, убыток), рентабельность, производительность труда работников предприятия и др14.

Покажем систему контроля, суть которой заключается в согласованном сочетании учетных процедур с элементами анализав единый процесс (рис. 10).

/\

/ \

/ \

/ \

┌────────────────────────┐

┌──────────────┤ Учет ├─────────────┐

│┌─────────────┴────────────────────────┴────────────┐│

││ / \ ││

\││/ / \ \││/

\/ / \ \/

┌────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐

│ Управленческий учет │ │ Анализ │

└─────────┬┬─────────────┘ └────────────────────────┘

││ /───────────────────────────────────────────\ /\

││ /││\

│└───────────────────────────────────────────────────┘│

└─────────────────────────────────────────────────────┘

14Баронов, В. В. Информационные технологии и управление предприятием [Электронный ресурс]: учеб.- практ. пособие /В.В. Баронов, Г.Н. Калянов, Ю.Н. Попов, и др. - М.: Компания АйТи, 2015. - 328 с: ил. -

Рис. 10.Составляющие системы информации для принятия решений15

Как видно из рисунка 10, наблюдается закономерная иерархия в организации работы систем учета и анализа.

Рассмотрим организацию бюджетного контроллинга производственных затрат исследуемого предприятия. Отчетные таблицы имеют вид (табл. 5, 6).

Бюджет фонда оплаты труда

Таблица 5

Бюджет материальных затрат

Таблица 6

Бюджет потребления энергии

Таблица 4

15Юкаева, В.С. Принятие управленческих решений [Электронный ресурс]: учеб. / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и К°, 2016. - 324 c. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/112334/. - Загл. с экрана

Затраты на оплату труда сотрудников предприятия ООО «Строй- сервис»были незначительно превышены - на 0,31%. Причиной этого послужила необходимость в дополнительной оплате труда сотрудников, работавших сверхурочно.Так, из рассмотренного выше примера видно, что директор по производству практически не вышел за рамки запланированных в бюджете сумм, выделяемых на материальные расходы. Кроме того, не была также превышена норма выплаты заработной платы, поэтому со стороны генерального директора возможно предоставление руководителю данного центра ответственности большей свободы в выборе вариантов решения текущих производственных задач.

Цель оперативного планирования и контроля бюджета ООО «Аларт- сервис»– обеспечить эффективное управление ресурсами организации в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Оперативное бюджетное планирование ООО «Аларт-сервис»определяет основные задачи деятельности на квартал с разбивкой по месяцам. Важно отметить, что посредством бюджетирования через применение системы контрольных показателей осуществляется как контроль, так и делегирование полномочий по выполнению конкретных показателей.

Предприятие выбрало стратегию «лидерство по наименьшим затратам».Разрабатываемая стратегия компании не будет работать, если не облечь ее в конкретные показатели и не «спустить» ее до организационных единиц, их руководителей и сотрудников в виде краткосрочных планов и если не заинтересовать персонал в достижении целевых показателей. При этом анализ отклонений фактических данных от планируемых позволит скорректировать цели или средства их достижения, выявляя «слабые» места и резервы для роста. Также важно оценивать не только эффективность бизнеса в целом, но и отдельных его составных единиц – структурных подразделений, филиалов и т.п. Если такой аспект управления налажен, то ожидать, что бизнес будет развивается и приносить ожидаемые результаты, потенциал для развития, заложенный в стратегии, есть.

В стратегическом управленческом учете анализируется динамика расходов подразделений, определяющая во многом конкурентоспособность организации, цены на услуги и товары табл. 5.

Динамика расходов подразделения

Таблица 5

Итак, важным элементом системы контроля на предприятииООО

«Аларт-сервис»является бюджетирование, которое касается всех подсистем деятельности.

На предприятии ООО «Аларт-сервис»задача бюджетирования состоит в повышении эффективности работы организации посредством того, что:

• • все события в компании ориентированы на имеющиеся цели;
  • вероятные риски уже выявлены и минимизирован их уровень;
  • увеличена гибкость, приспособляемость к изменениям16.

Следует отметить, что на практике в ходе "план-факт" - анализа производительности труда персонала, выработки нередко происходит

16Баронов, В. В. Информационные технологии и управление предприятием [Электронный ресурс]: учеб.- практ. пособие /В.В. Баронов, Г.Н. Калянов, Ю.Н. Попов, и др. - М.: Компания АйТи, 2010. - 328 с: ил. - Режим доступа:http://www.biblioclub.ru/book/85096/. - Загл. с экрана.

сравнение несопоставимых данных, поскольку рассматриваются данные, соответствующие разным объемам продаж и производства.

3.3 Внедрение системы сбалансированных показателей (ССП)

Перед разработкой системы сбалансированных показателейООО

«Алларт сервис» приведем перечень целей компании. Перечень целей компанииООО «Алларт сервис»

• • Освоить новые рынки
  • Увеличить объем выпускаемой продукции
  • Обеспечить внедрения полноценной системы бюджетирования
  • Повысить производительность труда работников без увеличения штата
  • Провести обучение и повысить квалификацию сотрудников

Правильное построение системы сбалансированных показателей очеь важно для современного предприятия.

Выполним построение системы показателей ССП в порядке убывания приоритетности в таблице 6.

Система показателей ССПООО «Алларт сервис»

Таблица 6