Файл: Особенности политики мотивации персонала организаций бюджетной сферы (Теории мотивации труда).pdf
Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 372
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. МОТИВАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.2 Зарубежный опыт мотивации труда государственных служащих
2.1 Характеристика ИФНС России по Металлургическому району города Челябинска
2.3 Факторы, косвенно влияющие на мотивацию труда.
3.1 Управление мотивацией труда персонала ИФНС России по Металлургическому району города Челябинска
3.2 Механизмы мотивации труда специалистов ИФНС России по Металлургическому району города Челябинска
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // Российская газета. 25 декабря. 1993.
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30 ноября 1994 N 51-ФЗ (в ред. от 1 декабря 2017) // Собрание законодательства РФ. 1994. N 32. Ст. 3301; Российская газета. 5 декабря 2017 г.
- Налоговый кодекс Российской Федерации: Принят Государственной Думой 16 июля 1998 года (в ред. от 9 июля 2002 г) // Собрание законодательства РФ. 1998. № 31. Ст. 3824.
- Трудовой кодекс Российской Федерации: Принят ГД ФС РФ 21 декабря 2001 (в ред. от 1 декабря 2017) // Российская газета. 31 декабря 2001 г.; 5 декабря 2017 г.
- О государственной гражданской службе Российской Федерации: Федеральный закон от 27 июля 2014 N 79-ФЗ: принят ГД ФС РФ 7 июля 2014 г. (в ред. ФЗ от 1 декабря 2017 г. N 309-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 2014. № 31. Ст. 3215.
Литература
- Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 1995. 255 с.
- Большой коммерческий словарь / Под ред. Т. Ф. Рябовой. М., 1996. С. 157.
- Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. М., 1997. С. 344.
- Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р., Пуляев В.Т. Краткая экономическая энциклопедия. СПб., 1998. С. 197.
- Гадушаури Г.В., Литван Б.Г. Управление современным предприятием. М.: ЭКМОС, 1998. 336 с.
- Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал: Словарь понятий и определений. М., 1999. С. 198.
- Журавлев П. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: Прогресс, 1998. 232 с.
- Золотарев В. Г. Энциклопедический словарь по экономике. Минск, 1997. С. 242.
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: Новое знание, 2003. 336 с.
- Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2016. 156 с.
- Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 1997. 512 с.
- анализ управленческих функций. М.: Инфра-М, 1998. 295 с.
- Лафта Дж.К. Менеджмент: Учебное пособие. М.: Кнорус, 2014. 264 с.
- Лебедев В.И. Психология и управление. М.: Норма, 1992. 244 с.
- Лобанов В.В. Работа с высшим административным персоналом в США и других зарубежных странах / В. В. Лобанов. М.: Изд-во РАГС, 2016. 229 с.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2001. 800 с.
- Обозов Н.Н. Психология менеджмента. С-Пб.: Лань, 1994. 315 с.
- Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М.: Дело, 1986. 343 с.
- Полетаев Ю.Н. Правовое положение государственных гражданских служащих в сфере труда. М.: "Издательский Дом "Городец", 2015.
- Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Экономика, 1998. 272 с.
- Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова, 2-е изд. Доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2014.638 с.
- Файоль А. Учение об управлении. М.: Дело, 1989. 385 с.
- Филина Ф.Н. Все о работе директора по кадрам: лучшие кадровые решения. М.: ГроссМедиа, 2017
- Худяков С.С. Менеджмент человеческих ресурсов. М.: Инфра-М, 1997.210 с.
Статьи из газет, журналов, сборника научных трудов
- Антонова В. Легко ли власти быть сильной? // Власть. 2002. N 7. С. 41-46.
- Арясин А. Надбавка за сложность: стимулирование деятельности государственных служащих // Кадровик. 2016. N 8. С. 18 - 21.
- Восемь правил эффективной мотивации, или как правильно мотивировать персонал // Управление персоналом. 2018. N 3. С. 5 - 10.
- Выжить и достичь стабильности, разные модели корпоративного управления // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2017. N 2. С. 24 - 25.
- Гончарова С.Г., Горбенко О.И. Как разработать и внедрить систему материального стимулирования // Справочник по управлению персоналом. 2002. №2. С. 30-40.
- Горшкова Е.В. Критерии эффективности труда государственных гражданских служащих // Управление персоналом. 2017. N 15. С. 15 - 18.
- Гришина Е. Е. Оплата труда и нематериальные вознаграждения в структуре мотивов гражданских служащих // Уровень жизни населения регионов России. 2016. N 5/6. С. 114-122.
- Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом? // Эксперт. 2014. №7. С. 20-22.
- Захаров Н. Л. Социокультурные и профессиональные регуляторы поведения российского чиновника // Социологические исследования. 2014. N 3. С. 113-121.
- Как, отвечая требованиям рынка, сохранить корпоративные ценности // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2018. N 1. С. 11 - 17.
- Катаева Л. И. К вопросу об особенностях мотивационно-смысловой сферы личности государственного служащего // Мир психологии. 2001. N 2. С. 118-121.
- Колесницкий С. Роль мотивации в эффекте управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1999. №1. С. 24-28.
- Комарова Н. мотивация труда и повышение эффективности работы // Секрет фирмы. 2014. №10. С. 40-43.
- Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации, или мотивация без секретов // Управление персоналом. 2017. N 13-14. С.25 - 29.
- Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности: Тексты М.: Дело, 1982. 458 с.
- Методы изучения социальной среды организации // Управление персоналом. 2017. N 6. С. 35 - 38.
- Мешканцов В. Н. Формирование антикоррупционной стратегии в области государственного управления // "Черные дыры" в Российском Законодательстве. 2016. N 4. С. 255-258.
- Мотивация свободным временем // Управление персоналом. 201
- Наумов С.Ю. Совершенствование системы профессионального образования государственных и муниципальных служащих // Власть. 2002. N 6. С. 40-45.
- Новые подходы к оплате труда работников бюджетной сферы и государственных служащих // Управление персоналом. 2008. N 3. С. 8 - 12.
- Ноздрачев А.Ф. Преобразования в системе государственной службы в контексте административной реформы // Законодательство и экономика. 2015. N 12; 2016. NN 1, 2.
- Опыт оценки системы мотивации персонала // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2016. N 5. С. 13 - 18.
- Проблемы государственной гражданской службы // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2017. N 1. С. 7 - 10.
- Пустынникова Ю. Основные способы нематериального стимулирования // Кадровый вестник. №6. 2003. С. 12 - 13.
- Путь к достижению эффективности, гармоничного развития личности и организации // Управление персоналом. 2008. N 1. С. 28 - 32.
- Путь к достижению эффективности, гармоничного развития личности и организации // Управление персоналом. 2008. N 1. С. 14- 19.
- Современные тенденции мотивации труда муниципальных служащих// Управление персоналом. 2017. N 22. С. 28 - 31.
- Тихомиров Ю.А., Горохов Д.Б. Административная реформа в орловской области: исследование правовых проблем // Журнал российского права. 2017. N 4. С. 27 - 35.
- Фомина С.В. Государственные гарантии как элемент правового статуса государственных служащих // Журнал российского права. 2017. N 4. С. 28 -34.
- Формирование системы материальной заинтересованности // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008. N 2. С. 8 - 12.
- Шепеля В. Стимулирование труда – Архимедов рычаг в работе с персоналом // Управление персоналом. 1999. №5. С. 5 - 9.
Приложение 1
┌─────────────┐ ┌─────────┐ ┌───────────────────────────────┐ ┌
│ Потребности ├────┐ │ │ │ │ │
└─────────────┘ │ │ │ │ ┌──────────────────┐│ │
│ │ │ │ │Заинтересованность││ │
\│/ │ │ │ └──────────────────┘│ │
┌───┴─────┐ │ │ │ │ │ Эффективность
│ Ожидания│ │ │ │ │ │ труда
┌─────────────┐│ │ │Организа-│ │Трудовая ┌─────────────────┐ │ │
│Знания, ││ Ценности├─\│ционная ├─\│мотивация │ Приверженность ├─┼\ │
│квалификация,││ ├─/│среда ├─/│работников │ организации ├─┼/<
│опыт ││Установки│ │ │ │ └─────────────────┘ │ │ Степень
│ │└───┬─────┘ │ │ │ │ │ использования
│Способности │ /│\ │ │ │ │ │ профессионального
│ │ │ │ │ │ ┌──────────────────┐│ │ потенциала
│Деловые ├────┘ │ │ │ │ Удовлетворенность││ │
│качества │ │ │ │ │ работой ││ │
│ │ │ │ │ └──────────────────┘│ │
│Состояние │ │ │ │ │ │
│здоровья │ │ │ │ │ │
└─────────────┘ └─────────┘ └───────────────────────────────┘ └
Схема 1.1 Мотивационная регуляция рабочего поведения
Приложение 2
Рис. 1.1. Иерархия потребностей Маслоу
Приложение 3
┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Неудовлетворенные Усиление Удовлетворение│
│ потребности потребностей потребностей │
│ ┌─────────┐ 1 ┌─────────┐ ┌─────────┐ │
│ │ E ├───────────>│ E │ │ E │ │
│ └─────────┘ └──┬──────┘ 3 └──┬──────┘ │
│ 2 /│\ ┌───────────────────┘ │
│ ┌──────────────────┘ \│/ │
│ ┌──────┴──┐ 4 ┌──────┴──┐ ┌─────────┐ │
│ │ R ├───────────>│ R │ │ R │ │
│ └─────────┘ └──┬──────┘ 6 └──┬──────┘ │
│ 5 /│\ ┌───────────────────┘ │
│ ┌──────────────────┘ \│/ │
│ ┌──────┴──┐ 7 ┌──────┴──┐ 7 ┌─────────┐ │
│ │ G ├───────────>│ G │<────────────┤ G │ │
│ └─────────┘ └─────────┘ └─────────┘ │
└──────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 1.2 Порядок активизации потребностей по Альдерферу
Приложение 4
┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ \ / │
│ \0/ Удовлетворенность│
│ <--------------------------/---------------------------> │
│Неудовлетворенность / \ │
│ / \ │
│ Высокая удовлетворенность │
│ 0 --------------------------> + │
│ Отсутствие удовлетворенности │
│ │
│ Отсутствие неудовлетворенности │
│ - <------------------------- 0 │
│ Высокая неудовлетворенность │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 1.3 Удовлетворенность и неудовлетворенность трудом по Герцбергу
Приложение 5
Таблица 1.1
Факторы гигиены по Герцбергу
|
Гигиенические |
В каких случаях вызывает особую |
|
Политика компании |
Общая неэффективность компании, возникающая |
|
Формальное |
Неумелое руководство, неспособность нормально |
|
Межличностные |
Плохие отношения с начальством, подчиненными |
|
Зарплата |
Общая величина денежной компенсации, |
|
Статус |
Положение по отношению к другим, выражающееся |
|
Надежность работы |
Неуверенность, беспокойство, опасения по |
|
Личная жизнь |
Влияние работы на семейную жизнь человека, |
|
Условия труда |
Неудобное расположение предприятия, |
Приложение 6
Таблица 1.2
Сопоставление теорий Маслоу, Альдерфера и Герцберга
|
Факторы мотивации |
Вопросы, направленные на оценку |
Теории мотивации |
||
|
Маслоу |
Альдерфер |
Герцберг |
||
|
Физические |
Иметь хорошие физические условия работы (хорошая вентиляция, освещение, температура, отсутствие шума, запыленности и др.) |
Физиологические |
Потребности |
Гигиенические |
|
Время |
Иметь работу, которая оставляет достаточно времени для личной или семейной жизни |
|||
|
Безопасность |
Обеспечение гарантий того, что работник будет иметь возможность |
Потребность в |
||
|
Льготы |
Иметь привлекательные льготы |
|||
|
Заработок |
Иметь возможность высоких заработков |
|||
|
Товарищи по |
Работать с людьми, которые хорошо |
Социальные |
Потребность в |
|
|
Руководитель |
Иметь хорошие рабочие отношения со своим непосредственным руководителем |
|||
|
Признание |
Получать признание, которого вы заслуживаете, при хорошо выполненной работе |
Самоуважение |
Мотиваторы |
|
|
Продвижение |
Иметь возможности повышения по |
Потребности |
||
|
Обучение |
Иметь возможность обучения или |
|||
|
Самостоятельность |
Иметь достаточную свободу для |
Самореализация |
||
|
Навыки |
Полное использование своих навыков и способностей в работе |
|||
|
Перспектива/вызов |
Выполнять сложную и интересную работу, бросающую вызов способностям работника, или работу, которая дает ощущение самореализации |
|||
Приложение 7
┌──────────────┐
┌────────┐ │ Способности и│
┌────>│Ожидания├────┐ │индивидуальные│