Файл: «Организационная культура и ее роль в современных организациях» ..pdf

Выводы. В результате исследований взаимодействия управленческого развития и организационной культуры на деятельность современного предприятия наблюдается значительное влияние этих понятий на стратегическое развитие предприятия. Конечно, организационная культура - не единственный элемент, для повышения эффективности деятельности предприятия. Однако в достижении высокого уровня конкурентоспособности и долгосрочной эффективности предприятия, определяющим фактором является только сильная организационная культура. Вот почему жизненный потенциал современного предприятия, его успешное функционирование и выживание в конкурентной борьбе зависит не только от стратегий развития деятельности, четкого управленческого построения, соответствующих систем управления и высококвалифицированных работников, но и от его сложившейся организационной культуры, которая занимает ключевое место в системе управления современными предприятиями.

Интерес к проблеме организационной культуры в системе управления и возможностей использования ее в качестве рычага для повышения эффективности деятельности предприятия растет. На наш взгляд, сегодня требуются разработки научно-практических основ формирования и оценки организационной культуры предприятия, что даст дополнительные преимущества в конкурентной борьбе и улучшит показатели экономической эффективности.

2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ В ООО «АРТИС»

2.1 Общая организационно-экономическая характеристика организации

Объектом исследования этой работы является система управления ООО «Артис». Предприятие расположено в г. Москве, по адресу: ул. Даниловский Вал, д. 10/12. Организационно-правовая форма ООО «Артис» - общество с ограниченной ответственностью (ООО). Организация работает в отрасли здравоохранения, профиль (специализация) – стоматологические услуги. Форма собственности – частная собственность.

Предоставляемые услуги: лечение кариеса, пломбирование зубов; протезирование зубов коронками; протезирование зубов венирами; отбеливание зубов; художественная реставрация зубов.

ООО «Артис» декларирует и старается соответствовать в работе своим принципам: слаженность и взаимозаменяемость в руководстве; высокое качество услуг; честность и обязательность на всех уровнях взаимоотношений; мобильность в организации выполнения работ и предоставлении услуг; грамотная кадровая и инвестиционная политика.

ООО «Артис»» имеет линейно-функциональную структуру организации управления (рис. 2.1), которая строится в соответствии с принципами горизонтального и вертикального разделения труда. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления.

Линейно-функциональная - структура управления, в которой сочетаются как линейные, так и функциональные принципы организации между производственными управленческими элементами системы.

Особенностями линейно-функциональной структуры являются: устойчивая работа структуры; удовлетворительная работа в условиях устойчивого производства; ориентирование на ценовую конкуренцию.

Генеральный директор

Главный врач

Заместитель генерального директора

Канцелярия

Отдел кадров

Регистратура

Отдел маркетинга

Юрисконсульт

Хирургия

Административно-хозяйственный отдел

Отдел снабжения

Лечение и отбеливание зубов

Бухгалтерия

Зубопротезиро-вание

Рентген

Рисунок 2.1.Организационная структура ООО «Артис»

Недостатками линейно-функциональной структуры управления являются: различие целей у структурных единиц; слабая увязка и ответственность при решении комплекса задач для достижения целей компании. Она не пригодна для условий, в которых постоянно меняются внутренние и внешние параметры деятельности организации. В этих условиях ее использование приводит к нерациональному распределению информационных потоков, превышению норм управляемости, особенно у руководителей высшего звена.

Линейно-функциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как линейного, так и функционального управления. При этой структуре назначение функциональных служб - подготовка данных для линейных руководителей в целях принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач. Роль функциональных органов (служб) зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления предприятием в целом. Чем крупнее компания и сложнее ее управляющая система, тем более разветвленным аппаратом она располагает. В этой связи остро стоит вопрос координации деятельности функциональных служб [28, C. 6-8].

Управленческая деятельность в части формирования и реализации решений в ООО «Артис» состоит из следующих этапов:

1. Принятие управленческого решения.

2. Реализация решения.

3. Контроль.

При этом процесс принятия управленческих решений сильно зависит от личностного фактора, так как по сути решения в компании принимает только один человек – Генеральный директор [39].

Таким образом, единоличный исполнительный орган компании - Генеральный директор. Он возглавляет компанию, а также является ее официальным и законным представителем.

Генеральный директор компании:

- действует от имени компании без доверенности;

- представляет интересы компании на территории Российской Федерации и за ее пределами;

- совершает в установленном порядке сделки от имени компании;

- осуществляет прием на работу сотрудников, заключает, изменяет и прекращает трудовые договоры, издает приказы, выдает доверенности в установленном порядке;

- утверждает структуру и штатное расписание компании;

- является организатором выполнения решений собственников имущества компании;

- подготавливает отчеты о деятельности компании в установленном порядке;

- устанавливает и определяет компетенцию заместителей Генерального директора;

- несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, уставом и заключенным с ним трудовым договором;

- утверждает положения о структурных подразделениях, назначает на должность и освобождает от должности руководителей структурных подразделений, выдает им доверенность [39].

Можно представить распределение полномочий по поводу принятия и реализации решений следующим образом (табл. 2.1).

Таблица 2.1

Распределение полномочий при принятии и реализации управленческих решений в ООО «Артис»

Генеральный директор ООО «Артис» при принятии решений, прежде всего, ориентируется на задачу, на собственные представления ее решения. Человеческий фактор в процессе принятия решений не учитывается. Распределение функций Генерального директора представим в табл. 2.2.

Таблица 2.2

Функции главного руководителя ООО «Артис»

Содержание

В целом по результатам, анализа представленного в данном параграфе, можно сказать, что стиль управления и принятия решений - авторитарный, что видно из табл. 2.3.

С помощью матрицы управления можно проиллюстрировать уровень распределения полномочий при принятии управленческих решений на предприятии: «01» обозначена фактическая ответственность; «02» - общее руководство; «03» - необходимость консультироваться; «04» - «возможность» консультироваться; «05» - необходимо ставить в известность.

Таблица 2.3

Взаимоотношения полномочий в организации

В соответствии с Уставом ООО «Артис» - юридическое лицо, располагающее самостоятельным балансом, расчетным и иными счетами в кредитных организациях, круглой печатью, содержащей полное фирменное наименование компании на русском языке и ее адрес.

Далее, в таблице 2.4 отразим структуру текущих затрат и целевых показателей деятельности ООО «Артис» [38].

Таблица 2.4

Структура текущих затрат и целевых показателей деятельности ООО «Артис» в 2015-2016 гг.

Продолжение таблицы 2.4