Мотивация персонала - это внутренние побуждения, определяющие направленность активности человека в профессиональном поведении в целом на разные стороны самой профессиональной деятельности (на содержание, процесс, результат и др.) или на факторы, лежащие вне профессиональной деятельности (заработок, льготы и др.).

Руководитель магазина «Мечта» удовлетворяет не только физиологические потребности своих сотрудников (уютный санузел, обустроенному служебное помещение и кухня), но и психологические (удобная рабочая форма, не запрещает общение по мобильному телефону, скользящий график работы и обеденного перерыва). Это позволяет сотрудниками магазина чувствовать себя на работе уютно и комфортно, что, конечно же, положительно сказывается на качестве их выполняемой работе.

В данном разделе также рассмотрим возможные риски.

Мнение, что риск появляется внезапно, неожиданно, является ошибочным и свидетельствует об отсутствии на предприятии механизма выявления причины возникновения проблем, составляющего основу стратегического планирования.

Прогнозирование причин возникновения проблем и неблагоприятных ситуаций может осуществляться тремя способами:

1. 
   Первый способ – с использованием формальной модели, адекватно описывающий события в хозяйственной деятельности предприятия. К таким видам деятельности можно отнести процессы, происходящие с организационно – технологическими объектами. Наличие формальной модели позволяет судить о том, как изменяется состояние запланированного процесса при изменении одного или нескольких его параметров, что сводит риск от наступления неблагоприятных событий к минимуму.
   
2. 
   Второй способ применяется в случае, если формальная модель объекта (процесса) отсутствует, но есть статические данные за период, предшествующий плановому, что позволяет экстраполировать на будущее развитие процесса в хозяйственной деятельности и внешней среде. Эти события и неблагоприятные последствия можно предвидеть с определенной долей вероятности и предусмотреть в плане компенсирующие мероприятия. Следовательно, в этом случае рассчитана вероятность появления изменений во внешней и внутренних средах.
   
3. 
   Третий способ основан на применении экспертных оценок специалистов, разрабатывающих стратегический план.
   

---

Выявление возможных рисков предусматривает выполнение следующих операций:

1. 
   определение возможных областей появления проблем. Цель такой операции заключается в том, чтобы устранить наиболее слабые, уязвимые места в стратегическом плане и отделить реальные проблемы от мнимых;
   
2. 
   определение новизны проблемной ситуации. Необходимо для выявления возможных прецедентов с целью использования прошлого опыта в данной ситуации;
   
3. 
   установление причины возникновения проблемной ситуации. Знание причин позволяет своевременно обнаружить проблему;
   
4. 
   выявление взаимосвязи рассматриваемой проблемы с другими. Позволяет установить их причинно – следственную зависимость и способствует выработке комплексного решения, снижающего степень риска;
   
5. 
   определение степени полноты и достоверности информации о проблемной ситуации. Написание объективного сценария развития событий и реализации плана возможно только в случае, если руководители и специалисты располагают полной и достоверной информацией об этой ситуации. При наличии полной и достоверной информации появление неблагоприятных событий предвидеть несложно;
   
6. 
   определение степени разрешимости проблемы. Позволяет установить, есть ли смысл заниматься принятием решений и мер, снижающих риск наступления неблагоприятных событий.
   

Предотвратить последствия неблагоприятных событий, возникающих на стадии реализации плана, можно двумя способами:

1. 
   предусмотреть в плане соответствующие решения, которые могут быть осуществлены в случае наступления неблагоприятных событий, то есть сбалансировать это события;
   
2. 
   внести коррективы в план в случае наступления неблагоприятных событий, то есть разрешить возникшую проблемную ситуацию.
   

Совершенно очевидно, что первый путь наиболее предпочтителен, поскольку он снижает риск потерь. Но в обоих способах гарантией предотвращения потерь является качество принимаемых плановых решений.

В таблице 3.7 показаны виды рисков, возможные опасения, последствия рисков, а также применяемые меры на примере ООО «Мечта».

Таблица 3.7

Оценка рисков ООО «Мечта»

ВИДЫ РИСКА	ВОЗМОЖНЫЕ ОПАСЕНИЯ	ПОСЛЕДСТВИЯ РИСКОВ	ПРИМЕНЯЕМЫЕ МЕРЫ
1	2	3	4
Коммерческий риск	Отключение водоснабжения; Отключение электроэнергии; Снижение спроса	Отсутствие покупателей; Временное закрытие магазина; Потеря выручки и объема продаж	Покупка аккумуляторов для электроэнергии; Покупка баков и бойлера для воды; Снижение издержек производства
Финансовый риск	Снижение платежеспособности населения; Финансовый кризис	Снижение объемов продаж; Потеря выручки; Банкротство	Привлечение инвесторов; Создание резервных и страховых фондов
Производственный риск	Перебои с поставкой материалов; Выход оборудования из строя	Потери прибыли; Снижение объема производства	Страхование сделок, оборудования; Формирования резерва запасов оборудования
Стихийные бедствия	Возгорание; Землетрясение; Затопление; Пожар	Материальный ущерб имущества; Повреждение здания; Выход оборудования из строя; Потеря выручки	Установка сигнализации; Страхование от стихийных бедствий; Противопожарная безопасность

---

Таким образом, не пренебрегая мерами предосторожности, администрация магазина «Мечта» сохранит не только свое имущество, но также и непрерывно будет продолжать получать прибыль.

Обязательным разделом любого бизнес – плана является производственное планирование. Рассмотрим этот раздел.

В производственном плане дается описание выбираемого для проекта местоположения, требуемых производственных площадей и помещений, технологий и оборудования, необходимых материальных и людских ресурсов.

Часто местоположение является наиболее значимым для успеха проекта. При его выборе следует помнить, что чем дальше организация будет находиться от центра экономического региона, тем меньше будут такие затраты как арендная плата, плата за парковку. Но при этом могут снизиться количество потенциальных клиентов, уровень их доходов.

Для того чтобы не допустить уменьшения клиентской массы необходимы дополнительные вложения в инфраструктуру, подъездные пути, рекламную деятельность.

Потребность в площадях и помещениях обычно определяется разработчиками технологического процесса производства товаров и услуг.

В любом деле, а особенно в бизнесе, «кадры решают все». Одно из направлений снижения риска – это квалифицированный персонал, который существенно повышает вероятность успеха реализации проекта, а с другой – увеличивает его затраты по заработной плате.

Помещение, в котором будет открыт второй магазин ООО «Мечта» будет располагаться по ул. Кирова. Общая площадь магазина составит 196 кв.м. Данное помещение будет полностью выкуплено в собственность за 6 564 000. Купленное помещение будет перепланировано, полностью отремонтировано, также были учтены все нормы различных инстанций, например таких, как пожарная безопасность. После всего вышеперечисленного помещение будет готово, оборудовано и предназначено для желаемых целей, а также готово для эксплуатации.

Описание помещений:

1. 
   Торговый зал. В торговом зале расположены: одна полукруглая деревянная стойка, предназначенная для старшего продавца. Так же в помещении расположены стеллажи с товарами, столы с кассами, детская игровая комната;
   
2. 
   Складское помещение. Предназначено для хранения товаров;
   
3. 
   Подсобное помещение. Предназначено для сотрудников. В помещении находится раздевалка обеденный стол;
   
4. 
   Санитарный узел. Здесь находятся два коврика, два унитаза и два умывальника;
   
5. 
   Кабинет директора.
   

---

В таблице 3.8 указаны все приборы, мебель и оборудование, которые требуются для реализации проекта – открытии второго магазина Общества с ограниченной ответственностью «Мечта».

Таблица 3.8

Оборудование, необходимое для реализации проекта

№ п/п	Наименование оборудования	Коли- чество	Первон. ст-ть за ед-цу	Первон. ст-ть, всего	Срок полезного использования
1	2	3	4	5	6
1	Приборы освещения	45	700	31500	7
2	Стойка полукруглая, дерево	1	20000	20000	10
3	Диван	1	15000	15000	10
4	Кресла	3	3500	10500	10
5	Обеденный столик, дерево	1	5000	5000	6
6	Вешалки круглые	2	750	1500	3
7	Стул офисный, круглый	1	1000	1000	5
8	Стеллажи для товаров	60	2800	168000	10
9	Холодильники	10	5700	57000	7
10	Коврик	6	1500	9000	3
11	Стул, дерево	6	1000	6000	5
12	Комод с зеркалом, дерево	1	3500	3500	8
13	Кассовые аппараты	4	9650	38600	5
14	Место кассира	4	18900	75600	7
15	Шкаф	2	4000	8000	10
16	Унитаз	2	4500	9000	5
17	Умывальник	2	1800	3600	5
18	Холодильник простой	1	7000	7000	10
19	Микроволновая печь	1	3000	3000	6
20	Электрический чайник	1	1500	1500	2
21	Стойки с зеркалом	8	3500	28000	5
22	Комод, дерево	1	2000	2000	7
23	Радиотелефон	7	1200	8400	6
24	Ноутбук	5	20000	100000	5
25	Подставка для бумаги	8	70	560	3
26	Плечики для одежды	40	10	400	2
27	Рабочая одежда	26	200	5200	1
ИТОГО:		-	-	618860	-

---

Для реализации проекта необходимы товары. В таблице 3.9 перечислены основные группы товаров, необходимых для открытия второго магазина ООО «Мечта». Указана группа материала, его годовая потребность, цикл (периодичность) заказа, стоимость заказываемой партии, а также годовую стоимость.

Таблица 3.9

Материалы, необходимые для реализации проекта

№ п/п	Товарные группы	Цикл заказа (периодичность поставок)	Стоимость заказываемой партии руб.	Стоимость всех партий за год
1	2	4	5	6
1	Молочные продукты	357	2620	935340
2	Хлебобулочные изделия	363	2950	1070850
3	Кондитерские изделия	309	3450	1066050
4	Мясные изделия	358	6350	2273300
5	Рыбные изделия	329	2480	815920
6	Консервы	280	2950	826000
7	Безалкогольные напитки	326	5480	1786480
8	Алкогольные напитки	248	3950	979600
9	Бытовая химия	284	3480	988320
10	Игрушки	158	3260	515080
11	Печатные издания	307	1510	463570
12	Фрукты	334	3450	1152300
13	Овощи	329	2950	970550
14	Детское питание	304	3200	972800
15	Замороженные продукты	321	2450	786450
ИТОГО:		-	-	15 602 610

---

Смотрите также файлы

• Законодательной, исполнительной и судебной власти в рф (тема практического задания) фио студента Синякина Лилия Валентиновна.docx

• Информационные системы, их классификация. Технология сериализации объектов на платформе. Net.rtf

• .docx

• 1 Понятие и классификация управленческих решений.rtf

• Аналитическая справка по результатам тематического контроля.docx