Файл: Иствуду Атватеру душевно щедрому человеку, гуманисту и мудрецу.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 03.12.2023

Просмотров: 640

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Стандарты и порядок 1. Я люблю порядок. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 2. Я предъявляю высокие требования к своим успехам на работе и в школе. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 3. Я должен признать, что в сущности я перфекционист. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 4. Мне неприятно, когда меня отвлекают во время работы. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 5. Я считаю, что вещи надо убирать на место. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 6. Меня раздражает, когда дело не доведено до конца. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 7. Я люблю всегда быть организованным и дисциплинированным. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 21 8. Я часто думаю, что легче что-то сделать самому, чем поручать сделать это другому. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 9. Я люблю быть очень внимательным и точным, когда я измеряю что-либо. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 10. Все, что я делаю, я стараюсь делать как можно лучше. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 11. Аккуратность очень важна для меня. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 12. Я люблю составлять список дел, которые надо сделать, и потом вычеркивать их по мере выполнения. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен Человеческие отношения 13. Я хочу иметь более тесные отношения со своими друзьями. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 14. Я ненавижу плакать. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 15. Когда у меня возникают проблемы, я должен постараться решить их самостоятельно. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 16. Найти хорошего советчика трудно. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 17. Другим легче строить человеческие отношения, чем мне. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 18. Когда дело доходит до эмоций, я стремлюсь понять их, чтобы избавиться от них. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 19. Иногда мне кажется, что я заплачу, но я не хочу этого делать. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 20. Показывать сильные чувства не хорошо. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 21. Мне трудно говорить о собственных чувствах. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 22. Я чувствую себя неуютно, если отношения становятся слишком близкими. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 23. Некоторые говорят, что я кажусь слишком холодным и отстраненным. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 24. В мире очень мало людей, с которыми я был бы действительно тесно связан. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен Тревожность 25. Мне трудно расслабиться. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 22 26. Я боюсь совершить ошибку. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 27. Когда я думаю о том, что мне нужно сделать, я чувствую беспокойство 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 28. Я часто беспокоюсь, когда мне нужно сделать какую-либо работу 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен Промедление 29. Я часто откладываю свои дела, поэтому никогда не могу сделать их вовремя 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 30. Другие кажутся более эффективными, чем я. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 31. Я часто тяну так долго, как только могу. 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен 32. У меня такие высокие требования, что часто я затягиваю выполнение работы 1 2 3 4 5 6 7 совершенно не согласен совершенно согласен Обработка данных: подсчитайте общее количество баллов. Чем больше полученная сумма, тем сильнее ваша тенденция к совершенству. Чтобы определить, в какой области вы более склонны к совершенству, подсчитайте количество баллов по каждому разделу (требования и порядок, отношения с другими, тревожность, промедление). Крайняя степень стремления к совершенству предполагает высокий балл во всех четырех областях. И с т о ч н и к : Johnson D. P.& Slaney R. В. (1996). Perfectionism: Scale development and a study of perfectionistic clients in counseling. Journal of College Student Development, 37(1), 29–41. Решение стать более взрослым или актуализировать собственный потенциал часто принимается несмотря на опасности и, следовательно, требует мужества. Теолог Пауль Тиллих (Paul Tillich) называет это «смелостью быть», т.е. смелостью утверждать собственное «Я» или собственные возможности несмотря на риск, с которым это связано – тема, развитая также в работах таких психологов, как Карл Роджерс (Carl Rogers) и Ролло Мэй (Rollo May). Однако и в том случае, когда мы избегаем взросления, риск остается, хотя и в менее очевидной форме. Каждый раз, когда мы упускаем возможность развить новые способности или предпочитаем безопасность изменению, мы подвергаем себя риску перестать развиваться, погрузиться в скуку, питательную среду для таких язв современности как наркотики, насилие и безответственный секс. Если мы склонны подавлять или отрицать внутреннее стремление самого человеческого организма к росту и развитию, мы рискуем стать плохо адаптированными иногда в очевидной форме, иногда в более скрытой, иногда сразу же, иногда позднее, в дальнейшей жизни. Это показали многие исследования. К счастью, высшее образование, один из механизмов развития, которым вы стремитесь воспользоваться подобно Захарию и Карен, помогает индивидам самоактуализироваться (Barnes & Srinivas, 1993; MacKay & Kuh, 1994). Маслоу (Maslow, 1968) как-то заметил, что большинство из отличительных психологических расстройств нашего времени, таких как «личность с задержкой в развитии», «аморальная личность» или «апатичная личность», связаны с базисной неспособностью расти. Новые правила К счастью, время, в которое мы живем, создает окружение, более благоприятное, хотя и более рискованное, для актуализации нашей позитивной свободы. Это, в свою очередь, усиливает необходимость самоопределения. Совокупное влияние социальных изменений привело к 23 формированию новых социальных ценностей и новых правил (new rules) сегодняшней жизни. В целом их новизна заключается в том, что люди меньше озабочены приспособлением к существующему положению вещей и больше – изменением окружения в соответствии с собственными потребностями и целями. Это изменение ценностей не может рассматриваться просто как усиление сосредоточенности на собственном Я или потворство собственному Я – излишества «Я-поколения» – как утверждают его критики. Конечно верно, что многие люди озабочены сегодня только собой. Но возрастание сосредоточенности на собственном Я может также оказаться сиюминутным проявлением переходной фазы от старых правил к синтезу старых и новых. Более важной особенностью является изменение базисного договора дал/получил (giving/ getting pact) (Yankelovich, 1981), или соглашения между индивидом и его окружением. Этот договор содержит неписаные правила, определяющие то, что мы вкладываем в наши отношения с другими людьми, в работу и сообщество и что мы ожидаем получить взамен. Эти правила редко сформулированы в явном виде. Скорее, мы считаем их настолько само собой разумеющимися, что с трудом осознаем их силу и присутствие только тогда, когда они начинают меняться. Прежний договор дал/получил, действовавший на протяжении большей части двадцатого столетия, был больше основан на самоотверженности и лояльности по отношению к обществу, почти как в современных коллективистских обществах. Это чувство можно было бы передать следующим образом: «Я буду много работать и выполнять свои обязательства. Я буду подавлять свое недовольство и душить собственные желания. Вместо них я буду делать то, что от меня ожидают. Я буду делать не то, что нужно мне самому, но прежде всего то, что нужно обществу. Я знаю, что я даю много, но то, что я получу взамен, стоит этого – постоянно повышающийся уровень жизни, верную жену и детей, хорошую работу и красивый дом. И последнее по счету, но не по значению, это гордость быть американцем, гражданином самой великой страны на земле». Эта этика составляла значительную часть так называемой американской мечты – возможности подняться наверх за счет напряженного труда и честности или увидеть, как это сделают твои дети; веры в то, что нужно работать, чтобы откладывать заработанное и соответствовать существующим социальным нормам. Однако сегодня миллионы американцев относятся с растущей настороженностью ко всем призывам к жертвам ради будущего, которые они не считают больше оправданными. Кажется, что американцы стали более индивидуалистичными и эгоцентричными. Им кажется, что старые правила неоправданно ограничивали свободу индивида в пользу больших институтов, особенно крупного бизнеса и правительства, использовавших свою власть в собственных интересах. Поэтому многие американцы вовлечены в исправление этого перекоса. Они заняты изменением договора дал/получил таким образом, чтобы получать больше за свои усилия. Хотя эти перемены более ярко видны на молодом поколении, выросшем уже при новых правилах, они проникают и в поведение населения в целом, затрагивая людей всех возрастов и социальных слоев. Новый договор дал/получил основан на стремлении к личностным достижениям и индивидуальным правам. Большая часть американцев сегодня тем или иным образом вовлечена в поиски самоосуществления (self-fulfilment), или самоопределения, в той или иной его форме. На самом деле все более очевидно, что самоопределение является одной из нескольких универсальных человеческих ценностей, которые можно обнаружить во многих культурах (S. Schwartz, 1994). Взаимоотношения многих универсальных человеческих ценностей иллюстрирует схема 1.2. Обратите особое внимание на самоопределение и его взаимосвязь с открытостью к изменениям и к восприятию нового. 24 Илл. 1.2. Универсальные человеческие ценности. Теоретическая модель взаимоотношений между мотивирующими ценностями, ценностями высшего порядка и биполярными ценностными измерениями. И с т о ч н и к : Schwartz S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries. In M. Zanna (ed.), Advances in Experimental Social Psychology, 25, 1–65. Orlando, FL: Academic. Люди с нетерпением стремятся достичь собственных целей. Разговоры о необходимости «выполнить свой долг» посредством напряженной работы, чтобы добиться успеха в карьере или счастья в браке, вызывают у них насмешку. Они хотят успеха и счастья уже сейчас. Или, говоря иными словами: «Я хочу всего сейчас». Ориентация прошлых поколений на «будущее», предполагавшая, что дела будут идти все лучше и лучше, оказалась перекрытой ориентацией на «сейчас», жизнью полностью в настоящем, подкрепленной представлениями о неопределенном будущем мира. Еще одно большое изменение состоит в возросшей напористости людей, лучше сознающих собственные права, чем свою ответственность перед обществом. В результате многие заняты только преследованием собственных интересов и целей, по мере возможности, не нарушая права других. Однако в случае конфликта интересов его участники менее расположены к самоотверженности, чтобы хоть как-то приспособиться друг к другу, как бы придерживаясь нового морального принципа – «У меня есть долг перед самим собой». Направленность этой книги Каждый из нас сталкивается с проблемой примирения старых и новых правил. Мы должны уважать старые правила честной работы, бережливости и умеренности, чтобы получить образование и стабильный заработок и, следовательно, воспользоваться новыми ценностями, связанными с самореализацией, т.е. с личными удовольствиями и личностным самовыражением. Однако во многих отношениях эти два набора ценностей противоречат друг другу, что делает их трудно примиримыми. Эта задача непроста даже для разумных, хорошо образованных и хорошо информированных людей. Она еще сложнее и непонятнее для людей менее образованных, часто воспринимающих социальные изменения более драматически и негативно, чем люди с более высоким уровнем образования (DeStefano, 1990). Люди, ищущие жизненного руководства в популярных книжках, телевизионных шоу, которые больше развлекают, чем учат, и движениях, смешивающих популярную психологию с квазирелигиозными идеями, не всегда поступают правильно. Многие из этих источников чрезмерно упрощают характер личностных и социальных изменений, порождая нереалистические ожидания и, в конечном счете, разочарование. В отличие от них данный учебник психологии может дать надежные принципы развития и 25 поведения. На страницах этой книги мы попытаемся показать, как принципы и открытия современной психологии могут помочь лучше понять самих себя и других и, таким образом, более эффективно сотрудничать со своим окружением и реализовать большую часть своего человеческого потенциала. Это вовсе не означает, что личностного роста можно достичь, просто читая учебник. Знакомство с научным знанием не означает, что вы будете использовать его. Например, очевидность того, что курение вредит здоровью и тот факт, что большинству курильщиков известно об этом, не мешает широкому распространению курения в нашем обществе. Современная психология может дать соответствующую информацию о нас самих и о мире, но владение и эффективное использование этого знания зависит от самого читателя. Теперь же мы перейдем к некоторым другим темам, связанным с самоопределением личности. Преемственность и перемены Ключевой проблемой для психологов и широкой публики является то, в какой степени люди меняются по мере взросления. Может ли действительно измениться наша личность? Или она просто созревает? Поколение назад некоторые психологи и простые смертные считали, что наследственность и раннее воспитание оказывают решающее влияние на развитие личности, и потом, достигая взрослости, мы в принципе остаемся все теми же. Однако новые открытия и социальные перемены в 1960-х и 1970-х годах показали, что люди продолжают развиваться в течение всего взрослого периода жизни. Сегодня большинство экспертов признают, что в развитии существуют и преемственность и изменения, но в разные периоды жизни доминируют различные процессы. Роберт МакКрэ (Robert McCrae) и Пол Коста (Paul Costa) (1994) показали устойчивость некоторых личностных особенностей на протяжении жизни. Наиболее высокая степень устойчивости была обнаружена по шкале интроверсии – экстраверсии, отражающей общительность, душевное тепло и способность настаивать на своем. Почти такую же устойчивость показывают черты, связанные с нейротизмом (тревожность, депрессивность и враждебность). Это означает, что люди, экспрессивные и легкие в общении в юности скорее всего останутся такими же и в зрелости, также как и те, кто в юности был зажатым и застенчивым. Лонгитюдинальные исследования (longitudinal studies) показывают некоторое снижение показателей по шкалам тревожности, враждебности и импульсивности на протяжении взрослой жизни. Следовательно, индивиды изменяются по мере взросления и накопления жизненного опыта, но различия между ними и другими людьми остаются в значительной мере все теми же. Например, импульсивная 20-летняя девушка вроде Карен, студентки медицинского колледжа, о которой мы говорили в начале главы, может стать менее импульсивной, когда ей будет 55, но она будет все так же более импульсивной по сравнению с другими женщинами ее возраста. Когда люди становятся старше, устойчивость их личностных черт становится более очевидной. Таким образом, личность меньше изменяется в период от 30 до 40 лет, чем в период от 20 до 30. Одна из причин этого состоит в том, что мы выбираем окружение и выходим замуж или женимся на тех, кто помогает сохранять неизменными черты нашей личности (Caspi & Herbener, 1990). Другие исследователи, например Каган (Kagan, 1989), признают важность устойчивости, но подчеркивают изменчивость и новизну, возможные в процессе развития. Они стараются определить, отражает ли неизменность черт личности наследственные задатки и особенности детского воспитания или, наоборот, социальные роли и ожидания, которые люди связывают с этими ролями. Они подчеркивают, что лишь некоторые черты обнаруживают относительную стабильность, чаще всего это особенности социального и эмоционального стиля, такие, как интроверсия – экстраверсия, тревожность и депрессия. В то же время Каган (1989) показал, что люди гораздо легче меняются в других отношениях, например, в степени самоуважения, чувстве личностной зрелости или контроле над своим окружением, а также в своих ценностях. При этом возможности для личностного роста могут быть увеличены, если человек заботится об изменениях – от уменьшения собственного веса до улучшения положения в обществе – и старается сохранять открытость изменениям на протяжении всего взрослого периода жизни. В конечном счете борьба между преемственностью и изменениями может быть обнаружена не только в академических спорах, но и в каждом из нас. Насколько мы меняемся, во многом зависит от различных приоритетов (предложений), которые мы связываем со стабильностью или изменениями, т.е. с нашими представлениями о том, какими мы хотим быть и как мы хотим прожить свою жизнь. Люди с традиционными ценностями склонны к высокой устойчивости личностных черт на протяжении жизни, 26 разве что произойдет нечто, что заставит их измениться. События, способные изменить глубоко укоренившиеся черты, обычно носят драматический характер – это нежеланный развод, смерть ребенка, крах карьеры или, например, когда вас берут заложником во время кризиса. В подобных случаях люди получают мощную мотивацию для глубоких изменений в собственных взглядах и личности. В противоположность этому люди, придающие большее значение личностному росту, могут в значительной степени меняться в течение всей своей жизни, если только они не наталкиваются на препятствие. Так, шахтер, проводящий под землей по 10 часов в день на протяжении 30 лет, может иметь мало возможностей для личностного роста. В целом сегодня мы переживаем период революционных изменений в человеческом развитии, находимся на полпути в переходе от традиционной устойчивости к большим изменениям на протяжении жизни. Успехи медицины, такие, как пластическая хирургия и трансплантация органов, а также методики изменения поведения и помощь, оказываемая тысячами групп различного рода поддержки, являются частью этой тенденции. Как мы переживаем личностный рост Верить в возможность личностных изменений – лишь часть дела. Необходимо активно стремиться и добиваться личностных изменений, поскольку этот опыт может быть непростым и выбивающим из колеи. Чтобы понять и облегчить личностный рост (personal growth), Сидни Джурард (Sidney Jourard, 1975) разработал феноменологию роста (phenomenology of growth) или описание того, как мы субъективно переживаем его. Как и всякое развитие, наше внутреннее переживание роста имеет тенденцию быть неровным, с подъемами и плато. В один момент мы хотим испытать что-то новое, в другой – упрочить то, что уже приобрели. Поскольку мы осознаем свой внутренний мир как непрерывный поток мыслей, чувств и переживаний, свой рост легче обнаружить в ретроспективе, чем в момент, когда мы находимся в центре цикла личностных изменений. Опыт личностных изменений обычно представляет собой трехфазный цикл. Цикл начинается с (1) осознания каких-либо изменений в нас самих или в нашем окружении, которые вызывают (2) чувство несвязности или неудовлетворенности, оно в свою очередь ведет нас к (3) той или иной перестройке нашего опыта, а именно к принятию новой установки в отношении самих себя или других людей. 1. Осознание изменений. Рост обычно начинается с осознания изменений. В действительности изменения происходят постоянно, но мы не всегда осознаем их. Постоянное осознание изменений было бы слишком дестабилизирующим. Мы, наоборот, склонны конструировать образы самих себя и мира более стабильными и более подвластными нашей воле, чем они в действительности являются. В результате мы острее осознаем происходящие изменения в один момент, чем в другой. Например, иногда мы приходим к осознанию происходящих изменений внезапно, получая неожиданный комплимент или замечание. Время раздумий и принятия решений также напоминает нам, что грядут перемены, например, когда мы выбираем учебное заведение или специальность. Принятие на себя новой ответственности, такой, как брак, рождение детей, повышение по службе также является важным источником развития. Разочарования и неудачи, такие например, как внезапное увольнение, также заставляют нас осознать перемены. Общий признак всех подобных переживаний – понимание того, что дела обстоят не так, как раньше, или не так, как мы привыкли считать. 2. Чувство диссонанса или неудовлетворенности. Приведет ли осознание изменений к личностному росту, будет зависеть от нашей реакции на него. Иногда мы реагируем на изменения, пытаясь защититься от них, слабо осознавая свои действительные переживания, подобно человеку, который, когда его не повысили по службе, отрицает неудачу, говоря «На самом деле я совсем не хотел этого». Поскольку этот человек отрицает свои чувства, связанные с изменениями, он уменьшает возможности своего роста. Напротив, когда мы чувствуем разочарование, мы можем оказаться гораздо сильнее мотивированными к дальнейшим изменениям. Поэтому циклы развития часто начинаются с разочарований и неудач. Например, мучения, связанные с провалом на экзаменах и поисками выхода из трудной ситуации, могут заставить студента заниматься более внимательно или вообще изменить свои учебные навыки. Конечно, мы может развиваться и в счастливых условиях, когда чувство дискомфорта возникает, скорее, из-за неудовлетворенности потребностей в развитии, чем из-за каких-либо неудач. Девушка, вроде Карен, студентка, о которой мы говорили в начале главы, хочет поступить в медицинский институт потому, что чувствует потребность в большем количестве женщин-врачей, а не 27 потому, что не надеется добиться успехов на юридическом поприще. Эта фаза развития неизбежно сопровождается определенной тревожностью и переживанием неудобства (дискомфорта). Когда наша мотивация связана просто с желанием измениться или научиться чему-либо, например, когда мы пытаемся овладеть новым видом спорта, мы может просто желать этого, мало беспокоясь о результатах. Но когда мотивация вырастает из глубокой неудовлетворенности собой, переживания могут быть более острыми. В любом случае старая поговорка «Как то, что кажется таким плохим, может быть таким хорошим?» напоминает нам, что эти выбивающие из колеи переживания чаще, хотя и не обязательно, являются необходимой частью на пути к желанной цели. 3. Перестройка собственного опыта. Говоря обычными словами, эта фаза развития часто выражается в появлении новых идей и вследствие этого в изменении установок, поведения и ценностей. В некоторых случаях, например, когда мы обнаруживаем, что большинство людей испытывают тревогу во время экзаменов, дополнительные знания или инсайт (догадка, озарение) могут повлиять на наше понимание себя или других. Но мы можем осознать и свои, в значительной мере бессознательные процессы, например, понять, что наша хроническая тревожность во время экзаменов скрывает за собой ненужную боязнь критики и провала. Мы можем принять новую установку по отношению к другим, если захотим прислушаться к критике, допустив, что люди, скорее хотят помочь нам, чем сделать нам больно. Личностный рост может также принять форму нового самовосприятия, например, большего принятия своего Я и доверия к нему, что может стать следствием достижений, например, успешной защиты диссертации. Главное состоит в том, что каждое внутреннее приспособление к изменившимся условиям или изменение затрагивает весь опыт личности в целом, поэтому рост (развитие) представляет собой его постоянную реорганизацию. На этой стадии человеку легче испытывать позитивные, благодарные чувства, чем на предыдущих стадиях. Как сказал однажды философ-экзистенциалист Кьеркегор (Kierkegaard): «Жизнь можно понять только в обратном направлении, но жить ее приходится в прямом». Возможно, вы уже оглядывались назад в неопределенные периоды своей жизни, которые, возможно, способствовали вашему развитию, и говорили себе: «Теперь-то я понимаю, что со мной происходило». По ту сторону индивидуализма Предполагается, что рост* способствует самопониманию и улучшает наши отношения с другими людьми. Но всегда существует риск, что в результате этого процесса человек окажется полностью поглощен самим собой. Поэтому не удивительно, что понятие самореализации, особенно в его популярных версиях, вызвало и критические замечания. Ведь изменилось даже определение успеха – от самосовершенствования в честном труде и получении отсроченных удовольствий до эгоцентризма с его желанием немедленной награды. Многие признают, что в этой критике есть рациональное зерно. * Читатель, по-видимому, уже давно догадался, что принятые авторами выражения «личностный рост», «рост» надо здесь понимать как «развитие личности» (Прим. ред.). Однако в книге «Привычки сердца» (Habits of the Heart) (Bellah, Madsen, Sullivan, Swidler and Tipton, 1985) поднимается еще более базисный вопрос, а именно: неверное представление о резком и радикальном индивидуализме (individualism), неразрывно связанном с самореализацией. Широкие и подробные опросы американцев обнаружили очень мало эгоистических, нарциссических (характеризующихся самолюбованием) личностей, принадлежащих к «Я-поколению». Но они показали, что язык индивидуализма, основной для американцев язык самопонимания, ограничивает способ мышления людей. Индивидуализм долго был центральной ценностью американской жизни, и самореализация часто понимается как преувеличенное его измерение. В итоге более чем когда-либо прежде, мы настаиваем на том, чтобы «искать собственное подлинное Я, не зависящее от каких-либо культурных или социальных влияний, быть ответственными только перед этим Я и сделать его реализацию настоящим смыслом собственной жизни». 28 Наиболее полно мы переживаем удовлетворенность жизнью, общаясь с другими людьми В то же самое время люди меньше вовлечены в достижение целей, общих для всего общества, что верно для коллективистских обществ или более раннего периода американской жизни, когда ориентация на собственное Я сдерживалась и контролировалась сильными связями с семьей, церковью и местным сообществом. Сегодня, когда эти связи ослабли, люди смотрят со стороны на общественные заботы, необходимые для выживания свободного, демократического общества. Противоречие между одиноким индивидом и необходимым для жизни социальным контекстом постоянно обнаруживается в различных исследованиях, посвященных установкам американцев. Так, Джордж Гэллоп (George Gallup, 1991) и его сотрудники спрашивали американцев: «Можно ли сказать, что вы в целом удовлетворены/не удовлетворены тем, как складывается ваша жизнь?» Более трех четвертей опрошенных сказали, что они удовлетворены личной жизнью. Но когда их спросили о ситуации в США, лишь половина ответила то же самое. Также и в другом опросе Гэллопа американцев спрашивали, насколько оптимистично или пессимистично они настроены в отношении своего будущего и будущего, мира. Снова 44% высказались достаточно оптимистично о собственном будущем. И только половина из этого числа были столь же оптимистичны относительно будущего мира (DeStefano, 1990). По всей видимости, люди не замечают противоречия в собственных взглядах. Как вы лично можете ожидать блестящего финансового будущего, несмотря на огромный государственный долг, безработицу или бедность? Реалистично ли ожидать счастливой семейной жизни в условиях постоянно увеличивающегося числа разводов и тяжелых времен для работающих родителей? Между тем общая переоценка поиска самореализации может привести к более реалистичному взгляду на жизнь и личные достижения. Миллионы американцев обнаруживают, часто на собственном горьком опыте, что озабоченность личными проблемами вовсе не является прямой дорогой к воплощению себя. Но этот жизненный опыт не ведет их назад к подавлению собственного Я, как это было в прошлом; и они не замыкаются на возделывании собственного сада, не обращая внимания на весь оставшийся мир. Наоборот, они активно участвуют в выработке новых правил жизни, предполагающих новое согласование требований Я и общества. В сердцевине нового взгляда на самореализацию находится понимание того, что личность может реализовать себя только в отношениях с другими людьми, а это предполагает создание сети общих, разделяемых всеми смыслов, охватывающей изолированных индивидов. Личностная реализация в самом глубоком смысле слова предполагает вовлеченность, выдерживающую проверку временем. Это может быть вовлеченность во взаимоотношения с любимыми людьми, друзьями, семьей; в занятия карьерой, идеями, верованиями; решение социальных проблем, охрана природы или приключения – все зависит от человека и его ценностей. Термин «вовлеченность» смешает центр нашего внимания со слишком индивидуалистического представления о Я, предполагающего самопожертвование или самореализацию, к представлению о Я-в-его-связях-с-другими или взаимосвязанности с другими, т.е. представлению, включающему человека в общество. Как отмечают Беллах и др. (Bellah, et al., 1985), необходимо избавиться от языка радикального индивидуализма, заменив его более глубоким представлением об истине. А истина состоит в том, что мы не можем найти самих себя независимо от других людей и институтов, но только их посредством: «Мы открываем, чем мы являемся в действительности, только лицом к лицу и бок о бок с другими» дома, на работе и в более широком сообществе. Практически вся наша деятельность происходит во взаимоотношениях, группах и сообществах, которые структурируются институтами и истолковываются с помощью культурных смыслов. Изолированное незаполненное Я – пустая абстракция. Даже позитивные стороны нашего индивидуализма бессчетным количеством путей связаны с социальным контекстом, поддерживающим нас даже тогда, когда мы 29 полностью не осознаем этого. Хотя большинство людей, интервьюированных Беллахом, восхваляли автономию и самореализацию, они вовсе не предполагали, что хорошей жизни можно добиться в одиночестве. Наоборот, «те, кого мы интервьюировали, почти все согласны, что связанность с другими на работе, в любви и сообществе является основополагающей для счастья, самоуважения и морального достоинства». Оглядываясь назад, можно сделать вывод, что традиционные правила жизни возлагали неоправданно тяжелый груз на отдельного человека, заставляя подавлять личные желания ради социального приспособления. Исправляя этот перекос, идея самореализации высветила важность индивидуального удовлетворения личностных потребностей, часто доводя дело до радикального индивидуализма. Однако, как мы показали, становление человека – более сложный процесс, чем это представляют популярные источники, и требует большего равновесия между требованиями Я и общества. Ганс Селье (Hans Selye, 1980), известный исследователь стресса, однажды заметил, что люди, страдающие различными заболеваниями, связанными со стрессом, часто имеют искаженное представление о жизни – слишком подчеркивают в ней либо жертвенность, либо любовь к самому себе. Односторонний подход к жизни не приведет к хорошему результату. На протяжении этой книги мы исследуем основные области личности, роста (развития человека) и поведения. Но каждая область жизни требует постоянной борьбы за достижение того баланса самоотдачи и получения между Я и другими, который обеспечит удовлетворенность собственной жизнью. Обзор главы Социальные изменения Мы начади главу с описания того, как стремительные технологические и социальные изменения оказывают далеко идущее влияние по всему миру. В частности, революция в средствах массовой коммуникации привела к новому видению мира: сегодня люди в странах Третьего мира ориентируются на то, что они видят в более экономически развитых странах, а те, в свою очередь, испытывают обратное влияние. Экономически развитые нации, такие, как США, входят в постиндустриальную эру, где доминирует сфера услуг и первостепенное значение придается теоретическому и техническому знанию. Аналогичным образом вхождение в информационную эру (information age) заставляет нас создавать, перерабатывать или распространять большое количество информации. Предсказатели будущего общества допускают, что мы живем в неопределенные времена, и все же сохраняют оптимистическое видение будущего. Самое важное изменение состоит в подготовке людей к жизни и работе в новом ориентированном на услуги информационном обществе, которое требует умения обращаться с высокими технологиями и более высокого уровня образования. Женщины, представители меньшинств и относительно менее образованные люди могут сегодня опасаться технологии или даже испытывать технофобию. Выбор собственного жизненного пути Жизнь в быстро изменяющемся обществе приводит к большим изменениям в самоопределении индивидов, чем это было в прошлом. При этом, как показал Фромм, люди более успешны в достижении свободы «от» традиционных авторитетов, чем в использовании свободы «для» осуществления собственного предназначения. Изменения в самоопределении требуют от человека столь многого, что он склонен избегать принятия важных решений, обращаясь к авторитетам или ориентируясь на мнение толпы. Наоборот, нести груз собственной жизни – это значит смело смотреть ей в лицо и принимать важные решения, идти на взвешенный риск ради личностного роста и брать на себя полную ответственность за собственную жизнь. «Новые правила» в сегодняшнем индивидуалистическом обществе ясно показывают изменения в самоопределении личности. Люди все больше подвергают сомнению старые правила, подчеркивавшие значение социальной конформности (следования требованиям общества) и самоотверженности. Они, напротив, добиваются соблюдения собственных индивидуальных прав и стремятся к самореализации. Наиболее важное изменение состоит в том, что люди хотят и ожидают большего от жизни в обмен на собственные усилия. 30 Направленность этой книги Поиски самореализации создают трудности как для самого индивида, так и для нации, заставляя искать способы примирения старых и новых ценностей. Люди, обращающиеся к книжкам о самопомощи, зачастую находят слишком упрощенное представление о самореализации, приводящее к нереалистичным ожиданиям, заканчивающимся разочарованием. В отличие от них научная психология дает надежные принципы и проверенное знание, которые могут помочь в реалистическом самоопределении и личностном росте. Психология показывает, что преемственность и изменения присутствуют в личности каждого из нас. Насколько меняетесь вы или я в значительной степени зависит от предпочтений, связанных для нас со стабильностью или с изменением. В то же время сегодня мы живем в эпоху, когда для личностных изменений предоставляется больше места, чем раньше. Субъективный опыт изменений личности состоит из трех этапов: (7) осознания изменений, происходящих внутри нас или в нашем окружении; (2) появлении чувства рассогласования или неудовлетворенности, которое, в свою очередь, приводит к (3) той или иной реорганизации опыта, в частности, к принятию новых установок по отношению к себе или другим. Критики утверждают, что движение, проповедующее самореализацию, поощряет людей к чрезмерной сосредоточенности на собственном Я и индивидуализму, мешает их включенности в общество, необходимой в условиях демократии. Однако сегодня происходит общая переоценка этого движения, которая прокладывает путь более реалистическому взгляду на жизнь и личностную реализацию. В сердцевине этого нового взгляда – призыв к уравновешению требований Я и общества в свете того, что личностная реализация может быть достигнута только в отношениях с другими – с помощью общепризнанных смыслов, объединяющих изолированных людей. Тест для самопроверки 1. Для постиндустриального общества характерно преобладание: а. механизмов в. сферы услуг и информации б. безработицы г. голубых воротничков 2. В США наблюдается тенденция к: а. меньшему соблюдению прав человека в. росту конформности по отношению к авторитетам б. этническому разнообразию г. большему материализму 3. Большинство работников сферы услуг имеют дело прежде всего с: а. информацией в. механизмами б. поддержанием здоровья г. финансами 4. Кто чаще всего страдает технофобией? а. менеджеры среднего звена в. дети б. белые воротнички г. представители меньшинств и женщины 5. Индивидуалистическое общество: а. может быть проиллюстрировано в. может быть проиллюстрировано примером Китая примером США б. считает важной выгоду для общества г. это то же самое, что и коллективистское общество 6. «Старые правила», руководившие поведением американцев, были основаны на самопожертвовании и: а. лояльности по отношению к требовани- в. личностной самореализации ям общества б. ориентацией на «сейчас» г. индивидуальных правах 7. Какая из перечисленных ниже особенностей более всего способна измениться во взрослом возрасте? а. общительность в. самоуважение б. тревожность г. нейротизм 8. По мнению Сидни Джурарда, субъективный опыт роста начинается с: а. чувства рассогласования в. включенности в изменения б. осознания изменений г. реорганизации опыта 9. Опросы общественного мнения показывают, что большинство американцев удовлетворены: а. личной жизнью в. своей страной б. национальной политикой г. прогрессом в мире 10. Пересмотр понятия самореализации предполагает, что самореализация личности возможна только: а. для образованной части населения в. во взаимоотношениях с другими людьми б. в среднем или взрослом возрасте г. у людей, стремящихся к совершенству 31 Упражнения 1. Социальное изменение. Выберите два-три социальных изменения, оказавших наиболее сильное влияние на вашу жизнь, и напишите об их воздействии примерно одну страницу. Например, поразмышляйте о том, как компьютер изменил вашу учебу, работу и личную жизнь. 2. Изменение как появление нового или как угроза. Выберите какие-то изменения, произошедшие недавно в вашем окружении, например, появление нового преподавателя или увольнение на работе. Напишите примерно одну страницу о том, какие чувства вы испытываете по этому поводу, стараясь определить, прежде всего, рассматриваете ли вы их как новую возможность или как угрозу. (Люди, психологически сильно ориентированные на то, чтобы рассматривать изменения как перемены, чувствуют себя личностно вовлеченными в то, что они делают, и их отличает чувство контроля над собственной жизнью.) 3. Определите особенности вашего личного договора дал/взял. Выберите какую-нибудь сторону своей жизни, например, работу, друзей или брак. Затем напишите в нескольких абзацах, как много вы готовы вложить в эти взаимоотношения и чего вы ожидаете взамен. В какой степени ваш договор дал/взял основан на старых или новых правилах самореализации? 4. Насколько важна для вас самореализация? Подумайте, что из того, что вы делаете, можно отнести к самореализации. Каковы ваши жизненные цели? Ориентированы ли они на вас или на других? Что вы делаете для того, чтобы активно достичь этих целей? 5. Опыт личностного роста. Примерно на одной странице опишите какой-либо опыт личностного роста в соответствии с тремя фазами цикла личностного роста, выделенными Джурардом: а) осознание изменений, б) чувство внутренней неудовлетворенности и в) вытекающая отсюда реорганизация личного опыта. 6. Самореализация и личностная и социальная вовлеченность. Выберите какие-то события своей жизни, которые принесли вам большое удовлетворение (какое-то ваше достижение, отношения с кем-либо и т.п.), и опишите, в какой мере ваше чувство собственной реализованности было связано с вовлеченностью в отношения с другими людьми. Вопросы для самопознания 1. Видите ли вы собственное будущее более оптимистически, чем будущее общества, в котором вы живете, или мира? 2. Не мешает ли вам принимать решения ваша чрезмерная озабоченность тем, чтобы оставлять как можно больше возможностей открытыми? Не слишком ли сильно вы стремитесь к совершенству? 3. Насколько вы чувствуете, что ваша жизнь находится у вас под контролем? 4. Согласны ли вы с тем, что многие базисные правила жизни в нашем обществе сегодня меняются? 5. Встречали ли вы людей, которые ведут себя так, словно не существует никаких правил, определяющих нашу жизнь? 6. Насколько важны ценности самореализации для вас лично? 7. Ожидаете ли вы от жизни большего, чем ожидали ваши родители? 8. В какой степени вам лично удалось примирить старые и новые правила жизни, описанные в этой книге? 9. Можете ли вы припомнить какой-либо тяжелый период своей жизни и, оглядываясь назад, определить было ли это временем вашего личностного роста? 10. Согласны ли вы с тем, что личностная реализация достигается главным образом в ходе ваших взаимоотношений с другими людьми? Для углубленного изучения - Bellah R.N., Madsen R., Sullivan W.M, Swidler A & Tipton S.M. (1985). Habits of the heart. Berkeley: University of California Press. Глубокое и интересное исследование индивидуализма и включенности в американской жизни. - Frey S. (1994). Psychotrends: What kind of people are we becoming? New York: Simon & Schuster. Один из конкретных взглядов на изменения, происходящие в американской жизни. - Lauer R.H. & LauerJ.C. (1988). Watersheds. Boston: Little, Brown. Рассматриваются различные 32 жизненные кризисы как потенциальные возможности для личностного роста. - Stock G. (1985). The book of questions. New York: Workman Publishing. Наводящие на размышление вопросы, стимулирующие самопознание и личностный рост. - Zey M. (1994). Seizing the future: How the coming revolution in science, technology, and industry will expand the frontiers of human potential and reshape the planet. New York: Simon & Schuster. Книга, рисующая будущее мира, в случае продолжения технологической и информационной революций. Веб-сайты и Интернет http://www.launchsite.come/freedom.htm: Обобщающий ресурс, содержащий ссылки на сайты, посвященные свободе слова, гражданским правам, социальной активности и т.д. http://www.mcs.net/zupko/popculture.htm: Сайт, посвященный изменениям в американской культуре. http://www.cpsr.org/dox/: Сайт специалистов в области компьютерных технологий, озабоченных своей ответственностью перед обществом. http://futurec.xtc.net/: Интересуетесь перспективами глобализации общества? Этот сайт для вас. http://www.safari.net/pam/netanon/: Хотя кое-кто боится новых технологий, многие люди крайне ими увлечены (особенно тем, что касается Интернета). Если вы относитесь ко второй категории, этот сайт для вас. 1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   54

Эмоциональный опыт Эмоции являются своего рода барометром нашего внутреннего мира, дающим интуитивное знание о нас самих и нашей вовлеченности в отношения с другими в данный момент. С одной стороны, сильные эмоции говорят нам о том, что на нашу жизнь сильно влияют определенные люди или события, и это подталкивает нас действовать соответственно. С другой стороны, если данная ситуация вызывает у нас мало или не вызывает совсем никаких эмоций, это, скорее всего, говорит о том, что наши потребности, цели или ценности не затронуты, т. е. мы остаемся «эмоционально не вовлеченными». Может быть, поэтому мы постоянно спрашиваем друг друга «Как ты это воспринимаешь?» или «Как ты на это реагируешь?». К сожалению, не всегда можно ответить на этот вопрос. Главным образом потому, что нам не всегда легко определить, какие чувства мы испытываем в данный момент; еще труднее подобрать точные слова для их выражения. Кроме того, наши эмоции находятся в постоянном движении, изменении, и мы можем в данную минуту испытывать удовольствие, а в следующую – скуку. Поэтому наши переживания часто представляют собой целую смесь первичных эмоций (primary emotions) и в связи с этим бывает трудно подобрать для них ярлык. Вместе с тем, когда людей в разных странах, например в Греции, Польше, Китае или Канаде, просили рассказать о переживании различных эмоций, все так или иначе располагали их по двум измерениям – «приятные» в отличие от «неприятных» и «сильные» в отличие от «слабых» (J. A. Russell, Lewicka & Niit, 1989). Эмоции удовлетворения, радости и любви попадают в категорию положительных, а гнев, отвращение и уныние – в категорию отрицательных, неприятных. По шкале интенсивности ярость сильнее гнева, который, в свою очередь, сильнее досады. Поэтому неудивительно, что мимическое выражение, сопровождающее некоторые эмоции, истолковывается одинаково независимо от культуры. На самом деле шесть первичных эмоций выражаются одинаково на человеческом лице с самого раннего возраста: гнев, страх, счастье, печаль, удивление и отвращение (Ekman, 1993). Основываясь на своих кросс-культурных (межкультурных) исследованиях Матсумото (Matsumoto, 1992) утверждает, что существует еще одна, седьмая, универсальная эмоция – презрение. Выражение эмоций Эмоции не только заставляют нас действовать или избегать определенных ситуаций, но и являются первичным способом общения с другими людьми. Это не значит, что хорошо всегда выражать свои внутренние переживания, если только мы не просто приветствуем товарища, встреченного в холле или на улице. Выражение переживаний всегда предполагает определенный риск и делает нас уязвимыми для суждений других людей. Некоторые люди так боятся своих внутренних переживаний, что не в состоянии испытывать и еще менее выражать свои глубокие эмоции в минуту радости или печали. Другие, лучше взаимодействующие со своими эмоциями, более готовы поделиться переживаниями как в гневе, так и в любви. К какой бы из двух категорий мы не относились, самое важное – найти тот баланс между внешним выражением переживаний и контролем над ними, который позволил бы нам чувствовать себя наиболее удобно. 67 Шесть основных эмоций От чего зависят различия в выражении эмоций, а также в способности истолковывать эмоциональные проявления других людей? Исследования показали, что женщины лучше мужчин расшифровывают эмоции других людей, особенно позы тела (L. R. Brody & Hall, 1993). С точки зрения понимания нашего собственного эмоционального состояния, исследователи обнаружили, что мужчины больше размышляют о печальных событиях и чаще говорят о подавлении эмоций враждебности, чем женщины (McConatha, Lightner & Deaner, 1994). Те же исследователи обнаружили, что более взрослые люди чаще пересказывают печальные события и выражают эмоции реже, чем люди более молодые. Как вы можете догадаться, культура также оказывает большое влияние на выражение эмоций. Матсумото (1993) показал различия в выражении эмоций у американцев негритянского, азиатского, европейского и латиноамериканского происхождения. Так, например, американцы японского происхождения слабее выражают свои позитивные эмоции, а также склонны меньше выражать свои романтические переживания (Aune & Aune, 1996). Другой фактор, заставляющий скрывать истинные чувства, состоит в том, что нас стараются ввести в заблуждение. Например, женщина может стараться внушить своему другу, только что получившему важную награду, что она очень этому рада, в то время как на самом деле она испытывает ревность. Или мужчина, недавно обманутый своей возлюбленной, может выражать презрение по отношению к ней, хотя на самом деле находит ее очень привлекательной. Как вы можете догадаться об этом? Определенную помощь здесь может оказать то, что психологи называют микроэкспрессиями (microexpressions); например, мимолетные выражения лица, длящиеся доли секунды (Ekman, 1985). Одна эмоция, быстро сменяющаяся другой, – один из признаков обмана. Кроме того, нужно иметь в виду, что люди стараются как можно лучше контролировать выражение своего лица, так как большинство верит, что лицо есть зеркало души. Они могут щуриться сильнее или улыбаться шире, чтобы ввести нас в заблуждение (Baron & Byrne, 1997). Обращайте внимание на язык телодвижений, т. е. как тело выдает свои секреты. Истина часто становится очевиднее при наблюдении за движениями тела, чем за выражениями лица*. * Обращаем внимание читателя на книгу российского автора: Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. – Ростов-на-Дону, 1999. (Прим. ред.) Управление эмоциями Поскольку эмоции связаны с психологическим приспособлением, часто желательно управлять своими переживаниями. Научение эффективному выражению переживаний предполагает достижение желаемого баланса между непроизвольным и преднамеренным выражением эмоций, рациональным контролированием. Люди эмоциональные и импульсивные могут выдавать свои эмоции, сами того не желая; им необходимо достичь лучшего самоконтроля. Те же, кто постоянно держит эмоции «под присмотром», могут нуждаться в том, чтобы несколько ослабить его, лучше осознать свои переживания и почувствовать себя в отношении их более удобно. Большинство из нас относятся к этой второй 68 категории. Мы можем научиться лучше выражать эмоции, если будем с большей готовностью выражать свои повседневные переживания. Если нам приятно то, что кто-то делает для нас, почему бы не выразить это чувство? Если вы привыкнете выражать свои хорошие переживания, вы ближе подойдете к пониманию своей эмоциональной жизни. Тогда, если вы почувствуете сильную эмоцию, такую, как гнев или отвращение, вам, может быть, будет легче понять свои чувства и легче выразить их. Достаточно часто существует риск ошибиться. Когда вы открыто и конструктивно выражаете свои переживания, это помогает разрядить атмосферу и облегчает взаимопонимание. Если поделиться своими переживаниями с внимательным слушателем, это также может помочь прояснить их. Очень часто мы сами не уверены в том, что мы чувствуем, до тех пор, пока не выразим свои переживания и не услышим, как другие реагируют на то, что мы рассказываем. Очень полезным приемом, по мнению Тома Гордона (Gordon & Sands, 1978), для выражения сильных отрицательных эмоций является «Я-сообщение» («I»message). Суть его состоит в том, чтобы честно сказать, что именно вы чувствуете и таким образом поощрить другого к слушанию и сотрудничеству. «Я-сообщение» особенно помогает выразить ваши чувства в отношении человека, чье поведение стало проблемой для вас. «Я-сообщение» состоит из четырех частей. Рассмотрим «Я-сообщение» более подробно. 1. Нужно описать вызывающее неприятные переживания поведение другого человека в объективных, безоценочных терминах. Например, вместо «ты безответственный человек» можно сказать «когда ты не возвращаешь мне книгу вовремя, ...». Избегайте неясных или обвинительных ответов или догадок о мотивах, вызвавших подобное поведение. Подобные выражения только усиливают сопротивление человека, мешающее ему изменить свое поведение. 2. Ясно покажите, каким образом это поведение отражается на вас. В большинстве случаев люди не пытаются специально испортить вам жизнь; они просто не осознают последствий своих действий. Когда же они начинают лучше осознавать, каким образом их поведение создает для нас проблемы, они обычно склонны изменить его. 3. Расскажите человеку, что вы переживаете по поводу его поведения таким образом, чтобы выразить свои эмоции. При этом вместо «ты делаешь мне больно» скажите лучше просто «мне больно». Избегайте проецировать свои эмоции на другого человека. 4. Скажите, что бы вы хотели, чтобы этот человек сделал. Например, если вы протестуете против того, как вам передают оставленные для вас телефонные сообщения, вы можете сказать что-то типа: «Когда ты не записываешь то, что мне передают, я не получаю необходимой мне информации и это меня нервирует. Я был бы тебе очень благодарен, если бы ты записывала, что мне передают». Сначала «Я-сообщения» могут показаться немного надуманными или неестественными. Однако со временем вы обнаружите, что выражать свои эмоции таким образом значительно удобнее. В табл. 3.1 представлены еще некоторые примеры «Я-сообщений». Подробнее рассмотрим некоторые волнующие переживания. Таблица 3.1 Примеры «Я-сообщений» Безоценочное описание поведения Конкретное воздействие на меня Мои переживания по поводу этого Желаемое поведение 1 . Если вы не делаете то, что обещаете, мне приходится делать это помимо своей основной работы и мне это неприятно. Я хотел бы, чтобы вы выполняли то, что обещаете. 2. Каждый раз, когда вы критикуете мою работу, не говоря, что именно я сделал неправильно, я не знаю, как поправить дело, и я чувствую себя обиженным и возмущенным. Скажите мне, что я делаю неправильно, и я постараюсь исправить ошибку. 69 3. Когда вы передумываете в последнюю минуту, уже очень поздно менять что-либо, и это вызывает у меня гнев и разочарование. Предупреждайте меня заранее, когда, как вы предполагаете, что-то может не получиться. Семейные конфликты вызывают сильные эмоции Тревога, гнев, ревность, счастье Тревога (anxiety). Вэйзи, возможно, сильно тревожился по поводу экзаменов. Возможно, он предполагал, что его нездоровье может быть связано именно с экзаменами. Возможно, он боялся говорить с профессором Голд о том, как много работ он не сдал вовремя. Хотя тревога является неприятной эмоцией, она выполняет роль внутреннего сигнала, предупреждающего об угрозе или опасности. Когда угроза реальна и может быть четко определена (например, риск не сдать экзамен), тревога может заставить нас предпринять необходимые шаги, чтобы избежать подобного несчастья. К сожалению, мы часто испытываем тревогу, когда нет никакой реальной опасности, например, когда надо произнести речь или отправиться к зубному врачу. Люди, склонные к постоянной смутной тревоге, слишком сильно реагируют на стрес-согенные ситуации, делая их еще хуже. Более того, высокий уровень тревожности искажает наше восприятие и мышление, вредит нашим достижениям. Тревога, кроме того, отбирает энергию, заставляя поддерживать состояние мобилизованности к действию, когда на самом деле делать ничего не надо. Она делает нас напряженными и усталыми, лишая нас, таким образом, многих радостей жизни. Тревога по поводу сдачи экзаменов является проблемой, общей для многих студентов колледжа, наподобие вас или Вэйзи. Помогает ли тревога учиться лучше или, наоборот, мешает вашим достижениям? Очень многое зависит от конкретного человека и ситуации. Обычно отношения между тревожностью и достижениями имеют форму перевернутой U-образной кривой (илл. 3.5). Как видно из графика, при низком уровне тревоги, мы остаемся слабо мотивированными и достигаем хороших результатов только в относительно простых задачах. Умеренный уровень тревоги снижает качество деятельности, по крайней мере, до определенного предела. Однако при высоком уровне тревоги она начинает отвлекать человека и захлестывать его, поэтому успехи на экзаменах опять снижаются. Разные люди значительно отличаются по свойственному им оптимальному уровню тревоги, т.е. уровню тревожности, когда их достижения становятся наилучшими. Люди с относительно низким уровнем тревожности часто выкладываются только в ситуации вызова, явного соревнования. Но люди, которым свойствен высокий уровень тревоги, склонны добиваться лучших результатов в условиях меньшего давления, по крайней мере, при выполнении трудных задач. К какому из этих двух типов вы относите себя? Как вы считаете, зависит ли это от ситуации или вашего владения соответствующими навыками и вашей мотивации? Зейднер (Zeidner, 1995) обнаружил, по крайней мере, две важные общие особенности в отношении 70 тревожности в связи с экзаменами. Во-первых, адаптивное разрешение экзаменационной ситуации предполагает гибкий поведенческий репертуар и комбинированное использование различных стратегий. Если не удается одна стратегия, человек должен быть способен воспользоваться другой. Во- вторых, эффективные стратегии должны подходить одновременно и к индивиду, и к ситуации. Это означает, что человек должен чувствовать себя удобно, осуществляя данную стратегию, а также, что стратегия должна соответствовать степени сложности экзамена. К счастью, Зейднер также пишет, что большинство студентов успешно справляются с экзаменационной ситуацией, используя активные стратегии, т.е. выделяя время на изучение предмета, применяя специальные приемы работы, отказываясь от конкурирующих видов деятельности (например, встреч с друзьями), и подходят к этому стрессогенному событию с позитивным настроем. Если вашим успехам в учебе мешает тревожность в отношении экзаменов, вам могут помочь различные стратегии ее снижения. Например, если чувствуете, что начинаете все больше тревожиться во время экзамена, вы можете воспользоваться снижающими тревожность словесными формулами типа «Я знаю, что я могу сделать это» и «Я просто буду обдумывать вопрос за вопросом». Другой эффективный прием в случае экзаменационной тревоги состоит в том, чтобы хорошо учиться и заниматься в семестре. Хорошие стратегии подготовки к экзаменам описаны во вступительном разделе данного учебника. Илл. 3.5. Отношения между тревогой и качеством деятельности Гнев (anger). Баскетбольный тренер выкрикивает ругательства судье после яростного спора. Девочка-подросток кричит своей матери: «Нет, нет и нет!». Рабочий с раскрасневшимся лицом во время переговоров с администрацией стучит кулаком по столу, отстаивая свое. Все эти люди испытывают гаев – чувство недовольства или обиды за плохое отношение. Большинство из нас выросли в убеждении, что если мы разозлились, полезнее «дать волю своему гневу» или «облегчить душу». Сдерживаемый гнев, по общему мнению, ведет к разного рода проблемам, например высокому кровяному давлению, повышенному риску сердечных приступов, депрессии и самоубийствам. В этих суждениях есть доля истины, в том смысле, что люди, чрезмерно подавляющие свой гнев, подвержены гипертонии и сердечным приступам. Психологи описали синдром враждебного поведения, получивший название личности типа А (type A individuals). Личности типа А склонны к соревновательности, спорам, нетерпеливы и враждебны. Такие люди страдают от коронарной сердечной недостаточности в два раза чаще, чем другие (Booth-Kewley & Friedman, 1987). На протяжении многих лет психологи верили, что весь синдром типа А в целом делает подобных людей более склонными к сердечным приступам, чем людей противоположного типа Б (type В), или релаксированного типа. Однако более поздние исследования показали, что первичным измерением, ответственным за коронарные расстройства, является враждебность (Contrada, Leventhal & O'Leary, 1990). Поведение типа А также может наблюдаться у детей, в частности у мальчиков в Соединенных Штатах (Compas, 1987), и часто проявляется как гнев, тревога и депрессия (Heft et al., 1988). Основные различия между типами А и Б иллюстрирует табл. 3.2. На самом деле основной поток американской культуры и доминирующая тема индивидуализма может побуждать иммигрантов к поведению, более близкому типу А, чем, возможно, к тому, к которому они склонны (Thoreson & Powell, 1992). 71 Таблица 3.2 Тип А / Тип Б: К какому типу вы относитесь? Тип А 1. Соревновательный 2. Всегда спешит 3. С сильными влечениями 4. Требует совершенства от себя и других 5. Амбициозен, хочет быстрого продвижения 6. «Трудоголик» –даже в игре 7. Враждебен по отношению к другим Тип Б 1. Несоревновательный 2. Расслаблен, контролирует себя 3. Беззаботный 4. Понимающий, прощающий 5. Доверчив и счастлив на работе 6. Любит досуг и выходные И с т о ч н и к : From Type A Behaviour and Your Heart by Meyer Friedman, M.D. and Ray N. Rosen-man, M. D. ©1974 by Meyer Friedman. Существует много доказательств того, что с гневом можно справиться. Прежде всего, определенные способы воспитания детей помогают еще в раннем возрасте начать профилактику неуместных форм гневливости. Стратегии воспитания, побуждающие ребенка к ответственному управлению гневливостью, предполагают, что родители подают ему пример правильных форм поведения, не осуждают проявления гнева у ребенка, учат его понимать свое состояние, а также воспитывают способность контролировать реакции на вызывающие гнев события (Marion, 1994). Также помогает избегание ситуаций, в которых ребенок может столкнуться с примерами агрессии. Например, родители могут проследить за тем, что ребенок смотрит по телевидению. Существует немало подтверждений тому, что насилие, показываемое по телевидению, делает нас менее чувствительными к его последствиям (Hearold, 1986). Индивидам, находящимся в изоляции, также трудно контролировать свой гнев. Возможно, что именно неспособность индивида управлять вспышками гнева оттолкнула от него друзей. Расширение социальных контактов и социальная поддержка, когда гневливые люди могут обсудить свои проблемы с другими, помогает улучшить управление этим эмоциональным состоянием (Spicer & Hong, 1991; Spicer, Jackson & Scragg, 1993). Другое решение проблемы состоит в том, чтобы тренировать социальные навыки поддержания отношений с другими людьми. Если мы не знаем, как правильно реагировать на чужое поведение, нам легче потерять самоконтроль. Тренировка социальных навыков помогает находить альтернативные ответы на провоцирующие ситуации. Такой тренинг дает хороший эффект уже через несколько часов (Bienert & Schneider, 1993). Для некоторых индивидов, особенно ставших жертвой агрессии, терапевтические занятия могут стать единственной реальной помощью. Терапия в этом случае должна показать, что гнев носит деструктивный характер и что улучшение общения, усиление сочувствия, а также навыки решения проблем могут помочь справиться с ним. Подобная терапия показала свою эффективность для подростков и взрослых с высокой степенью гневливости при слабом самоконтроле (Acton & During, 1992; Wilcox & Dowrick, 1992). Ревность (jealousy). По сути своей ревность – это сложное переживание, возникающее, когда мы боимся потерять близкие отношения с кем-либо или уже их потеряли. Ревность характеризуется боязнью утраты, неверием, тревогой и гневом (Parrott & Smith, 1993). Ревность особенно часто возникает, когда людей связывают любовные отношения, поэтому часто ее называют романтической ревностью. Ревность нужно отличать от зависти (Parrott & Smith), связанной с чувством приниженности, жажды чего-либо, обиды и неодобрения. Часто считают, что ревность является мерой преданности и что отсутствие ревности свидетельствует 72 о недостатки любви. Предполагается, что ревность положительно, хотя и косвенно, способствует поддержанию тесных взаимоотношений, например, в браке. Сильная ревность связана с «сильной любовью», «установленными правилами» и «большей вовлеченностью» в брачные отношения. Однако большинство американцев считают ревность не необходимой и разрушительной эмоцией в близких отношениях (Bringle, 1991). Возникновение ревности в значительной степени зависит от взаимодействия между вызывающей ревность ситуацией и особенностями личности людей, вовлеченных в нее. Некоторые ситуации вызывают ревность особенно часто (Salovey, Rodin, 1986): • Человек, которого вы любите, проводит время с кем-то другим. • Человек, который вас привлекает, сближается с кем-то еще. • Ваш(а) возлюбленный(ая) или супруг(а) рассказывают вам о том, каким сексуальным был ее (его) бывший друг (подруга). • Ваш(а) возлюбленный(ая) или супруг(а) навещает человека, с которым раньше встречался(ась). • Вы обнаруживаете, что ваш партнер вам неверен. Как бы вы повели себя, если бы оказались в одной из этих ситуаций? Как, по вашему мнению, повел бы себя ваш партнер? Очевидно, что многое здесь зависит от личностных особенностей; некоторые люди особенно ревнивы. Ревнивые люди отличаются низким самоуважением, высоким уровнем тревожности, негативным взглядом на мир, низким уровнем удовлетворенности жизнью, малым контролем над собственной жизнью, низким порогом эмоционального возбуждения и высокой чувствительностью к угрожающим сигналам в социальном окружении (Bringle, 1991). Кроме того, ревность чаще встречается у мужчин традиционного маскулинного типа и женщин традиционного фемининного (Hansen, 1985), причем у женщин в отличие от мужчин ревность угасает, если они находят романтическую замену закончившимся взаимоотношениям (Mathes, 1991). Хотя склонность к ревности и заложена в наших биологических особенностях, культурные влияния играют большую роль в определении того, какие именно ситуации вызывают ревность и как она выражается. Например, француз, ревнуя, начинает сходить с ума, а датчанин просто становится печальным. Немцы предпочитают не бороться в таких случаях, а итальянцы даже не хотят об этом разговаривать. Американцы же, похоже, больше всего озабочены тем, что подумают их знакомые (Bryson, 1991; Zummuner & Fischer, 1995). Особенно важно, как человек ведет себя в вызывающей ревность ситуации. Рас-балт (Rusbult, 1987) изучал такое поведение с двух точек зрения: является ли ответ активным или пассивным с точки зрения сохранения самоуважения и конструктивным или деструктивным, с точки зрения поддержания взаимоотношений. Результаты показали, что люди, выбирающие активный, конструктивный ответ, склонны выражать свою неудовлетворенность взаимоотношениями таким образом, чтобы одновременно и улучшить взаимоотношения и повысить самоуважение. Например, «Я сел бы и поговорил откровенно с моей девушкой». Наоборот, деструктивный ответ направлен на прекращение взаимоотношений, что часто является попыткой сохранения самоуважения, хотя и за счет возможного разрыва взаимоотношений. Например, «Я сказала бы своему другу, что мне надоел его эгоизм, и я ухожу от него». Счастье (happiness). Представьте себе счастье Вэйзи, когда его загадочное заболевание наконец-то будет диагностировано и успешно излечено. Вэйзи летом работал на ферме и заболел там от укуса клеща. Заболевание вызывает необъяснимые боли в суставах, головные боли и усталость спустя месяцы после укуса. Был бы Вэйзи счастлив? Что еще могло бы сделать его счастливым? Что могло бы сделать счастливыми вас? Что вообще называется счастьем? В 1995 г. Дэвид Мейерс (David Myers) и Эд Динер (Ed Diener) пересмотрели всю доступную литературу о счастье. Хорошая новость состоит в том, что счастья, оказывается, обнаружилось гораздо больше, чем казалось. Счастье, или то, что Мейерс и Динер назвали Субъективным Благополучием (Subjective Well-Being, SWB), включает преобладание позитивных мыслей и переживаний по поводу собственной жизни. Люди с высоким показателем SWB живут с общим ощущением, что на работе, в семье и в других областях жизни их все удовлетворяет. Они чаще всего переживают и указывают в ответах приятные ощущения, а не тревогу, гнев или депрессивные переживания. Счастливые люди меньше сосредоточены на себе, менее враждебны и меньше подвержены различного рода заболеваниям. Они более доброжелательны, легче прощают, более доверчивы, энергичны, решительны, творчески настроены, готовы помочь и общительны, чем несчастливые люди (Myers, 1993). Многие исследования 73 подтвердили, что счастливые люди отличаются большим самоуважением, чувством личностного контроля, оптимизмом и экстраверсией; счастливые люди часто теряют чувство времени и собственного Я, поскольку находят задачу, поглощающую все их внимание и интерес (Myers & Diener, 1995). Определить, насколько вы счастливы, вам поможет следующий тест (илл. 3.6). Илл. 3.6. Шкала счастья Ч а с т ь I. Можете ли вы сказать в общем, чувствуете ли вы себя обычно счастливым человеком или нет? Выберите одно из предложенных ниже утверждений, наиболее точно описывающее ваше среднее ощущение счастья. Утверждение может быть выбрано только одно. 10 Необыкновенно счастливый (экстатические, необычайно радостные, фантастические __________ переживания!) __________ 9 Очень счастливый (чувствую себя действительно хорошо, в приподнятом настроении). __________ 8 Довольно счастливый (хорошее настроение, приятные переживания) __________ 7 Средне счастливый (хорошо себя чувствую, довольно весел). __________ 6 Немного счастливый (чуть выше нейтрального ощущения). __________ 5 Нейтральный (трудно сказать: не особенно счастлив или несчастлив). __________ 4 Немного несчастливый (чуть ниже нейтрального ощущения). __________ 3 Средне несчастливый (еще чуть ниже предыдущего). __________ 2 Довольно несчастливый (настроение понижено, все видится в мрачном свете). __________ 1 Действительно несчастливый (депрессия, очень плохое настроение). __________ 0 Крайне несчастливый (в глубокой депрессии, полностью разбит). Ч а с т ь II. В среднем, какой процент времени вы чувствуете себя счастливым? Несчастливым? Нейтрально (ни счастливым, ни несчастливым)? Запишите ваши оценки, заполнив пропуски ниже. Обратите внимание, что сумма трех сделанных вами оценок должна составить 100%. Время, когда я чувствую себя счастливым __________ % Время, когда я чувствую себя несчастливым __________ % Время, когда я чувствую себя нейтрально __________ % Всего 100% Когда вы выполнили задания частей I и II, можно переходить к ключам, данным в конце этой главы, чтобы определить ваш общий уровень счастья. И с т о ч н и к : Fordyce M. W. A Review of Research on the Happiness Measures: A Sixty Second Index of Happiness and Mental Health, Social Indicators Research, 1988, 20, 355–381.Майерс и Динер разоблачили многие мифы относительно счастья. Так, например, исследования показали, что нет какого-либо одного периода в жизни, который был бы более счастливым или несчастливым, чем другие (Latten, 1989). Кроме того, в отношении счастья не существует различий по признаку пола: кросс-культурные исследования показали, что и мужчины и женщины имеют равные возможности для того, чтобы чувствовать себя счастливыми (Michalos, 1991). Кроме того, обнаружилась довольно слабая корреляция между богатством и счастьем (Diener, Sandvik, Seidlitz & Diener, 1993). Как убедительно пишут Майерс и Динер (1995), «отсутствие денег может вызывать нищету, но их наличие еще вовсе не является гарантией счастья». Расовая и этническая принадлежность также не являются предвестниками счастья. Крокер и Мейджор (Crocker and Major, 1989) обнаружили, что несмотря на дискриминацию социальные группы, находящиеся в менее выгодном положении, поддерживают самоуважение, ориентируясь на ценности, в которых они действительно превосходят других, и приписывают свои проблемы внешним причинам и предубеждениям. Таким образом, каждый имеет возможность быть счастливым. Может быть, теперь вы поняли, насколько вы счастливы? Обзор главы Понятие мотивации Наиболее известная теория мотивации – теория иерархии потребностей Маслоу. Базисными (основными) потребностями считаются потребность в пище, а также потребность в безопасности. Средний, более узкий, уровень включает потребность в принадлежности или в принятии (со стороны других). На самых верхних уровнях находятся потребность в самоуважении и стремление к 74 самоактуализации (самоосуществлению). Потребность в самоуважении предполагает переживание собственной значимости и достижений, в то время как самоактуализация включает чувство автономии и собственного своеобразия (уникальности) по сравнению с другими. Потребности более высокого уровня не могут быть удовлетворены, если неудовлетворенными остаются потребности более низкого уровня. Голод – пример базисной потребности. Большинство базисных потребностей являются биологическими, но научение может придать их удовлетворению определенную форму. Психологические потребности включают потребность в новых стимулах, одной из форм которой является поиск новых ощущений и достижений или потребность в успехе. Подобные мотивы сильно различаются у разных индивидов. Культура, пол и другие факторы, влияющие на научение, определяют индивидуальные способы удовлетворения потребностей. Эмоции Эмоции представляют собой комплекс реакций, включающих физиологический уровень активации и оценку ситуации. Эмоции очень важны для психологического приспособления. Когнитивный подход к пониманию эмоций состоит в том, что реакция на ситуацию больше связывается с истолкованием своего эмоционального состояния, чем действительным уровнем возбуждения, или провоцирующими стимулами. Существуют несколько всем понятных и одинаково выражаемых эмоций: гнев, страх, счастье, печаль, удивление и отвращение. Культура может оказать значительное влияние на внешнее проявление эмоций. Другой сложный факт в отношении эмоций состоит в том, что люди часто пытаются ввести друг друга в заблуждение относительно своих переживыаний с помощью невербальных средств общения (лицо и тело). Любой из нас может научиться здоровым методам управления своими эмоциями, чтобы выражать их социально приемлемым образом, в нужное время и с нужной интенсивностью. Распространенной неприятной эмоцией является тревога, но она же может служить полезным сигналом, предупреждающим нас об опасности. Тревога по поводу экзаменов может оказаться особенно вредоносной для плохо подготовленных студентов, еще более ухудшая их результаты. Тщательная подготовка к экзаменам может помочь преодолеть тревожность. Другая эмоция, создающая проблемы, – гнев. Исследования постоянно враждебно настроенных индивидов (тип А) показали, что враждебность может вести к коронарным расстройствам. Поэтому научиться отвечать на ситуации невраждебным образом полезно для психического и физического здоровья. Хорошим способом для этого является такое воспитание, когда детей с самого раннего возраста учат замечать свой гнев и справляться с ним. Родители могут служить образцами поведения для детей в ситуациях подобного рода. Третьей негативной эмоцией, с которой должны справляться индивиды, является ревность. Ревность часто возникает в любовных отношениях. Она чаще встречается у мужчин и женщин традиционных сексуальных типов. Такие индивиды должны научиться справляться с ревностью активным и конструктивным образом, выражая свою неудовлетворенность одновременно с желанием улучшить отношения. Счастье – это позитивная эмоция, связанная с субъективным благополучием. Как показали исследования, счастье доступно всем людям независимо от пола, расы или уровня дохода. Счастливые люди менее враждебны, меньше подвержены заболеваниям, легче прощают, более доверчивы и энергичны, чем несчастливые. Интерпретация результатов Ответы и объяснения к вопроснику «Контроль собственного веса» 1. Верно. Ежедневная 10-минутная прогулка придает энергии и на два часа снижает давление. 2. Неверно. Только половина тучных людей, сбросивших вес, набирают его в течение трех лет, но почти все набирают его в течение последующих десяти лет. 3. Верно. Скопление жира в области живота повышает риск сердечных заболеваний, диабета и желчно-каменной болезни сильнее, чем скопление жира в области таза и бедер. 4. Верно. По сравнению с другими тканями жировая ткань может поддерживаться меньшим 75 количеством калорий. 5. Неверно. Такой способ приема пищи, распространенный среди тучных людей, на самом деле замедляет обмен веществ. 6. Верно. Одна из причин этого состоит в том, что калории, поступившие с последней едой, сжигаются до того, как пища успевает покинуть желудок и оказаться усвоенной тканями тела. 7. Верно. Это одно из главных открытий исследований, посвященных голоданию. 8. Неверно. Регулярные физические упражнения не только сжигают калории, но также повышают скорость обмена веществ в период отдыха. 9. Неверно. Большинство специалистов сегодня не считают причиной тучности слабость воли, придавая гораздо большее значение индивидуальным особенностям обмена веществ и наследственности. 10. Верно. Этот способ остается важнейшей стратегией похудания. Как подсчитывать баллы по шкале поиска новых ощущений Вы получаете по 1 баллу за каждый из следующих ответов: 1А, 2А, ЗА, 4Б, 5А, 6Б, 7А, 8А, 9Б, 10Б, НА, 12А, 13Б. Цукерман предлагает такое истолкование результатов (суммы баллов): 1–3 очень низкая оценка 4–5 низкая оценка 6–9 средняя оценка 10–11 высокая оценка 12–13 очень высокая оценка. Как подсчитывать баллы по шкале самоэффективности 1. Да 7. Нет 13. Да 19. Да 2. Нет 8. Да 14. Нет 20. Нет 3. Да 9. Да 15. Да 21. Да 4. Нет 10. Нет 16. Нет 22. Нет 5. Нет 11. Нет 17. Нет 23. Да 6. Нет 12. Нет 18. Нет За каждый из перечисленных выше правильных ответов вы получаете по одному баллу. Чем ближе ваша общая оценка (сумма баллов) к 23, тем больше ваша эффективность. Как подсчитывать баллы по шкале счастья Данный тест позволяет измерить частоту и интенсивность переживаний. Оценки по I части шкалы и процент времени, «занимаемого» переживанием счастья, по II части используются как промежуточные данные. Общая оценка предполагает минимальные вычисления, а именно: Средняя оценка более 3 тыс. студентов колледжа оказалась следующей: общая оценка – 61,66%; оценка по шкале I – 6,92; «процент» счастья – 54,13; «процент» несчастья – 20,44; «процент» нейтрального состояния – 25,4. Тест для самопроверки 1. В теории иерархии потребностей Маслоу наиболее насущной потребностью, захватывающей наше внимание, является: а. самоактуализация в. чувство принадлежности б. безопасность г. низшая из неудовлетворенных потребностей 2. Часть мозга, отвечающая за изменения в составе крови во время гнева, это 76 а. гипоталамус в. мозжечок б. продолговатый мозг г. лобные доли 3. Различия потребности в новой стимуляции считаются частично связанными с а. биологическими факторами в. интеллектом б. уровнем образования г. социальной принадлежностью 4. Люди с высокой потребностью в достижениях склонны выбирать задачи с а. низким уровнем риска в. максимальным вознаграждением б. высоким уровнем риска г. средним уровнем риска 5. Какое из следующих утверждений лучше всего характеризует самоэффективность: а. «я могу сделать это» в. «некоторые вещи лучше не говорить» б. «может быть, завтра» г. «любовь – это великолепная вещь» 6. Когнитивная теория эмоций утверждает, что наши переживания прежде всего зависят от: а. того, как люди относятся к нам в. того, как мы понимаем ситуацию б. гормональной активности г. левой половины мозга 7. Сознательный, преднамеренный контроль над эмоциями называется: а. отрицанием в. переносом б. подавлением г. сдерживанием 8. Ответ на чье-либо неверное поведение с помощью «Я-сообщения» обычно предполагает: а. понимание чувств другого человека в. оценку поведения этого человека б. скорее позитивные, чем негативные г. безоценочное описание этого поведения эмоции 9. Лучше всего понимают невербальные сообщения: а. женщины в. люди, сами отличающиеся яркой экспрессивностью б. мужчины г. люди с развитым воображением 10. Ревность – это смешанная эмоция, включающая: а. предвидение в. любовь б. отвращение г. боязнь потери Упражнения 1. Понаблюдайте за своими пищевыми привычками. Примерно на одной странице опишите свои пищевые привычки, используя ответы на следующие вопросы: Насколько здоровыми они являются? Знаете ли вы, сколько калорий в день вы потребляете? Как это выглядит в сравнении с другими людьми вашего возраста и стиля жизни? Правильное питание предполагает потребление пищи, относящейся к основным продуктам: хлеб и злаки, овощи и фрукты, молочные продукты и мясо. Хорошо ли сбалансирован ваш рацион? Есть ли у вас какие-либо дурные пищевые наклонности, например переедание, перекусывание между едой или частое посещение закусочных? 2. Поиск нового опыта. Иногда стимулы, связанные с новым опытом, помогают оживить мотивацию и вкус к жизни. Вы можете проверить на себе некоторые из следующих советов: попробуйте пищу, которую никогда не ели. Начните осваивать новый вид спорта или хобби. Пойдите куда-либо с человеком, которого вы хотите получше узнать. Запишитесь на какие-либо интересующие вас занятия или семинар. Может быть, вы придумаете что-то иное. Испробуйте некоторые из этих предложений и напишите о своих впечатлениях примерно на одной странице. Согласны ли вы, что разнообразие – это «приправа» к жизни? 3. Оцените ваше стремление к достижениям. Посмотрите на свое стремление к достижениям в определенных областях жизни: в усвоении определенного предмета, учебе в целом, работе или продвижении к карьерным целям. Затем ответьте на следующие вопросы: • Насколько сильно ваше стремление преуспеть? • Считаете ли вы, что главную роль играют ваши способности, или успех – это дело случая? • Насколько вам нравится то, что вы делаете? • Есть ли у вас навыки, необходимые для того чтобы преуспеть? • Если нет, то что вы делаете, чтобы решить эту проблему? Честные ответы на подобные вопросы помогут вам понять, насколько сильно ваше стремление к достижениям и что необходимо, чтобы его укрепить. 4. Личностные цели. Ставите ли вы перед собой цели? Если да, то напишите примерно на одной странице о своих долгосрочных, промежуточных и краткосрочных целях. Если же вы обычно не формулируете свои цели в явном виде, попытайтесь все же сделать это, используя материал данной 77 главы. Может быть вы обнаружите, что постановка целей особенно полезна в таких областях, как карьера, брак и семейная жизнь. 5. Делиться своими повседневными переживаниями. Так ли легко вам выразить свои переживания, как бы этого хотелось? Если нет, попытайтесь сделать это упражнение. Хороший способ научиться делиться своими переживаниями состоит в том, чтобы начать с повседневных, простых переживаний. Например, если вам особенно понравилось то, что другой человек сделал для вас, скажите ему, что вы почувствовали. Если вы будете практиковаться в выражении простых чувств, это поможет вам осознать и почувствовать себя увереннее и в отношении ваших более глубоких переживаний. 6. Тренировка в составлении «Я-сообщения». Подумайте о какой-либо ситуации, когда поведение другого человека создало бы для вас проблемы. Затем напишите нужное «Я-сообщение» в соответствии с четырьмя пунктами, описанными и проиллюстрированными в данной главе. Если вам понравится то, что вы написали, можно попытаться выразить что-то из этого «Я-сообщения» лично. 7. Влияние тревоги на вашу жизнь. Как вы помните, тревога может оказывать как позитивное, так и негативное влияние на вашу жизнь. Найдите, по крайней мере, две ситуации в своей жизни, когда тревога подтолкнула вас приложить максимум усилий и когда она помешала вашим достижениям. Как бы вы объяснили это различие? 8. Гнев. Вспомните случай, когда вы действительно сильно разозлились. Можно ли сказать, что вы почти потеряли самообладание и совершили поступки, о которых потом пожалели? Или вы сумели отреагировать на ситуацию, дав понять свое недовольство, но восстановив одновременно самообладание? Вспоминая теперь об этом в прошедшем времени, что бы вы сделали по-иному? Вопросы для самопознания 1. Какие мотивы преобладают в вашей жизни? 2. Насколько важны для вас такие побудительные силы как деньги и успех? 3. Является ли переедание или перекусывание между едой проблемой для вас? 4. Насколько сильно у вас стремление к новым впечатлениям? 5. Насколько сильно вы стремитесь к успехам в учении? 6. Самостоятельны ли вы в своей деятельности? Или вам работается лучше «под давлением»? 7. Какие цели вы ставите перед собой на будущий год? А на будущие пять лет? 8. Когда вас спрашивают, всегда ли вы готовы сказать, что вы чувствуете? 9. Можете ли вы назвать себя эмоциональным человеком? 10. Выросли ли вы в семье, где люди свободно выражали свои чувства? 11. Какие эмоции вам труднее всего выразить? 12. Как вы обычно преодолеваете тревогу? 13. Когда вы злитесь, стараетесь ли вы подумать прежде, чем начать говорить? 14. Когда вы ревнуете, что вы чувствуете и говорите? 15. Что делает вас счастливым человеком? Для углубленного изучения - Birch, С. (1995). Feelings. Sydney, Australia: University of New South Wales Press. Обзор эмоций и переживаний: где они возникают; как мы переживаем их; как мы различаем эмоции. - Foxman, P. (1996). Dancing with fear: Overcoming anxiety in a world of stress and uncertainty. Northvale, NJ:J. Обзор материалов о страхе и тревоге с рекомендациями по поводу того, как лучше справляться с ними. - Kinder, M. (1994). Mastering your moods: Recognizing your emotional style and making it work for you. New York: Simon & Schuster. Дает читателю советы о том, как различать свои настроения, как владеть каждым состоянием; книга дает представление об эффективном и эмоциональном стиле. - Myers, D. G. (1992). Searching for joy: Who is happy–and why. New York: William Morrow. Книга написана известным психологом, который дает читателю советы относительно переживания радости и счастья. Он обращает особое внимание на то, почему одни люди счастливы, а другие – нет. - Pines, A. (1992). Romantic jealousy: Understanding and conquering the shadow of love. New York: St. 78 Martin's Press. Вы никогда не ревнуете? А большинство американцев ревнуют. Автор исследует романтическую ревность, естественна ли она и можно ли ее преодолеть. Вебсайты и Интернет http://www.pmaxis.com/katemac/fag.html: Сайт, посвященный различным видам любви и верности и, конечно, обсуждающий также проблему ревности. http://www.etnc.maricopa.edu/emc.html/academics/successguide/testanxiety.html: Сайт одного из колледжей, где даются советы студентам, как преодолеть тревогу относительно сдачи экзаменов. Usenet: alt.angst: Сайт для тех, кому необходимо спокойное место, чтобы разрядиться от негативных переживаний; увидеть реакции других или увидеть как это делают другие. http://www.algy.com/anxiety/anxiety.html: Сайт поддержки для людей, испытывающих сильную тревогу или приступы паники. Usenet: alt.lies: Сайт, где вы можете рассказывать любые небылицы, а также познакомиться с небылицами и выдумками других. Может быть попрактиковавшись, вы научитесь лучше различать, когда вас обманывают! 1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   54

Как вы реагируете на стресс? Каждый из нас реагирует на стресс несколько по-своему, даже в случае, если речь идет об одном и том же стрессоре. Одни в состоянии тревоги склонны реагировать прежде всего телесными симптомами. Они могут испытывать нервное возбуждение, спазмы в желудке, головную боль или расстройство кишечника. Другие реагируют на стресс, скорее, психологически. Они обнаруживают, что не могут сосредоточиться, мучаются беспокойством, теряют вещи. Во многих случаях люди переживают смесь физиологических и психологических симптомов в зависимости от особенностей конкретного стрессора. Существуют общепризнанные индивидуальные различия в переживании стресса и его преодолении. Например, половые различия (gender) могут служить важной причиной, определяющей не только то, как люди оценивают стресс, но также и то, какими способами они пытаются бороться с ним (Greenglass, 1995). Грингласс высказал предположение, что различия между мужчинами и женщинами в восприятии стресса и борьбе с ним связаны с сегрегацией по половому признаку в различных видах профессиональной деятельности и неравным распределением власти и контроля. Спурлок (Spurlock, 1995) добавляет, что женщины по сравнению с мужчинами в большей степени страдают от ролевых конфликтов (избыточность пересечения). Исследования также показали, что женщины более склонны бороться со стрессом, используя социальную поддержку (разделяя переживания и стрессовый опыт с друзьями), чем мужчины (Т. Butler, Giordano & Neren, 1985). Аналогично Олах (Olah, 1995) изучал репертуар реакций в ситуациях, включающих угрозу и негативные жизненные события, у молодых людей в Индии, Швеции, Венгрии и Йемене. Оказалось, что во всех культурах девушки говорят о способах преодоления стресса, более связанных с эмоциональными переживаниями, тогда как юноши – о способах, ориентированных на решение проблем. В первом случае человек пытаясь изменить эмоциональную реакцию на стресс, например, пытаясь, скорее, выразить, чем подавить переживание; во втором – изменить окружение или найти решение, например, применяя уроки, усвоенные из прошлого опыта. Олах обнаружил также влияние принадлежности человека к той или иной культуре на то, что именно воспринимается как стрессогенное событие и как люди приспосабливаются к нему. Обследованные европейцы предпочитали реакции, ориентированные на решение проблем, тогда как респонденты из Азии чаще говорили об эмоциональных решениях. Тест, определяющий индивидуальные особенности переживания стресса, может помочь вам лучше осознать собственный способ реагирования на стресс (илл. 4.7). Когда вы лучше осознаете его, вы сможете справляться со стрессом более эффективно. Например, если вы относитесь к людям «физического» типа, можно использовать один из следующих способов снятия напряжения: аэробику, катание на велосипеде, плавание, прогулки, баню или сауну и подобное. Если же вы относитесь к «головному» типу, можно попробовать медитацию, чтение, решение кроссвордов, телевизор, карты или шахматы или какое-либо другое занятие (хобби), способное поглотить ваше внимание. В большинстве случаев, можно использовать последовательную комбинацию различных способов преодоления стресса. Самое важное – найти то, что лучше всего подходит именно вам. Индивидуальные различия также могут быть связаны с тем, что одни люди лучше других преодолевают стресс, благодаря различиям в своих установках (attitude). Исследования менеджеров высшего звена 500 крупнейших компаний США показали, что те, кто более успешно справляется со стрессом, обладают тем, что исследователи назвали психологической выносливостью (psychological 90 hardiness) – установкой, которая позволяет им наилучшим образом использовать большинство ситуаций. Подобного рода люди имеют три отличительные особенности: реакция на вызов ситуации, вовлеченность и контроль. Менеджеров, хорошо справляющихся со стрессом, изменения и стресс побуждают к деятельности (реакция на вызов). Они также отличаются сильной вовлеченностью в то, что делают. И, что особенно важно, их, как правило, не охватывает чувство бессилия даже в самых тяжелых ситуациях (контроль). Важность личностного контроля отмечается снова и снова, когда мы пытаемся определить отношения между стрессом, соматическими заболеваниями и психологическими нарушениями. Способность выдерживать напряженный стресс и его последствия, сохраняя разумный контроль над самим собой, и, насколько это возможно, над ситуацией, оказывается жизненно необходимой для успешного преодоления стресса (Locke & Colligan, 1986). Обратите также внимание, что ни в одном исследовании психологической выносливости не было показано, что эта особенность более приемлемая для объяснения поведения и установок в ситуации стресса у мужчин по сравнению с женщинами (Wiebe, 1991). Илл. 4.7. Проявления стресса: тело, разум, смешанная реакция? Представьте себя в ситуации стресса. Что вы чаще всего чувствуете в состоянии тревоги? Отметьте все подходящие ответы. 1. Сердце бьется быстрее. 2. Мне трудно сосредоточиться из-за отвлекающих мыслей. 3. Я слишком сильно беспокоюсь из-за мелочей. 4. Я чувствую нервное напряжение. 5. У меня начинается понос. 6. Мне мерещатся устрашающие сцены. 7. Я не могу выбросить вызывающие тревогу сцены и образы из головы. 8. У меня сжимается желудок. 9. Я начинаю нервно ходить взад-вперед. 10. Я устаю от несущественных мыслей, проносящихся у меня в голове. И. Я не могу двинуться с места. 12. Я чувствую, что постоянно что-то упускаю, так как не могу принять решение достаточно быстро. 13. Я потею. 14. Не могу отделаться от тревожных мыслей. Обработка: вы получаете очки за реакцию «разума», если ответили «да» в каждом из следующих пунктов: 2, 3, 6, 7, 10, 12, 14. Очки за реакцию «тела», если вы согласны с пунктами 1, 4, 5, 8, 9, 11, 13. Если у вас больше очков за ответы первого типа, у вас преимущественно психическая реакция на стресс. Если второго типа – реакция преимущественно физиологическая. Одинаково? Значит у вас реакция смешанного типа. И с т о ч н и к: The Relaxed Body Book by Daniel Goleman (Garden City, NY: Doubleday, 1986) © 1988 by Daniel Goleman. Управление стрессом Управление стрессом предполагает не только автоматические реакции на стресс, уменьшающие его симптоматические проявления, какую бы помощь эти реакции не оказывали. Управление стрессом означает, что человек берет на себя ответственность, направляет и контролирует свои реакции на стрессоры, изменяя таким способом все протекание стресса. Стив, например, понял, что если бы он и ударил начальника, это не было бы продуктивным ответом на дистресс. Поэтому он вернулся к себе в кабинет, чтобы выяснить, что же произошло, и принять таблетки от головной боли и болей в желудке. Существуют и многие другие способы управления стрессом; большинство из них относятся к двум основным категориям: 1) изменение своего окружения или, 2) по мере возможности, изменение самого себя (илл. 4.8, 4.9). Илл. 4.8. Управление стрессом: решение проблем А. Измените свое окружение 1. Будьте настойчивы. 2. Умейте, если необходимо, выйти из ситуации. 3. Идите на компромисс, когда это уместно. 91 Конформность (покладистость, следование ожиданиям других) Переговоры Замещение Б. Измените стиль жизни 1. Укрепляйте устойчивость по отношению к стрессу. 2. Измените темп жизни. 3. Контролируйте мысли, вызывающие дистресс. 4. Развивайте способность решения проблем. 5. Ищите социальной поддержки. Илл. 4.9. Насколько вы уверены в себе Уверенность в себе – качество, проявляющееся в том, насколько вы умеете прямо выражать свои права, мысли и переживания, не нарушая при этом прав других людей. Представьте себя в каждой из описанных ниже ситуаций. Что бы вы сказали: когда ваши родители дают совет, в котором вы не нуждаетесь? когда друг просит у вас взаймы? когда вас побуждают купить что-либо? когда вам нужно отказать в несправедливом требовании? когда вас прерывают на слове? В последней ситуации, если вы просто замолчите, это не будет свидетельствовать о вашей уверенности в себе. Но если вы выпалите: «Тихо!», то это будет агрессивно и обидно. Уверенный ответ в данном случае может быть таким: «Простите, я хотел бы закончить то, о чем говорил». Ирония судьбы состоит в том, что недостаток уверенности в повседневных отношениях приводит в долгосрочной перспективе к большему количеству обид и отчуждения, чем сами уверенные и спокойные реплики. Такие ответы не только поддерживают ваше самоуважение, но и облегчают хорошее общение, совершенно необходимое для хороших взаимоотношений. Изменение вашего окружения Фотоаппарат, который вы специально заказали, наконец-то доставлен. Однако вы обнаруживаете, что это не та модель, которую вы хотели приобрести. Как вы поступите? Вы можете сказать служащему, что произошла ошибка, и сделать новый заказ, указав необходимую модель. Или вы можете просто взять фотоаппарат и решить для себя, что больше никогда и ничего не будете покупать в этом магазине. Есть и еще одна возможность: вы можете отказаться от заказа и вместо этого выбрать другой фотоаппарат по своему вкусу из тех, которые есть в магазине. Эти модели поведения иллюстрируют три основных способа изменения собственного окружения: уверенность в себе, уход или компромисс. Рассмотрим каждую из этих стратегий более подробно. 1. Уверенность в себе (assertiveness) – наиболее распространенный способ управления стрессом в тех случаях, когда есть разумные шансы на успех. Этот подход состоит в непосредственных попытках изменить саму стрессогенную ситуацию. Наиболее частыми примерами могут служить возврат бракованного товара в магазин или производителю или резкий ответ на неразумное требование (илл. 4.9). Например, если бы Стив не был уверен в себе, он мог бы позволить начальнику командовать собой в различных ситуациях, накапливая обиды. Тогда, выведенный из себя, когда начальник начал отчитывать его из-за сорвавшейся сделки, Стив мог бы дать волю своей агрессии, сделав ситуацию еще более стрессовой. В противоположность этому спокойная уверенность состоит в том, чтобы отстаивать свои права и желания, не нарушая при этом права и желания других людей. Уверенность является рациональным и конструктивным способом управления стрессом, который, в свою очередь, помогает облегчить его. Стив мог бы сказать начальнику, насколько ему трудно выполнять одновременно противоречивые требования, когда, например, он должен вести одновременно две различные сделки. Как это часто бывает, начальник мог и не осознавать непоследовательность своих распоряжений и как-то изменить свое поведение, облегчив тем самым стресс, испытываемый Стивом. 92 2. «Уход» (withdrawal) может быть подходящим ответом на стресс, особенно если стрессогенная ситуация не может быть успешно изменена с помощью уверенного поведения или компромисса. Вернувшись к себе в кабинет, после того, как начальник накричал на него, Стив воспользовался возможностью «ухода». Другим примером «ухода» может служить поведение рабочего, который не ладит со своим начальником и активно ищет другое место работы. Уход сам по себе нельзя считать ни хорошим ни плохим. Многое зависит от того, как эта стратегия им используется. С одной стороны, если человек постоянно «уходит» от стрессогенных ситуаций, это может привести его к ограничивающему стилю жизни, мешающему нормальному приспособлению или личностному росту. С другой стороны, уход как временная стратегия может быть ценным способом преодоления стресса, ставшего слишком сильным или разрушительным для вашего здоровья. Примерами временного ухода может служить поведение студентов, покидающих университет, чтобы заработать побольше денег и потом учиться более свободно, или брачных партнеров, договорившихся пожить врозь, когда им нужна помощь психолога-консультанта. Когда, несмотря на усилия всех заинтересованных лиц, не находится никакого подходящего решения, более соответствующим ситуации может стать окончательный уход. 3. Компромисс (compromise), или уступка, является еще одним приспособительным ответом на стресс. В отличие от ухода, компромисс позволяет нам остаться внутри стрессогенной ситуации, но менее активным образом, чем в случае поиска ее решения с помощью уверенного в себе поведения. Компромисс более уместен, когда один из участников конфликта занимает более высокое положение или обладает большим авторитетом, чем другой, или когда оба участника чувствуют, что зашли в тупик. Тремя наиболее распространенными формами компромисса являются конформность, переговоры и поиск альтернатив. Конформность (conformity) представляет собой один из возможных ответов на стрессогенную ситуацию. Допустим, вы работаете в отделе закупок крупной фирмы, в которой только что принято решение о более сложной системе оформления поставок, предполагающей гораздо больше бумажной работы и сбор большего количества подписей. Сначала эти изменения вызывают у вас отвращение. Внешне вы можете со всем соглашаться, принимая новые правила, хотя они вам и не нравятся. Однако поскольку вам достаточно нравятся ваши начальники и коллеги, вы можете стараться приспособиться к новым требованиям, чтобы справиться с возросшим стрессом. Но поскольку получить или сохранить работу нелегко, вы можете, в конце концов, одолеть трудности новой процедуры и решить, что наиболее реалистичный подход состоит в том, чтобы изменить свое отношение к новой ситуации. Ведь бесконечные споры и обиды будут вызывать больший стресс, чем приспособление или прямое отстаивание своих прав. Ключевой вопрос в отношении любого конформного ответа состоит в том, стоит ли ваша уступка той цены, которую за нее приходится платить. Переговоры (negotiation) – наиболее активный и многообещающий способ достижения взаимного согласия сторон во многих стрессогенных ситуациях. Переговоры, уже давно занимающие значительное место в общественной жизни между различными сторонами в трудовых отношениях, политическими противниками, получают все более широкое распространение при решении споров между коллегами, брачными партнерами и друзьями. В том случае, когда они возможны, переговоры представляют собой более желательный выход, чем односторонняя уступка, так как предполагают взаимное приспособление участников. Поиск альтернатив (substitution) – еще один способ достижения компромисса в тех случаях, когда невозможны ни проявления конформности, ни переговоры. Если молодая женщина хочет закончить колледж, но у нее маленькие дети и она не может учиться полное время, она может решить, что лучше всего учиться неполное время в ближайшем колледже. В этом случае поиск альтернатив означает нахождение другого способа достижения поставленной цели. Также возможно изменение самой цели. Например, молодой человек, несколько раз неудачно пытавшийся поступить в медицинский институт, может выбрать какую-то связанную с медициной, но более доступную для него область, например фармакологию, физиотерапию. Компромисс сам по себе не является ни плохим, ни хорошим. Многое зависит от отношения между достигаемым результатом и ценой, которую приходится платить за ослабление стресса. Обычный компромисс может привести к большей фрустрации (тяжелому переживанию препятствия) и конфликту, чем уверенное поведение. Слишком многие люди страдают от нудной работы или 93 конфликтного брака дольше необходимого, так как компромисс становится наиболее легким из возможных выходов. Необходимо также принимать в расчет долгосрочные последствия компромисса. Жизнь в пассивном приспособлении к ненужному стрессу может оказаться более стрессогенной, чем уверенное отстаивание своей позиции или уход. Изменение вашего стиля жизни В конечном счете, мы сами, конечно, подвластны себе больше, чем наше окружение. Поэтому мы можем попытаться изменить что-то в себе самих или в своем поведении, чтобы лучше справляться со стрессом. Для этого существует много возможностей, включая развитие выносливости по отношению к стрессу, изменение повседневных привычек, развитие умения контролировать неприятные мысли, приобретение навыков решения проблем и поиск социальной поддержки. 1. Необходимо развивать большую устойчивость по отношению к стрессу. Устойчивость к стрессу (stress tolerance) можно определить как уровень стресса, с которым вы в состоянии справиться, или то, как долго вы можете решать требуемую задачу, не прибегая к неразумным или дезорганизованным способам действия, поведения. Многие сведущие, успешные люди, которыми мы восхищаемся, находятся, возможно, под гораздо большим давлением стресса, чем мы можем себе представить; но они приобрели высокую устойчивость по отношению к нему. Большая толерантность по отношению к стрессу – сжатым срокам выполнения работы, конкуренции, критике со стороны других – обычно приходит с большим опытом и умениями в определенной области. Представители профессий, связанных с сильным эмоциональным напряжением (полицейские, хирурги, пожарные), приобретают спокойствие перед лицом стресса месяцами и годами профессионального опыта. Наша устойчивость по отношению к резким помехам может быть увеличена благодаря таким приемам, как выбор разумных целей, которые человек стремится достичь, и приведение своих ожиданий в соответствие с реалиями конкретной ситуации. Ожидать слишком многого от других – очень распространенный источник тяжелых переживаний при столкновении с препятствиями. Каждый из нас время от времени разочаровывается сам в себе. Чем впадать в жалость к себе, лучше спросить, что может помочь и какой урок можно извлечь из своего жизненного опыта. Другая важная сторона толерантности – способность правильно действовать в условиях тревожности. Во многих случаях тревога является совершенно нормальным состоянием, например, если необходимо сдать важный экзамен или пройти собеседование при приеме на работу. Подготовленность состоит в том, чтобы в подобных ситуациях суметь показать свои возможности, несмотря на тревогу. Кроме того, совершенно очевидно, что человек, более развитый физически, лучше сопротивляется стрессу, поэтому регулярные физические упражнения также очень важны (Crews & Landers, 1987). Помните, мы говорили о том, что слабая или умеренная тревога может стимулировать человека показать лучшее, на что он способен, тогда как сильная тревога может ухудшить его работу. В этом случае человеку необходимо контролировать свои неприятные, вызывающие дистресс и тревогу мысли, о чем будет сказано ниже. 2. Изменить темп своей жизни. Возможно, Стив в то утро, о котором мы рассказали, задержался в автомобильной пробке; если бы он вышел раньше, он испытал бы меньший стресс, когда начальник пришел в ярость по поводу сорвавшейся сделки. Вы можете сами стать причиной сильного стресса, если хватаетесь за все и пытаетесь сделать слишком много за слишком малый промежуток времени. Высокий темп жизни заставляет вас ходить, говорить, вести дела и делать все вещи быстрее. Исследования, проведенные Ливайном (Levine, 1990), показали, что темп жизни в Соединенных Штатах уже сейчас гораздо выше, чем в других странах. Только в Японии темп жизни, возможно, выше. Кроме того, темп жизни на Восточном побережье США гораздо выше, чем на Западном. Ливайн обнаружил, что смерть в результате сердечных заболеваний чаще отмечается в городах США с высоким темпом жизни, чем в городах с более медленным ее темпом. В этом отношении медленный темп жизни нам на руку. Очень часто мы можем облегчить стресс, лучше распорядившись своим временем. В других случаях мы должны выбрать более подходящий для себя темп. Каждый должен выбрать то, что лучше всего подходит именно ему. Можно все-таки посоветовать следующее: - Вставайте достаточно рано, чтобы не спешить. 94 - Поставьте будильник на вашу любимую радиостанцию. - Не забудьте оставить время на завтрак. - Составьте список дел, которые необходимо сделать; первыми включите в него наиболее важные дела. - Отведите достаточно времени на дорогу в колледж или на работу, чтобы не спешить. - Избегайте составлять свое расписание таким образом, чтобы занятия начинались одно за другим без перерыва. - Не торопясь, вы придете не намного позже. - По крайней мере раз в день питайтесь вместе с другими. - Избегайте чрезмерного приема кофеина, алкоголя или наркотических веществ. - Ежедневно отводите какое-то время на расслабление. Пойдите на прогулку, покатайтесь на велосипеде или примите горячую ванну (илл. 4.10). - Избегайте откладывать свои дела; чем раньше вы возьметесь за дело, тем меньше вы будете беспокоиться о нем. - Старайтесь сосредоточиться на выполняемой работе. - Отведите время на разговоры с друзьями. - Регулярно отводите время для самостоятельных занятий. - В каждый уик-энд старайтесь придумать какое-нибудь расслабляющее занятие, чтобы разбить цикл стресса. - Кратко записывайте, что вы не доделали и хотели бы доделать на следующий день. - Старайтесь отвлечься перед сном. Почитайте или послушайте музыку. Возможно, в вашем образе жизни нужно произвести какие-то особенные изменения. Знаете ли вы какие? Добавьте их к приведенным выше предложениям о борьбе со стрессом. 3. Учитесь контролировать стрессогенные мысли. Возможно, с вами уже было так, что вы заглядываете в первый вопрос контрольной работы и бормочете про себя: «Я знаю, что провалю этот тест». По иронии судьбы такой негативный самонастрой влияет на достижения, заставляя человека выполнять тест хуже обычного. Стрессогенные мысли можно контролировать с помощью следующей стратегии. Прежде всего, нужно осознать свое негативное, катастрофическое мышление. Вы, возможно, заметите, насколько часто предполагаете в этих мыслях плохое: «Я никогда не сделаю это», «Угораздило же меня попасть в эту переделку» или «Что же мне делать?». Далее, сформулируйте позитивные мысли, несовпадающие со стрессогенными. Например: «Я могу сделать это, надо просто делать шаг за шагом, и я смогу показать лучшее, на что я способен, и посмотрим как все сложится». Также помогает расслабление и глубокое дыхание – дыхание с помощью диафрагмы (об этом подробнее расскажем чуть ниже). И, наконец, мысленно похлопайте себя по плечу, когда вы мысленно справились со стрессогенными мыслями. Задержитесь на несколько минут и скажите сами себе: «Я сделал (а) это; все получилось. Я очень доволен (льна) своими успехами». Другой способ преодоления стрессогенных мыслей состоит в их замещении юмористическими мыслями. Мы не имеем в виду, что вы должны уменьшать, ослаблять стресс, пытаясь высмеивать вызывающие его события. Просто отведите время, чтобы получить удовольствие от юмора. Почитайте о смешном, пообедайте и пошутите с друзьями, расскажите забавный эпизод из собственной жизни. Юмор – замечательный способ решения проблем и может приносить как физиологическую, так и психологическую пользу испытывающим стресс индивидам. Когда люди смеются, в организме уменьшается количество по крайней мере трех химических веществ, связанных со стрессом, и усиливается активность иммунной системы (Morreal, 1991). Юмор помогает также погасить конфликт, поднять настроение, уменьшить враждебность (Morreal) и снизить тревожность (Yovetich, Dale & Hudak, 1990). Ила. 4.10. Противодействие стрессу Существуют различные способы снижения физиологического возбуждения, связанного со стрессом: биологическая обратная связь, медитация, мышечная релаксация и диафрагмальное дыхание. Один из простейших способов – диафрагмальное дыхание. Это более глубокое дыхание с помощью диафрагмы, куполоподобной мышечной перегородки, прикрепленной к нижним ребрам и отделяющей грудную клетку от брюшной полости. При диафрагмальном дыхании можно удобно сидеть или прилечь. В любом случае 95 нужно положить одну руку на живот и проследить, чтобы он поднимался и опускался в такт дыханию. Глубоко вдохните носом, набирая в легкие как можно больше воздуха. Задержите дыхание на мгновение. Затем начинайте медленный выдох, стараясь сохранять как можно большее расслабление. Подышите подобным образом примерно раз шесть. Затем несколько секунд дышите обычным образом, думая о расслаблении. Затем повторите цикл «диафрагмальное дыхание – обычное дыхание», сосредоточиваясь на приятном ощущении от расслабления. В следующий раз, когда вы опять почувствуете напряжение, подышите диафрагмой несколько минут. Почувствуйте, как это помогает вам расслабиться. 4. Если необходимо, ищите выход из ситуации с помощью ваших навыков решения проблем. Многие психологи и социальные службы предлагают различного рода тренинги, позволяющие совершенствовать уверенность в себе, навыки поиска работы и управления стрессом. Некоторые люди поступают достаточно мудро, записываясь на подобные тренинги, чтобы расширить свой репертуар социальных навыков. Другие обращаются к ним только, если сталкиваются с какими-либо проблемами. Найти помощь можно и у друзей. Многочисленные исследования показали, что люди более успешно справляются со стрессом и сохраняют лучшее физическое и эмоциональное здоровье при поддержке супруга, близкого друга или группы (см. например, Cummins, 1988; Richey, Lovell & Reid, 1991). Социальная поддержка со стороны друзей или группы самопомощи в состоянии облегчить стресс 5. Общение с друзьями и группой поддержки может помочь облегчить стресс различным образом. Возможно, если бы у Стива был надежный коллега, с которым он мог бы поделиться, рассказав о разносе, полученном от босса, ему было бы легче справиться со стрессом. Почему? Во-первых, потому что близкие взаимоотношения дают возможность поделиться неприятными переживаниями, которые, если человек держит их при себе, оказываются для него более тяжелой ношей. Во-вторых, друзья оказывают эмоциональную поддержку, выражая ему привязанность и заботу. В-третьих, понимание и заверения друзей могут повысить наше самоуважение в тяжелые минуты жизни. В-четвертых, озабоченные друзья и группа поддержки могут помочь советом и информацией, необходимыми для более эффективного решения вашей проблемы, особенно группы поддержки, ориентированные на какую-то конкретную проблему, например, смерть супруга. В-пятых, друзья могут увеличить позитивный опыт в нашей жизни (Duffy & Wong, 1996). Не обязательно обращаться к друзьям только в случае затруднений. Конечно, иногда близкие нам люди могут вызвать у нас больший стресс, чем оказать поддержку. Мы имеем в виду некоторых супругов или начальника, как, например, у Стива, которые могут еще больше увеличить испытываемый стресс. Однако в среднем в состоянии стресса люди, имеющие тесные взаимоотношения с другими, пользуются большей эмоциональной поддержкой и лучшим здоровьем, чем те, у кого нет тесных социальных связей. 96 Стресс как источник личностного развития Каким образом мы решаем изменить свой стиль жизни или свое окружение, зависит от нас самих. Управление стрессом, как и сам стресс, – дело индивидуальное. Каждый из нас сталкивается с различным набором стрессогенных факторов на работе и дома. Кроме того, каждый обладает различной выносливостью по отношению к стрессу и, таким образом, по-разному переживает его. Важно лишь помнить, что для того чтобы эффективнее справляться со стрессом, необходимо что-то делать. Человек не должен оставаться пассивной жертвой того, что с ним происходит. Наоборот, он должен видеть в себе активного деятеля, который может нести бремя собственной жизни. Какой бы стрессогенной не была ситуация, всегда можно сделать что-либо, чтобы уменьшить стресс. Не забывайте, что стресс может быть ценным способом самопонимания. Мы не всегда можем заранее знать, что мы в состоянии сделать, пока не сделали этого. Каждый раз, когда мы успешно справляемся со стрессогенной ситуацией, например с освоением сложного предмета в колледже или разрешением какой-либо проблемы в личной жизни, наше вера в себя возрастает. Даже опыт разочарования и неудачи иногда служит замаскированным благословением. Может быть, мы еще не были готовы к той задаче, за которую взялись, или поставили перед собой неверную цель. Иногда небольшая неудача сегодня может предохранить нас от более крупного крушения в будущем. И, наконец, мы можем заставить стресс работать на нас. Вспомните, что стресс вовсе не является синонимом дистресса. Слишком мало стресса – и человек становится скучным и ленивым. Слишком много – и мы становимся напряженными, делаем ошибки и заболеваем чаще обычного. Чтобы сделать свою жизнь наиболее полноценной, каждый из нас должен найти собственный оптимальный уровень стресса и тот его тип, с которым он справляется лучше всего. Управляемый стресс придаст вашей жизни остроту. Стрессогенная ситуация может заставить нас приложить больше усилий, показать то лучшее, на что мы способны, и способстововать нашему личностному росту. Хорошее управление стрессом во многом похоже на игру на струнном инструменте. Прижали слабо – и струны стонут и плачут. Слишком сильно – лопаются. Но найдите необходимую степень усилия – и вы получите прекрасную музыку. Обзор главы Что такое стресс Подавляющее большинство взрослых в тот или иной период жизни испытывают сильный стресс. Каждый из четырех американцев переживает состояние повышенного стресса ежедневно. Мы определили стресс как набор специфических и неспецифических реакций организма на события, нарушающие его равновесие и снижающие способность взаимодействовать со средой. Однако стресс может оказывать как вредное, так и благотворное влияние в зависимости от конкретного человека и ситуации. Наиболее распространенный источник стресса – сочетание жизненных изменений, которые могут быть и положительными и отрицательными, включая как важные события, так и мелочи повседневного существования. В то же время большое влияние на наш опыт переживания стресса оказывает то, как мы воспринимаем происходящие с нами события, и то, в какой степени мы, как нам кажется, в состоянии их контролировать. Реакции на стресс Некоторые реакции на стресс возникают непроизвольно, включая как физиологические, так и некоторые эмоциональные и поведенческие реакции. Многие из реакций организма на стресс можно осмыслить с помощью понятия Селье об общем адаптационном синдроме как проявлении его начальной стадии тревоги или дальнейших стадий сопротивления и истощения. Психологические реакции на стресс включают уже знакомые нам защитные механизмы, например, рационализацию или эмоциональные реакции, зависящие от уровня стресса. В то же время каждый из нас переживает одну и ту же стрессогенную ситуацию по-своему, в зависимости от личностных особенностей и стратегий преодоления стресса. 97 Управление стрессом Управление стрессом предполагает не только автоматические, снижающие физиологическую симптоматику стресса реакции, какими бы полезными они не были. Это, прежде всего, усилия по преодолению, направлению или контролированию своих реакций на стресс таким образом, чтобы изменить общую ситуацию стресса. Два основных способа, позволяющих добиться этого: (1) изменение окружения, (2) изменение собственного стиля жизни. Изменить ситуационные источники стресса можно тремя способами: (1) уверенное поведение – наиболее часто избираемый ответ; (2) уход, когда это возможно, и (3) компромисс, особенно в форме переговоров, так как именно переговоры предполагают взаимное приспособление оппонентов. Облегчение стресса путем изменения собственного стиля жизни включает: (1) повышение выносливости по отношению к стрессу, (2) изменение темпа жизни, (3) контролирование стрессогенных мыслей и (4) совершенствование навыков решения проблемных ситуаций. Наконец, помните, что стресс не является синонимом дистресса. Наоборот, чтобы полностью раскрыть свой жизненный потенциал, человек нуждается в оптимальном уровне стресса и может использовать его для собственного личностного развития. Тест для самопроверки 1. Стресс, оказывающий благотворное действие на человека, называется а. эустресс в. дистресс б. гипостресс г. гиперстресс 2. Наиболее стрессогенное событие по шкале стресса у студентов – а. незачет по важному предмету в. размолвка с родителями б. смерть близкого члена семьи г. уход из колледжа 3. Наиболее распространенной житейской проблемой для всех возрастных групп является а. соответствие высоким требованиям в. одиночество б. потеря времени г. поиски вещей, оставленных не на месте или потерянных 4. Работа повара и телефонного оператора является стрессогенной, так как в ней высокие психологические требования сочетаются с а. высоким контролем над принятием решений в. низким контролем над принятием решений б. высоким риском г. низким вознаграждением 5. Симптомы заболевания стрессогенного характера типа язв пищеварительной системы скорее всего могут возникнуть на такой стадии общего адаптационного синдрома, как а. истощение в. реакция тревоги б. сопротивление г. гипостресс 6. Неосознаваемое блокирование неприемлемых мыслей или переживаний называется а. вытеснением в. подавлением б. рационализацией г. отрицанием 7. Если назвать одну, наиболее важную, способность или черту, позволяющую успешно управлять стрессом, то это а. высокий личностный контроль в. низкая выносливость по отношению к фрустрации б. умеренная выносливость по отношению г. низкий личностный контроль к тревоге 8. Вы возвращаете в магазин недавно купленное пальто, оказавшееся с дефектом. «Уверенность в себе» может выразиться в следующем поведении: а. извиниться, затем попросить устранить в. пожаловаться на качество дешевых товаров дефект б. пригрозить подать на магазин в суд г. потребовать заменить товар на более качественный 9. Желательным способом управления стрессом, предполагающим взаимное приспособление всех участников, является а. отрицание в. переговоры б. конформность г. уход 10. Где темп жизни быстрее? а. в Бостоне в. в Токио б. в Миннеаполисе г. в Лос-Анджелесе 98 Упражнения 1. Составьте описание всех своих стрессогенных переживаний. Используйте Шкалу стресса у студентов (табл. 4.1), чтобы определить, какие значимые изменения произошли в вашей жизни. Включите все значительные события своей жизни за последние полгода или те, которые могут произойти в ближайшие полгода. Если вы пережили какие-то стрессогенные события, которые не включены в используемую шкалу, попытайтесь количественно оценить их, сравнивая с аналогичными событиями, включенными в шкалу. Затем подсчитайте общее количество баллов, как это объясняется в тексте. Когда вы оглядываетесь назад на прошедшие шесть месяцев, можете ли вы сказать, что ваш уровень физического здоровья и личностного функционирования соответствовал уровню стресса, количественно определенного благодаря Шкале стресса? 2. Повседневные неприятности. Перечислите некоторые из мелких событий повседневной жизни, которые досаждают вам. Похож ли ваш список на список повседневных неприятностей, приведенный в тексте? Какие из этих неприятностей доставляют вам наибольшие хлопоты? Выберите два-три из них и попробуйте определить, каким образом вы могли бы сделать эти неприятности менее обременительными. 3. Защитные механизмы. Попробуйте вспомнить какую-либо ситуацию, на которую вы отреагировали, прибегнув к психологической защите. Какие защитные механизмы вы использовали? Насколько хорошо вы справились с данной ситуацией? Если вы столкнетесь в будущем с аналогичной ситуацией, таким или иным образом можно было бы повести себя в ней? 4. Опишите самый сильный стресс, который вы пережили в своей жизни. Примерно на одной странице постарайтесь передать, что именно сделало этот опыт таким стрессогенным. Насколько хорошо вы справились с данной ситуацией? 5. Преодоление стресса благодаря уверенному поведению. Вспомните стрессогенную ситуацию, с которой вы справились, ведя себя уверенно. Опишите ситуацию, как вы повели себя в ней, и как она разрешилась. Другое упражнение может состоять в том, чтобы описать сходную ситуацию, в которой вы хотели бы повести себя более уверенно. Как вы реагировали в этой ситуации? Что произошло в результате? Если вы столкнетесь с подобной ситуацией в будущем, как вы могли бы проявить в ней большую уверенность? 6. Изменение стиля жизни. Просмотрите еще раз те советы, которые давались в главе, чтобы изменить темп жизни. Есть ли среди них те, которые было бы необходимо сделать вашими повседневными привычками? Если есть, то какие? Выберите два-три совета и попытайтесь применять их в течение недели в своей повседневной жизни. Если вы посчитаете эти изменения полезными, то почему бы не продолжать изменять таким образом свой стиль жизни, чтобы уменьшить повседневный стресс? Вопросы для самопознания 1. Можете ли вспомнить какие-либо случаи, когда стресс оказал благотворное влияние? 2. Какие ситуации, по-вашему, вызывают наиболее сильный дистресс? 3. Какие из повседневных неприятностей наиболее сильно выбивают вас из колеи? 4. Согласны ли вы, что возможность контролировать свою работу делает ее менее стрессогенной? 5. Как вы определяете, что находитесь в состоянии сильного стресса? 6. Если ваша реакция на стрессор носит защитный характер, то в чем это выражается? 7. Склонны ли вы злоупотреблять алкоголем или наркотиками в состоянии стресса? 8. Каким образом вы изменяете свое окружение, чтобы уменьшить стресс? 9. Пытались ли вы уже изменить свой стиль жизни, чтобы облегчить стресс? 10. В целом можете ли вы сказать, что хорошо справляетесь со стрессом? Для углубленного изучения - Conduit E. (1995). The body under stress: Developing skills for keeping healthy. Hillsdale, NJ: Erlbaum. Книга посвящена способам преодоления стресса. - Davis M. (1995). The relaxation and stress reduction workbook. Oakland, CA: New Harbinger Publications. Приводятся различные индивидуальные способы уменьшения стресса. - Ellis А. (1994). How to keep people from pushing your buttons. Secaucus, NJ: Carol Publishing. 99 Известный психолог Альберт Эллис дает советы по развитию уверенности в себе и уменьшению чувства вины при взаимодействии с другими людьми. - Sapolsky R. (1994). Why zebras don't get ulcers: A guide to stress, stress-related diseases and coping. New York: W.H. Freeman. Еще одна интересная книга по физиологии и психологии стресса. - Smith J. (1993). Understanding stress and coping. New York: Macmillan. A scholarly approach to the study of stress. Научный подход к изучению стресса. Веб-сайты и Интернет http://www.foobar.co.uk/users/umba/stress/: Содержит много информации о стрессе: его причины, биологические основы и способы управления стрессом. http://www.callamer.eom//itc/aath: Сайт Американской ассоциации терапевтического юмора. Содержит информацию о пользе юмора для душевного здоровья. Также предлагает ссылки на другие сайты, относящиеся к теме. http://mars.superlink.net/zorro/humor.htm: Архив анекдотов и забавных историй, помогающих поднять настроение во время стресса или вывести из этого состояния друзей. http://www.ari.net/jec/gtower/gtower.htminmml: один из множества сайтов, содержащих инструкции по различным приемам релаксации. http://www.shsu.edu/counsel/shortr.html: еще один сайт, рассказывающий о релаксации и других терапевтических приемах. 1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   54

Самооценка Одной из наиболее важных составляющих Я-концепции является самооценка (self-esteem) – то, как человек сам себя оценивает, и возникающее при этом чувство собственной значимости. Самооценка подвергается множеству различных влияний, начиная от детских впечатлений по поводу родительских оценок и кончая нашими собственными стандартами, или идеальным Я. Молодые люди, воспитывавшиеся как Шандра, имеющая высокую самооценку, обычно чувствовали принятие и эмоциональную поддержку со стороны родителей и, усвоив четкие, разумные правила, смогли сформировать положительный образ себя. У людей с низкой самооценкой поведение родителей обычно было чрезмерно строгим, чрезмерно попустительским или непоследовательным. Наша самооценка также зависит от опыта успехов и неудач (J. D. Brown & Gallagher, 1992). Успехи повышают самооценку, а повторяющиеся неудачи снижают. В то же время отдельные достижения часто оцениваются в сравнении с референтной группой (группой, к которой себя человек мысленно присоединяет). Шандра может порадоваться своим успехам в балете, поучив высокую оценку. Однако ее подруга Жози, имеющая такой же балл, может быть менее довольна, сравнивая свои достижения с успехами однокурсниц, занимающихся в более сильной группе. Люди с равными способностями и результатами могут различаться в своих самооценках в зависимости от того, с кем они себя сравнивают. 133Некоторые признаки высокой и низкой самооценки приведены в табл. 6.1. Таблица 6.1 Высокая и низкая самооценка Признаки высокой самооценки Признаки низкой самооценки Можно ли сказать, что... Или же вы... смотрясь в зеркало, вы себе нравитесь? большую часть времени вам «удобно с самим собой»? вам нравится то, что вы умеете делать? неудачи вы рассматриваете как возможность научиться чему-то? вы с готовностью выражаете свое мнение? вы прислушиваетесь к чужому мнению, даже если и не согласны с ним? вы с благодарностью принимаете комплименты? вы восхищаетесь другими, когда они этого заслуживают? вы предъявляете к себе реалистичные требования? вы щедро дарите и принимаете любовь? избегаете смотреться в зеркало? как правило, собой недовольны? хвастливы и склонны защищать свои достижения? просите прощения за свои оплошности? скрываете свои чувства, особенно когда обращаетесь с просьбой? стараетесь переубедить других? отклоняете комплименты? завидуете другим и стараетесь их унизить язвительными замечаниями или сплетнями? ждете от себя слишком мало или слишком много? скрываете свои чувства, боясь получить душевную рану? О самооценке обычно говорят как о некоторой целостности – обобщенной оценке. Однако она содержит множество различных, специфических сторон, проявляющихся сообразно обстоятельствам. Еще один знакомый Шандры Марк может получать удовольствие от своего умения играть в теннис, но испытывать неуверенность при подготовке письменной работы по литературе. Сокурсница Шандры Черил чувствует уверенность в учебе, однако, степень ее зависит от конкретного предмета. В то же самое время Черил страдает от низкой самооценки, связанной с ее весом. Таким образом, самооценка – менее однородное явление, чем это принято обычно считать, и ее уровень может меняться под влиянием впечатлений каждого конкретного момента. По-видимому, большинство людей наслаждается умеренно высокой обобщенной самооценкой. Они, как правило, нравятся сами себе и думают о себе несколько лучше, чем можно было бы ожидать (Baumeister, Tice, & Hutton, 1989). Тем не менее большинство из нас изредка, а некоторые достаточно часто страдают от низкой самооценки. В эти минуты человека посещают тревога и сомнения, и он чувствует себя менее счастливым. Самооценка существенно влияет на планы людей, их суждения о себе и других, а также на их поведение. Люди с высокой самооценкой хотят подтверждать свое мнение о себе. Имея высокий уровень самопринятия (self-acceptance), они так же относятся и к другим людям, даже к тем, чьи взгляды отличаются от их собственных. Общение с другими людьми доставляет им удовольствие. Они заинтересованы в результатах, усердно трудятся и, как правило, успешны в карьере. Они склонны объяснять успех своими способностями и признают влияние обстоятельств в те-удачах. В результате людей с высокой самооценкой, как правило, радует уверенность в себе, и они реалистически оценивают свои сильные и слабые стороны. Напротив, люди с низкой самооценкой менее склонны проверять свое мнение о себе и нереалистично себя оценивают. Поэтому они всегда ожидают самого худшего, не стремятся прилагать усилия – особенно в деятельности, бросающей вызов их возможностям – и менее успешны в карьере. Они крайне чувствительны к отвержению, часто отталкивают от себя людей постоянным критиканством. Таким образом, социальное отвержение, истинное или мнимое, снижает их самооценку еще больше, превращая плохие отношения в дурную закономерность. К счастью, самооценка не дается от рождения. Скорее, это формируемое свойство, которое можно развивать независимо от стартовых возможностей. Один из парадоксов личностного роста заключается в том, что, как только человек начинает воспринимать себя таким, какой он есть, начинает действовать механизм саморазвития. Конечно, надо убедиться, что все стандарты и надежды (идеальное Я), которыми человек «меряет себя», реалистичны. Наконец, следует признать, что, хотя реакции других людей и сравнение себя с ними могут влиять на самооценку по принципу обратной связи, главный авторитет в данном вопросе – сам человек. Как говорил античный философ Сенека: »То, что вы сами 134думаете о себе, гораздо важнее того, что о вас думают другие». Для оценки степени самопринятия выполните упражнение (илл. 6.3). Илл. 6.3. Шкала самопринятия Согласно точке зрения сторонников теории Я, таких, как Карл Роджерс и другие, высокая степень самопринятия и самооценки важны для нашего душевного самочувствия и общения. Высокий уровень самопринятия позволяет жить более непосредственно и встречать хорошее отношение к себе со стороны других людей. Перечисленные ниже утверждения характеризуют принятие человеком самого себя. Прочтя утверждение, отметьте, в какой степени оно справедливо применительно к вам лично, используя предлагаемую шкалу баллов. Способ истолкования результатов теста приводится в конце главы. 1 – совершенно верно 2 – как правило, верно 3 – иногда верно, иногда нет 4 – чаще, неверно 5 – совершенно неверно _____ 1 Мне нравится, если я могу найти кого-то, кто может мне дать совет в решении моих личных проблем. _____ 2 Я не сомневаюсь в своей значимости, хотя другие могут и не разделять моей точки зрения. _____ 3 Когда люди говорят обо мне что-то приятное, мне трудно поверить в их искренность. _____ 4 Я не переношу высказываний о себе или критики в мой адрес. _____ 5 Я не говорю много на собраниях, так как боюсь критики и насмешек. _____ 6 Я понимаю, что живу не слишком успешно, однако, не верю, что в моих силах что-то сделать иначе. _____ 7 Я воспринимаю большинство своих чувств и побуждений в отношении людей, как естественные и приемлемые. _____ 8 Что-то во мне мешает чувствовать удовлетворение, какой бы работой я не занимался (ась). К любому занятию я испытываю пренебрежение и думаю, что оно не может меня удовлетворить. _____ 9 Я чувствую свою несхожесть с другими людьми. Мне бы хотелось чувствовать себя в безопасности, знать, что я не так уж сильно отличаюсь от других. _____ 10 Я боюсь, что люди, которых я люблю, узнают, что я собой представляю на самом деле, и отвернутся от меня. _____ 11 Меня часто беспокоит чувство неполноценности. _____ 12 Другие люди мешают мне достичь того, чего я хочу. _____ 13 В обществе я испытываю неловкость и смущение. _____ 14 Стараясь понравиться, я делаю то, что от меня ждут. _____ 15 В делах я чувствую свой внутренний потенциал. Я твердо стою на ногах, и это дает мне приятное чувство уверенности в себе. _____ 16 На работе или в учебном заведении я смущаюсь перед людьми, занимающими более высокую позицию по сравнению со мной. _____ 17 Я думаю, что я невротик или что-то вроде этого. _____ 18 Очень часто я не стараюсь вести себя дружелюбно, так как думаю, что не могу нравиться людям. _____ 19 Я чувствую, что что-то собой представляю, что я не хуже других. _____ 20 Я не могу избавиться от переживания вины в отношении своих чувств к некоторым людям. _____ 21 Я не боюсь встречаться с новыми людьми. Я верю в собственную значимость и не вижу причин быть отвергнутым (ой) ими. _____ 22 Можно сказать, я уверен (а) в себе только наполовину. _____ 23 Я очень чувствителен (на). Когда люди мне что-то говорят, я склонен (на) истолковывать их слова как критику даже и впоследствии, обдумывая их высказывания, хотя они, быть может, не имели в виду ничего подобного. _____ 24 Я думаю, что у меня есть некоторые способности, и люди это подтверждают. Интересно, не переоцениваю ли я свои способности _____ 25 Если у меня возникнут проблемы, думаю, что я с ними справлюсь. _____ 26 Я стремлюсь произвести хорошее впечатление. Я знаю, что я не такой человек, каким мне хотелось бы быть. _____ 27 Я не огорчаюсь и не виню себя, если меня в чем-то упрекают. _____ 28 Я не чувствую себя вполне нормальным (ой), хотя мне хотелось бы быть как все. _____ 29 Будучи в обществе я много не говорю, так как боюсь показаться глупым(ой). _____ 30 Я склонен (на) откладывать решение своих проблем. 135_____ 31 Даже если люди хорошо ко мне относятся, я чувствую себя виноватым (ой) в том, что, должно быть, дурачу их. Знай они меня получше, они бы никогда так обо мне не думали. _____ 32 Я знаю, что нахожусь на одном уровне с другими, и это помогает мне устанавливать хорошие отношения. _____ 33 Я чувствую, что на меня реагируют не так, как на других. _____ 34 Слишком многое в моей жизни определяется чужим мнением. _____ 35 Когда мне нужно выступить перед людьми, я смущаюсь, и мне трудно говорить хорошо. _____ 36 Если бы меня не преследовали неудачи, я бы мог (ла) достичь большего. Самоодобрение и самопроверка Большую часть информации о том, как нас воспринимимают другие, мы получаем в процессе общения. Часто, своими действиями или прямыми вопросами, мы подталкиваем людей на высказывание мнения о нас. Исследователи выдвигают различные теории относительно типа реакции или обратной связи, которых мы добиваемся от окружающих. Согласно теории самоодобрения (self-enhancement), люди стараются получить положительную обратную связь, подтверждающую их собственные идеи только относительно своих «хороших» качеств. Напротив, согласно теории самопроверки (self-verification) люди имеют различные мнения (положительные или отрицательные) о себе, и воспринимают любые сведения, подтверждающие их целостный образ себя. Если реакции окружающих подтверждают справедливость собственных мнений о себе, это дает человеку чувство стабильности в непредсказуемом мире. Кроме того, подобное подтверждение является жизненно необходимым при социальном взаимодействии. В самом деле, если окружающие видят нас «нашими глазами» они лучше представляют, как нас воспринимать, чего от нас можно ждать и т.д. (Sileo, & Baum, 1989). Для выяснения обстоятельств, при которых люди ведут себя тем или иным способом, т.е. стараясь утвердиться в своем «хорошем» или «хорошем» и «плохом» мнении о себе, Swann, Pelham и Krull (1989) провели ряд исследований. Они исходили из предположения, согласно которому люди – независимо от уровня самооценки – стремятся получить положительную обратную связь о тех своих качествах, которые они считают положительными, и отрицательную – о том, что им в себе не нравится. В одном исследовании каждый испытуемый встречался с группой из трех человек. Затем он отвечал на вопросы, характеризуя свое отношение к каждому из членов группы, а те, в свою очередь, таким же образом выражали свое мнение об испытуемом. Испытуемые получали от членов группы три типа обратной связи: (1) позитивная характеристика положительных качеств («одобрение» и «подтверждение»); (2) негативная обратная связь на отрицательные качества («неодобрение» и «подтверждение») и (3) положительная обратная связь на отрицательные качества («одобрение», но «неподтверждение»). Наконец, каждого испытуемого спрашивали, с кем из членов группы он хотел бы продолжить отношения. Эксперимент показал, что испытуемые наиболее высоко оценили «одобряющих» и «подтверждающих» членов группы, на второе место поставили «не одобряющих» и «подтверждающих», и на третье – «одобряющих», но «не подтверждающих». Иначе говоря, большинство предпочитает слышать о себе приятное и то, что соответствует их собственным взглядам на себя. Большинство людей предпочитают и стремятся получить положительную обратную связь, но, главным образом, о тех своих качествах, которые и самому человеку кажутся положительными, поскольку положительный взгляд на себя в целом более важен для приспособления к другим (Taylor & Brown, 1994). Люди также будут воспринимать отрицательные оценки, если они подтверждают их негативные взгляды на себя (Sileo & Baum, 1989). Итак, люди обычно предпочитают слышать о себе хорошее, если это не противоречит их самовосприятию. 136Любящие себя люди более терпимы к другим и более склонны к сотрудничеству Будет ли данное утверждение справедливым по отношению к женщинам и представителям меньшинств – этим двум притесняемым группам американского общества? Является ли наша знакомая Шандра, молодая афроамериканка и женщина, обладающая высокой самооценкой, типичной или нетипичной фигурой? Сначала рассмотрим так называемые тендерные роли (gender roles), обусловленные полом человека, и их связь с самооценкой. Ранее в американском обществе выше ценились черты мужественности (маскулинные черты), такие, как независимость, решительность и эмоциональная устойчивость. Однако тендерные исследования не подтверждают обязательного преобладания высокой самооценки у мужчин по сравнению с женщинами. В большом исследовании Marsh and Byrne (1991) было показано, что черты мужественности и женственности (фемининные черты) включаются в самооценку, но в разной мере. Это зависит от степени связи конкретной стороны Я-концепции с мужской или женской ролью. Так, женская самооценка более подвержена влиянию социальных взаимоотношений, а мужская, скорее, зависит от успеха в делах (Overholser, 1993). В целом уровни мужской и женской самооценки не обязательно различны. Справедлив ли подобный вывод относительно представителей национальных меньшинств? Является ли их самооценка столь же высокой, как у белых американцев? Опираясь на результаты своего исследования, Crocker and Major (1989) подтверждают это. Действительно, уровень самооценки представителей меньшинств сходен с уровнем самооценки белых американцев. Как можно объяснить этот факт? По-видимому, представители меньшинств, как и все люди, для поддержания уровня самооценки используют определенные защитные механизмы. Например, они чаще сравнивают себя друг с другом, а не с белым большинством. Или же они объясняют отрицательную обратную связь и свой неуспех в делах не личными особенностями, а предубежденностью в отношении своей социальной группы в целом. Я-концепция и личностный рост Говоря о центральных характеристиках Я, мы указывали на устойчивость (continuity) и внутреннюю согласованность (self-consistency) как на важнейшие характеристики личности, по крайней мере, в связи с темой нашего обсуждения. Отмечалось также, что наши Я-концепции все время меняются. В самом деле, развитие предполагает постоянное усовершенствование совокупности Я, входящих в Я- концепцию. Большинство изменений Я-концепции определяется взрослением или ростом терпимости к другим, приобретаемой с годами и с опытом. Однако главные изменения в образе себя обусловлены приспособлением к различным людям и ситуациям. Разная работа, новые друзья, рост ответственности при вступлении в брак и рождении детей – все это влияет на наше самовосприятие. Хотя стабильное ядро Я сохраняется, множество впечатлений, образующих целостную Я-концепцию, являются текучими, или меняющимися, и в большей степени откликающимися на сегодняшние переживания, чем на прежние умозаключения. В данном разделе мы рассмотрим, как Я-концепция постоянно меняется под действием наших устремлений, изменения ролей и поведения, внешней критики и большей самостоятельности в выборе жизненных целей. Какими бы мы хотели быть 137Каждый год американцы тратят миллионы долларов, стремясь усовершенствовать себя, приобретают самоучители и кассеты и работают с ними, посещают семинары и академические курсы психологии. Реклама подобных начинаний часто преувеличивает получаемую помощь. Сравнительное исследование методов саморазвития показало, что хотя такие нетрадиционные методы, как обучение во сне, и дают заметные результаты, но, например, психокинезис (влияние разума на материю), очевиден только для сторонников данного явления (М. Roberts, 1988). Шандра поняла это и решила, что она не будет использовать какие-то особые программы для похудения, а сбросит вес наиболее приятным для себя способом. Она продолжила посещение балетного класса и к концу года сбросила 10 фунтов* без всякой специальной диеты. * Примерно 5 кг. (Прим. перев.) Очень многое обещают программы самосовершенствования, использующие технику визуализации (visualizing). Человеку, работающему над собой, предлагается «увидеть» себя в желаемом образе – более худым, уверенным в себе или богатым. Hazel Markus и ее коллеги (Adelman, 1988) обнаружили, что визуализация «возможных Я», включая как желаемые, так и пугающие Я, помогает не только достигать определенных целей, но и лучше справляться с текущими проблемами. В одном исследовании студентов просили представить себя в будущем преуспевающим человеком или неудачником. Их просили сделать свои образы максимально живыми. Одна девушка представила, что она преуспевающий адвокат и сидит возле собственного бассейна. Другой представил себя чернорабочим, находящимся в помещении, кишащем крысами. Затем студенты выполняли трудные задания: решали математические задачи или писали не той рукой, что обычно. В результате студенты, визуализировавшие образы успеха и, возможно, активизировавшие свои потенциальные положительные Я, справились с заданиями лучше испытуемых, представлявших себя в будущем неудачниками. Визуализация возможных Я также помогает в преодолении наших текущих жизненных трудностей. В той же серии исследований (о которой мы уже упомянули, людям, недавно пережившим кризис (уход любимого человека или его смерть), предлагалось по собственному желанию вообразить себя в настоящем времени или в будущем. Затем они должны были оценить степень своего успеха в преодолении кризиса. Как можно догадаться, лица, не сумевшие справиться с кризисом, описывали себя-«настоящих» и использовали отрицательные термины. Себя-«будущего» они визуализировали еще более негативно, например, как слабого или непривлекательного. Те участники эксперимента, которые успешно преодолевали свой кризис, как правило, видели себя в «будущем», а кроме того представляли себя сильными и привлекательным. Создается впечатление, что люди способны создавать новые образы себя, и это умение может помочь нам сделать сегодняшнюю жизнь более успешной. Каждый человек представляет свои возможные Я по-разному. Некоторые точно знают, чего они хотят; другие имеют только смутные идеи и чувства. Работая над образом или образами своих Я, мы помогаем себе достичь желанных целей в самосовершенствовании. Представьте, как можно более ярко, как вы будете выглядеть, что будете чувствовать и как будете действовать. Полезно также создать пугающий образ Я. Для этого стоит вообразить, что произойдет, если мы не достигнем успеха. Поразмышляйте о неудачных попытках сбросить вес, посредственных успехах в школе и на работе, несчастной любви. Яркие субъективные образы наших возможных Я могут помочь стать такими, какими нам хочется быть, особенно,, если мы для этого прилагаем специальные усилия. Упражнение, приведенное во вставке 6.1, поможет вам обдумать, какими бы вы желали видеть себя. Вставка 6.1. Представим себе: какими бы нам хотелось стать Найдите тихое место, где можно расслабиться и несколько минут побыть в уединении. Затем закройте глаза и представьте так ярко, как только можете себя, каким (или какой) вам хотелось бы стать. Как вы выглядите? Как вы одеты? Что вы чувствуете? Счастливы ли вы, серьезны, расслаблены? Чем вы заняты? Где вы находитесь? Вы можете повторять это упражнение перед сном, скажем, в течение недели. Заметили ли вы какие-нибудь перемены в себе? 138При встрече двух людей, на самом деле, встречаются шестеро. Это люди, какими они видят себя сами, как их воспринимает другой, и какими они являются на самом деле. Уильям Джемс Наши социальные Я Взаимодействия с другими изменяют Я-концепцию наиболее существенно, хотя их роль часто недооценивается. Большое значение имеет то, как нас воспринимают окружающие и как они на нас реагируют. Термином социальные Я (social selves) обозначают впечатления, которые, по нашему мнению, мы вызываем у других людей. Представления о «себе в глазах других» могут как соответствовать чужому мнению о нас, так и отличаться от него. Тем не менее, наши представления о том, как нас воспринимают другие, существенно влияют на восприятие нами самих себя. Как отметил Уильям Джемс, мы имеем столько социальных Я, сколько существует различных групп людей, мнение которых для нас значимо. В результате, общаясь с каждым конкретным человеком, мы воспринимаем себя по-разному. С незнакомцем мы можем чувствовать себя настороженно и неуверенно, по крайней мере, пока не узнаем, с кем имеем дело. Самоуверенный и критически настроенный работодатель может вызвать в нас тревогу и приниженность, а близкий друг, восхищающийся нами и дарящий комплименты, делает нас уверенными и искренними в выражении чувств. Скорее всего, каждый из них выявляет наши различные свойства. Осознав данный факт, мы можем приложить больше усилий для поиска людей, видящих в нас хорошее и позволяющих нам хорошо думать о себе. Из всех своих педагогов Шандра лучше всего знает и особенно любит преподавательницу балета, которая так много сделала для раскрытия ее способностей к хореографии. То, как мы себя видим, существенно зависит от нашего поведения в различных ролях и ситуациях. Часто наши представления о себе определяют нашу манеру поведения. Однако столь же часто, как напоминает Кэрол Теврис (Carol Tavris, 1987), мы сначала действуем, а потом, вследствие этого, меняем представление о себе и, возможно, изменяем восприятие нас другими людьми. В результате множество качеств, таких, как покорность, настойчивость, состязательность, сочувствие, честолюбие, самомнение, счастье, – существенно изменяются под влиянием обстоятельств. Данные интервью и статистики показывают, что работа влияет на нас больше, чем мы на нее. Многие стороны работы – рутинный характер, сложность задач, колебание прибыли, отношения с коллегами – существенно изменяют наш образ себя, представления о собственной значимости, профессиональные и моральные ценности. Таким образом, многие стороны Я-концепции обусловлены не столько нашими раздумьями о себе, сколько нашими действиями. Формирование чувства Я зависит от социокультурных влияний. Этот факт еще раз подчеркивает значимость социальных ролей и социальных взаимодействий для человека. Друзья, возлюбленные, супруги, школа или работа, круг общения – все это формирует наши взгляды на себя. Эти люди нас постоянно критикуют? Значит их следует избегать. А эти о нас хорошего мнения? Тогда, возможно, с ними следует встречаться чаще. И в том, и в другом случае мы можем изменить способ самовосприятия, меняя влияние окружающих на нашу жизнь. Представление о нестабильной, подвижной природе социальных Я напоминает, что мы имеем гораздо больше возможностей к изменению и личностному росту, чем можем использовать. Научение посредством критики Что вы чувствуете, слыша критику в свой адрес? Сердитесь и возражаете? Обижаетесь, даже если не правы? Большинство людей ответят на эти вопросы положительно. Когда нужно закончить предложение, начинающееся словами: «Когда меня критикуют,...», типичными ответами оказываются «... это выводит меня из равновесия», «... это возмущает меня», «... я чувствую, что меня больше не любят» и «... я задумываюсь над тем, когда мне дадут отставку». Знакомо звучит, не правда ли? Как видно из приведенного примера, люди воспринимают критику как нападение, требующее защитить себя от всех возможных неприятностей. В результате огромное количество энергии тратится на сожаления по поводу критики, самооправдания и деятельность по уклонению от нее. Принятие критики к сведению может существенно помочь личностному росту. Например, работая с той же неоконченной фразой, некоторые люди завершают ее более позитивно. Одна женщина сказала: «Критика показывает мне, из чего исходит другой человек, на какой точке зрения он стоит и чего ждет 139от меня». Опытный руководитель ответил: «Критики укажут вам на ошибки раньше друзей». Вот мнение еще одной женщины: «Когда меня критикуют, я стараюсь понять, что хочет сказать мне этот человек, особенно в отношении изменений моего поведения». Сначала Шандра, как и некоторые ее подруги, думала, что она «слишком толстая» для балета. А потом, осознав свои способности к танцам, стала воспринимать излишек веса как повод для работы, а не непреодолимое препятствие для занятий любимым делом. Люди, подобные Шандре, владеют ценным умением конструктивного восприятия критики. В популярной книге «Никто не совершенен» (Nobody's Perfect) Hendrie Weisinger и Norman Lobsenz (1981) предлагают множество способов использования критики для личностного роста. Все предлагаемые ими стратегии адресованы таким знакомым каждому человеку сторонам личности, как мысли, чувства и поведение. - Критика – ценный источник информации, которая должна быть рассмотрена объективно. Услышав критику в свой адрес, не торопитесь что-то менять в себе. Воспринимайте ее, как указание, которое может потребовать некоторых действий. Даже если вы готовы их предпринять, постарайтесь за формальными претензиями увидеть причину, побудившую их высказать («Что этот человек старался мне сказать на самом деле?»). Чем важнее для вас полученная информация, тем с большей вероятностью вы на нее отреагируете. - Замечайте, как часто повторяются сходные претензии. Если различные люди часто критикуют вас по поводу одного и того же, это верный признак, что критика справедлива и требует от вас каких-то действий. - Обращайте внимание на источник критики. Часто мы чувствуем несправедливость обвинений, особенно когда тот, кто к нам обращается, находится в состоянии стресса. Чем более квалифицированный специалист оценивает вашу работу, тем с большим вниманием следует относиться к его замечаниям. Но и от сказанного в расстройстве или гневе следует не отмахиваться, а рассмотреть суть претензий, сделав поправку на эмоциональное состояние человека. - Решая реагировать на критику, взвесьте все за и против. Необходимо понять, будут ли результаты, достигнутые вследствие реагирования на критику, оправдывать приложенные усилия. Студенты, плохо выполнившие тесты, могут недооценить помощь, предложенную им преподавателем. Если же они будут продолжать получать плохие отметки, их планы относительно карьеры могут оказаться под угрозой. - Пусть эмоциональная энергия, высвобожденная критикой, работает на вас, а не против вас. Как было отмечено выше, эмоциональное возбуждение снижает качество деятельности, уменьшая уверенность в себе. Воспринимая критику, старайтесь сохранять спокойствие. Расслабьте тело. Напомните себе, что никто не хотел вас оскорбить. То, что вам говорят, вероятно, может быть полезно. Затем используйте свои эмоции как источник энергии для необходимых изменений. Например, когда Шандра делала что-то, что не нравилось Брэду, ее приятелю, тот мог крикнуть: «Глупости! Можно ли быть такой тупой!», Шандра расстраивалась, старалась игнорировать его обвинения и вела себя по-старому. Постепенно она научилась сохранять спокойствие при вспышках Брэда. Она стала спрашивать: «Против чего ты возражаешь?» или «Как, по твоему мнению, это нужно было сделать?» Слыша спокойные ответы, Брэд научился более точно указывать на причины своего недовольства, и Шандра увидела в этом пользу для себя. - Наконец, от намерения измениться переходите к действиям в данном направлении. Не расходуйте энергию на самооборону. Внимательно вслушивайтесь в то, что вам говорят. Старайтесь получить больше информации, выслушайте пожелания критика. Вы можете попробовать получить информацию косвенным путем, спросив, например: «Что бы вы сделали на моем месте?». Можно задать и прямой вопрос: «Каких действий вы ждете от меня?». Обычно люди критикуют какие-то наши действия. Поскольку многие не умеют критиковать конструктивно, замечания часто воспринимаются как личные претензии, Если кто-то скажет: «Ты грубый и невнимательный». – Спросите этого человека: «К чему именно я невнимателен?» В этом случае вы сосредоточитесь на чем-то осязаемом, на своих действиях, что со временем может привести к желаемым изменениям в образе себя и во мнении о вас других людей. Рост самостоятельности Научиться воспринимать критику с пользой для себя и своего развития достаточно непросто. Еще 140труднее прислушиваться к себе и быть искренним в своих желаниях и целях, особенно, находясь в мире, полном людей – родителей, приятелей, политиков, работников рекламного бизнеса и т.д., – стремящихся сделать из нас кого-то еще. Прочтите вставку 6.2; это поможет вам прощать себя, даже когда другие выступают против этого. Карл Роджерс как-то отметил (1961), что в основе разнообразных проблем, с которыми клиенты обращаются к нему (плохая должность, начальство, нерешительность, неудовлетворенность браком), находится один и тот же центральный вопрос. Каждый человек, сознательно или бессознательно спрашивает: «Кто я на самом деле?», «Как мне соприкоснуться со своей сущностью, определяющей мое поведение?», «Как мне стать самим собой?» К. Роджерс (1980) обнаружил, что становление личности, особенно, в психотерапии, имеет некоторую общую тенденцию. Ранние стадии работы над собой (self-revision) характеризует отстройка от «чужих мнений» и искаженных образов самовосприятия, приобретенных в течение жизни. Люди внимательно рассматривают свои различные свойства, приобретенные под давлением социальных норм или вследствие стремления быть принятыми. Некоторые черты принимаются и укрепляются, другие – изменяются или отвергаются. Тем же самым образом можно объяснить пресловутый подростковый негативизм (неразумное упрямство) или поведение молодых людей, переживающих отделение от родительского дома. Поэтому на ранних этапах психотерапии клиенты демонстрируют недовольство собой и склонны к самоуничижению. Пэм, молодая женщина 30 с небольшим лет, рассказала своему психотерапевту о том, как она старается быть хорошей женой, уступая своему мужу, и как это ее удручает. Хотя она старается выполнять его требования, муж все время придумывает что-то новое, и его претензиям не видно конца. Она также испытывает острую ненависть к себе. «Я себя не люблю, – говорит Пэм, – Как можно себя уважать, когда все время кому-то подчиняешься? Я чувствую, что только так можно заслужить любовь, и все же больше так жить не могу». Презрение, звучавшее в ее интонации, показало, что Пэм уже начала освобождаться от образа себя, созданного в угоду другим. Вставка 6.2. Прощайте себе Можно ли оправдать себя в тех случаях, когда мы причинили вред другому человеку? Lewis Smedes (1984) в книге «Прощать и забывать» (Forgive and Forget) пишет, что мы не только можем, но и должны прощать себе, если хотим жить в настоящем полной жизнью. Попытки отстраниться от ошибок, подавить неприятные воспоминания, искать самооправдания – все это не поможет. Чтобы простить себя, не достаточно просто проснуться на следующее утро. Прежде всего, в этом вопросе мир настроен против нас, поскольку всегда найдутся люди, желающие, чтобы мы постоянно жили с памятью о содеянном. Множество людей желает, чтобы экс-президент Никсон нес вечную кару за свой непростительный, с их точки зрения, «грех»*. Чтобы простить себя, требуется немалое мужество. В конце концов, кто вправе извинить нам наши ужасные ошибки? Ответ состоит в следующем: мы имеем право прощать себе только с позиции высшей любви – принятия других, их любви и прощения, исцеляющей любви Господа в нас самих. Процесс самопрощения требует посмотреть на себя со стороны и ясно осознать, что именно было сделано неправильно. Недостаточно просто извинить себя за то, что вы были «плохим (или плохой)». За что именно вас следует простить? Люди, не могущие или не желающие прощать себе, попадают в глупое положение. Они могут стремиться доказать, что они – славные ребята, которые никогда не ошибаются. Или, оправдывая себя, делать дорогие подарки. Все эти методы оказываются бесполезными, потому что в глубине души человек не избавляется от раны, наносимой чувством вины. Простить себя, значит суметь сказать себе: «Прошлое осталось в прошлом. Я знаю, что был не прав. Я сожалею об этом», – поверить в это и продолжать жить дальше. И с т о ч н и к : Lewis Smedes. Forgive and Forget (New York, Harper & Row, 1984). * Имеется в виду политический скандал по поводу прослушивания – «Уотергейт». (Прим. перев.) Поздние стадии самоактуализации характеризуются большей самостоятельностью и самопринятием. В этот период люди становятся более открытыми своему личному опыту и начинают доверять ему. Наша знакомая Шандра решила записаться в студию эстрадного танца, и поэтому отнесла свои занятия балетом в колледже к числу факультативов (необязательных занятий). Чем в большей степени люди принимают себя, тем большее принятие они встречают со стороны других. Со временем Шандра 141осознала, что ее критика балета была чрезмерной, поскольку именно занятия хореографией помогли ей вообще научиться танцевать. Особенно важно, что люди, стремящиеся к самопознанию, демонстрируют все большую готовность воспринять свою жизнь как непрерывный процесс становления. Во-первых, они становятся более открытыми для собственного опыта. Они лучше осознают свои чувства и справляются с их многообразием. К одному и тому же человеку они могут испытывать и любовь и ненависть. Или они могут чувствовать одновременно подъем и тревогу по поводу своей новой работы. И в том и в другом случае они доверяют себе, и считают, что опыт может им помочь поступать наиболее правильно в каждой конкретной ситуации. Молодая женщина вроде Шандры, думая о браке, может задать себе вопрос о своем будущем муже: «Хочется ли мне, чтобы этот человек стал моим возлюбленным?» Постепенно она может укрепиться в своем решении, видя в приятеле только хорошее. Если бы она лучше воспринимала себя, она смогла бы почувствовать свою ошибку. Более открытая молодая женщина рассмотрела бы всю гамму своих чувств, взвесила бы все плюсы и минусы подобного решения. Конечно, она может принять и ошибочное решение. Но большая открытость самой себе позволит ей быстрее изменить свое поведение и исправить ошибку. Здесь важно, что рассматриваются свои чувства, а не соображения долга или стремление получить одобрение от окружающих. Во-вторых, люди, возможно полно воспринимающие себя, становятся терпимее к другим. Это оборотная сторона беспристрастности (self-alienation). Когда мы не можем порадоваться некоторым своим качествам или примириться с ними, мы начинаем воспринимать их как чужеродные, проецируем на других людей, и начинаем испытывать к ним неприязнь. Мужчина, который выглядит сильным и уверенным, но отрицает в себе потребность в зависимости от кого-либо, презирает тех, кто ищет поддержки в минуту слабости. Напротив, мужчина, прошедший терапию или испытавший любовь и осознавший потребность в зависимости (наряду с уверенностью в себе), будет более терпим к тем, кто демонстрирует свою потребность в других людях. Признав многообразие своих чувств и желаний, он сможет оценить людские различия и непоследовательность их поведения в различных ситуациях. В итоге появляется все большая готовность воспринимать себя как постоянно меняющихся. Люди, только приступающие к психотерапии, хотят достичь определенного состояния, в котором их профессиональные или семейные проблемы могут быть решены более удовлетворительно. Когда психотерапия успешна, клиент отказывается от конкретных целей и осознает их значимость только в общем контексте развития. Он начинает понимать, что только перемены в нашей жизни постоянны, наслаждается ее богатством и сложностью, даже противоречивостью, и видит в своих надеждах ориентиры, но не конечные цели. Как вы видите, личностный рост временами может создавать неудобства. Он предполагает уход от привычных образов себя, сложившихся в детстве. И он вынуждает нас видеть себя по-новому, особенно, более самостоятельными в принятии решений. У каждого человека есть свои цели и ценности; поэтому не существует готовых рецептов правильного поведения. Полезным может быть только понимание общей стратегии, изложенной на предыдущих страницах. Обратная связь от окружающих может помочь нам посмотреть на себя со стороны. Также будет полезен рост самосознавания (self-awareness). Степень его ясности постоянно меняется в зависимости от ситуации. Важнее всего научиться доверять себе, быть открытым своему опыту и помнить: «Хорошая жизнь – это процесс, а не состояние. Это направление, а не предопределение» (Rogers, 1961). Обзор главы Что такое Я-концепция? Я-концепция – это целостный образ, способ нашего осознания самих себя. Она включает в себя все воспринимаемые свойства Я и «моего», а также связанные с ними чувства, убеждения и ценности. Хотя сама по себе Я-концепция ничего не делает, она оказывает существенное влияние на наше мышление и поведение. Я-концепция представляет собой организованную совокупность многих Я; этим объясняется возможная непоследовательность человеческого поведения. Обычно принято выделять образ тела (как мы его воспринимаем и ощущаем), образ себя (наши представления о себе), идеальное Я (каким бы нам хотелось быть) и наши социальные Я (то, как, по нашему мнению, нас воспринимают другие). Основные свойства Я-концепции 142Одно их центральных свойств Я-концепции – ее устойчивость во времени. Однажды сформировавшись, Я-концепция стремится поддерживать и воспроизводить себя в неизменном виде. Я- концепция выступает в качестве фильтра, через который мы просеиваем собственный опыт; поэтому впечатления, противоречащие Я-концепции, как правило, искажаются или не осознаются. Стремление думать и действовать определенным способом также поддерживается нашей самооценкой. Этим термином обозначается оценка личностью самой себя, а также возникающие при этом чувства относительно личностной значимости, связанные с Я-концепцией. Под влиянием своего Я люди склонны, преимущественно, воспринимать то, что соответствует их мнению о себе. Я-концепция и личностный рост Хотя мы сохраняем ядро своего Я неизменным, множественные Я, образующие нашу Я-концепцию, находятся в постоянном движении и более чувствительны к текущему опыту, чем к заключениям, сделанным ранее. В силу этого, по мере развития личности, Я-концепция также развивается. Мы рассмотрели, как визуализация возможных будущих Я не только содействует достижению намеченных целей, но также помогает справляться с насущными житейскими проблемами. Наши социальные Я – впечатления, производимые, как нам кажется, нами на других – могут улучшиться при изменении социальных ролей, под влиянием обстоятельств и в результате общения со своим непосредственным окружением. Критику в свой адрес мы можем использовать для личностного роста, заставляя работать энергию чувств на нас, а не против нас. Надо только воспринимать ее как повод к обучению, превращая намерения в действия. Личностный рост предполагает отход от нежелательных, искаженных или «созданных другими» самовосприятий, усвоенных в детстве, а также движение по направлению к большему самопринятию и самостоятельности. В процессе личностного роста мы становимся более открытыми собственному опыту и с большей готовностью включаемся в самостановление (process of becoming). По мере роста, чем больше мы принимаем себя, тем больше мы начинаем принимать и других. Интерпретация результатов упражнения «Образ себя и идеальное Я» Для сопоставления образа себя и идеального Я, отметьте разницу в рангах для каждого утверждения. Если утверждение А применительно к образу себя вы поставили на 8-е место, а применительно к идеальному Я – на 2-е, разница рангов будет равна 6. Независимо от знака полученной разности (плюса или минуса) запишите ее абсолютное значение в конце каждой строки. Затем сложите числа, записанные в самом правом столбце. Сумма порядка 50 указывает на среднюю степень согласованности образа себя и идеального Я; разница в 30 свидетельствует об их высокой согласованности. Если ее значение превышает 80, имеет место низкая согласованность образа себя и идеального Я. Не забывайте, что это не тест, а только упражнение. Интерпретация результатов, полученных по шкале самопринятия Для истолкования полученных результатов измените баллы, приписанные вами утверждениям 2, 7, 15, 19, 21, 25, 27 и 32, следующим образом: 1 на 5; 2 на 4; оставьте без изменений 3; 4 на 2 5 на 1 Для получения итоговой оценки, просуммируйте баллы по всем утверждениям. Истолкование: ваша суммарная оценка может составить от 36 до 180. Низкие баллы (36 – 110): людям с такими оценками свойственны низкий уровень самопринятия и уверенности в себе. Они стеснительны; могут получить пользу от тренинга социальных навыков и консультирования. Средние баллы (111 – 150): большинство людей, имеющих подобные баллы, чувствуют себя в разной степени уверенно в различных ситуациях и неодинаково свободно с разными людьми. Они могут повысить степень самопринятия, отказавшись от нереалистичных притязаний или совершенствуя свои личностные и коммуникативные умения. Высокие баллы (151 – 180): люди данной группы весьма уверены в себе. Убежденность в собственной ценности 143помогает им общаться с новыми людьми и справляться с неожиданными проблемами. Тест для самопроверки 1. Какое из указанных психологических образований характеризует все наши восприятия «Я» и «моего», а также связанные с ними чувства, убеждения и ценности? а. супер-эго в. идеальное Я б. Я-концепция г. образ тела 2. Понятие «образ себя» относится к а. моим представлениям о том, в. тому, как я себя воспринимаю каким мне хотелось бы быть б. моим представлениям о том, как, по моему г. моему образу тела мнению, меня воспринимают другие 3. Наше идеальное Я а. изменяется, если оно задает в. это то же самое, что и образ себя чрезмерно высокие стандарты б. недостижимо в принципе г. никогда «не идет на компромисс» 4. Впечатления, соответствующие Я-концепции, но не подтвержаемые нашими «инстинктивными» реакциями, а. полностью допускаются в в. не осознаются сознание б. воспринимаются и истолковываются правильно г. воспринимаются искаженно 5. Лица с низкой самооценкой по сравнению с теми, у кого она высокая а. более терпимы к окружающим в. при решении трудных задач прилагают меньше усилий б. выше оценивают степень своей «счастливости» г. сообщают о низком уровне тревожности 6. В соответствии с теорией самоодобрения мы с большей готовностью воспринимаем положительную обратную связь а. относительно всех наших качеств в. относительно наших отрицательных качеств б. относительно наших положительных качеств г. ни о тех, ни о других качествах 7. Как правило, низкую самооценку имеют а. женщины по сравнению с мужчинами в. дети, постоянно подвергающиеся критике со стороны родителей б. представители меньшинств по сравнению с г. представители всех выше перечисленных групп белым большин ством 8. Наши социальные Я – это а. наш способ восприятия других людей в. степень легкости, с которой мы сходимся с другими людьми б. наши представления о том, как нас г. восприятие нас другими людьми воспринимают другие 9. Полезнее всего относиться к критике в свой адрес, как к чему-то, что а. требует от нас немедленных действий в. является сигналом для самообороны б. свидетельствует о чужих недостатках г. может потребовать определенных действий 10. Постоянные усилия в отношении личностного роста, а также поздние стадии психотерапии обостряют чувство: а. самостоятельности в. самокритичности б. определенности личностных целей г. преимущественной ориентированности на будущее Упражнения 1. Образ себя – это то, как мы себя воспринимаем. Возьмите лист писчей бумаги формата А4, нарисуйте две концентрические окружности (одну в другой). Пусть внутренняя окружность ограничивает ядро вашей Я-концепции, а область в пределах наружной соответствует более подвижным, изменяемым Я. В центральном круге укажите шесть ваших наиболее устойчивых свойств (черт). В наружной области отметьте столько же свойств, которые зависят от меняющихся ролей или обстоятельств. Как вы можете охарактеризовать целостный образ себя? 2. Образ себя, каким вы хотели бы быть. Среди множества желаемых образов Я, включая и пугающие, выберите какой-то один. Представьте его более точно и ярко. Запишите, как вы выглядите, что чувствуете, и как действуете. Если это возможно, в течение недели несколько минут в день 144посвящайте его мысленному созерцанию. Как повлияло это упражнение на ваш «сегодняшний» образ себя и адаптивные возможности? 3. Самооценка. Наше чувство собственной значимости изменяется в зависимости от ситуации. Представьте себе некоторые ситуации или случаи, в которых вы чувствуете себя особенно хорошо и уверенно. Затем представьте себе ситуации, в которых вы испытываете неуверенность и подчиненность. Можете ли вы указать людей или требования, заставляющие вас думать о себе хорошо или плохо? Что вы можете реально сделать для повышения своей самооценки? 4. Уточнение социальных Я. По мнению Уильяма Джемса, число наших социальных Я определяется количеством людей, чье мнение нас интересует. Выберите пять-шесть человек, с которыми вы постоянно взаимодействуете. Подумайте, какие стороны Я проявляются при общении с ними особенно часто. Отметьте некоторые общие интересы, типичные занятия, свои чувства и отношения к каждому из этих людей. Справедливо ли, что с разными людьми вы ведете себя по-разному? 5. Насколько хорошо вы воспринимаете критику? Вспомните какую-нибудь ситуацию, в которой вас критиковали, и запишите свои впечатления по этому поводу. Восприняли ли вы замечания как личные претензии? Или вы постарались понять, в чем была истинная причина, побудившая человека сделать вам замечание? Обращаясь к прошлому, подумайте, насколько опыт этой критики был вам полезен? Запишите несколько советов, которые могли бы помочь вам извлекать пользу из критики. 6. Я и идеал. Если вы выполнили упражнение «Образ Я и идеальное Я» (илл. 6.1), на одной-двух страницах письменно прокомментируйте те утверждения, в отношении которых вы получили наибольшую разницу в оценках образа себя и идеального Я. Что вы думаете по этому поводу? Делаете ли вы что-нибудь, чтобы сократить существующий разрыв? Вопросы для самопознания 1. Как бы вы описали образ себя? 2. Какие стороны Я-концепции вам хотелось бы изменить? 3. Любите ли вы себя в глубине души? 4. Чувствуете ли вы большую уверенность в себе в определенных ситуациях по сравнению с другими? 5. Осознаете ли вы, как вас воспринимают другие? 6. Когда вы признаете наличие у себя какой-то черты, относитесь ли вы к ней столь же терпимо, когда ее демонстрируют другие? 7. Как вы относитесь к критике в свой адрес? 8. Как вы реагируете на комплименты? 9. Согласны ли вы, что самоактуализация – это, скорее, направление развития, чем предопределение? 10. Склонны ли вы доверять своему опыту? Для углубленного изучения - Branden, N. (1994). The six pillars of self-esteem. New York: Bantam. Книга об упрочении самооценки. - Brothers, J. (1994). Positive plus: The practical plan for liking yourself better. New York Putnam. Книга популярного автора о повышении самооценки. - Hamachek, D. (1991). Encounters with the self (4th ed.). Fort Worth, TX: Harcourt Brace Jovanovich. Тщательная проработка понятия Я-концепции и ее развития в течение жизни. - O'Gorman, P. А. (1994). Dancing backwards in high heels: How women master the art of resilience. Center City, MN: Hazelden. Книга посвящена проблеме стресса у современных женщин, вызванного ролевым конфликтом, а также наиболее успешным способам его преодоления. - Rutter, M. (1993). Developing minds: Challenge and continuity across the life span. New York: Basic Books. Книга о переменах, происходящих в течение жизни. Веб-сайты и Интернет http://www.altsex.org/: Страница посвящена проблеме андрогинии (наличие у особи признаков мужского и женского пола). http://english-www.hss.cmu.edu/gender/: Здесь можно найти информацию по проблеме тендера (социальных ролей, связанных с полом). 145http://www.selfgrowth.com/topics.html: Действительно ли стремление к высокой самооценке превыше всего? Данная страница содержит много информации о самосовершенствовании и личностном росте. http://fly.hiwaay.net/garson/selfest.htm: Эта страница для желающих повысить свою самооценку или самооценку своих детей. Здесь можно найти интересные эссе и много полезной информации. http://GoZips.uakron.edu/dje/race.htm: Страница для представителей всех рас, желающих побольше узнать о расовой идентичности, расовой гармонии и отношениях между расами. Как мы знакомимся с людьми и становимся друзьями 1   ...   16   17   18   19   20   21   22   23   ...   54

Стремление друг к другу Желание быть вместе с другими является основополагающим мотивом человеческого поведения (Baumaister & Leary, 1995). Возможно, и Гейл и Аниту просто сблизило желание иметь хорошего друга? Подумайте о том, как вы познакомились с вашими друзьями. Можете ли вы вспомнить, что привлекло вас друг в друге? Как уже было отмечено, нас влечет к людям, с которыми мы имеем много общего. 155Возможно, у нас общие карьерные планы или мы хотим прослушать один и тот же учебный курс. В некоторых случаях нам нравятся люди, не похожие на нас; возможно, они нас в чем-то дополняют. Многое также зависит от личностных особенностей. С самого начала знакомства нам хочется с одними людьми общаться больше, а с другими – меньше. Дружба Получив первые впечатления и решив, хочется ли нам продолжать взаимодействие, чем больше мы узнаем своего знакомца, тем больше нас влечет друг к другу и тем более вероятно, что наши отношения перерастут в дружбу, как это случилось с Гейл и Анитой. Дружбу (friendship) можно определить как эмоционально окрашенное влечение вдруг к другу двоих или более людей. Обычно мы считаем другом человека, которого давно знаем; это часто справедливо. И все же дружба больше зависит от качества отношений, а не от частоты встреч. Дружба предполагает теплоту и близость, которые часто отсутствуют в повседневном взаимодействии. Дружбу можно определить как эмоционально окрашенное влечение двух или более людей друг к другу Чем сложнее, переменчивее и безличнее становится общество, тем больше мы ценим дружеские отношения. Молодежь, взрослеющая в нашем динамичном, быстро меняющемся соревновательном обществе, высоко ценит близкие отношения. На вопрос о том, что могло бы принести им наибольшее счастье, почти три четверти молодых американцев (69%) оценили «любовь» и «близкие отношения» гораздо выше «хорошей карьеры», «семьи» и «помощи людям» (What the World's Teenagers, 1986). Когда друзья вместе Не удивительно, что наиболее типичное занятие для друзей – задушевные разговоры. О них наиболее часто упоминают и мужчины и женщины. Как Анита и Гейл вы можете позвонить подруге и рассказать, что с вами случилось на работе. Или мужчина хочет поговорить о своих неприятностях с подругой или женой. В обоих случаях, возможности поделиться своими чувствами и выслушать еще чью-то точку зрения на проблему, могут оказаться весьма полезными. Другой часто упоминаемый вариант, особенно, среди мужчин – оказание услуги. Возможно, вы попросите друга написать рекомендательное письмо. Или подруга попросит вас подписать поручительство. Просьба об услуге или ее оказание предполагают высокую степень доверия, готовность давать и просить, что очень важно для дружбы (см. вставку 7.4). Вставка 7.4. К кому вы можете обратиться? Как говорится, друзья познаются в беде. Помня об этой старой пословице, подумайте обо всех тех людях, которых вы называете своими друзьями. А теперь составьте список тех, кто действительно готов выслушать вас, когда это необходимо с кем вы можете поделиться наиболее сокровенными чувствами к кому вы можете обратиться, когда вам очень грустно с кем вы действительно чувствуете себя самими собой на чью помощь вы можете рассчитывать, когда вам особенно плохо. Если вы вспомнили только двух-трех людей, ваша система поддержки может оказаться слишком слабой. 156Возможно, и ваше имя не часто было бы упомянуто другими в их списках. В конце концов, дружба – дело взаимное. В случае необходимости молодые люди чаще обращаются к знакомым, а не к родственникам. Люди среднего и старшего возраста склонны искать поддержки в семье, возможно, потому что их поколение было воспитано в старых традициях. По мере роста количества пожилых и распространения объединений взрослых людей будущие поколения стариков будут, возможно, более ориентированы на своих сверстников. Как уже упоминалось в главе, посвященной стрессу, важнейшая услуга, которую могут оказать друзья, – это выслушать нас. Хотя хорошо приспособленные люди имеют немного близких друзей, они очень откровенны с ними по поводу своих личных дел (McDonough & Mun/, 1994). Иногда случайный знакомый, способный с участием вас выслушать, становится близким другом. Переживая личностный кризис, люди скорее обращаются к друзьям, чем к членам семьи. Друг, не обремененный родственными чувствами, может лучше понять ваши переживания и оказать необходимую поддержку. Есть ли у вас друзья, к которым вы можете обратиться в трудную минуту? Если так, кто они? В то же время, люди, обращающиеся за помощью к друзьям, когда требуется специалист, возможно, ждут от них слишком многого. Лучше, сохраняя расположение к другу, посоветовать ему не пренебрегать помощью профессионала. Взаимное содействие самопознанию По мере того как люди из посторонних превращаются в близких друзей, они шире и глубже узнают самих себя. Самопознание (self-disclosure) – это получение интимной или личной информации о себе с помощью других людей. Так, Анита и Гейл, пока у Аниты делали ремонт, в течение месяца жили в одной квартире. Поэтому Анита познакомилась с Риком, мужем Гейл. Сначала Рик и Анита беседовали на общие, безопасные темы вроде любимых фильмов, бейсбольных команд или еды. К моменту окончания ремонта в квартире Аниты они уже чувствовали себя свободнее и затрагивали и другие вопросы, например, профессиональные планы или любимые формы отдыха. Они стали также обсуждать и более личные темы: здоровье, отношения с родственниками, религиозные убеждения и политические предпочтения. По мере того как Рик и Анита становились все более близкими друзьями, они стали больше доверять друг другу и научились избегать ситуаций, которые могли бы ухудшить их взаимоотношения. Рост уровня самопознания не всегда способствует росту близости (intimacy) между людьми. Обычно, чем больше узнаете себя вы, тем больше узнает вас и ваш друг. Друг как бы получает над вами власть, узнавая то, что обычно скрыто от посторонних. Если друг не чувствует себя с вами удобно и безопасно, то он может не сделать ответных шагов в самораскрытии. Поэтому и вы «притормаживаете» и ограничиваете общение более поверхностными темами. В других случаях может обнаружиться что-то такое, что вызовет конфликт, и тогда оба партнера по общению отступят на более поверхностные уровни взаимодействия. Представим себе мужчину около 40 лет, признавшегося жене в краткой интрижке, случившейся несколько месяцев назад, когда он по делам ездил в другой город. Он заверил жену, что не испытывает к этой женщине никаких чувств и не собирается встречаться с ней снова. Он также сказал, что почувствовал себя лучше, признавшись жене в своем грехе, и надеется, что его откровенность поможет им стать ближе друг другу. Он ошибся. Его жена стала раздражительной и недоверчивой. Даже по прошествии времени она сомневалась в его любви и беспокоилась о том, чем он занимается, отлучаясь из города. Оба супруга стали более тревожными и отдалились друг от друга. Гейл и Аните в их сближении повезло больше. Следует, однако, помнить, что люди по разным причинам различаются степенью готовности поделиться интимными сведениями. Люди с высокой самооценкой получают удовлетворение, рассказывая о себе и ощущая доверие, укрепляющееся благодаря близким отношениям. Люди с низкой самооценкой более скрытны и не могут узнать себя лучше через откровенное общение. По своей готовности обсуждать личные темы мужчины и женщины отличаются друг от друга. Подругам обычно свойственна большая откровенность, чем друзьям- мужчинам (Dolgin, Meyer, & Schwartz, 1991). Фактически, дружба между женщинами кажется более тесной (Dolgin & Kim, 1994). Раскрытие между мужчинами в меньшей степени взаимно; это, возможно, означает, что, в ответ на откровенность мужчины раскрываются в меньшей степени (Parker & deVries, 1993). Степень, в которой самораскрытие является приемлемым, также зависит от культурных традиций. 157Wheeler, Reis и Bond (1989) обнаружили, что американцы в течение дня вступают во взаимодействие чаще, чем жители других стран, однако их контакты менее продолжительны. К тому же американцы (особенно мужчины) сообщают очень мало частных сведений о себе (по сравнению с китайцами). Другое исследование показало, что американские студенты по сравнению с тайваньскими более увлеченно беседуют на поверхностные темы, такие, как интересы, работа или финансы. Американцы, однако, демонстрируют большую откровенность с незнакомцами (G. M. Chen, 1995). Все, что было сказано относительно симпатии и взаимного самопознания, в значительной степени зависит от личностных особенностей людей, их совместимости и чувства комфорта при обсуждении личных проблем. С изменением гендерно-ролевых стереотипов можно ожидать, что мужчины станут более откровенными, чем в прошлом, в особенности, со своими друзьями и возлюбленными. Друзья одного и противоположного пола Нельзя сказать, что дружба более важна для лиц того или другого пола; но, это понятие мужчины и женщины воспринимают по-разному. Если говорить точнее, близкие отношения особенно важны для друзей-женщин, как это можно видеть на примере наших знакомых Аниты и Гейл. В дружбе женщины в большей степени физически и эмоционально экспрессивны. Женщины также более восприимчивы к интимным подробностям жизни, таким, как надежды, радости и секреты. В то же время женщины при близких отношениях испытывают большую тревогу. Между подругами типичны напряжение, ревность и отвержения. Друзья-мужчины открыто обсуждают проблемы денег, имущества и господства. Обычно, мужчины не вступают со своими друзьями в слишком глубокий эмоциональный контакт. Для них друг – это, скорее, партнер по совместной деятельности, например теннис, охота или оказание услуг. При острых личных проблемах мужчины склонны искать друзей-женщин и в большей степени раскрываться перед ними. Наоборот, как показало одно исследование, половина замужних женщин при обсуждении некоторых тем, таких, как мнение о себе, семейные или родительские проблемы, более комфортно чувствовала себя с близкими подругами, а не с мужьями (Sherman, 1987). С изменением тендерных ролей чистые формы «друзей для совместной деятельности» и «друзей на все случаи жизни» перестают быть специфически мужскими или женскими. Активные женщины, чья жизнь сейчас включает и деловые обеды и тренировки в оздоровительных клубах, начинают ценить друзей «по совместной деятельности», пусть их встречи и редки. Также и мужчины, осознающие важность личностной поддержки, начинают ценить друзей «на все случаи жизни», с которыми можно поделиться наиболее сокровенными чувствами и заботами. И все же ни один из этих стилей дружбы в чистом виде не приносит душевного здоровья, успеха в делах или наслаждения жизнью. Большинству из нас полезнее «смесь» обоих стилей дружбы и наличие друзей обоего пола. Каждый друг или подруга раскрывают нам различные стороны нашего Я. Можно ли дружить с человеком противоположного пола, не будучи в него влюбленным или не находясь с ним в любовной связи? Некоторые смотрят на данную ситуацию скептически; однако сейчас, когда мужчины и женщины работают бок о бок буквально везде, многие из них ищут себе друзей противоположного пола. Они, конечно, чувствуют, что это особая дружба, которая легко может перейти в эротические отношения. Некоторые пары новая связь укрепляет, другие – подвергает опасности, потому что они уже могут состоять в браке. Думаете ли вы, что женатые мужчины или замужние женщины могут иметь близких друзей противоположного пола? Думаете ли вы, что многое зависит от их счастья в браке? Кроме того, важно, насколько оба друга уважительно относятся к брачным обязательствам каждого из них. Сохранение дружеских отношений или разрыв «Старый друг лучше новых двух», – гласит мудрость, проверенная временем. Со старыми друзьями мы можем расслабиться и быть самими собой, не опасаясь отвержения. Мы знаем привычки друг друга и взаимно прощаем слабости. Поддержание дружбы в большей степени зависит от качества контактов, а не от их частоты. У многих из нас есть друзья, с которыми мы редко видимся, однако, от этого не перестаем считать их таковыми. Можно поддерживать отношения, изредка перезваниваясь, обмениваясь открытками или письмами. Обновлению старых связей способствуют также встречи однокашников или совместный отпуск. Однако расставание нередко разрушает дружбу. Охлаждение часто объясняют отъездом одного из друзей. Так, 77% взрослых американцев говорят об утрате 158дружеских связей вследствие жизненных перемен (S. Davis, 1996). У одних людей личные обстоятельства меняются, а у других остаются прежними. Особыми обстоятельствами, влияющими на дружбу, являются брак, рождение ребенка, новая работа или изменение уклада жизни. Помимо житейских обстоятельств, наиболее распространенной причиной прекращения дружеских отношений является предательство со стороны друга или утрата доверия. Доверие (trust) можно определить как абстрактные позитивные ожидания, относительно того, что мы имеем друзей или партнеров, заботящихся о нас и готовых прийти нам на помощь в настоящем и будущем (Berscheid, 1994). Важность доверия и способности сохранять веру в друзей нельзя переоценить. В другом исследовании около трети опрошенных сообщили, что их основные ожидания относительно дружбы были разрушены лучшим или ближайшим другом. В некоторых случаях отмечались незначительные прегрешения, такие, как использование личного предмета, вещи без разрешения. Однако упоминались и более серьезные проступки, например «разглашение того, что было сказано по секрету» или «попытки соблазнить жену». В некоторых случаях люди продолжают считать кого-то своим другом, но с определенными оговорками, например: «Следи за тем, что ей говоришь: она слишком болтлива» или «Не доверяй ему» (К. Е. Davis, 1985). Вставка 7.5 («Насколько вы доверяете друзьям?») дает дополнительную информацию о доверии и близких отношениях. Существуют также и другие причины ослабления дружбы. Люди могут охладеть друг к другу или отдалиться, обнаружив, что их взгляды по значимым вопросам сильно различаются. Не удивительно, что это обстоятельство упоминается в качестве третьей основной причины прекращения дружбы (после отъезда и предательства). Интересно, что в некоторых случаях сближение друзей, например, во время совместно проведенных каникул, позволяет им лучше осознать взаимные различия или понять, что между ними меньше общего, чем они предполагали. Однако дружба – это переживание, приносящее столь глубокое удовлетворение, что мы продолжаем искать друзей всю жизнь, лелея особую близость, приходящую с годами. Одиночество Аните очень повезло, что она встретилась с таким человеком, как Гейл, которая заботилась о ней и была с ней дружна. Однако некоторым людям не удается завязать или сохранить близкие связи, и они оказываются одинокими. Одиночество (loneliness) – это субъективное состояние, отражающее тот факт, что желаемое качество и количество отношений хуже и меньше, чем в действительности (Archibald, Bartholomew, & Marx, 1995). Его не надо путать с уединением, которое более объективно и часто желательно и означает только отсутствие людей. Так, можно чувствовать себя одиноким, будучи окруженным людьми, с которыми не ощущаешь близости. Одиночество – это, скорее, душевное состояние, проистекающее из-за разрыва между нашим стремлением к близости и невозможностью найти ее. Одиночество часто ассоциируется с депрессией, тревогой, несчастливо-стью и застенчивостью (Neto, 1992). Интересно, что психологические и соматические симптомы одиночества зависят, скорее, от ее продолжительности, чем интенсивности (DeBerrad & Kleinknecht, 1995). Вставка 7.5. Насколько вы доверяете друзьям? Доверие – это одно из наиболее важных свойств близких отношений. Многие люди считают «умение хранить тайну» и «надежность» (две стороны доверия) самыми главными качествами друга. Предательство со стороны друга является одной из наиболее распространенных причин прерывания отношений. John Rempel и John Holmes (1986) обнаружили следующее: то, как люди характеризуют уровень доверия, существенно влияет на их дружбу (включая степень, до которой они могут положиться на других), на то, как много могут сказать друзьям, и как они преодолевают конфликты и разногласия в отношениях. Люди, описывающие себя как очень доверчивых, подходят к взаимодействию с другими с лучшими намерениями. И они ожидают, что партнер также верит им. Даже сталкиваясь с противоречиями, они исходят из того, что друг хорошо к ним относится. Как вы можете предположить, ожидания людей, доверяющих другим, как правило, подтверждаются. Очевидно, высокий уровень доверия не позволяет им придавать слишком большое значение каждому отдельному неприятному событию. Поскольку они верят человеку, они также и в большей степени готовы позитивно истолковать возникающие сомнения в том случае, когда дела идут не слишком хорошо. И, в целом, доверчивые люди наслаждаются относительным спокойствием и комфортными отношениями. Люди, считающие, что уровень их доверия низок, не пользуются доверием других. В общении они менее эмоциональны и менее склонны рассматривать отношения как приносящие пользу обеим сторонам. Их 159эмоциональные отношения непрочны, главным образом из-за страха слишком сблизиться с кем-то и стать от него зависимым. Сталкиваясь с разногласиями, они обычно исходят из того, что партнер недоволен и настроен на самооборону. И их предположения также подтверждаются. Люди, исходно не склонные демонстрировать доверие, не рискуют поделиться своими сомнениями. Не удивительно, что такие люди сообщают о малой удовлетворенности в отношениях с другими. Ирония заключается в том, что, если однажды доверие было поколеблено, возникает порочный круг и восстановить его оказывается еще труднее. Как указывают Rempel и Holmes (1986), парадокс близких отношений состоит в следующем: способность доверять предполагает готовность к риску. Видя новые знаки заботы в партнере, вы можете ошибиться. Но, если вы не попытаетесь, вы никогда не убедитесь в своей правоте. И с т о ч н и к : Rempel, J. К. & Holmes, J. G. (1986, February). «How Do I Trust Thee?». Psychology Today. © 1986. (Sussex Publishers, Inc.). Sharon Brehm (1985) обнаружила, что переживание одиночества зависит от того, какие стороны нашей жизни затронуты в наибольшей степени. Люди, чувствующие себя одинокими из-за недостатка социальных связей и малого количества знакомых, страдают, преимущественно, из-за социальной изоляции. Так, они могут не иметь близких отношений с членами семьи или недостаточно участвовать в местных общественных мероприятиях. Другие могут испытывать неудовлетворенность в интимных отношениях; такие люди страдают от эмоциональной изоляции. Они могут быть не удовлетворены в дружбе, а также любовных или сексуальных отношениях. Другие исследования показывают, что замужние женщины чувствуют себя более одинокими, чем женатые мужчины, возможно, из-за большей значимости близких отношений для женщин. Что касается людей, не состоящих в браке или разведенных, более одинокими себя чувствуют мужчины. Возможно, это объясняется тем, что для мужчин близкие отношения возможны только с их возлюбленными (Brehm). Удивительно, что студенты страдают от одиночества как никакая другая социальная группа. Утратив связи с родителями, молодые люди активно ищут близости со своими сверстниками, особенно противоположного пола. Идеализм молодости плюс желание близости и счастливого брака делают их особенно чувствительными к несоответствию стремлений и реальных взаимоотношений. Чувство одиночества с годами уменьшается, ослабевая к среднему возрасту, хотя у женщин в меньшей степени, чем у мужчин. В зрелом возрасте люди проводят больше времени в одиночестве, но многие не считают свое положение тяжелым, как обычно принято думать, поскольку они научились воспринимать свою потребность в общении более разумно. Однако к 80 годам переживание одиночества возрастает вновь, в частности отражая усиливающееся у стариков чувство изолированности от жизни (Perlman, 1991). Как часто вам бывает одиноко – иногда или постоянно? Какие стороны вашей жизни наиболее от этого страдают – социальная жизнь или личная? Оценить степень остроты своего чувства вы можете, ответив на некоторые вопросы видоизмененной шкалы одиночества UCLA, представленной в илл. 7.3. Илл. 7.3. Шкала одиночества UCLA Здесь представлены несколько утверждений, взятых из хорошо известного опросника: Подсчет баллов. Для получения общей оценки сложите свои баллы по всем утверждениям. Помните, что вы работали с неполной шкалой; поэтому, если вы набрали высокий балл (максимум 16), результат не обязательно означает высокую степень одиночества. На одиночество влияют многие обстоятельства. Люди, воспитывавшиеся теплыми и заботливыми родителями, с меньшей вероятностью сообщают об одиночестве в зрелом возрасте, чем те, которые описывают своих родителей как сварливых и отстраненных. Наиболее одинокими чувствуют себя люди, родители которых разошлись, когда им не исполнилось 6 лет, и поэтому они часто воспринимают развод как отвержение их лично. Напротив, смерть одного или обоих родителей не усиливает чувства одиночества, поскольку ребенок понимает, что утрата произошла не в силу чьего-то умысла (Rubinstein, 160Shaver, & Peplau, 1982). Люди с низкой самооценкой склонны переживать одиночество острее, чем люди с высокой самооценкой. Они часто одиноки, поскольку их собственная убежденность в своем ничтожестве ограничивает их восприятие положительной обратной связи от окружающих. Это удерживает их от осуществления шагов к уменьшению одиночества. Другая причина отвержения людей – их плохие социальные навыки (Braza, Braza, Carreras & Munoz, 1993). Дети, не умеющие общаться, иногда отвергаются сверстниками, поскольку они агрессивны, замкнуты или не могут ожидаемым образом отвечать на потребности других. С другой стороны, люди с высоким уровнем сопереживания, осознающие свои собственные чувства и склонные к сотрудничеству, пользуются популярностью (Goleman, 1995). Способность регулировать собственные чувства и быть чувствительным к состоянию других, называется эмоциональным интеллектом (emotional intelligence, EQ)*. Люди с высоким значением коэффициента эмоционального интеллекта часто имеют хорошие социальные навыки (навыки взаимодействия с людьми) и пользуются популярностью. Наконец, исследования показывают, что люди с негативным или циничным взглядом на мир нередко отвергаются другими (Crandal & Cohen, 1994). * Следует обратить внимание, что авторы, апеллируя к коэффициенту интеллекта IQ, дают аббревиатуру EQ, не соответствующую самому термину emotional intelligence (см., напр.: Айзенк Г. Проверьте свои способности. – М: Мир, 1972) (Прим. перев.). На переживание одиночества также влияет культура. Стремление к личному успеху, как правило, за счет стабильных отношений или в ущерб другим людям, возможно, делает американцев особенно склонными к одиночеству (De jong-Gierveld, 1987). Часто о переживании чувства одиночества сообщают иммигранты и лица, живущие в США продолжительное время (Nah, 1993). В одном исследовании было показано, что культурные различия между студентами обусловливают снижение настроения и уровня приспособленности (С. Ward & Searle, 1991). Чем значительнее (в социологическом смысле) культурные традиции, в которых был воспитан студент, отличаются от американских, тем более одиноким и подавленным он себя ощущает на новом месте. Так, студенты из Канады чувствовали себя менее одиноко, чем студенты из Японии. Большую помощь могло бы оказать дружеское отношение к студентам-иностранцам, содействие в понимании ими национальной американской культуры. В то же самое время люди, помогающие иностранцам, могли бы лучше узнать особенности их жизни. Успешность преодоления одиночества в значительной степени зависит от понимания ее причин. Люди, в наибольшей степени страдающие от одиночества, склонны преувеличивать его внутренние условия и преуменьшать внешние. Люди, объясняющие свое одиночество собственными недостатками («Я одинок, потому что я непривлекателен» или «Мы разошлись с возлюбленным, потому что со мной всегда так происходит»), делают себя еще более одинокими и подавленными. В подобных случаях бывает очень полезна когнитивная (лат. cognitio – знание, познание) терапия, меняющая представление человека о себе (self-shema) (Hope, Holt, & Heimberg, 1995). Наоборот, люди легче справляются с одиночеством, если объясняют его внешними, ситуационными причинами («В больших группах трудно знакомиться») и думают о конкретных действиях («Мне надо поменьше работать и больше встречаться с людьми»). Точно также люди, реагирующие на одиночество пассивно (смотря телевизор, плача или ложась спать), чувствуют себя от этого еще хуже. Те, кто ведет себя более активно или что-то предпринимает (читает, пишет письмо или звонит другу), смягчают остроту переживания одиночества. Изменить поведение могут помочь тренинги социальных навыков (Hope et al., 1995). Лучший способ продолжить развитие – это совершенствовать свои навыки межличностного взаимодействия, чтобы всегда иметь систему общественных связей и круг близких друзей. Обзор главы Знакомство Мы начали главу с указания на то, что каждый человек стремится иметь как систему социальных связей, чтобы удовлетворять свои различные нужды, так и более тесный круг близких друзей, с которыми можно быть более откровенным. Знакомство начинается с поверхностных контактов. Затем, основываясь на внешних впечатлениях, мы решаем, стоит ли продолжать взаимодействие. 161Люди привлекают нас по разным причинам, например, в силу их сходства с нами, внешней привлекательности, общности взглядов и интересов. Чем больше мы общаемся, тем больше нам нравится этот человек, если только мы не обнаружим серьезных различий или принципиальной несовместимости. Внешне привлекательных людей мы склонны оценивать выше даже в областях, не имеющих никакого отношения к физическим данным. Нас также привлекают люди, установки и интересы которых сходны с нашими. Однако в случае длительных отношений мы часто привязываемся к человеку, потребности которого образуют «смесь» того, что есть у нас и что дополняет наши потребности. Знакомясь с людьми, мы склонны, в силу недостатка информации, к ошибочным впечатлениям, часто строя свои суждения на основе таких признаков, как внешность (особенно, привлекательность), речь и невербальное поведение. Не удивительно, что именно недостаток осведомленности является причиной ошибочных суждений (вспомним о ложных ключевых признаках, стереотипах представлений и невнимании к ситуативным обстоятельствам, влияющим на поведение). Застенчивые люди, в частности, воспринимаются как замкнутые и равнодушные, так как они молчаливы и избегают смотреть в глаза. Застенчивость может быть преодолена. Стремление друг к другу Чем сложнее и безличнее становится общество, тем больше мы ценим близких друзей. В то же время мы теперь выбираем друзей из большего круга людей, чем это было прежде, в том числе и противоположного пола. Близкие друзья, помимо общих занятий, часто встречаются для того, чтобы просто побыть вместе и поговорить по душам. Существует тесная связь между дружбой и взаимным самопознанием; разделенные чувства укрепляют дружбу. Обычно друзья противоположного пола дополняют друзей нашего пола; общение с ними может как включать, так и не включать сексуальные отношения. Сохранение дружбы зависит не столько от частоты встреч, сколько от особого качества отношений. Две основные причины прекращения дружбы: отъезд одного из друзей или восприятие какого-либо поступка как предательского. Одиночество – в основном внутреннее состояние, возникающее из-за разрыва между стремлением к близости и невозможностью достичь ее. Как это ни странно, больше всего страдают от одиночества подростки и молодые люди около 20 лет. В зрелом возрасте чувство одиночества ослабевает. Люди, переживающие одиночество наиболее остро, как правило, в своих бедах обвиняют себя или прибегают к пассивным поведенческим стратегиям (смотрят телевизор или спят). Напротив, те, кто справляется с одиночеством лучше, способны видеть особенности внешней ситуации и предпринимать более активные шаги, например, побеседовать с другом по телефону. Приезжие или люди, временно проживающие в стране, часто испытывают одиночество вследствие проблем, связанных с приспособлением к другой культуре. Интерпретация результатов, полученных по шкале межличностной ориентации Подсчитайте свою оценку по каждой из четырех составляющих потребности в сопричастности: 1) сведения, избавляющие от скуки, – просуммируйте данные по утверждениям 3, 6, 10, 11, 13, 20, 24, 25 и 26; 2) внимание – оценки по утверждениям 5, 8, 16, 19, 21, и 22; 3) социальное сравнение – утверждения 2, 7, 12, 14 и 18; 4) эмоциональная поддержка – утверждения, 1, 4, 9, 15, 17 и 23. Средние значения данных показателей для студентов-выпускников: Мужчины Женщины 1. Сведения, избавляющие от скуки 30,16 33,02 2. Внимание 17,64 17,45 2. Социальное сравнение 16,50 16,63 4. Эмоциональная поддержка 18,63 21,01 Тест для самопроверки 162 1. Наши первоначальные впечатления о людях основаны на а. знании их семьи в. незначительной информации б. отрицательных стереотипах г. «языке их тела» 2. Мы часто ошибочно судим о людях, когда не учитываем, в какой степени их поведение зависит от а. особенностей ситуации в. моральных принципов б. социального статуса г. неосознаваемых мотивов 3. Застенчивые люди особенно часто расцениваются как а. умные в. агрессивные б. холодные г. равнодушные к сексу 4. Чем ближе мы знакомимся с человеком, тем более мы склонны а. ему завидовать в. критиковать его б. не любить его г. любить его 5. Стремление к тем или иным людям прямо зависит от степени сходства а. установок в. мотивов б. интересов г. личностных черт 6. Согласно базовой ошибке атрибуции, мы чаще предъявляем претензии к ____________, чем к ___________ а. личностным чертам\ситуациям в. незнакомым\црузьям б. друзьям\семье г. ситуациям\личностным чертам 7. Особенно часто друзья одного и того же или различного пола а. вместе проводят каникулы в. делят трапезу б. ведут задушевные беседы г. ходят по магазинам 8. Процесс получения интимных сведений о себе называется а. самопознанием в. приписыванием свойств б. хвастовством г. всем из упомянутого понемногу 9. Почти половина американцев сообщают, что они ощущают а. отвагу в. влюбленность б. хроническую застенчивость г. бо´льшую близость к друзьям противоположного пола, чем к друзьям своего пола 10. Наиболее часто дружба прерывается, когда один из друзей а. уезжает в. получает повышение по работе б. одалживает деньги г. вступает в брак Упражнения 1. Первые впечатления. Посмотрите на членов вашей учебной группы и выберите кого-нибудь, с кем вы еще не знакомы. Коротко запишите ваши впечатления об этом человеке. Затем найдите случай познакомиться и получше узнать его. До какой степени первое впечатление было точным или неточным? 2. Страдали ли вы когда-нибудь от застенчивости? Если да, то в каких ситуациях? Как застенчивость повлияла на вашу жизнь? Какие шаги вы предприняли, чтобы от нее избавиться? 3. Напишите личное объявление о себе. Предположите, что вы пишете о себе объявление в рубрику журнала, посвященную знакомствам. Как вы себя опишете? Как вы опишете тип человека, которого бы вам хотелось найти? Напишите абзац на эту тему. 4. Самопознание. В одном-двух абзацах изложите ваши мысли по следующим вопросам. Насколько уютно вы себя чувствуете, делясь личной информацией с друзьями? С кем вы наиболее откровенны? По каким вопросам? Если вы состоите в браке, с кем вы более откровенны – с супругом (супругой) или другом (подругой)? Согласны ли вы, что благо обоюдного самопознания перевешивает риск? 5. К кому вы можете обратиться? Если вы переживаете личностный кризис, к кому вы можете обратиться за помощью – к семье или друзьям? Кого вы станете искать в первую очередь? Обоснуйте свои ответы. 1636. Близкие отношения и личностный рост. Подумайте о близкой дружбе или любви. Затем опишите свои отношения на одной-двух страницах, включая мнения по вопросам, указанным далее. Имеете ли вы оба других друзей? Если вас связывают любовные отношения, являетесь ли вы и друзьями тоже? Может ли каждый из вас переживать близость, не отказываясь от своей индивидуальности? До какой степени эти отношения помогают каждому из вас в личностном росте? Вопросы для самопознания 1. В какой мере в своих суждениях вы опираетесь на первые впечатления? 2. Производите ли вы хорошее первое впечатление на других? 3. Беспокоила ли вас когда-нибудь застенчивость? 4. Согласны ли вы, что, чем больше вы узнаете человека, тем больше его любите? 5. Насколько важно хорошо выглядеть, чтобы быть привлекательным(ной) в глазах представителей другого пола? 6. Есть ли у некоторых ваших друзей интересы или личностные черты, прямо противоположные вашим? 7. Кто ваш лучший друг? Делясь секретами, с кем вы чувствуете себя наиболее уютно? 8. Имеете ли вы близкого друга противоположного пола? 9. Предавал ли вас когда-нибудь близкий друг? 10. Дружили ли вы когда-нибудь со студентами-иностранцами? В чем их культура похожа на вашу? В чем ее отличие? Для углубленного изучения - Brinkman, R., & Kirschner, R. (1994). Dealing with people you can't stand: How to bring out the best in people at their worst. New York: McGraw-Hill. Иногда мы вынуждены взаимодействовать с неприятными нам людьми, или лицами с недостаточно развитыми социальными навыками. Данная книга является пособием, помогающим облегчить такое общение. - Fehr, В. А. (1996). Friendship processes. New York: Sage. Книга о дружбе, близости и отношениях мужчин и женщин. - Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. New York: Bantam Books. Книга о «коэффициенте эмоционального интеллекта» (EQ) и о его большем значении по сравнению со знаменитым IQ. - Hopson, D. S. (1994). Friends, lovers, and soul mates: A guide to better relationships between Black men and women. New York: Simon & Schuster. Книга о близких отношениях, написанная специально для афроамериканцев, но полезная и всем другим. - Leary, M. (1995). Social anxiety. New York: Guilford. Книга для лиц, страдающих социальными фобиями или страхом сближения и взаимодействия с окружающими. Веб-сайты и Интернет http://www.epix.net/tlizotte/datel.html: Страница поиска друзей. Для поиска друзей и возлюбленных можно использовать все виды страниц. Однако нужно соблюдать осторожность. Любой человек, включая непорядочных и странных, может прочесть объявление или поместить его на Веб-странице. usenef.alt.personals.intercultural: Интересная страница, с помощью которой люди со всего мира ищут друзей. Возможность узнать о культуре через киберпространство. http://w3.com/date/: Персональная служба, где сообщения обрабатываются вебмастером. Чтобы не сомневаться в собственной безопасности, можете послать анонимное сообщение. usenet:alt.support.shyness: Страница для людей, стесняющихся знакомиться с другими стеснительными людьми и обсуждать свою застенчивость. usenet:alt.support.social-phobia: Еще страница для тех, кому неприятно быть на людях или трудно с ними взаимодействовать. http://208.14.0.13/empo.html: Чат с множеством возможностей. Используются различные языки и затрагиваются многие темы; в киберпространстве вы можете встретиться с интересными людьми. 1641   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   54

Контроль рождаемости Значение надежных и доступных способов контроля за рождаемостью возросло в США в последние годы по нескольким причинам. Большинство партнеров не состоящих в браке, хотят избежать нежелательной беременности. Хотя Стив очень нравился Кэрол, она знала, что еще не готова иметь от него детей или выходить за него замуж. Даже среди супружеских пар возрастает тенденция иметь запланированных и желанных детей. Многие пары откладывают рождение детей на несколько лет после женитьбы с тем, чтобы укрепить свои взаимоотношения и достичь финансовой стабильности до рождения первого ребенка. Мужчины и женщины, которые хотят совмещать работу с родительскими функциями часто могут достичь своих карьерных целей лучше, используя методы контроля за рождаемостью и регулирования наступления беременности. Современные американки не в восторге от доступных им контрацептивных средств. Им также не нравится, что забота предохранения от беременности ложится на них, поскольку существует лишь немного мужских противозачаточных средств. По мере развития их взаимоотношений, Кэрол и Стив несколько раз обсуждали проблемы предохранения от беременности. Стив хотел, чтобы Кэрол начала использовать таблетки, а она ответила, что не хочет так делать и что Стиву следует купить презервативы. В отличие от Кэрол большинство женщин пробует несколько видов контрацептивных средств в поисках наиболее подходящего При этом они понимают, что при выборе средства приходится идти на компромисс между безопасностью, удобством и эффективностью. Женщины хотят, чтобы не было необходимости в таких компромиссах. Эффективность различных контрацептивных средств, их преимущества и недостатки представлены в табл. 10.3. Презервативы и контрацептивные таблетки наиболее популярны среди подростков и двадцатилетних молодых людей. Те, кому за 30, предпочитают средства, совмещающие высокую эффективность с максимальной безопасностью, такие, как вазоктомия для мужчин и перевязывание труб для женщин. Каждой паре важно подобрать подходящий способ контроля за рождением детей. Самое главное, чтобы средство было эффективно, безопасно для здоровья и не нарушало спонтанности сексуальных отношений. Таблица 10.3 Сравнительная эффективность различных способов контрацепции Способ Оценка эффективности Преимущества Недостатки Перевязка труб (для женщин) Отличный Очень надежный; постоянного действия Высокая первоначальная стоимость; необратимый характер Вазоктомия (для мужчин) Отличный Очень надежный; постоянного действия Высокая первоначальная стоимость; необратимый характер Комбинированные контрацептивные таблетки Отличный Высокоэффективный; не применяется во время полового акта Дорогой; должен применяться ежедневно; возможны побочные эффекты Таблетки только с прогестином Отличный Меньше возможных побочных эффектов, чем у комбинированных таблеток Внутриматочная спираль Отличный Эффективный; не требует особого внимания после вставления Побочные эффекты; в случае необходимости может быть удалена 223Презерватив Очень хороший Прост в употреблении; предохраняет от ЗППП* Прерывает половой акт; снижает чувствительность Диафрагма с кремом или желе Хороший Эффективный; недорогой Прерывает половой акт Колпачок со спер- матоцидом Хороший Недорогой; немного побочных эффектов Бывает, что трудно его достать Вагинальная пена Удовлетворительный Прост в употреблении; широко доступен Неопрятный; ненадежный при неправильном применении Губка (sponge) Слабо удовлетворительный Прост; мало побочных эффектов Ненадежный при неправильном применении Прерванный акт Слабо удовлетворительный Бесплатный Требует высокой мотивации; прерывает половой акт Учет фазы менструального цикла Слабо удовлетворительный Бесплатный; не имеет побочных эффектов; приемлем для католиков Предполагает высокую мотивацию и периоды воздержания Промывание Плохой Дешевый Ненадежный; может способствовать инфицированию Половой акт без предохранения Очень плохой Не требует никаких усилий или подготовки Высокий риск случайной беременности и ЗППП * ЗППП – заболевания, передающиеся половым путем. И с т о ч н и к : адаптировано по материалам Robert A. Hatcher (1994). Contraceptive Technology (16th ed.) (New York: Irvington Publishers). Разделение ответственности за предохранение от беременности обогащает отношения партнеров. Когда мужчина проявляет активный интерес к проблеме контрацепции, меньше вероятность того, что женщина будет чувствовать обиду по поводу принятия полной ответственности на себя. Мужчины могут участвовать в решении этой проблемы несколькими способами. Важным шагом является обсуждение проблемы предохранения до первого взаимодействия. Однако этот первый шаг редко предпринимается в основном из-за боязни помешать спонтанности сексуальных отношений. В долговременных отношениях мужчина может принять участие в расходах на медицинские обследования или покупку контрацептивных средств. К тому же он может помочь вставить диафрагму во влагалище партнерши до начала полового акта или же использовать чисто мужские средства предохранения, такие, как презервативы. Жители Соединенных Штатов имеют различные мнения в отношении контроля за рождаемостью, особенно по поводу абортов. Также существуют и большие различия во мнениях о том, какой способ предохранения наиболее популярен или приемлем. К тому же на выбор метода, если он используется вообще, влияют различный медицинский опыт, уровень образования, гендерно-ролевые ожидания В табл. 10.4 представлены данные о применении различных способов предохранения в отдельных странах. Следует помнить, что люди подвержены влиянию различных медицинских, религиозных, национальных и культурных привычек и верований. Заболевания, передающиеся половым путем Когда у Стива и Кэрол начались сексуальные отношения, они не обсуждали проблему здоровья каждого из них. Кэрол, в частности, не знала, что у Стива были другие сексуальные партнерши, каждая из которых представляла определенный фактор риска как для нее, так и для Стива. Половым путем передаются различные заболевания. Заболевания, передающиеся половым путем, или ЗППП (sexually transmitted diseases - STDs), – это широкий и менее оценочный термин, чем «венерические болезни». Хотя многие из них успешно лечатся, общее количество ЗППП растет вследствие возрастания сексуальной активности и тенденции иметь более одного сексуального партнера, особенно в юности. Случаи ЗППП наиболее распространены среди возрастной группы 20–24 года, затем среди IS–19-летних и, наконец, среди 25 – 29-летних. 224Хламидиоз (chlamydia) – заболевание, вызываемое бактерией, передающейся через половые контакты и воздействующей и на мужчин, и на женщин, – быстро стало одним из наиболее распространенных. По оценкам Центра контроля заболеваний (Center for Disease Control), ежегодно регистрируется примерно 4 4 миллионов новых случаев хламидиоза (Gates & Wasserheit, 1991). По оценкам специалистов, этим заболеванием страдают 10% всех студентов колледжей США. Предотвратить его помогают презервативы. Мужчины, инфицированные хламидиозом, имеют симптомы, похожие на гонорею (выделения из пениса и ощущение слабого жжения в процессе мочеиспускания). У инфицированных женщин симптомы практически не проявляются, и они не знают о своем заболевании, пока им не пожалуется зараженный ими партнер. Женщина может долго быть носителем инфекции и в течение всего этого времени передавать ее сексуальному партнеру. При отсутствии лечения у женщины может развиться воспаление шейки матки или воспаление органов малого таза. А в случае беременности может пострадать зрение ребенка. У мужчин может начаться воспаление предстательной железы. Важно чтобы до получения лечения заболевшему был поставлен точный медицинский диагноз, так как симптомы хламидиоза часто путают с симптомами гонореи, хотя это заболевание лечится другими лекарствами: тетрациклином, а не пенициллином, используемым при гонорее. Таблица 10.4 Контрацепция во всем мире (по сообщениям замужних женщин) Процент лиц, использующих контрацептивный метод Добровольная стерилизация Регион, страна Муж. Жен. Таблетки Спираль Презерватив Впрыскивания* Вагинальные средства** Цикл Северная Америка США 11 25 28 2 13 НСД 1 1 Европа Нидерланды 11 8 38 10 7 НСД НСД НСД Италия НСД 1 14 2 13 НСД 2 9 Норвегия 2 4 13 28 16 НСД 2 3 Африка Ботсвана 0 4 16 6 1 6 0 0 Нигерия 0 0 1 1 0 1 0 1 Азия Корея 11 37 3 7 10 НСД 2 НСД Таиланд 6 22 20 7 1 9 0 1 Латинская Америка Сальвадор 1 30 8 2 2 1 0 2 Мексика 1 18 11 11 2 3 1 5 Средний Восток и Северная Африка Египет 0 1 16 17 3 0 0 1 Иордания 0 6 5 15 1 0 1 4 * Включая такие вспрыскивания, как Depo-Provera (гормональный препарат – Прим. перев.), и имплантаты, такие, как Norplant (гормональный контрацептив-имплантат, вживляемый под кожу руки – Прим. перев.). ** Включая диафрагму, шейный колпачок и сперматоциды. НСД – недостоверные статистические данные И с т о ч н и к и : Bryant Robert et al. (1992). The reproductive revolution: New survey findings. Population Reports, Series M, Number 11. Baltimor: Jons Hopkins University, Population Information Program. Kathy A London et al. (1985). Fertility and family planning surveys: An update. Population Reports, Series M, Number 8, M-291-M-348. Baltimore: John Hopkins University, Population Information Program. Robert Hatcher et al. (1994). Contraceptive Technology. 16th ed. New York: Irvington. Гонорея (gonorrhea) продолжает оставаться распространенным заболеванием, передающимся половым путем. Существенный рост заболеваний гонореей наблюдался в 1960-е и 1970-е годы, главным 225образом, вследствие роста потребления противозачаточных таблеток. В 90-е годы, по оценкам экспертов, ежегодно выявляется 700 тыс. новых случаев гонореи (Hatcher, 1994). Презервативы помогают избежать заражения гонореей в процессе полового акта, но не дают полной гарантии. Первичные симптомы у мужчин включают неприятный запах, мутные выделения из пениса и ощущение жжения в процессе мочеиспускания. Многие женщины не лечатся, поскольку у них очень мало первичных симптомов, свидетельствующих о заражении. Невылеченная гонорея – наиболее распространенная причина мужского бесплодия. У женщин с невылеченной гонореей могут воспалиться фаллопиевы трубы, развиться бесплодие, плод будет формироваться неправильно, нарушится менструальный цикл. К счастью, в большинстве случаев, выявленная гонорея легко поддается лечению пенициллином. Герпес половых органов (genital herpes) – одна из нескольких вирусных гер-песных инфекций. В последние годы в США число случаев заражения данным вирусом участилось и достигло 200 тыс. новых случаев в год. Им инфицированы более 30 млн американцев (Hatcher, 1994). Герпес половых органов передается, прежде всего, через половой контакт. Симптомы обычно появляются в течение нескольких дней после полового сношения с инфицированным партнером. Это более или менее маленькие, красные, болезненные пузырьки в области гениталий – пениса или женских половых губ и на внутренних стенках влагалища. Постепенно пузырьки превращаются в волдыри, которые, в конце концов, лопаются и превращаются в открытые болезненные раны. Все это время человек остается заразным. В дополнение к временному дискомфорту половой герпес может приводить к серьезным осложнениям. Если ко времени родов активный герпес поразил родовой канал, женщине требуется кесарево сечение. Более того, женщина, страдающая половым герпесом, с большей вероятностью заболевает раком шейки матки. Пока еще нет эффективного лечения от герпеса половых органов, но поиски действенного средства ведутся по многим направлениям. В настоящее время в качестве лечения предлагается ацикловир – препарат, снижающий дискомфорт и способствующий выздоровлению в процессе прорывания герпеса. Сифилис (syphilis) – менее распространенное, чем герпес и гонорея, но более серьезное заболевание. Возбудителем сифилиса является спиралевидная бактерия, или спирохета. Хотя ежегодно регистрируется менее 60 тыс. новых случаев сифилиса, представляется, что реальное положение дел гораздо хуже. Действительно в последнее время количество случаев сифилиса в нашем обществе возросло вследствие того, что сексуальными отношениями стали расплачиваться за наркотики (Hyde & DeLameter, 1977). Причиной сифилиса является передача спиралевидной бактерии путем полового контакта. Спирохета не обязательно передается только в случаях вагинального секса, но может проникнуть в организм и иначе. Первыми признаками сифилиса являются болезненные язвочки в местах полового контакта, обычно на мужском пенисе и внутренних стенках влагалища или шейки матки женщины (при гетеросексуальном контакте). Хотя язвочки обычно проходят в течение месяца или двух, на более поздней стадии кожа становится шершавой, и могут появиться другие язвочки на различных частях тела. Эти симптомы тоже постепенно проходят, но если болезнь не лечить, она прогрессирует, приводя к изменениям мозговой ткани, нарушению сердечной деятельности, слепоте или параличу. К счастью, сифилис легко диагностируется путем анализа крови. Существуют высокоэффективные методы лечения сифилиса, обнаруженного на ранних стадиях. В сравнении с другими ЗППП СПИД (AIDS – Acquired Immune Deficiency Syndrome) – синдром приобретенного иммунодефицита – это совершенно новое для человечества заболевание, которое в последние годы приобрело характер национальной и мировой угрозы. К 1995 г. более чем 500 тыс. жителям США был поставлен диагноз СПИД и более половины из них умерло (Hyde & DeLameter, 1997). В настоящее время вирус СПИДа ежегодно приобретает 50 тыс. американцев (Eckholm, 1992). По данным служб здравоохранения, данный показатель даже выше, поскольку у многих людей есть СПИД, но они еще не знают об этом. Для проверки своих знаний о СПИДе, ответьте на вопросы из опросника (илл. 10.4). Илл. 10.4. СПИД-тест Какие из следующих утверждений верны? 1. Просто посмотрев на человека, вы можете определить, что он инфицирован вирусом СПИД. 2. Доноры не могут получить ВИЧ-вирус. 3. Вирус СПИД может проникнуть в организм через влагалище, пенис, задний проход или рот. 4. Можно приобрести вирус СПИД через объятия, поцелуи или туалетное сиденье. 226 5. Презервативы – эффективное, но не абсолютно надежное средство защиты от СПИДа. 6. До того как проявятся первые симптомы заболевания, вирус СПИД может жить в организме человека в течение нескольких лет. 7. Вирус СПИД может распространяться через чихание и кашель. 8. Любой человек может заразиться вирусом СПИД через половой акт. 9. Если вы полагаете, что подвергались опасности заразиться, следует пройти проверку на СПИД. 10. В настоящее время СПИД не лечится. Ответы: номера 1,4 и 7 – не верные, остальные – правильные. И с т о ч н и к : Understanding AIDS (1988). (HHS Publication No. 88-8404). Washington, DC: US. Government Printing Office. Обычно у первично инфицированных людей не наблюдаются какие-либо симптомы и отсутствуют специфические антитела, так что анализ крови может не дать сведений о заболевании. Период бессимптомного протекания болезни может быть очень продолжительным (до нескольких лет). Вирус СПИДа разрушает Т– хелперы (T-helper) в иммунной системе. Поэтому болезнь, которая в обычных случаях при здоровой иммунной системе не принесла бы большого вреда (например, обычная простуда), для больного СПИДом может оказаться разрушительной и смертельной. Когда обнаруживается, что человек болен СПИДом, может быть уже слишком поздно, и его партнеры могут также оказаться зараженными. Хотя СПИД относится к заболеваниям, передающимся половым путем, он также может распространяться через кровь или ее производные. По всем показаниям вирус СПИД не проникает через неповрежденную кожу, так что не следует опасаться заражения СПИДом через поцелуи, чихания, рукопожатия или туалетное сидение. Напротив, вирус СПИД приобретается путем прямого попадания в кровеносную систему и разносится жидкими тканями, особенно кровью и семенем. Среди гомосексуалистов, составляющих самую большую группу больных СПИДом в Соединенных Штатах, главным источником передачи вируса является анальный способ взаимодействия. Риск внутривенных инъекций при использовании одних и тех же игл состоит в том, что в кровь может попасть чужая инфицированная кровь. В США, где иглы продаются только по рецептам, около четверти больных СПИДом заразились именно таким образом. В Канаде, где иглы продаются свободно, зараженных при нечистых инъекциях оказалось только 0,5% (Harvard Medical School Health Letter, 1985). Вирус может также передаваться через вагинальный половой акт от мужчины к женщине, или, что менее типично, от женщины к мужчине. Хотя до сих пор в США количество жертв СПИДа, полученного через гетеросексуальное взаимодействие, составляло небольшой процент, их число быстро растет. Однако риск заражения СПИДом через кровь значительно уменьшился вследствие более тщательного обследования доноров. Не существует типичных симптомов для всех случаев СПИДа. Некоторыми общими признаками являются прогрессирующая необъяснимая потеря веса, постоянная лихорадка (часто сопровождающаяся ночным потением); увеличенные лимфоузлы на шее, в подмышечных впадинах и в паху; пурпурно-красные пятна на коже; хроническая усталость; необъяснимая диаррея (понос) или стул с кровью. Симптомы могут не меняться в течение месяцев, а могут (в случаях дополнительного инфицирования), быстро следовать друг за другом. Люди с синдромом СПИДа вследствие истощения иммунной системы склонны приобретать одну инфекцию за другой. СПИД обычно приводит к смерти в течение нескольких лет, хотя по необъяснимым причинам некоторые люди живут свыше трех лет (Masters и др., 1995). В настоящее время скрининг-тесты позволяют выявить антитела вируса СПИД, свидетельствующие о наличии заболевания. Риск заразиться СПИДом можно уменьшить, следуя некоторым правилам, например, указанным во вставке 10.1. Хорошее начинание – использование презервативов. Исследования показали, что, хотя студенты колледжей и другие люди много знают о СПИДе (Spears, Abraham, Sheeran & Abra'ms, 1995), их поведение, например, случайные сексуальные связи, не снимает опасности заражения (Winslow, Franzini & Hwang, 1992). Поведение не всегда совпадает с установками. В конечном счете, безусловно, самым надежным способом избежать инфицирования будет изобретение вакцины. Однако, хотя исследования в этом направлении ведутся постоянно, гарантированной защиты пока нет, и ее разработка может занять много времени. В обозримом будущем лечение СПИДа будет во многом зависеть от сексуального поведения и жизненного стиля людей. 227Вставка 10.1. Как уменьшить риск заражения СПИДом Риск заражения СПИДом можно уменьшить, если следовать определенным правилам поведения: 1. Избегать сексуальных контактов со СПИД-инфицированными партнерами или теми, кто может быть инфицирован. 2. При внутривенных инъекциях использовать одноразовые иглы и шприцы (кипячение не гарантирует стерильности). 3. Не вступать в сексуальные отношения с партнерами, использующими внутривенные инъекции наркотиков. 4. Избегать анального способа полового взаимодействия, как без презерватива, так и с презервативом. 5. Избегать орального контакта с семенем. 6. Не вступать в сексуальные отношения с проститутками. 7. Иметь сексуальные отношения с теми, кого вы хорошо знаете, предпочтительно с людьми, не имеющими большого количества сексуальных партнеров. 8. Использовать презервативы при половом акте. Презервативы – это эффективный, хотя, без сомнения, ненадежный способ предохранения от СПИДа. Сексуальное преследование Еще один вопрос, привлекающий общественное внимание, – это сексуальное преследование (sexual victimization). Возвращаясь к истории, приведенной в начале главы, надо сказать, что Кэрол повезло со Стивом, который, будучи любящим, чувствительным молодым человеком, не настаивал на близости. Другим женщинам не так везет; они могут стать жертвами сексуальной эксплуатации (sexual exploitation), и бывают вынуждены сопротивляться принуждению вступить в сексуальные отношения. Сексуальное преследование проявляется в различных формах, начиная от сексуального насилия над ребенком со стороны родителя, родственника или друга семьи, и кончая взрослыми, чувствующими принуждение при вступлении в оскорбительные для них сексуальные отношения. В данном разделе будут рассмотрены две наиболее известные формы сексуального преследования: сексуальное насилие над детьми и изнасилование женщин. Сексуальное насилие над детьми (sexual abuse of children). Около 17% процентов американок и 12% американцев в детстве имели сексуальный контакт с юношами или взрослыми (Laumann et al, 1994). Чаще всего насильником является член семьи, близкий родственник или друг; как правило, это мужчина. Женщины тоже могут насиловать детей, и их насилие наиболее жестоко (Rudin, Zalewski & Bodmer-Turner, 1995). Нередко насильник сам в детстве был жертвой сексуального насилия (Boney-McCoy & Finkelhor, 1995). Часто сексуальное насилие не ограничивается единственным случаем и не сводится к применению физической силы. Сексуальное взаимодействие обычно состоит из прикосновений и ласк гениталий ребенка, хотя некоторых детей вовлекают и в половые отношения. С наибольшей вероятностью сексуальному насилию подвергаются дети предпубертатного возраста между 9 и 12 годами. Результатом сексуального насилия детей является рост их беспокойства, раздражительности, нарушения аппетита и сна, чувство вины, уход в себя и другие психологические проблемы (Jumper, 1995). Иногда внимание подвергнутых насилию детей поглощают сексуальные проблемы, что проявляется в их повышенном интересе к половым органам, сексуальным играм и нудизму. Также вероятно появление множества непонятных, с медицинской точки зрения, физиологических симптомов, таких, как сыпь, головная боль и рвота. При чрезмерной реакции родителей на факт насилия эмоциональная травма ребенка бывает больше. Важно, чтобы родители проявили достаточно внимания, не оставляли ребенка наедине с тем, на кого падает подозрение, и сообщили об инциденте в полицию. Кроме всего прочего, ребенку необходимо знать, что родители защитят его от другого возможного насилия и что они продолжают любить его. Во взрослом возрасте, даже когда нет серьезных психологических проблем, у жертвы сексуального насилия, пережитого в детстве, часто возникают другие проблемы, например трудности взаимодействия с представителями противоположного пола или нежелание вступать в сексуальные отношения. Подвергнутые насилию женщины могут чувствовать одиночество и недоверие по отношению к мужчинам. Вероятны чувства беспокойства, депрессии и вины. Одно из наиболее неприятных открытий состоит в том, что сексуальное насилие в отношении детей влияет на их поведение в будущем. У подвергнутых насилию мальчиков выше риск стать сексуальными вымогателями, а у девочек с большей вероятностью рождаются дети, которые могут стать жертвами насилия. К тому же, две трети жертв- 228детей становятся жертвами насилия или попыток изнасилования во взрослом возрасте. К счастью, большинству жертв детского насилия – и насильникам тоже – помогает психотерапия. Илл. 10.5. Возраст жертв насилия И с т о ч н и к : Адаптировано по материалам: Rape in America, National Victim Center, Crime Victims Research and Treatment Center, Fort Worth, TX, April 23, 1992. Изнасилование (rape), или сексуальное взаимодействие под угрозой применения реальной или возможной силы, превышающей противодействие жертвы, становится возрастающей проблемой американского общества. Хотя в последние годы участилось насилие над мужчинами, в подавляющем большинстве случаев насильником является мужчина, а жертвой – женщина. Согласно публикациям федерального фонда Национального центра жертв насилия, в 1990 г. в США было изнасиловано 683 тыс. женщин. Каждая из восьми взрослых женщин (13%), или 12 миллионов американок, стали жертвами насилия (Rape in America, 1992). Наибольшее беспокойство вызывает тот факт, что, как оказалось, почти две трети жертв на момент насилия были моложе 18 лет (илл. 10.5). Тревожным является и то, что только одна из шести жертв насилия (16%) обращалась за помощью в полицию. В большинстве случаев сообщения поступают в течение первых 24 часов после изнасилования; в более поздние сроки отмечено только 25% обращений. Половина от общего числа жертв насилия признала, что при наличии закона, запрещающего средствам информации сообщать имена и адреса потерпевших, вероятность их обращения в полицию была бы выше. Другое значительное открытие состоит в том, что большинство изнасилований совершается людьми, знакомыми со своими жертвами. Только около одной пятой всех насильников являются чужаками (Rape in America, 1992), илл. 10.6. Изнасилование на свидании (date rape) – принуждение к сексуальным отношениям, происходящее на свиданиях, – стало проблемой многих студенческих городков. Однако жертвам такого насилия часто не нравится этот термин в основном из-за общепринятого ошибочного мнения, что насилие должно совершаться посторонними и в чрезвычайных обстоятельствах. В одном обзоре Strackman-Johnson (1988) указывает, что 22% студенток и 16% студентов колледжа по крайней мере, один раз принуждались к сексуальным отношениям. Однако принуждение (force) для представителей различных полов имеет неодинаковое значение. Женщины склонны говорить о физическом принуждении, тогда как мужчины – о психологическом давлении. Тендерные различия отражаются также и на долговременных последствиях изнасилования. Большинство женщин чувствуют, что насилие на свидании нанесло им удар надолго, тогда как большинство мужчин отрицают подобный эффект. 229Илл. 10.6. Кем является насильник для своей жертвы И с т о ч н и к : Адаптировано по материалам Rape in America, National Victim Center, Crime Victims' Research and Treatment Center, Fort Worth, TX, April 23, 1992. Исследования показывают, что обычно насилие оказывает разрушительное воздействие на психическое здоровье женщин. Почти у одной трети жертв развивается вызванное насилием посттравматическое стрессовое расстройство ВНПСР (rape-related posttraumatic stress disorder – RR-PTSD), сохраняющееся иногда на протяжении всей жизни. В свою очередь, ВНПСР существенно увеличивает риск пристрастия к алкоголю и наркотикам. В сравнении с женщинами, которые никогда не были изнасилованы, у жертв насилия с ВНПСР в 13 раз выше вероятность проблем с алкоголем и в 26 раз – с наркотиками (Rape in America, 1992). Эмоциональный отклик на факт насилия можно подразделить на две фазы. Острая фаза начинается сразу же после нападения и может продолжаться часы, дни или даже недели. Реакция женщин в первые часы после случившегося очень экспрессивна; они сильно подавлены, плачут. В некоторых случаях женщина может сохранять контроль над собой и только позднее осознать свои чувства. Для жертв насилия характерны чувства беспокойства, стыда, гнева, вины, самобичевания и беспомощности. Физическими симптомами являются головная боль, тошнота и сонливость. Нервозность и страх могут оставаться и на второй, фазе переработки (reorganization phase), которая может длиться годами. Женщины часто боятся мести насильника. Они могут также затаить негативные чувства по поводу сексуальных отношений вообще. Многие начинают реже вступать в сексуальные контакты или обнаруживают у себя сексуальные проблемы, например, сексуальные расстройства. Таким образом, насилие – это крайне травмирующий опыт, влияющий, скорее, на психологическую сторону сексуальной активности, нежели на физиологическую. К счастью, большинству женщин, подвергшихся насилию, по прошествии времени и при наличии поддержки и психотерапии, можно помочь избежать последствий случившегося. Более того, улучшение полицейской и судебной систем в направлении большей отзывчивости и поддержки жертв насилия, а также разработка программ адвокатской поддержки не только увеличивает вероятность обращения в судебные органы со стороны испытавших насилие, но также способствует полноценному восстановлению. Обзор главы Мужчина и женщина В начале главы мы отметили, что понимание противоположного пола часто искажается существующими гендерными стереотипами. В то же время изменения, происходящие в нашем обществе в тендерных ролях, способствуют росту здоровой сексуальности. Мужчина и женщина начинают восприниматься как равноправные участники сексуального взаимодействия. Обсуждение сексуальных проблем партнерами более эффективно, когда они оба ясно выражают свои чувства и 230прислушиваются к мнению друг друга. Самая главная проверка сексуальных отношений – инициирование и отказ от сексуального взаимодействия. Хотя партнер, эмоционально более экспрессивный, чаще является инициатором полового взаимодействия, пары, в которых партнеры в равной степени берут на себя роли как инициирующего, так и отказывающего, как правило, более удовлетворены своими сексуальными отношениями. Цикл ответного сексуального поведения Мы описали пять фаз цикла ответного сексуального поведения: переходную стадию, возбуждение, плато и разрешение. Наибольшие различия между представителями разных полов заключаются в большем разнообразии физиологических и субъективных переживаний оргазма женщинами, особенно в их способности испытывать несколько быстро следующих друг за другом оргазмов. В то же время индивидуальные различия превышают тендерные. Поэтому каждому человеку требуется, чтобы были поняты и удовлетворены его личные предпочтения. Хотя в наше время многие люди считают, что не обязательно быть влюбленным, чтобы получать удовольствие от секса; любовь обогащает сексуальные отношения, особенно длительные, такие, как супружество. Практические вопросы Типичными сексуальными нарушениями являются снижение сексуального желания, подавление эрекции и преждевременное семяизвержение у мужчин, недостаточное выделение вагинальной смазки и нарушение оргазма у женщин. Любой способ контрацепции имеет свои преимущества и недостатки; конечный выбор часто основан на компромиссе между его надежностью, легкостью применения и эффективностью. Заболевания, передающиеся половым путем (хла-мидиоз, гонорея, герпес половых органов и сифилис), продолжают представлять опасность для здоровья, хотя они и поддаются лечению. В противоположность им СПИД – это смертельно опасная болезнь, представляющая растущую угрозу. Большинство жертв СПИДа в Соединенных Штатах – это гомосексуалисты и наркоманы, использующие внутривенные инъекции. Однако увеличивается риск заражения СПИДом и при гетеросексуальном взаимодействии. Другая проблема, привлекающая общественное внимание, – это сексуальное насилие, особенно в отношении детей и изнасилование взрослых. Наиболее тревожные открытия – это возраст большинства жертв насилия (как правило, они моложе 18 лет) и факт знакомства жертвы с насильником. Хотя принудительный секс продолжает оставаться проблемой, улучшение судебной системы, вводящей программы защиты жертв насилия, увеличивает вероятность того, что подвергшиеся насилию будут информировать следственные органы и им будет оказана помощь в эффективной реабилитации. Интерпретация результатов теста «Удовлетворенность взаимодействием» Чтобы определить количество набранных баллов, припишите себе по одному баллу за каждый ответ «да» на вопросы 2, 3, 4, 6, 7, 8, 10, 11, 13 и 14 и за каждый ответ «нет» на вопросы 1, 5, 9, 12 и 15. Подсчет результатов: 1 – 5 баллов: уровень взаимодействия между вами и вашим партнером – низкий. Возможно, вам обоим требуется приложить усилия к улучшению взаимодействия. 6 – 9баллов: вашим отношениям не хватает взаимности, но вы пытаетесь их улучшить. 10 – 14 баллов: в ваших отношениях есть «слабые места», которые вы способны осознать. Продолжайте работать в направлении взаимной открытости и искренности. 15 – 18 баллов: у вас хорошие отношения, но имеются и трудности. Умение с ними справляться укрепит ваши отношения. 19 – 22 баллов: вы хорошо понимаете, что именно способствует продолжению и улучшению ваших отношений. Тест для самопроверки 1. Маскулинные и фемининные черты наилучшим образом характеризуются как а. главным образом, врожденные в. преимущественно, приобретенные 231б. противоположные друг другу г. определяемые биологическими причинами 2. Наиболее важной составляющей сексуального взаимодействия является а. умение партнера стимулировать взаимодействие в. фактические знания по данному вопросу б. открытое обсуждение возникающих проблем г. отношение друг к другу 3. Супруги и пары, не состоящие в браке, получают одинаковое удовлетворение от сексуальной жизни, когда инициатива сексуального взаимодействия а. в большей степени принадлежит мужчине в. в большей степени принадлежит женщине б. в одинаковой степени принадлежит каждому из г. всегда принимается мужчиной только на себя партнеров 4. Сексуальные фантазии мужчин и женщин а. абсолютно одинаковы в. происходят только в фазе возбуждения цикла сексуального реагирования б. чем-то отличаются г. происходят только в фазе расслабления цикла сексуального реагирования 5. Множественный оргазм а. более характерен для женщин в. более характерен для мужчин б. испытывается всеми мужчинами г. переживается всеми женщинами 6. Необходима ли любовь для сексуальных отношений? а. любовь необходима, чтобы получать в. любовь обогащает сексуальные отношения удовольствие от секса б. секс без любви неполноценен г. любовь мешает получать удовольствие от секса 7. Наиболее распространенное среди мужчин нарушение в фазе оргазма а. преждевременное или замедленное извержение в. трудности сохранения эрекции семени б. подавленное сексуальное желание г. подавленное сексуальное возбуждение. 8. Эффективность какого способа контрацепции наиболее высока? а. колпачок, надеваемый на шейку матки в. комбинированные противозачаточные таблетки б. презерватив г. диафрагма 9. Из болезней, передающихся половым путем, наиболее распространенной в США является а. гонорея в. СПИД б. герпес половых органов г. хламидиоз 10. Жертвами сексуального насилия в детстве чаще оказываются а. мальчики от 13 до 15 лет в. девочки от 3 до 7 лет б. дети от 9 до 12 лет г. дети после 7 лет Упражнения 1. Тендерные стереотипы. Выберите определенный тендерный стереотип, который вам не нравится, независимо от того, был он описан в данной главе или нет. Затем на одной-двух страницах напишите, почему вы так настроены. Существуют ли какие-нибудь основания за и против этого стереотипа? Как вам кажется, почему этот стереотип продолжает существовать? 2. Сексуальное взаимодействие. Что для вас является наиболее трудным в сексуальном взаимодействии? Удалось ли вам выяснить, что нравится, а что не нравится вашему партнеру в сексуальных отношениях? Есть ли у вас трудности с инициированием сексуальных отношений? Насколько легко вам отказаться от нежелательного вступления в сексуальные отношения и самому принять отказ? 3. Насколько важна любовь для секса? Как вы считаете, могут ли люди получать удовольствие от сексуальных отношений без любви? Или вы считаете, что люди должны быть влюбленными, чтобы у них были хорошие сексуальные отношения? Напишите небольшую работу, проясняющую ваши взгляды на любовь и секс. 2324. Поделитесь сексуальными фантазиями. Если вы состоите в браке или у вас прочные сексуальные отношения, поделитесь некоторыми из своих сексуальных фантазий с партнером. Лучше, когда эти фантазии общие. Разумнее начать с «простых» фантазий, которые могут помочь уменьшить страх и стеснение и дадут возможность оценить вклад каждого из вас в фантазирование. Желательно также избегать фантазий, которые могут шокировать вашего партнера, или угрожать вашим отношениям. 5. Разделение ответственности за нежелательную беременность. Как вы относитесь к мужчинам, разделяющим с женщиной ответственность за нежелательную беременность? Каковы аргументы за и против? Создает ли это какие-то проблемы для женщины? 6. Сексуальное преследование. Предположим, что вас попросили предложить способы сокращения количества случаев сексуального преследования в нашем обществе, например, сексуального насилия в отношении детей или изнасилования женщин. Опишите на одной странице свои предложения. Вопросы для самопознания 1. Когда последний раз вы читали книгу компетентного автора о сексуальных проблемах? 2. Насколько удовлетворительны ваши сексуальные взаимоотношения с партнером? 3. Как часто вы или ваш партнер берете на себя роль инициатора сексуальных отношений? Или же только один из вас выступает в этой роли? 4. Должны ли прикосновения и объятия всегда вести к сексуальным отношениям? 5. Знаете ли вы, что сексуально возбуждает вашего партнера? 6. Есть ли у вас взаимопонимание с партнером по вопросам любви и взаимоотношений между представителями разных полов? 7. Понимаете ли вы, что случайные сексуальные нарушения могут быть следствием эмоционального стресса? 8. Насколько надежен метод контрацепции, которым вы пользуетесь? 9. Можете ли вы разграничить симптомы наиболее распространенных ЗППП? 10. Знакомы ли вы с практическими мерами по профилактике СПИДа? Для углубленного изучения - Bass, E., & Davis, L. (1988). The courage to heal. New York: Harper & Row. Руководство для женщин, переживших в детстве сексуальное насилие. - Engel, В. (1995). Raising your sexual self-esteem: How to feel better about your sexuality and yourself. Книга для тех, кто хочет получить больше удовольствия от секса. - Hastings, A. S. (1996). Body and soul: Sexuality on the brink of change. New York: Insight Books. Все о сексе и о том, как прийти к гармонии друг с другом. - Masters, W. H., Johnson, V. Е. & Kolodny, R. С. (1994). Heterosexuality. New York: Harper Collins. Современные исследования гетеросексуальности - Reinisch, J. M. (1990). The Kinsey Institute new report on sex. New York: St. Martin's Press. Квалифицированные ответы на наиболее типичные вопросы по сексуальности. Веб-сайты и Интернет http://www.tatertot.come/agenda/: Хорошее начало для получения информации о геях и лесбиянках. http://www.safersex.org/: Сайт, содержащий информацию о «можно» и «нельзя» в безопасном сексе. http://www.wavefront.com/raphael/raq/raq.html: Исследования по андрогинности. http://english-wvnv.hss.cmu.edu/gender/: Информация по разнообразным вопросам, касающимся пола. http://gladstone.uroregon.edu/service/: Здесь можно почерпнуть сведения о травматическом опыте сексуальных нападений, насилии на свиданиях и о других формах сексуального преследования. 1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   54


176
И с т о ч н и к : Fiedler, F. (1967) A theory of leadership effectiveness. New York: McGraw-Hill.
Илл. 8.6. Зависимость успешности групповой деятельности от ориентации лидеров на людей
или на задачу
И с т о ч н и к : Адаптировано по Fiedler. F. (1967). A theory of leadership effectiveness. New
York: McGraw-Hill.
Существуют ли доводы в пользу ситуативной теории? Были обследованы администраторы колледжа с целью определить стиль их лидерства и уровень контроля над ситуацией (Chemers, Hays, Rhoderwalt и
Wysocki, 1985). Стилями, конечно, были «ориентация на людей» и «ориентация на задачу». Уровень контроля мог быть «низким», «промежуточным» и «высоким». Как и предполагалось, администраторы, стиль лидерства которых не соответствовал ситуации, сообщали о наивысшем уровне профессионального стресса, пропускали больше рабочих дней и имели проблемы со здоровьем.
Гендерные роли и лидерство
Существуют, по крайней мере, два всесторонне изученных фактора, имеющих отношение к лидерству, – это пол и культура. Сначала рассмотрим тендерные исследования (посвященные признакам половых различий). Ведущие специалисты в этой области Элис Игли (Eagly) и ее коллеги провели мета-анализ (см. ниже) исследований в данной области и обнаружили различия как в манере поведения женщин- и мужчин-лидеров, так и в способе реагирования на их стилевые особенности со стороны подчиненных. Мета-анализ (meta-analysis) – это статистическая процедура, позволяющая оценить одну и ту же переменную, или фактор, по многим исследованиям. В исследовании Игли такой переменной был фактор пола.
В одной из работ Игли и Джонсон (1990) обнаружили, что мужчины и женщины склонны руководить по-разному, а именно – женщины демократичнее мужчин. Женщины также в большей степени склонны советоваться с подчиненными, использовать более обширные системы связей и делиться информацией

177
и полномочиями с коллегами (Helgeson, 1990). Исследователи настаивают, что женщины как деловые лидеры во всех отношениях не уступают мужчинам, поскольку именно по этому критерию организации отбирают и обучают руководителей.
Если женщины успешны не менее мужчин, почему так мало женщин – лидеров? Это общественное явление помогают объяснить, по крайней мере, два обстоятельства. Игли и Клонский (1992) в другом обзоре литературы отметили, что женщин-лидеров оценивают несколько менее позитивно, чем мужчин.
По мнению Батлер и Гейса (1990), это особенно справедливо для тех случаев, когда оценка осуществляется мужчинами. По-видимому, то же самое происходит, когда женщина-лидер оценивается в маскулинной манере, например, с точки зрения ориентации на задачу и авторитарности (Eagly et al.,
1992). Другая причина, по которой немногие женщины достигают лидерских позиций, – это, возможно, конфликт профессиональных и семейных ценностей, переживаемый ими в силу давления со стороны общества (Crosby, 1991). Хотя большинство женщин работают, привычнее видеть их по телевизору в роли домохозяек (Levell,1993). К тому же женские журналы чаще публикуют статьи по кулинарии и товарам для дома, чем по карьере (French, 1992).
Культура и лидерство
Объем публикаций по проблеме культуры и лидерства постоянно растет, во-первых, в силу большого разнообразия рынка рабочей силы в США, а, во-вторых, потому что в различных культурах отмечены различные стили лидерства и ожидания в отношении лидеров (Moorhead & Griffin, 1995). Одной из важнейших сторон лидерского, или управленческого, стиля является степень удаленности от власти
(power distance). Предполагается, что право членов группы на власть и авторитет определяется их позицией внутри группы. В культурах с высокой степенью удаленности от власти лидер принимает решения, поскольку он (она) имеет право это делать. Подчиненные принимают свою удаленность от власти и ждут от лидеров авторитарного, в чем-то опекающего, поведения. Подчиненными также признается право лидеров жить по особым законам и наслаждаться благами, недоступными всем прочим. Примерами культур с большой удаленностью от власти являются Мексика и Индия. В культурах со средней удаленностью, например, в США и Италии, подчиненные допускают, что к ним могут обратиться за советом, однако, иногда допускают и авторитарное поведение. Они также предполагают единство закона для всех, хотя и не отрицают некоторых различий между «высшими» и
«низшими», т.е. различий статусных. В культурах с малой удаленностью от власти подчиненные ожидают, что их мнение будет учитываться при решении большинства вопросов; предпочитают демократический стиль лидерства, основанный на сотрудничестве, и часто протестуют, если высокопоставленные лица превышают свои полномочия или злоупотребляют статусными привилегиями. Нормы считаются едиными для всех. Примерами подобных культур являются Дания и
Израиль (Adler, Dokter, & Redding, 1986).
Когда группы сбиваются с пути
24 мая 1995 г. Сара и Генри получили печальное известие, что их сын Рой умер. Акари осуществили массовое самоубийство на второй день после не наступившего, согласно их ожиданиям, конца света.
Акари действовали в причудливой и непродуктивной манере. К сожалению, история знает многие примеры неудачной работы групп. Это, например, трагедия вторжения на Кубу при Джоне Кеннеди, случаи крайней жестокости во Вьетнаме, взрыв космического корабля «Шаттл» (Moorhead, Ference, &
Neck, 1991). Можно привести и другие примеры печальных групповых процессов. К счастью, многие группы работают успешно. Надо отдать должное большинству президентов США и членам их кабинетов за достигнутые ими успехи. Комитеты в студенческих городках также могут быть очень полезными. Благотворительные общества на своих мероприятиях часто собирают огромные средства.
Рассмотрим некоторые процессы, ухудшающие принятие решений и деятельность социальных объединений.
Групповое мышление и сектантство
Администрацию Джона Кеннеди многие американцы сравнивали с Круглым столом короля Артура; однако, в первые годы положение Кеннеди было достаточно шатким. Одной из вопиющих ошибок было

178
вторжение на Кубу. Молодой Кеннеди хорошо осознавал связь Фиделя Кастро с коммунистами
Советского Союза. Президент и его советники рассматривали Кастро и Кубу как источник возможной угрозы Америке. Эта сплоченная команда самостоятельно приняла решение провести операцию на
Кубе. Служба ЦРУ подготовила небольшую группу кубинских эмигрантов и высадила их на кубинском побережье, чтобы те организовали массовое выступление против Кастро. Силы Кастро быстро справились с десантом, заставив повстанцев отступить или уничтожив их физически.
Латиноамериканские соседи выразили возмущение и тревогу по поводу того, что себе позволили
Соединенные Штаты в отношении Кубы. К сожалению, эта трагедия еще больше сблизила Кубу с
Советским Союзом.
«В чем Кеннеди и его советники поступили неправильно?», – вопрошают историки. Психолог Ирвин
Дженис (Irving Janis, 1982) дает ответ на этот вопрос исходя из концепции группового мышления
(groupthink). Признаки группового мышления появляются, когда группу в первую очередь начинают волновать сохранение согласия и поддержание сплоченности, а не выдвижение новых идей. Концепция группового мышления была видоизменена (Neck Moorhead, 1995). Согласно их точке зрения, в одной и той же группе признаки группового мышления могут обнаруживаться при принятии одних решений и отсутствовать при принятии других.
Предпосылки группового мышления. Процесс превращения группы в секту начинается, когда она очень сплочена и представляет ценность для своих членов. Другими словами, люди стремятся быть членами группы. Разумеется, кабинет молодого популярного президента Кеннеди был престижным.
Группа начала изолироваться; это также справедливо в отношении кабинета Кеннеди, члены которого из соображений безопасности хранили свою тайну как можно дольше. Лидер такой группы авторитарен, что обеспечивает контроль за принятием решений. Для советников не было тайной, что Кеннеди нравится идея вторжения. Кроме того, кабинет был создан недавно, и еще не были выработаны стандартные процедуры обсуждения столь важных вопросов. Акари тоже стремились полностью избегать внешнего влияния. Сам Оту признавал только свое собственное мнение, особенно в планировании массового самоубийства на следующий день после ожидаемого конца света.
Признаки группового мышления. Дженис описал для нас признаки группового мышления. Узнав о них, вы сможете обнаружить появление этой тенденции и не допустите опасных решений. К несчастью,
Кеннеди и его советники не осознавали происходящего и не понимали, что действовали, как сектанты.
Одним из признаков группового мышления является кажущаяся неуязвимость группы. Группа сплочена, и ее члены верят в свою непобедимость; они просто «не могут ошибаться». Никто не хочет выступать против группы и разрушать ее сплоченность. На практике несогласные быстро изгоняются или их вынуждают подчиниться групповым чувствам. В Акари члены группы подвергались физическому наказанию: ударам или погружению в яму с нечистотами. Лиц, взявших на себя роль борцов с отступниками, Дженис назвал хранителями идей (mindguards) Когда Сара и Генри познакомились со странным культом, который исповедовал их сын, начальство сообщило им, что Акари имели специальных членов, следивших за осуществлением наказания в отношении провинившихся членов группы В любой группе сектантского толка члены следят за своим поведением самостоятельно; это свидетельствует о практически полном отсутствии разногласий Поскольку ересь постепенно исчезает, группа убеждается в своей моральной правоте. Группа также убеждена в своем полном единодушии. Единомыслие и вера в собственную праведность укрепляются с помощью стереотипов, вырабатываемых в отношении аут-групп (оппозиции). Члены группы могут считать оппозиционеров ленивыми, тупыми или неспособными. В случае высадки на Кубу стереотипы были выработаны в отношении кубинцев. Для Акари оппозицией были жители внешнего мира.
Последствия группового мышления. Итак, вы поняли, что группа превращается в секту из-за неправильности процесса принятия решений. Ошибочность хода принятия решения может зависеть от различных причин. Обычно группа обсуждает одну или две идеи, поскольку ее члены оказываются не в состоянии рассмотреть все возможные решения. В отношении избранного решения группа не рассматривает все предполагаемые риски; это также грубая ошибка. Тем самым группа избегает обсуждения избранной линии поведения. Она также не разрабатывает резервных планов на случай нежелательного развития событий Для Кеннеди и его советников это означало отсутствие плана спасения повстанцев в случае неуспеха операции. Таким образом, групповое мышление – это коварный

179
и опасный процесс, которого следует избегать.
Предотвращение тенденций группового мышления. К счастью, развитие группового мышления можно предотвратить. Для этого необходимы открытые обсуждения и критика. Возможно, группа найдет себе официального «адвоката дьявола»* или лидер группы станет приветствовать противоположные мнения и открытые прения по каждой альтернативе. Для увеличения числа вариантов можно создать подгруппы, разрабатывающие свои независимые планы решения проблемы После выработки альтернатив можно повторно вернуться к обсуждению. Работая таким образом, группа имеет возможность пересматривать свою позицию и высказывать сохраняющиеся сомнения. При этом лидер также должен (или должна) воздерживаться от высказывания своего мнения, чтобы не помешать возникновению новых идей. Последняя рекомендация – это приглашение сторонних экспертов.
Присутствие третьей стороны предотвратит изоляцию группы, и ее члены смогут принимать решения, основываясь на более полной информации. Итоги обсуждения проблемы сектантства подведены в табл.
8.1.
* «Адвокат дьявола» (лат. advocatus diaboli) – в Средние века – духовное лицо, которому поручалось выступать с возражениями во время церемонии канонизации святого в Ватикане (ирим. перев.).
Таблица 8.1
Групповое мышление: его признаки и способы преодоления
Признаки
Последствия
Способы преодоления
Кажущаяся неуязвимость
Принятие ошибочных решений
Приглашение «адвоката дьявола»
Группа «не может ошибаться»
Обсуждение только одной или двух идей
Создание подгрупп
Появляются «хранители идеи»
Не обсуждаются риски, связанные с принятием решения
Полное обсуждение каждой альтернативы
Ложное чувство единодушия
Нет запасных планов на случай непредвиденных обстоятельств
Лидер должен (а) воздерживаться от высказывания своего мнения
Стереотипизация отрицательных мнений в отношении аут-групп
Слабая связь со средой
Приглашение внешних экспертов.
Организация повторной встречи
И с т о ч н и к : Адаптировано по Janis, Irving. Victims of Groupthink. © 1972 by Houghton Mufflin Company.
Конфликт
Мы верим в способность групп справляться с конфликтами. Тем не менее каждый из нас, вероятно, может привести примеры внутри- или межгруппового конфликта. Когда Рой позвонил своим родителям и сказал, что присоединился к Акари, его родители были потрясены. Они грозили прекратить поддерживать его материально и лишить права наследования фермы. Открытые разногласия между
Роем и его родителями – это пример внутригруппового конфликта. Проявлением межгруппового конфликта можно назвать насмешки некоторых студентов университета над Акари.
Положительная сторона конфликта. Конфликт не обязательно приносит только вред (Worchel &
Lundgren, 1991). Он позволяет нам проверить и оценить себя, других людей и проблемы, с которыми мы столкнулись. Конфликт требует от нас творческих ответов и решений. Конфликт может также привести к положительным общественным изменениям. Вспомним, например, беспорядки в США в 50-х годах в защиту афроамериканцев и других расовых меньшинств. Конфликт может также повысить сплоченность группы. Таким образом, конфликт – это не всегда плохо.
Следствия конфликта. Многие из нас не одобряют конфликты. Одна из причин антипатии – это
«ничья», нулевой результат (non-zero sum). Иначе говоря, для индивида или группы победа в конфликте – это одновременно и выигрыш и утрата. То же самое справедливо и для противоположной стороны. Обычно в войне одно государство объявляется победителем, а другое – побежденным. Однако они оба понесли экономические потери и человеческие жертвы.
Обычно конфликты возникают из сложного клубка мотивов (mixed motives). Иначе говоря,
«запускают» конфликт несколько несовпадающих мотивов. Индивиды и группы обычно не просто

180
хотят победить в конфликте. Иногда они надеются причинить боль, унизить или наказать другую сторону или заставить ее нести большие потери по сравнению со своими собственными. Конфликты не только неприятны, они сложны и часто затруднительны. Еще одна важная проблема, связанная с конфликтом, – его склонность к разрастанию и выходу их из-под контроля. Другими словами, стоит только начать (Worchel & Lundgren, 1991).
В разрастание конфликта вносят вклад многие обстоятельства (Rubin, Pruitt & Kim, 1994). Одно из них – это угроза. Когда одна группа или партия угрожает другой, противоположная сторона переходит к тому же. Так, в случае международного конфликта, если одна страна угрожает вторжением, противник реагирует контратакой или обещает отомстить. Классическое исследование Мортона Дейча и Роберта
Краусса (Deutsch & Krauss, 1960) показало, что люди часто используют провоцирующие слова и угрозы, несмотря на то, что это может повредить им самим. Возможно, угрозы применяются в надежде быстро разрешить конфликт; к тому же они просты в употреблении. Для исследования явлений конфликта Дейч и Краусс использовали игру «Грузовики Акме» (илл. 8.7). В игре, как и в реальной жизни, участники располагали «преградами» (что применительно к конфликту соответствует угрозе), которые можно было использовать по своему усмотрению. Если дорога с односторонним движением оказывалась перекрытой (угроза), партнер (или партнерша) игрока не могли перемещать по ней (кратчайший путь) свой грузовик. В ходе игры нужно было как можно скорее провести грузовик от старта до финиша.
Дейч и Краусс обнаружили, что с введением «преград» (угроз) характер игры резко менялся, и сотрудничество в ней заметно сокращалось.
Вспомним, что, когда Рой рассказал родителям о вступлении в Акари, Сара и Генри стали ему угрожать. В ответ он также стал грозить прервать с родителями все отношения. С ростом обоюдных угроз и нарушением обещаний снижается доверие. Не удивительно, что, разрастаясь по спирали, конфликт выходит из-под контроля. Так, Сара и Генри больше ничего не слышали о сыне, пока не пришло известие о его самоубийстве.
Разрастанию конфликта также содействуют стереотипы (привычные системы представлений) и предубеждения в отношении противоположной стороны. Такое специфическое восприятие очень легко делит участников конфликтующих групп на «нас» и «их», или ин-группы и аут-группы. В основе противопоставления, в частности, лежит базовая ошибка атрибуции (fundamental attribution error).
Когда вы становитесь жертвой базовой ошибки атрибуции, вы сосредотачиваетесь не на особенностях ситуации, а на личностных чертах противника. Если во время развода один из супругов угрожает другому прекращением заботы о ребенке, тот, скорее, плохо оценивает обидчика, чем задумывается над ситуацией в целом, вызвавшей подобную угрозу (например, неудачный день на работе или усталость).
Если отрицательный образ сформировался, его будет поддерживать механизм самореализующегося
пророчества (self-fulfilling prophecy). Самореализующееся пророчество – это превращение ожиданий в реальность благодаря собственным действиям человека. Если один из супругов угрожает перестать выплачивать деньги, другой может разозлиться и тоже станет угрожать. Ответные угрозы приведут к новым угрозам и нежелательному поведению со стороны первого супруга. Разрастание конфликта часто выводит его из-под контроля.

181
Илл. 8.7. Игра «Грузовики Акме», использовавшаяся в исследовании влияния угроз на
развитие сотрудничества
И с т о ч н и к : Deutsch, М. & Krauss, R. М. (1960). The effect of threat upon interpersonal bargaining. Journal of Abnormal and Social Psychology, 61, 181 – 189.
Вот еще одна причина конфликта: если мы заняли определенную позицию, для ее сохранения мы продолжаем тратить время и энергию. Интересно, что когда процесс утрат начат, люди не склонны его останавливать. Растрачивание в тяжелой ситуации массы времени, энергии и денег называется
эффектом «попадания в ловушку» (entrapment) (Brockner & Rubin, 1985). Он проявляется, когда ошибочный курс поддерживается только для того, чтобы оправдать первоначальные затраты. Прибегая к эскалации конфликта, проигрывающая сторона пытается победить.
Культура и конфликт. Мы уже упоминали о международном конфликте. Однако много конфликтов может возникнуть и внутри одной культуры. Психологи, социологи и антропологи отмечают, что в разных культурах конфликтуют по-разному. Особенно важно различие между коллективистскими и индивидуалистскими культурами. Напомним, что коллективистские культуры ставят групповые усилия выше индивидуальных; для индивидуалистских культур справедливо обратное. Многие азиатские культуры в большей степени коллективистичны, чем американская или европейские. Было показано, что для коллективистских культур важнее помочь «сохранить лицо» другим, поэтому партнерам по дискуссии оказывается содействие в поддержании самоуважения и образа себя (Ting-Toomey, 1988). В индивидуалистских обществах людей в большей степени заботит сохранение своих представлений о себе, поэтому допустимы унижение противника и поливание его грязью.
Были исследованы также другие стороны конфликта в культурах обоих типов (Ting-Toomey et al.,
1991). Исследователи считают, что индивидуальные стратегии поведения в конфликте у представителей восточной и западной культур также должны различаться. В исследовании тысячи представителей различных культур отвечали на вопросы относительно предпочитаемых методов разрешения конфликта. Респонденты (опрашиваемые) из США предпочитали подавлять партнеров; представители азиатских стран оказались сторонниками уступок или избегания конфликта. Познакомившись с этими данными, вы не будете считать, что методы и цели вашего партнера по конфликту полностью соответствуют вашим.
Разрешение конфликта. К счастью, специалисты в области конфликтологии разработали некоторые средства для работы с конфликтом. Когда договоренность достигнута, говорят о разрешении конфликта. Во всех других случаях конфликтом, как минимум, следует управлять. Это еще не означает достижения договоренности; однако развитие конфликта сдерживается, и он оказывается приостановленным. Приостановка конфликта особенно важна для конкурирующих групп. В конфликте они с большей вероятностью соревнуются друг с другом, чем отдельные люди (Insko, Schopler, Hoyle,
Dardis & Graetz, 1990).
Поскольку большинству конфликтов свойственно переплетение мотивов, совсем не обязательно, что выигрыш одной стороны – это проигрыш другой. В конфликте группы и индивиды ищут комплексных решений. В комплексных решениях (integrative solutions) учитываются потребности обеих сторон, так что в выигрыше могут оказаться все. На первый взгляд может показаться, что комплексное решение предполагает компромисс. При компромиссе каждая сторона в чем-то немного теряет и в чем-то немного выигрывает. Комплексные решения – это шаг вперед по сравнению с компромиссом. Томпсон
(Thompson, 1991) экспериментально сравнивала компромиссы и комплексные решения. Студентов- испытуемых просили поиграть в покупателя и продавца автомобиля. Как вы догадываетесь, покупка или продажа машины предполагает финансовые соглашения, обеспечение гарантий, согласование времени доставки и т.д. В эксперименте стороны («покупатель» и «продавец») не смогли договориться почти ни о чем. Очевидно, что для покупателя наиболее важны гарантии, а для продавца – важнее цена.
Томпсон обнаружила, что студенты очень прямолинейно стремились к компромиссу или сведению всех параметров к средним значениям (между заданными верхним и нижним уровнями). Ни одна из сторон так и не предложила партнеру комплексного решения, состоявшего в уступках в отношении основной потребности партнера. Так, покупатель мог поступиться гарантийными сроками, если бы продавец пошел ему навстречу в вопросе о цене. Из этого исследования следует вывод: в конфликте необходимо

Смотрите также файлы