Файл: ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ в экономике методичка.doc

Н.Н. Козленко

Д Е Л О В Ы Е И Г Р Ы

В

экономике

МОСКВА

ИЗДАТЕЛЬСТВО МГОУ

2015

ББК 65.050

К 59

Козленко н.н. Деловые игры в принятии управленческих решений: Учеб. Пособие. М.: Изд-во МГОУ, 2005.

ISBN 5-7045-0062-5

В учебном пособии даётся краткая характеристика метода деловых игр, особенности его применения, области использования, классификация соответствующих моделей, рекомендации по конструированию и применению деловых игр в практике управления горно-металлургическим производством. Освещаются вопросы использования ЭВМ в деловых играх.

Учебное пособие предназначено для студентов инженерно-экономических специальностей.

0605010201

К ------------------- без объявления ББК 65.050

098(02)-92

ISBN 5-7045-0062-5 Н.Н. Козленко, 2015

Содержание

Введение 4

Глава 1. Понятие деловых игр, их отличительные особенности

Характеристика составных элементов деловой игры 5

Глава 2. История возникновения и развития метода деловых игр 12

Глава 3. Деловые игры в принятии управленческих

решений в экономических системах 17

Глава 4. Область применения деловых игр 20

Глава 5. Классификация деловых игр 25

Глава 6. Основы проектирования деловых игр 34

Глава 7. Принципы организации и проведения игровых экспериментов 51

Литература 57

ВВЕДЕНИЕ

Экономическая учёба студентов выражается в усвоении теоретических экономических курсов. Для выработки навыков управления производственными процессами отдельные экономические дисциплины увязываются в систему, причём внимание сосредоточивается на опыте пользования результатами расчётов, а не формировании у студентов экономического мышления. Следовательно, возникают задачи:

• на практике усваивать теоретические положения в условиях производственных ситуаций, созданных в ходе деловых игр;

• развивать способности выдвигать и обосновывать многовариантные идеи по совершенствованию экономики производства вообще и в частности, с использованием вычислительной техники;

• формировать основы экономического мышления.

Деловые игры не подменяют собой лекции, но в лекционные курсы экономических дисциплин можно включать специальный Курс по выбору, раскрывающий содержание особенности, методику конструирования деловых игр и их проведения. Чтение такого курса создало бы теоретическую основу для широкого использования деловых игр практически по всем экономическим дисциплинам.

Глава 1

ПОНЯТИЕ ДЕЛОВЫХ ИГР

ИХ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.

ХАРАКТЕРИСТИКА СОСТАВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ

ДЕЛОВОЙ ИГРЫ

Прежде чем приступить к описанию сущности и особенностей метода деловых игр, установим их связь с имитационными моделями. Что такое имитационная модель? По данным доктора экономических наук профессора К.А. Багриновского, есть более 20 определений этого понятия (21). Разнообразие определений связано как со стадией развития и становления самого имитационного моделирования, так и с большим разнообразием задач, решаемых этим методом.

Само слово «имитация» (от латинского слова imitatio – подражание) дословно означает воспроизведение действительности. Модель есть представление реального процесса в некоторой упрощённой форме. «Моделирование» можно определить как процесс проведения экспериментов с моделью при выбранных значениях параметров.Термин «имитационная модель» используется для самых разных классов таких моделей. Среди них можно выделить по крайней мере пять больших классов

1.Физические имитационные модели.

2. Аналитические модели.

3. Машинные имитационные модели.

4. Человеко-машинные имитационные модели.

5. Игровые имитационные модели.

Физические имитационные модели давно известны и широко используются в технике при создании новых видов сложных устройств.

Модели второго класса, аналитические, обычно сильно абстрагированы Они дают описание процессов и, несмотря на малое число переменных, развивают чёткость взглядов на изучаемые процессы. Например, многие практические задачи (выбора маршрута перевозок, сырья и готовой продукции, оптимального раскроя материалов и др.) сводятся к аналитической модели выбора некоторой совокупности действительных чисел, которая удовлетворяет системе линейных неравенств и доставляет оптимум заданному показателю. Такая модель даёт хорошее представление об общих свойствах рассматриваемых задач выбора и позволяет получать обоснованные общие рекомендации. Однако каждая конкретная задача имеет свои особенности. Учёт этих особенностей приближает модель к реальности, но при этом простота и наглядность общей схемы, как правило, пропадают и получение конкретных решений оказывается очень сложным.

Машинные имитационные модели появились около 40 лет назад и начали бурно развиваться в период применения ЭВМ. Е.И. Яковлев даёт определение машинной имитации как управляемого эксперимента с моделью системы, реализованной на ЭВМ (45).

Машинная модель позволяет учесть большое количество существенных факторов или получить множество решений при различных, интересующих исследователя, наборах параметров. Кроме того, она позволяет исследовать процессы, которые могут быть описаны не только функционально, но и алгоритмически.

Примерами машинных моделей могут служить крупные эконометрические модели отраслей, промышленных комплексов, регионов и т.д. Машинное моделирование иногда называют машинными имитационными экспериментами и определяют как численный метод проведения на цифровых вычислительных машинах экспериментов с математическими моделями, описывающими поведение сложных систем в течение продолжительных периодов времени.

Однако имитация на ЭВМ не всегда возможна, т.к. не всё в сложных системах поддаётся формализации. Тогда оказывается необходимым создавать такие человеко-машинные системы, в которых часть функций (например, экспертная оценка вариантов решения, принятие управленческого решения) остаётся за человеком как органичной частью модели. В этом случае человек взаимодействует с машиной в рамках некоторого игрового контекста который отражает столкновение интересов человека и модели, реализуемой машиной. Человек может одновременно выполнять функции элемента модели и исследователя.

Предельным случаем в создании имитационных моделей с участием людей являются игровые имитационные модели (ИИМ) или деловые игры (ДИ), в которых все главные функции передаются людям, а ЭВМ используется как вспомогательный аппарат для проведения трудоёмких расчётов (или в отдельных случаях вообще не используется).

Игровые имитационные модели или имитационные игры обладают комбинацией свойств, присущих моделям приведённых выше классов, и вместе с тем они существенно отличаются от них. Имитационная игра предполагает организацию взаимодействия людей или групп лиц на основе контекста, воспроизводящего реальные условия столкновения интересов. при этом, что каждый участок игры может организовывать имитационные эксперименты с целью выбора своей стратегии в игре.

Примером может служить деловая игра формирования производственных программ предприятий, выпускающих продукцию на конкурентный рынок с ограниченным спросом.

Наиболее удачное определение метода имитационного моделирования даёт

Р. Шеннон: «Имитационное моделирование есть процесс конструирования модели реальной системы и постановки экспериментов на этой модели с целью либо понять поведение системы, либо оценить (в рамках ограничений, накладываемых некоторым критерием или совокупностью критериев) различные стратегии, обеспечивающие функционирование этой системы» (41).

Таким образом, имитационные модели (игровые игры) являются ветвью метода имитационного моделирования. Существует множество определений метода деловых игр с различных точек зрения: кибернетической, социальной, математической, и др.

По мнению И. М. Сыроежина, деловая игра – это модель процесса принятия решений (36). Другие авторы (13, с. 4) утверждают, что «игры являются своеобразным «устройствами», предназначенными для воспроизведения процессов выявления и согласования хозяйственных интересов». Приведём ещё ряд определений: «Деловая игра – это имитация управленческой деятельности, моделирование процессов принятия и реализации решений в условиях обычно неполного совпадения или расхождения целей сторон» (33).

В современной психологии «игра – форма деятельности в условных ситуациях, направленных на воссоздание и освоение общественного опыта, фиксированного в социально закреплённых способах осуществления предметных действий, в предметах науки и культуры» (27). В.Н. Бурков и его последователи называют деловой игрой имитацию на модели производственной, хозяйственной и организационной деятельности в учебных или исследовательских целях (20). Многообразие определений деловых игр объясняется широкой областью их использования: в процессе обучения, при проведении научных исследований, для решения производственных задач.

В нашем понимании деловая игра – это имитация реальных производственно-экономических процессов на игровой модели с целью формирования у обучаемых экономического мышления. Данное определение позволяет выделить главные особенности учебных деловых игр.

1. Деловые игры позволяют реализовать деятельностно-активный подход в организации процесса экономического образования, согласно которому осмысленным и активным является лишь то знание, которое получено непосредственной или специально смоделированной будущей профессионально-экономической деятельности.

2. С помощью деловых игр возможен процесс прогнозирования знаний – появление экономических знаний нового качества путём активизации и развития инициативы обучаемых в процессе игры за счёт создания творческой заинтересованной обстановки, многоаспектного видения проблем, возможности коллективного обсуждения и проверки многовариантных решений на имитационных моделях, наличия ситуационно-игровых моментов, стимулирующих процесс выработки и принятии нетрадиционных экономических решений.

3. Деловые игры предполагают проведение экспериментов с моделью, а не с реальной системой, эксперименты с которой в большинстве случаев просто невозможны или экономически нецелесообразны. Поэтому составной частью деловой игры являются ситуационная модель реальной системы.

4. Основу деловой составляет игровой контекст, позволяющий организовать диалог обучающихся и одновременное взаимодействие многих разнонаправленных и кооперирующихся сторон в условиях, когда достижение целей игры и отдельных игроков зависит не только от их собственных действий других сторон. Игровой контекст задаётся игровой моделью.

5. Человек присутствует в деловой игре в качестве субъекта управления, составной части модели, а не заменяется формальной системой гипотез о поведении. С его помощью осуществляется непосредственная связь между моделью и реальной системой. Человек обогащает модель имеющимся у него опытом практического решения задач выбора и возникающим в процессе игры знанием нового типа при реализации альтернатив в условиях, близких к реальности. Со своей стороны имитационная модель даёт возможность человеку оперативно получать информацию о последствиях принимаемых им решений, результаты которых он может оценить и скорректировать.