Файл: «Организационная культура и ее роль в современных организациях» ..pdf

Проведенные расчеты свидетельствуют о целесообразности внедрения разработанного комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности системы управления в ООО «Артис».

Выводы. Была разработана стратегическая карта для конкретного предприятия – ООО «Артис» - с учетом четырех составляющих сбалансированной системы показателей, которая составляет модель, демонстрирует, как стратегия объединяет нематериальные активы и процессы создания стоимости с системой управления персоналом, в частности, и предприятием в целом. Внедрение системы ССП позволит ООО «Артис» классифицировать и оценивать сотрудников по их месту и важности в компании, вполне возможно, что после внедрения данной системы часть сотрудников (в том числе и среди среднего и высшего звена) окажутся лишними, следовательно, сокращение лишних штатных единиц позволит фирме сэкономить средства на ФЗП, что в сложных экономических условиях является немаловажным.

Приведено технико-экономическое обоснование внедрение системы ССП в организации в целях повышения эффективности ее организационной культуры, которое подтверждает целесообразность нововведений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель проведенного в этой работе исследования состояла в разработке эффективной организационной культуры в системе управления на примере ООО «Артис».

Для достижения поставленной цели в ходе выполнения исследования были решены следующие задачи:

1. Рассмотрены теоретические основы формирования эффективной организационной культуры в системе управления организации.

2. Проведен анализ существующей системы управления в ООО «Артис».

3. Разработаны и подготовлены к внедрению мероприятия, направленные на повышение эффективности организационной культуры в системе управления ООО «Артис».

Основываясь на результатах выполненной работы, необходимо сделать следующие выводы.

1. В результате исследований взаимодействия управленческого развития и организационной культуры на деятельность современного предприятия наблюдается значительное влияние этих понятий на стратегическое развитие предприятия. Конечно, организационная культура - не единственный элемент для повышения эффективности деятельности предприятия. Возможны случаи, когда предприятие обладает высокой организационной культурой, но все равно терпит поражение на рынке, или же предприятие с низкой организационной культурой демонстрирует достаточно высокую эффективность. Однако в достижении высокого уровня конкурентоспособности и долгосрочной эффективности предприятия, определяющим фактором является только сильная организационная культура.

Вот почему жизненный потенциал современного предприятия, его успешное функционирование и выживание в конкурентной борьбе зависит не только от стратегий развития деятельности, четкого управленческого построения, соответствующих систем управления и высококвалифицированных работников, но и от его сложившейся организационной культуры, которая занимает ключевое место в системе управления современными предприятиями.

2. Объектом исследования этой работы послужила система управления ООО «Артис». Предприятие расположено в г. Санкт-Петербурге, по адресу: ул. Б. Монетная д. 26/28. Организационно-правовая форма ООО «Артис» - общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Организация работает в отрасли здравоохранения, профиль (специализация) – стоматологические услуги. Форма собственности – частная собственность. Предоставляемые услуги: лечение кариеса, пломбирование зубов; протезирование зубов коронками; протезирование зубов венирами; отбеливание зубов; художественная реставрация зубов.

ООО «Артис»» имеет линейно-функциональную структуру организации управления, которая строится в соответствии с принципами горизонтального и вертикального разделения труда. В ходе исследования были выявлены достоинства и недостатки существующей организационной структуры ООО «Артис».

Стиль управления в компании можно охарактеризовать как авторитарный. Единоличным исполнительным органом компании является Генеральный директор. Он возглавляет компанию, а также является ее официальным и законным представителем. Генеральный директор ООО «Артис» при принятии решений, прежде всего, ориентируется на задачу, на собственные представления ее решения. Человеческий фактор в процессе принятия решений не учитывается.

Анализ целевых показателей деятельности выявил относительно стабильную их динамику. После проведения SWOT-анализа был сделан вывод о том, что у компании для повышения эффективности организационной культуры возможностей больше, чем угроз, а также больше сил, чем слабостей. К тому же, компания является одним из городских лидеров и занимает достаточно стабильное положение на находящемся в зрелом возрасте жизненного цикла в бизнесе. Рынок также является стабильным, с высокой нормой прибыли. В связи с этим, предприятию необходимо стараться сохранить и упрочить занимаемые позиции; занимаемая позиция позволяет обеспечивать необходимые финансовые средства для самофинансирования и давать также дополнительные средства, которые следует инвестировать в дальнейшее развитие компании.

В работе был проведен анализ мотивации трудовой деятельности: структура мотивационного ядра, типы мотивации работников, выявлены неудовлетворенные в труде потребности, степень удовлетворения тех или иных потребностей, разработаны и обоснованы предложения по совершенствованию организационной культуры в ООО «Артис». Был сделан вывод о том, что разработка системы стимуляторов применительно к особенностям рыночных отношений, специфике коллектива, сфере труда - один из наиболее важных резервов разработки эффективной организационной культуры в системе управления компанией.

3. Исходя из результатов проведенного исследования, был разработан проект организационно-управленческих мероприятий, направленных на трансформацию организационной культуры в системе управления ООО «Артис» в целях повышения ее эффективности, который включает разработку и внедрение в систему управления ССП.

Была разработана стратегическая карта с учетом четырех составляющих сбалансированной системы показателей, которая составляет модель, демонстрирует, как стратегия объединяет нематериальные активы и процессы создания стоимости с системой управления персоналом, в частности, и предприятием в целом. Внедрение системы ССП позволит ООО «Артис» классифицировать и оценивать сотрудников по их месту и важности в компании, вполне возможно, что после внедрения данной системы часть сотрудников (в том числе и среди среднего и высшего звена) окажутся лишними, следовательно, сокращение лишних штатных единиц позволит фирме сэкономить средства на ФЗП, что в сложных экономических условиях является немаловажным.

Был проведен анализ и дана оценка эффективности изменений, а также разработаны рекомендации по дальнейшему совершенствованию организационной культуры ООО «Артис». Проведенные расчеты свидетельствуют о целесообразности внедрения разработанного комплекса мероприятий, направленных на повышение организационной культуры в системе управления ООО «Артис».

БИБЛИОГРАФИЯ

Законодательные и нормативно-правовые акты:

1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ.
3. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 29.12.2015) «Об обществах с ограниченной ответственностью».
4. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 05.10.2015) «О защите конкуренции» (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.01.2016).
5. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 29.12.2015) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».

Книги:

1. Амель Г. Будущее менеджмента / Г. Амель. - Бостон: Harvard Business School Press, - 2014. – 212 с.
2. Арджирис К. Организационное научение / Арджирис К. – М.: Инфра-М, 2014. – 563 с.
3. Барулин С.В. Менеджмент организаций: Учебник / С.В. Барулин. – М.: КноРус, 2015. – 640с.
4. Берман Б. Управление предприятием: стратегический подход / Б. Берман, Дж. Р. Эванс. - М.: Вильямс, 2014. – 1184 с.
5. Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В.М Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 816 с.
6. Бланк И.А. Управление ресурсами организации / И.А. Бланк. – М.: Омега-Л, 2012. – 768с.
7. Бланк И. А. Основы менеджмента: в 2 томах / И. А. Бланк. – М.: Ника-Центр, - 2013. – 268 с.
8. Бобылева А.З. Управление предприятием в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты / А.З. Бобылева. – М.: Издательство Московского Университета, 2013. – 224с.
9. Братухина О.А. Инновации в сфере управления финансами организаций: Учебное пособие / О.А. Братухина. – М.: КноРус, 2015. – 240с.
10. Друкер П. Ф. Новое общество организаций / Друкер П. Ф. // Harvard Business Review. - сентябрь - октябрь. - 2014. – 239 с.
11. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. пер. с англ. Учебник.— М.: Дело, 2015. – 439 с.
12. Кабанцева Н.Г. Инновации в управлении организациями / Н.Г. Кабанцева. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 349с.
13. Колесников М. Эффективное управление организацией: стратегии, с которыми побеждают / М. Колесников. – М.: Максимум, 2014. – 165 с.
14. Мельников А..Г. Управленческая культура в системе управления предприятием: автореферат дис. канд. экон. наук. - М.: МГТУ. - 2014. – 21 с.
15. Мильнер Б. 3. Управление организацией / Мильнер Б. 3. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 178 с.
16. Мордовин С. К. Управление предприятием. - М.: Инфра-М, 2013. - 215 с.
17. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра-М, 2013. – 189 с.
18. Нонака И. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / И. Нонака, Х. Такеучи. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2015. – 384 с.
19. Петти В. Антология классики управления / В. Петти, А. Смит, Д. Рикардо. – М.: Эконов, Ключ, 2014. – 478 с.
20. Хмель Ф.И. Основы менеджмента: Учебник - М.: Академиздат, - 2013 - 608 с.
21. Швайк Л.А. Организация деятельности предприятия: учеб. пособие / Л. А. Швайк. – 4-е изд., стереотипное. – Спб.: «Новый Свет – 2000», 2015. – 439 с.

Статьи:

1. Бажанов Ю. М. Политика управления предприятием / Бажанов Ю. М. // Управление организацией. – 2014. – № 3.
2. Биркиншоу Дж. Управление организациями / Дж. Биркиншоу, Г. Амель, М. Дж. Moл // Академия управления – 2015. – № 4.
3. Гладких Д. Особенности построения эффективной системы управления предприятием / Д. Гладких // Современный менеджмент. – 2015. – № 1.
4. Даниэль Е. Не вините инструменты: принятие и реализация управленческих инноваций / Сводки исследований, - 2016, № 4.
5. Инновационные технологии когнитивного управления в экономике, менеджменте и образовании : межвузовский сборник научных трудов. – Сер. «Бизнес-информатика». – Вып. 2. – М. : ГОУ ВПО «РЭА имени Г. В. Плеханова», 2015. – 356 с.
6. Моргунов Е. Управление предприятием: единство или множественность / Современный менеджмент. – 2015. – № 1.
7. Овчинникова Т. Новая парадигма управления предприятием в условиях переходной экономики.//Управление персоналом. – 2014. - №7.
8. Паламарчук Г. Трансформация организационных структур в экономике / Г. Паламарчук, А. Паламарчук // Вопросы экономики. – 2013. - № 12.
9. Поведенческие теории в управлении компанией / Кайерт Р. // Экономическое обозрение. - 2013. - № 2.
10. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. - 2015. - №1.
11. Фей К., Денисон Д. Система управления и эффективность деятельности организации: российский контекст / Вопросы экономики, - 2014, - № 4.
12. Этика корпоративной культуры – это не догма, а руководство к действию! //Управление персоналом. – 2014. - №16.

Информация из сети Internet:

1. Влияние инновационной культуры управления на организационную эффективность [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/3005798/page:2/.
2. Маршалл А. Принципы управления [Электронный ресурс] / А. Маршалл. - Режим доступа: WWW. amazon.com/ PrinciplesEconomics / 1563921408.
3. Осипова Е. Управление персоналом в рамках инновационного менеджмента / Модель организационной культуры Шейна [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://iteam.ru/publications/strategy/section_32/article_1411.
4. Певец В.А. Культура управления предприятием как системой [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://uchebnikionline.com/menedgment/organizatsiya_pratsi_menedzhera_-_skibitska_li/kultura_upravlinnya_kultura_menedzhera.htm.
5. http://www.kpi-monitor.com.ua/about. Программный продукт ««KPI MONITOR». Электронный ресурс.

Плановые и отчетные материалы исследуемого объекта:

1. Бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО «Артис» за 2014-2015 гг.
2. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Артис», утвержден с изменениями и дополнениями Распоряжением Департамента города Москвы по конкурентной политике от 26.11.2014 г. № 70-10-13/14.
3. Штатное расписание ООО «Артис» на 2014-2015 гг.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Таблица А-1

Результаты обработки анкет