Вся выше перечисленная реклама будет следующих видов:

1. 
   Имидж – реклама. Реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) фирмы и товара.
   
2. 
   Стимулирующая реклама. Реклама стимулирования потребности в эксплуатации данной услуги.
   
3. 
   Реклама стабильности (будет введена через год, после начала действия фирмы). Реклама закрепления достигнутых фирмой результатов. Необходимо время от времени напоминать потребителю о фирме и об услугах, которые она предоставляет.
   

3.2. Организационный и производственный план

В организационном плане необходимо привести структуру ООО «Мечта», в которой четко определены должностные инструкции ведущих менеджеров, их роль в управленческом процессе, специфика взаимодействия служб и подразделений.

Организационная структура – упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого, а также форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и намеченных целей.

Формирование организационной структуры происходит как результат взаимовлияния стратегического замысла собственника и внешних условий. Каждый руководитель должен понимать, что процесс реструктуризации обязательно затронет организационную структуру организации.

Организационная структура представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав членами. Элементы структуры – отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), службы либо орган аппарата управления.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.

Вертикальными называют связи руководства и подчинения. Необходимость в них возникает при иерархическом построении системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

---

Горизонтальные связи образуются за счет коопераций равноправных элементов. Они носят характер согласования и являются одноуровневыми.

В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи.

Линейные связи представляют собой схему непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим. Такая система достаточно проста и может быть эффективна, если невелико число рассматриваемых вопросов и их решения осуществляются в ближайших подразделениях. Функциональные связи представляют собой схему подчинения нижестоящего подразделения ряду функциональных подразделений, решающих отдельные вопросы управления – технические, плановые, финансовые и др. В этом случае указания поступают более квалифицированные. Однако при таких согласиях иногда возникают проблемы несогласованности действий отдельных функциональных подразделений.

Существуют принципы формирования организационной структуры управления:

1. 
   Организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации;
   
2. 
   Разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию, должно быть оптимальным;
   
3. 
   Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними;
   
4. 
   Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью – с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом;
   
5. 
   Организационная структура управления призвана быть адекватной социально – культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решение относительно уровня централизации и детализации.
   

На рисунке 2 представлена организационная структура управления розничным продуктовым магазином.



Рис. 2 Организационная схема управления

Как показано на схеме, во главе магазина стоит директор, в его подчинении находятся оператор, старший продавец и инспектор по безопасности. В подчинении старшего продавца находятся кассиры и продавцы – консультанты.

---

Управление – это специфическая деятельность, которая предъявляет к человеку специфические требования.

Руководитель магазина «Мечта» придерживается следующим требованиям:

1. 
   Компетентность. Каждый управленец должен знать, что делать и как делать свою работу наилучшим образом.
   
2. 
   Ответственность. Каждый руководитель точно знает: за какую работу, и по каким критериям он несет абсолютную ответственность. Эта ответственность никогда, ни при каких обстоятельствах не может быть передана кому-то другому (подчиненному), даже в тех случаях, когда руководителя нет на рабочем месте. Отсюда и достоинство, ведь оно определяется постоянным кругом ответственности.
   
3. 
   Чувство нового и умение рисковать. Чувство нового развивается в результате постоянного изменения, улучшения способов выполнения старых, стандартных задач. Чувство нового – это устойчивый результат постоянного поиска нового, связанного с риском. Это поощряется в деятельности каждого руководителя. Но важно, не просто желание и способность идти на риск – важно умение рисковать. Руководитель, умеющий рисковать: готов эффективно использовать все имеющиеся у него ресурсы; готов к риску; способен планировать свои действия.
   

Современный подход к управлению персоналом предполагает сочетание долгосрочных хозяйственных ориентиров организации и мобильного использования потенциалов работников.

Поддержание работоспособности на оптимальном уровне позволяет максимально эффективно использовать самый ценный и в то же время капризный бизнес – ресурс – человека.

К главным задачам системы управления Обществом с ограниченной ответственностью «Мечта» относят следующие:

1. 
   Обеспечение организации квалифицированными кадрами;
   
2. 
   Создание необходимых условий для эффективного использования знаний, навыков и опыта работников;
   
3. 
   Совершенствование системы оплаты труда и мотивации;
   
4. 
   Достижение удовлетворенности трудом всех категорий персонала;
   
5. 
   Предоставление работникам возможностей для развития, повышения квалификации и профессионального роста; стимулирование творческой активности;
   
6. 
   Формирование и сохранение благоприятного морально – психологического климата;
   
7. 
   Совершенствование методов оценки персонала; управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников;
   
8. 
   Участие в разработке организационной стратегии.
   

---

Чтобы планирование кадров смогло внести свой вклад в достижение целей организации, его необходимо согласовать с планированием других производственных секторов (с финансовым планом, планом реализации). План по кадрам является приложением к другим важным планам.

Задачами контролинга персонала являются:

1. 
   изучение влияния, которое оказывает существенное влияние, которое оказывает существующее распределение сотрудников по рабочим местам на результаты работы организации;
   
2. 
   анализ социальной и экономической эффективности применения тех или иных методов управления;
   
3. 
   координация планирования персонала с планированием других сфер деятельности организации, особенно в связи с кардинальными преобразованиями в ней;
   
4. 
   создание информационной базы персонала.
   

В таблицах 3.5 и 3.6 представлена информация об административном персонале и производственном персонале.

По таблицам видно требуемую должность, график работы, предполагаемую заработную плату, необходимые документы, наличие сертификата квалификации, а также требуемое количество.

Таблица 3.5

Административный персонал

№	Требуемая должность	График работы	Предполагаемая заработная плата, руб.	Документы	Наличие сертификата квалификации	Требуемое кол-во
1	2	3	4	5	6	7
1	Директор	свободный	30 000	Паспорт, ИНН, диплом	Экономист, юрист, бухгалтер	1
2	Оператор	Два через два	25 000	Паспорт, ИНН, диплом, санитарная книжка	Экономист, юрист, бухгалтер	2
3	Инспектор по безопасности	Два через два	18 000	Паспорт, ИНН, диплом	Юрист	2

---

Таблица 3.6

Производственный персонал

№	Требуемая должность	График работы	Предполагаемая заработная плата, руб.	Документы	Наличие сертификата квалификации	Требуемое кол-во
1	2	3	4	5	6	7
1	Старший продавец	два через два	14 300 оклад	Паспорт, ИНН, диплом, санитарная книжка	Среднее специальное	4
2	Кассир	два через два	12 300 оклад	Паспорт, ИНН, диплом, санитарная книжка	Среднее специальное	6
Продолжение таблицы 3.6
3	Продавец - консультант	два через два	11 300 оклад	Паспорт, ИНН, диплом, санитарная книжка	Среднее специальное	8

---

Смотрите также файлы

• Законодательной, исполнительной и судебной власти в рф (тема практического задания) фио студента Синякина Лилия Валентиновна.docx

• Информационные системы, их классификация. Технология сериализации объектов на платформе. Net.rtf

• .docx

• 1 Понятие и классификация управленческих решений.rtf

• Аналитическая справка по результатам тематического контроля.docx