Файл: Проектирование организации..pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.04.2023

Просмотров: 341

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Методические подходы к структуре бизнес-плана

1.2. Особенности современной структуры бизнес-плана

Глава 2. Обоснование экономической целесообразности вновь создаваемого предприятия ООО «Гвадар»

2.1. Исследование рыночных факторов предприятия сферы услуг по обслуживанию автомобилей

2.2. Исследование спроса на услуги по обслуживанию автомобилей и анализ поставщиков

Глава 3. Мероприятия по организации деятельности предприятия ООО «Гвадар»

3.1. Выбор организационной структуры и структуры управления нового предприятия

3.2. Подбор помещения и оборудования, формирование ассортимента представляемых услуг

3.3. Финансово-экономическое обоснование создания предприятия сферы услуг по обслуживанию автомобилей

Заключение

Список использованной литературы

Информация о денежных потоках предприятия - непрерывном процессе движения денежных средств во времени - очень важна. Денежные средства обслуживают практически все аспекты операционной, инвестиционной и финансовой деятельности.

От полноты и своевременности снабжения денежными ресурсами зависят результаты основной (операционной) деятельности предприятия, степень его финансовой устойчивости и платежеспособности, конкурентные преимущества выпускаемого продукта и предприятия в целом, необходимые для текущего и перспективного развития. Банк, инвестиционная фирма, венчурная компания должны знать, какой суммой наличных может оперировать предприятие на данный момент.

Информация о продукте - ключевая в бизнес-плане, т.к. основное назначение продукта - удовлетворение потребности клиента. Эти данные могут быть основные и второстепенные, если продукт приносит косвенную пользу.

Поскольку основное назначение продукта - удовлетворение потребностей конечного покупателя, важно отметить факторы его привлекательности, которые могут быть представлены в виде схемы (рисунок 2)[16].

Рисунок 2 - Схема факторов привлекательности продукта

Однако такое графическое представление не показывает связи между самими факторами привлекательности, на что в первую очередь необходимо обращать внимание.

Вместе с тем, фактор привлекательности “цена” зависит от всех остальных, кроме фактора “возможность приобретения”, на который сама цена оказывает влияние.

Таким образом, можно построить ориентированную схему факторов привлекательности продукта (рисунок 3).

Рисунок 3 - Ориентированная схема факторов привлекательности продукта

На динамику цены оказывают влияние[17]:

- срок службы продукта, длительность которого привлекательна для покупателя; кроме того, для повышения срока службы, к примеру, техники делаются дополнительные разработки, используются более дорогие материалы, а, следовательно, себестоимость такого продукта выше, что так же оказывает прямое влияние на цену;

- качество, т.к. высокий уровень, как правило, соответствует высокой себестоимости, а значит, влияет на повышение цены;

- экологичность, поскольку дорогие экологически безопасные материалы и комплектующие прямо влияют на себестоимость и, как следствие, на цену;


- ценность, примером влияния которой на цену могут послужить картины; используемые материалы и вложенный труд могут быть идентичны, однако полотна общепризнанных авторов имеют большую художественную ценность, и, следовательно, цена на них будет выше;

- марка, известностью привлекающая покупателя; у производителя известной торговой марки расходы на рекламу и пр. выше, чем у менее известного конкурента, что оказывает прямое влияние на цену;

- имидж, т.к. потеря по каким-то причинам положительного имиджа продукта, например, из-за выпуска партии сока с ухудшенными вкусовыми качествами, приводит к падению спроса на него и, соответственно, к падению ценового уровня;

- упаковка, оригинальностью привлекающая внимание к продукту, поэтому производителю целесообразно затратить больше средств на материалы для данного фактора привлекательности, что повлияет на себестоимость и, как следствие, на цену;

- форма продукта, если она не очень удобна в использовании, а на рынке присутствуют более привлекательные, с этой точки зрения, изделия конкурентов, то производитель может привлечь покупателей, снизив цену.

Таким образом, в связи с некоторыми особенностями инновационного продукта и приоритетов венчурного капиталиста возникают риски, и следует более точно оценивать их, чтобы можно было обосновано принимать решение о поддержке или отклонении проекта.

Кроме того, при разработке раздела информации о продукте в бизнес-плане следует уделить особое внимание факторам его привлекательности, оказывающим влияние на цену, т.к., по сути, она формирует прибыль предприятия.

Бизнес-план также должен содержать количественную оценку каждого этапа описания проекта, которую можно представить с помощью математических моделей.

Глава 2. Обоснование экономической целесообразности вновь создаваемого предприятия ООО «Гвадар»


2.1. Исследование рыночных факторов предприятия сферы услуг по обслуживанию автомобилей

Ключевой фактор успешности этого бизнеса – местоположение. Не секрет, что самым выгодным является размещение автомойки недалеко от таможенных и пограничных постов, в густонаселенном спальном районе города, у торговых центров, а также в непосредственной близости или даже непосредственно в бизнес центрах.

В этом виде бизнеса наилучшим вариантом будет аренда готового помещения, так как строительство такого рода помещений требует сложных согласований и разрешений от разных инстанций. Дело в том, что автомойку можно установить не везде, есть определённые санитарные нормы, которые необходимо учитывать. Например: не менее 50 м от ближайшего жилья.

Очень удачное место для открытия мойки – рядом с автозаправочными станциями или станциями техобслуживания, стоянками. Это позволит иметь постоянный приток клиентов при небольших затратах на рекламу или даже их отсутствии. Зачастую в этом случае даже нет необходимости строить здание для открытия автомойки, обычно есть возможность просто снять подходящее помещение.

Это будет выгодно как владельцу бизнеса автомойки, так и владельцу находящейся рядом станции техобслуживания или АЗС. К плюсам этого месторасположения можно отнести и то, что, скорее всего, будет меньше проблем с оформлением всех необходимых документов для открытия автомойки.

Организовать автомойку непросто. Поэтому мы будем арендовать помещение предназначенное для оказания данного вида услуг. Адрес объекта: Москва, ул. Новая. Объект будет включать в себя: 2 поста автомойки. Планируемая пропускная способность автомойки: 1740 машин в месяц.

Далее проводим анализ потенциальных потребителей услуг ООО «Гвадар»

Остановимся на характеристиках потенциальных покупателей, представленных в таблице 2.

Таблица 2

Сегментирование рынка

Параметры сегментирования

Профили сегментов

1

2

3

4

5

Пол

Мужчины

Женщины

Возраст

18-25

26-35

36-45

46-55

Более 55

Уровень дохода

Менее 30000 руб./мес

30000-50000 руб./мес

50000-100000 руб/мес

100000-150000 руб./мес

Более 150000 руб./мес

Образование

Среднее

Средне-специальное

высшее


Исследование структуры потребителей на основе демографических факторов (рисунок 4) выявило следующую картину: данные по половозрастной структуре показывают, что среди потребителей примерно одинаковая доля мужчин (85%) и женщин (15%), причем в возрастной группе от 18 до 45 лет.

Рисунок 4 – Структура посетителей автосервиса ООО «Гвадар» по половому признаку, %

В центре внимания стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и так называемые конкурирующие силы рынка.

На первом этапе анализа проводим сравнительную характеристику конкурентов.

В таблице 3 расставлена балльная оценка по основным конкурентам компании по 5-балльной шкале.

Таблица 3

Сравнительная характеристика конкурентов ООО «Гвадар»

№ п/п

Показатель

ООО «Гвадар»

ООО «Престиж»

ООО «Санктум»

1.

Факторы, характеризующие организацию

1.1.

Репутация

4

5

3

1.2.

Квалификация менеджеров высшего звена

4

5

3

1.3.

Автоматизация управления

4

5

3

1.4.

Текучесть кадров

3

4

3

2.

Факторы, характеризующие продукцию и услуги

4

5

3

2.1.

Средняя цена единицы

5

6

4

2.2.

Широта и глубина ассортимента

4

5

3

2.3.

Качество услуг

3

4

3

2.4.

Отвечает ли услуга требованиям покупателей

4

5

3

2.5.

Средние затраты времени на обслуживание

5

6

4

3.

Факторы, характеризующие потенциал организации

4

5

3

3.1.

Масштаб деятельности

3

4

3

3.2.

Уровень использования мощностей

4

5

3

3.3.

Возможности роста организации

5

6

4

3.4.

Перспективы организации

4

5

3

4.

Факторы, характеризующие потребителей

4

5

3

4.1.

Доля постоянных потребителей

5

6

4

4.2.

Активность потребителей

3

4

3

4.3.

Особенности потребителей

4

5

3

4.4.

Качество обслуживания

5

6

4

5.

Факторы, характеризующие маркетинг

5

6

4

5.1.

Маркетинговая стратегия

4

5

3

5.2.

Каналы сбыта

3

4

3

5.3.

Реклама

4

5

3

5.4.

Стимулирование сбыта

3

4

3


Проводя анализ сильных и слабых сторон предприятий, мы оцениваем конкурентоспособность, как анализируемой фирмы, так и ее конкурентов. Для этого необходимо найти общую взвешенную оценку показателей, состоящую из произведения весового коэффициента и полученного балла. Расчеты произведены в таблице 4.

Таблица 4

Оценка конкурентоспособности ООО «Гвадар» и основных конкурентов

№ п/п

Показатель

Весо-вой коэф-фици-ент

ООО «Гвадар»

ООО «Престиж»

ООО «Санктум»

ООО «Феникс»

балл

Взве-шенная оценка

балл

Взве-шен-ная оцен-ка

балл

Взве-шен-ная оцен-ка

балл

Взве-шен-ная оцен-ка

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1.

Факторы, характеризующие организацию

1.1.

Репутация

0,06

4

0,24

5

0,29

3

0,20

3

0,18

1.2.

Квалификация менеджеров высшего звена

0,05

4

0,20

5

0,24

3

0,17

3

0,15

1.3.

Автоматизация управления

0,03

4

0,12

5

0,14

3

0,10

3

0,09

1.4.

Текучесть кадров

0,07

3

0,21

4

0,25

3

0,18

2

0,16

2.

Факторы, характеризующие услуги

2.1.

Средняя цена единицы

0,04

5

0,20

6

0,24

4

0,17

4

0,15

2.2.

Широта и глубина ассортимента

0,03

4

0,12

5

0,14

3

0,10

3

0,09

2.3.

Качество услуг

0,05

3

0,15

4

0,18

3

0,13

2

0,11

2.4.

Отвечает ли услуга требованиям покупателей

0,06

4

0,24

5

0,29

3

0,20

3

0,18

2.5.

Средние затраты времени на обслуживание

0,03

5

0,15

6

0,18

4

0,13

4

0,11

3.

Факторы, характеризующие потенциал организации

3.1.

Масштаб деятельности

0,04

3

0,12

4

0,14

3

0,10

2

0,09