Окончание таблицы 4

		украшение воздушными шарами фасадов зданий, магазинов; печать на воздушных шарах, нанесение логотипа; аренда звукового, светового оборудования; аренда генераторов эффектов, дым машины, проектора, экрана; студия вокала, живое исполнение любимых песен на мероприятии; выездная торговля детскими сувенирами, сладкая вата, попкорн, воздушные шары; прокат детских электромобилей; проведение промо-акций, раздача листовок, флаеров, расклейка объявлений в г. Нижний Тагил и других городах
Рио (7 лет)	Нижний Тагил, ул. Патона, 3	организация поздравления от ростовой куклы зайки-Бусинки; организация бумажной дискотеки на взрослое торжество; услуги фотографа; экспресс поздравительная программа с героями мультфильмов; бумажная дискотека на детский праздник; мини-шоу мыльных пузырей на детское торжество; химическая лаборатория; предоставление помещения в аренду для проведения детского праздника	Интернет BTL
Играй-Город (12 лет)	Нижний Тагил, ул. Огаркова, д. 2ж	организация и проведение корпоративных мероприятий (тематические детские вечеринки, открытие детского магазина); организация детских праздников (день рождения, выпускной, специальные программы для детских садов и др.); детский аквагрим; организация костюмированных мероприятий (поздравление Деда Мороза и Снегурочки, ростовые куклы – «Живая открытка»); организация встреч из роддома; оформление банкетных залов; фото- и видеосъемка; организация и проведение промо-акций	Интернет Печатные СМИ Наружная реклама BTL

---

Проведя конкурентный анализ, мы выяснили, что у центра «Играй- Город» три основных конкурента, двое из которых очень сильные, и на рынке устойчиво закрепились.

Студия праздника «Слон и Компания» стало одним из первых агентств в Нижнем Тагиле, которое официально стало оказывать услуги по организации мероприятий. Свою рекламу «Слон и Компания» распространяет только в Интернете.

У студии праздника «Море Позитива» очень широкий спектр услуг, что очень удобно для клиентов, так как в одном месте они могут получить полностью организованное мероприятие. Рекламная активность данного агентства очень разнообразна – телевидение, радио, Интернет, постоянные акции и скидки.

Детский развлекательный центр «Рио» оказывает услуги по организации и проведению детских праздников на достаточно высоком уровне. В г. Нижний Тагил «Рио» занимает лидирующую позицию по проведению детских мероприятий за счет сдачи в аренду помещения для проведения праздников и большой костюмированной базы. Реклама в данном центре очень интересна –

«Рио» организуют конкурсы для мам с детьми, такие, как «Конкурс красоты»,

«Бал снежинок» и другие. Для проведения конкурсов привлекают спонсоров, активно сотрудничают с другими предпринимателями города.

Конкурентные преимущества центра «Играй-Город» перед остальными агентствами заключаются в том, что здесь клиент может получить весь спектр услуг, начиная от «бюджетных» до организации мероприятия «под ключ» по ценам ниже конкурентов. Каждое агентство решает для себя, что для них важнее – прибыль или довольные клиенты? Поэтому в центре детских

---

праздников «Играй-Город» клиенты на первом месте, а цены ниже, но это не означает, что качество предоставляемых услуг хуже.

Далее проведем оценку конкурентоспособности услуг центра экспертным методом. Опираясь на экспертное мнение директора и привлеченных маркетологов из агентства маркетинговых коммуникаций «Greenpod» (г.

Нижний Тагил), четыре фирмы-конкурента получили соответствующие оценки в баллах. При этом были установлены ограничения максимальной оценки каждого показателя конкурентоспособности – 5 баллов, где 5 – показатель проявляется отлично, в полной мере, 4 – показатель проявляется хорошо, 3 – удовлетворительно, 2 – показатель проявляется плохо, 1 – данный показатель не проявляется (таблица 5).
Таблица 5 – Оценка показателей уровня конкурентоспособности услуг центра

«Играй-Город»

Показатели	Весо- мость показа- теля (wi)	«Играй- Город»		«Слон и Компания»		«Море Позитива»			«Рио»
		(βi1)	wi* βi1	(βi2)	wi* βi2		(βi3)	wi* βi3		(βi4)	wi* βi4
Уровень цен на услуги	0,17	4	0,68	3	0,51		4	0,68		3	0,51
Качество предоставляемых услуг	0,15	4	0,60	5	0,75		4	0,60		4	0,60
Уровень технического сопровождения	0,14	3	0,42	5	0,70		4	0,56		4	0,56
Широта ассортимента услуг	0,08	4	0,32	4	0,32		3	0,24		3	0,24
Проведение рекламных мероприятий	0,10	3	0,30	5	0,50		5	0,50		4	0,40
Грамотное консультирование при продаже услуг	0,07	4	0,28	3	0,21		3	0,21		3	0,21
Способность к инновациям (введение новых услуг)	0,17	3	0,51	1	0,17		1	0,17		2	0,34
Мотивация потребителей (наличие акций, скидок)	0,12	3	0,36	5	0,60		5	0,60		4	0,48
Итого:	-	-	3,47	-	3,78		-	3,56		-	3,28

---

Таким образом, по данным таблицы 5 можно сделать вывод, что самый высокий уровень конкурентоспособности товаров наблюдается у организаций

«Слон и Компания» и «Море Позитива». Причинами этого является более длительное время работы на рынке г. Нижний Тагил, активное участие в жизни города, более частое проведение мероприятий стимулирующего характера.

Самый низкий уровень конкурентоспособности у организации «Рио» - 3,28 балла, причиной этого является следующее: в деятельность предприятия практически не вводятся новые услуги и не используются инновационные технологии, следовательно, уровень предоставления услуг по сравнению с конкурентами на порядок ниже.

У центра детских праздников «Играй-Город» уровень конкурентоспособности составляет 3,47 балла.

Следует отметить, что анализируемая организация имеет преимущества только по грамотному консультированию при продаже услуг и способности к инновациям. Что касается предприятия «Слон и Компания», то оно выделяется качеством услуг, уровнем технического сопровождения, проведением рекламных мероприятий, наличием различных акций и скидок. «Море Позитива» занимает четкие лидирующие позиции в области проведения рекламных мероприятий и мотивации покупателей, приемлемого уровня цен на услуги. «Рио» отличается качеством предоставляемых услуг и уровнем технического сопровождения.

3. 
   АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРА ДЕТСКИХ ПРАЗДНИКОВ «ИГРАЙ-ГОРОД»
   

Главный подход для успешного маркетинга – это удовлетворение нужд клиента, ведущее к увеличению доходов праздничного агентства. Маркетинговая стратегия центра детских праздников

---

«Играй-Город» – это философия ведения бизнеса, сфокусированная на потребностях клиента. Главной целью маркетинга в данной организации является анализ и прогнозирование запросов клиента и принятие соответствующих мер для обеспечения их своевременного удовлетворения. К задачам и функциям маркетинговой деятельности центра относятся следующие элементы:

1. 
   продвижение и продажа комплекса услуг праздничного агентства;
   
2. 
   работа по улучшению качества предоставляемых услуг;
   
3. 
   проведение маркетинговых исследований (конкурентный анализ, SWOT-анализ);
   
4. 
   работа по формированию фирменного стиля праздничного агентства.
   

Систематически проводятся исследования рынка праздничных услуг с целью выявления потенциальных и существующих конкурентов в данной отрасли. Изучается спрос на предоставляемые услуги со стороны потенциальных клиентов, при этом анализируется социально-демографическая характеристика клиентов агентства, позволяющая спроецировать потенциального клиента, составить его «портрет».

Центр «Играй-Город» уже в течение 12 лет предлагает своим клиентам, жителям и гостям города помощь в профессиональной организации детских праздников и торжеств. Высококлассные специалисты составят детальный план мероприятия, включая развлекательную программу, меню, оформление помещения, рассылку приглашений, встречу гостей. Центр «Играй-Город» приглашает для проведения развлекательных программ танцевальные коллективы, а также музыкальные группы из города и области.

В 2021 году реклама агентства в основном носила

---

Смотрите также файлы

• Ликвородиагностика. Ликворные синдромы ликвородиагностика. Ликворные синдромы.docx

• Подготовка к огэ тестовая часть Тестовая часть задания 28.pptx

• Проектирование привода главного движения.doc

• Вопросы Стилистика как отдельная.docx

• Варненского муниципального района.doc