Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 343
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования
1.1 Методические подходы к структуре бизнес-плана
1.2. Особенности современной структуры бизнес-плана
Глава 2. Обоснование экономической целесообразности вновь создаваемого предприятия ООО «Гвадар»
2.1. Исследование рыночных факторов предприятия сферы услуг по обслуживанию автомобилей
2.2. Исследование спроса на услуги по обслуживанию автомобилей и анализ поставщиков
Глава 3. Мероприятия по организации деятельности предприятия ООО «Гвадар»
3.1. Выбор организационной структуры и структуры управления нового предприятия
3.2. Подбор помещения и оборудования, формирование ассортимента представляемых услуг
Информация о денежных потоках предприятия - непрерывном процессе движения денежных средств во времени - очень важна. Денежные средства обслуживают практически все аспекты операционной, инвестиционной и финансовой деятельности.
От полноты и своевременности снабжения денежными ресурсами зависят результаты основной (операционной) деятельности предприятия, степень его финансовой устойчивости и платежеспособности, конкурентные преимущества выпускаемого продукта и предприятия в целом, необходимые для текущего и перспективного развития. Банк, инвестиционная фирма, венчурная компания должны знать, какой суммой наличных может оперировать предприятие на данный момент.
Информация о продукте - ключевая в бизнес-плане, т.к. основное назначение продукта - удовлетворение потребности клиента. Эти данные могут быть основные и второстепенные, если продукт приносит косвенную пользу.
Поскольку основное назначение продукта - удовлетворение потребностей конечного покупателя, важно отметить факторы его привлекательности, которые могут быть представлены в виде схемы (рисунок 2)[16].
Рисунок 2 - Схема факторов привлекательности продукта
Однако такое графическое представление не показывает связи между самими факторами привлекательности, на что в первую очередь необходимо обращать внимание.
Вместе с тем, фактор привлекательности “цена” зависит от всех остальных, кроме фактора “возможность приобретения”, на который сама цена оказывает влияние.
Таким образом, можно построить ориентированную схему факторов привлекательности продукта (рисунок 3).
Рисунок 3 - Ориентированная схема факторов привлекательности продукта
На динамику цены оказывают влияние[17]:
- срок службы продукта, длительность которого привлекательна для покупателя; кроме того, для повышения срока службы, к примеру, техники делаются дополнительные разработки, используются более дорогие материалы, а, следовательно, себестоимость такого продукта выше, что так же оказывает прямое влияние на цену;
- качество, т.к. высокий уровень, как правило, соответствует высокой себестоимости, а значит, влияет на повышение цены;
- экологичность, поскольку дорогие экологически безопасные материалы и комплектующие прямо влияют на себестоимость и, как следствие, на цену;
- ценность, примером влияния которой на цену могут послужить картины; используемые материалы и вложенный труд могут быть идентичны, однако полотна общепризнанных авторов имеют большую художественную ценность, и, следовательно, цена на них будет выше;
- марка, известностью привлекающая покупателя; у производителя известной торговой марки расходы на рекламу и пр. выше, чем у менее известного конкурента, что оказывает прямое влияние на цену;
- имидж, т.к. потеря по каким-то причинам положительного имиджа продукта, например, из-за выпуска партии сока с ухудшенными вкусовыми качествами, приводит к падению спроса на него и, соответственно, к падению ценового уровня;
- упаковка, оригинальностью привлекающая внимание к продукту, поэтому производителю целесообразно затратить больше средств на материалы для данного фактора привлекательности, что повлияет на себестоимость и, как следствие, на цену;
- форма продукта, если она не очень удобна в использовании, а на рынке присутствуют более привлекательные, с этой точки зрения, изделия конкурентов, то производитель может привлечь покупателей, снизив цену.
Таким образом, в связи с некоторыми особенностями инновационного продукта и приоритетов венчурного капиталиста возникают риски, и следует более точно оценивать их, чтобы можно было обосновано принимать решение о поддержке или отклонении проекта.
Кроме того, при разработке раздела информации о продукте в бизнес-плане следует уделить особое внимание факторам его привлекательности, оказывающим влияние на цену, т.к., по сути, она формирует прибыль предприятия.
Бизнес-план также должен содержать количественную оценку каждого этапа описания проекта, которую можно представить с помощью математических моделей.
Глава 2. Обоснование экономической целесообразности вновь создаваемого предприятия ООО «Гвадар»
2.1. Исследование рыночных факторов предприятия сферы услуг по обслуживанию автомобилей
Ключевой фактор успешности этого бизнеса – местоположение. Не секрет, что самым выгодным является размещение автомойки недалеко от таможенных и пограничных постов, в густонаселенном спальном районе города, у торговых центров, а также в непосредственной близости или даже непосредственно в бизнес центрах.
В этом виде бизнеса наилучшим вариантом будет аренда готового помещения, так как строительство такого рода помещений требует сложных согласований и разрешений от разных инстанций. Дело в том, что автомойку можно установить не везде, есть определённые санитарные нормы, которые необходимо учитывать. Например: не менее 50 м от ближайшего жилья.
Очень удачное место для открытия мойки – рядом с автозаправочными станциями или станциями техобслуживания, стоянками. Это позволит иметь постоянный приток клиентов при небольших затратах на рекламу или даже их отсутствии. Зачастую в этом случае даже нет необходимости строить здание для открытия автомойки, обычно есть возможность просто снять подходящее помещение.
Это будет выгодно как владельцу бизнеса автомойки, так и владельцу находящейся рядом станции техобслуживания или АЗС. К плюсам этого месторасположения можно отнести и то, что, скорее всего, будет меньше проблем с оформлением всех необходимых документов для открытия автомойки.
Организовать автомойку непросто. Поэтому мы будем арендовать помещение предназначенное для оказания данного вида услуг. Адрес объекта: Москва, ул. Новая. Объект будет включать в себя: 2 поста автомойки. Планируемая пропускная способность автомойки: 1740 машин в месяц.
Далее проводим анализ потенциальных потребителей услуг ООО «Гвадар»
Остановимся на характеристиках потенциальных покупателей, представленных в таблице 2.
Таблица 2
Сегментирование рынка
|
Параметры сегментирования |
Профили сегментов |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
Пол |
Мужчины |
Женщины |
||||
|
Возраст |
18-25 |
26-35 |
36-45 |
46-55 |
Более 55 |
|
|
Уровень дохода |
Менее 30000 руб./мес |
30000-50000 руб./мес |
50000-100000 руб/мес |
100000-150000 руб./мес |
Более 150000 руб./мес |
|
|
Образование |
Среднее |
Средне-специальное |
высшее |
|||
Исследование структуры потребителей на основе демографических факторов (рисунок 4) выявило следующую картину: данные по половозрастной структуре показывают, что среди потребителей примерно одинаковая доля мужчин (85%) и женщин (15%), причем в возрастной группе от 18 до 45 лет.
Рисунок 4 – Структура посетителей автосервиса ООО «Гвадар» по половому признаку, %
В центре внимания стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и так называемые конкурирующие силы рынка.
На первом этапе анализа проводим сравнительную характеристику конкурентов.
В таблице 3 расставлена балльная оценка по основным конкурентам компании по 5-балльной шкале.
Таблица 3
Сравнительная характеристика конкурентов ООО «Гвадар»
|
№ п/п |
Показатель |
ООО «Гвадар» |
ООО «Престиж» |
ООО «Санктум» |
|
1. |
Факторы, характеризующие организацию |
|||
|
1.1. |
Репутация |
4 |
5 |
3 |
|
1.2. |
Квалификация менеджеров высшего звена |
4 |
5 |
3 |
|
1.3. |
Автоматизация управления |
4 |
5 |
3 |
|
1.4. |
Текучесть кадров |
3 |
4 |
3 |
|
2. |
Факторы, характеризующие продукцию и услуги |
4 |
5 |
3 |
|
2.1. |
Средняя цена единицы |
5 |
6 |
4 |
|
2.2. |
Широта и глубина ассортимента |
4 |
5 |
3 |
|
2.3. |
Качество услуг |
3 |
4 |
3 |
|
2.4. |
Отвечает ли услуга требованиям покупателей |
4 |
5 |
3 |
|
2.5. |
Средние затраты времени на обслуживание |
5 |
6 |
4 |
|
3. |
Факторы, характеризующие потенциал организации |
4 |
5 |
3 |
|
3.1. |
Масштаб деятельности |
3 |
4 |
3 |
|
3.2. |
Уровень использования мощностей |
4 |
5 |
3 |
|
3.3. |
Возможности роста организации |
5 |
6 |
4 |
|
3.4. |
Перспективы организации |
4 |
5 |
3 |
|
4. |
Факторы, характеризующие потребителей |
4 |
5 |
3 |
|
4.1. |
Доля постоянных потребителей |
5 |
6 |
4 |
|
4.2. |
Активность потребителей |
3 |
4 |
3 |
|
4.3. |
Особенности потребителей |
4 |
5 |
3 |
|
4.4. |
Качество обслуживания |
5 |
6 |
4 |
|
5. |
Факторы, характеризующие маркетинг |
5 |
6 |
4 |
|
5.1. |
Маркетинговая стратегия |
4 |
5 |
3 |
|
5.2. |
Каналы сбыта |
3 |
4 |
3 |
|
5.3. |
Реклама |
4 |
5 |
3 |
|
5.4. |
Стимулирование сбыта |
3 |
4 |
3 |
Проводя анализ сильных и слабых сторон предприятий, мы оцениваем конкурентоспособность, как анализируемой фирмы, так и ее конкурентов. Для этого необходимо найти общую взвешенную оценку показателей, состоящую из произведения весового коэффициента и полученного балла. Расчеты произведены в таблице 4.
Таблица 4
Оценка конкурентоспособности ООО «Гвадар» и основных конкурентов
|
№ п/п |
Показатель |
Весо-вой коэф-фици-ент |
ООО «Гвадар» |
ООО «Престиж» |
ООО «Санктум» |
ООО «Феникс» |
||||
|
балл |
Взве-шенная оценка |
балл |
Взве-шен-ная оцен-ка |
балл |
Взве-шен-ная оцен-ка |
балл |
Взве-шен-ная оцен-ка |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
1. |
Факторы, характеризующие организацию |
|||||||||
|
1.1. |
Репутация |
0,06 |
4 |
0,24 |
5 |
0,29 |
3 |
0,20 |
3 |
0,18 |
|
1.2. |
Квалификация менеджеров высшего звена |
0,05 |
4 |
0,20 |
5 |
0,24 |
3 |
0,17 |
3 |
0,15 |
|
1.3. |
Автоматизация управления |
0,03 |
4 |
0,12 |
5 |
0,14 |
3 |
0,10 |
3 |
0,09 |
|
1.4. |
Текучесть кадров |
0,07 |
3 |
0,21 |
4 |
0,25 |
3 |
0,18 |
2 |
0,16 |
|
2. |
Факторы, характеризующие услуги |
|||||||||
|
2.1. |
Средняя цена единицы |
0,04 |
5 |
0,20 |
6 |
0,24 |
4 |
0,17 |
4 |
0,15 |
|
2.2. |
Широта и глубина ассортимента |
0,03 |
4 |
0,12 |
5 |
0,14 |
3 |
0,10 |
3 |
0,09 |
|
2.3. |
Качество услуг |
0,05 |
3 |
0,15 |
4 |
0,18 |
3 |
0,13 |
2 |
0,11 |
|
2.4. |
Отвечает ли услуга требованиям покупателей |
0,06 |
4 |
0,24 |
5 |
0,29 |
3 |
0,20 |
3 |
0,18 |
|
2.5. |
Средние затраты времени на обслуживание |
0,03 |
5 |
0,15 |
6 |
0,18 |
4 |
0,13 |
4 |
0,11 |
|
3. |
Факторы, характеризующие потенциал организации |
|||||||||
|
3.1. |
Масштаб деятельности |
0,04 |
3 |
0,12 |
4 |
0,14 |
3 |
0,10 |
2 |
0,09 |